　　《美国培训与发展协会领导力开发手册（修订本）》由美国培训与发展协会按照严格的选择标准，精选全球领导力各领域极具代表性的48位大师级人物共同编撰，囊括了西方领导力2000年的经验，阅读每位作者的简历，你都会被他们已取得的成就和荣誉、所拥有的睿智思想所折服。《美国培训与发展协会领导力开发手册（修订本）》堪称“西方领导力标准”，代表了全球领导力领域的高水平。通过整合这些人物对当代及未来领导力的研究结果，《美国培训与发展协会领导力开发手册（修订本）》从领导能力、领导力开发、成功领导者的特质、当代领导者面临的挑战及领导力延伸讨论五个方面对领导力进行了全面的剖析，包含将近30个实用工具，提出了领导力开发的完整解决方案。

作者简介

　　徐中，清华大学经济管理学院管理学博士、MBA，曾任清华大学经管学院高级管理培训中心（EDP）常务副主任、高科技企业总经理、大型国有企业团委书记等职。现任北京智学明德教育科技有限公司总裁，《培训》杂志专家委员会委员，领越＆reg;领导力高级认证导师， ICF认证教练、4D卓越领导力与团队建设高级认证导师、高管教练认证导师、CCL认证测评导师，清华大学MBA校友教育咨询协会执行副会长兼秘书长，北京团市委、清华大学、中国人民大学、中央财经大学等大学生创业导师，美国ASTD会员。

精彩书评

　　★《美国培训与发展协会领导力开发手册（修订本）》是美国培训与发展协会出版的第3部手册系列图书，涵盖了当代领导力研究和开发领域的新成果。我们很难想象还有其他哪部著作能够有如此高的“智慧含金量”——专家们的年龄加起来超过2000岁！　 ——ASTD董事长兼CEO 托尼·宾哈姆

第1章领导力的概念
辛西娅D麦考利（CynthiaDMcCauley）
领导力概念中的常见要素
领导力概念中的几个误区
领导力概念的新内容
本章小结
参考文献
作者简介

第1篇领导能力
第2章卓越领导者的5种习惯行为
詹姆斯库泽斯（JamesMKouzes）
巴里波斯纳（BarryZPosner）
从退休高管到充满激情的领导者
领导机会处不在
卓越领导者的5种习惯行为
领导是一种人际关系
领导者的10个使命
参考文献
作者简介
第3章领导团队建设
帕特里克兰西奥尼（PatrickMLencioni）
建立“基于弱点的信任
刺激健康的冲突
做出坚定的承诺
保证问责
聚焦于团队的结果
参考文献
作者简介
第4章战略规划：领导者的必备能力
伦纳德古德斯坦（LeonardDGoodstein）
战略规划的重要性
价值观澄清和战略规划
战略规划的过程
应用型战略规划模型
环境监测和应用考虑
领导者的战略规划能力
参考文献
作者简介
第5章未来领导者的5项关键沟通技巧
戴安娜布赫（DiannaBooher）
跟踪沟通技术
倾听所有相关人员的想法，而不是只听“最大的”声音
专注并形成简洁清晰易懂的信息
让普通员工也能理解公司愿景
为有质疑的员工、消费者和股东设计一个有说服力的案例
本章小结
参考文献
作者简介
第6章领导者的影响力策略
加里尤克尔（GaryYukl）
影响力结果
影响力策略
影响力策略结果的决定因素
提高影响力技巧和有效性
本章小结
参考文献
作者简介
第7章领导变革：与约翰科特的对话
采访者：伊莱恩碧柯（ElaineBiech）
作者简介
第8章人才管理
凯文奥克斯（KevinOakes）霍莉汤普森（HollyTompson）
罗莉莱金斯（LorrieLykins）
人才管理的定义
整合的重要性
继任计划
谁对人才管理负责
领导支持的重要性
评估是关键
万能的技术
本章小结
参考文献
作者简介
第9章达成目标：把领导力转化为结果
戴维尤里奇（DaveUlrich）
诺姆斯莫尔伍德（NormSmallwood）
结果导向型领导力
投资者结果：领导者如何创造更大的附加值
组织结果：组织能力的资本化
顾客结果：领导力品牌
员工结果：人才管理和人才储备
领导力密码：回到起点
未来的工作
本章小结
参考文献
作者简介
第10章雇用和留住优秀人才
贝弗利凯（BeverlyKaye）
沙龙乔丹-埃文斯（SharonJordan-Evans）
经济过热了吗
对领导者的抵制怠工
应该从哪里开始
如果你法给予优秀员工他们想要的东西，怎么办
雇用和留住员工：就像从ABC数到Z一样简单
本章小结
参考文献
作者简介

第2篇领导力开发
第11章领导力开发策略
塔西白哈姆（TacyMByham）
威廉白哈姆（WilliamCByham）
策略实践1：帮助领导者了解并接受360度测评
（或评价中心测评）所反映出来的个人优势和劣势
策略实践2：确保领导力开发目标对当前工作绩效产生影响
策略实践3：帮助领导者选择最有效、最具影响力的领导力
开发方案
策略实践4：要求领导者与主管领导者讨论后完成领导力开发
计划表
策略实践5：坚持由领导者自己制定可衡量的领导力开发目标
和评估开发进度
本章小结
参考文献
作者简介
第12章识别实际工作中的领导能力
马克大卫琼斯（MarkDavidJones）
领导能力简介
实际工作成果
在其位，谋其事
获取全面应用领导能力的步骤
本章小结
参考文献
作者简介
第13章 360度测评的失败案例：反馈为何失败
克雷格夏皮罗（CraigChappelow）
失败案例1：缺乏明确的目标
失败案例2：误用流程
失败案例3：项目庞大
失败案例4：高层支持不足
失败案例5：组织准备不充分
失败案例6：自立门户
失败案例7：缺少沟通
失败案例8：混淆评估与发展
本章小结
作者简介
第14章让领导者担任导师和教师
爱德华贝托夫（EdwardBetof）
领导者担任导师的六大优点
激励领导者和同事的学习和发展
提升导师的思考水平和技能
从《奥德赛》到群体指导：不同类型的领导力开发指导方法
参考文献
作者简介
第15章在岗学习
埃伦凡威尔瑟（EllenVanVelsor）
人们从工作经历中能学到什么
人们如何从工作经历中学习
阻碍在岗学习的因素
如何提升在岗学习的效果
参考文献
作者简介
第16章通过教练提升领导力
马歇尔戈德史密斯（MarshallGoldsmith）
了解行为教练在何时法发挥作用
鼓励领导力的发展
改变行为的教练步骤
每个人真的都改变了吗