营销管理（第15版 精装版） [Marketing Management] 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

编辑推荐

20多年来，我们不断将zui新版本的《营销管理》引入中国，为国内的商学院和营销从业人员带来zui先进的营销智慧。

面向移动互联网时代的“营销圣经”。

作者菲利普?科特勒被誉为“营销之父”，他创立了营销学这门学科。
强调了塑造现代营销的三股重要力量：科技、全球化与企业社会责任。
全球商学院使用zui广泛的教科书，一再列入管理类图书的必读书单。
提供了一名训练有素的营销人员必备的全部知识。
科特勒《营销管理》（第15版）是惟一官方版本，谨防假冒。

内容简介

　　一个学科的确立总伴随着伟大思想者和他极富盛名的著作出现，如同亚当?斯密的《国富论》之于经济学，彼得?德鲁克的《管理：任务、责任、实践》之于管理学。对于营销学来说，菲利普?科特勒的《营销管理》便是无可争议的学科奠基著作。营销管理是营销内容的前沿，因为它的内容和组织始终反映营销理论和实践的变化。在科特勒众多的著作中，这本《营销管理》无疑是凝聚了其较多心血，不断反映过去50多年营销学科的变化，也是较为全球学界和业界所接受和赞扬的经典教材，被誉为“营销圣经”。虽然科特勒在世界各地跟众多的学者都合作推出过不同地区版本的《营销管理》，但较能体现科特勒思想的精髓的只能是您手里这本原汁原味的《营销管理》。

作者简介

　　菲利普·科特勒，是美国西北大学凯洛格管理学院国际市场营销学教授（“S.C. 强生”讲座教授”）。他在芝加哥大学获经济学硕士学位、在麻省理工学院获经济学博士学位。同时，他还在哈佛大学做过数学方面的博士后、在芝加哥大学做过行为科学方面的博士后。

　　凯文·莱恩·凯勒，是达特茅斯学院塔克商学院市场营销学教授（E.B. 奥斯本讲座教授）。他曾在康奈尔大学、卡内基、梅隆大学和杜克大学获得相应的学位。在达特茅斯，他为MBA学员和EMBA学员讲授营销管理与战略品牌管理方面的课程。

内页插图

目录

第一篇 理解营销管理
第1章 定义营销新现实
第2章 制定营销战略与营销计划
第二篇 获取营销洞见
第3章 信息收集与需求预测
第4章 实施营销调研
第三篇 与顾客建立联接
第5章 创造长期顾客忠诚
第6章 分析消费者市场
第7章 分析企业市场
第8章 开发全球市场
第四篇 建立强势品牌
第9章 识别细分市场与目标市场
第10章 品牌定位
第11章 创建品牌资产
第12章 应对竞争和驱动增长
第五篇 创造价值
第13章 制定产品战略
第14章 服务的设计和管理
第15章 推出新的市场供应物
第16章 制定定价策略与方案
第六篇 价值传播
第17章 整合营销的
第18章 管理零售、批发和物流
第七篇 传播价值
第19章 整合营销传播的设计与管理
第20章 管理大众传播：广告、促销、事件和体验、公共关系
第21章 管理数字传播：在线营销、社交媒体营销和移动营销
第22章 管理人员传播：直复营销、数据库营销，以及人员销售
第八篇 承担营销责任以实现长期成功
第23章 全方位营销组织的长期管理
附录

精彩书摘

　　跨市场的移动营销

　　尽管越来越多的人在各个方面——从娱乐到理财——都使用智能手机和平板电脑，但不同的人对移动技术存在不同的态度和体验。 美国的营销者可以从国外借鉴很多移动营销的经验。在成熟的亚洲市场，如中国香港、日本、新加坡和韩国，移动营销迅速发展为顾客体验的核心部分。在发展中市场，智能手机的高渗透率也使得移动营销极具吸引力。作为在中国市场的移动营销先锋，可口可乐发起了一次全国性的营销活动，发动北京市民发送短信竞猜北京一个月内的每日最高气温，参与者将有机会赢得一年可乐产品的免费供应。在活动进行的35天内共吸引了超过400万条短信。

　　《007：大破天幕杀机》

　　据报道，在007系列的第23部电影——《007：大破天幕杀机》中，为了让詹姆斯?邦德改口喝上啤酒，而不是他惯饮的伏特加马天尼，喜力（Heineken）支付了大约4000万美元购买广告权，占到了电影期望预算的三分之一。除了喜力，产品在电影中出镜最多的商家还有阿迪达斯（Adidas）、阿斯顿马丁（Aston Martin）、奥迪（Audi）、欧米茄（Omega）、索尼（Sony）和汤姆?福特（Tom Ford）。据一家调研公司估计，该电影中的这些品牌在首映周末就能获得至少760万美元的曝光价值。某些品牌还在银幕之外利用电影进行促销。喜力就拍摄了一个昂贵的90秒钟广告片。在广告中那场创意火车追逐戏的结尾，目前饰演邦德的英国演员丹尼尔?克雷格一露真容。超过2200万人在网络上观看了这个广告，同时喜力的这次“破案”（Crack the Case）促销活动还在一些大城市邀请消费者参与游戏，展示他们的邦德神技。

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前言/序言

　　《营销管理》在市场上是居于领导地位的，第15版在《营销管理》长期的成功历史中具有里程碑意义。第15版为真实反映当代营销现实的营销管理提供严谨的入门指导。为切实做到如此，经典的概念、指引和案例都有所保留，同时也适当地增加了新的案例。三大力量——全球化、科技和社会责任——被认定是现代营销计划的关键。这三大主题明显地贯穿了全书。

　　鉴于本书已有多个版本，第15版的首要目标是做成一本尽可能全面、与时俱进和引人入胜的MBA营销教材。作者审时度势，适当地增加了新内容，更新了旧内容，并删除了不再相关和不必要的内容。尽管市场急剧变化，许多核心要素依然存在，我们强烈地感知到平衡经典的和当代的方法和观点才是正道。 《营销管理》第 15版允许那些曾经使用过第14版的教师们在已学习和实践过的知识基础上进一步学习，同时也为那些第一次使用《营销管理》的学生提供一本在深度、广度和相关性上难以被超越的教材。尽管本书做了一些调整以提升学生对本书的理解，但从第12版开始成功跨章节重组的八篇内容大多得到了保留。这些年来广受好评的章节内部引进的特色栏目都被保留了，比如各章话题性的开篇案例、强调值得注意的公司或者问题的案例框，以及提供深度概念和实践解说的“营销洞见”和“营销备忘”栏目。

　　第15版中重大的变化包括：

　　1.每章节都有全新的开篇案例为后面的内容做铺垫。通过介绍一些话题性的品牌或者公司，开篇案例成为很好的课堂讨论“开胃菜” 。

　　2.几乎一半的案例框内容都是新的。这些案例框通过使用真实的公司和情境生动地阐述章节概念。案例框涵盖了各种各样的产品、服务和市场，并辅以广告或者产品照片形式的插图。

　　3.每一章节的结束部分都会包括两个较长的“卓越营销”案例，案例强调领先组织的创新且富有洞察力的营销成就。每个案例都有促进课堂讨论和学生分析的问题。

　　4.介绍全球市场的章节（第8章，在之前的版本中是第21章）被移动到第三篇“与顾客建立联接” ；介绍新产品引入的章节（第15章，在之前的版本中是第20章）被移动到第五篇“创造价值” ；关于定位和品牌的章节（第10章和第11章）纳入了传统的STP营销战略的内容。这些变动带来了更加丰富的话题内容，并且更好地适应教师的授课策略

　　5.题为“管理数字传播：在线营销、社交媒体营销和移动营销”的新章节（第21章）被加入以强调这个重要课题。全书上下都十分注重第1章一个新增小节中所谓的“数字变革” 。

　　6.最后一章（第23章）更名为“全方位营销组织的长期管理” ，并阐述公司社会责任、企业道德和可持续性及其他话题。

　　7.第12章（在之前的版本中是第11章）被更名为“应对竞争和驱动增长”以强调增长对一个组织的重要性。

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学无止境，学海无涯苦作舟

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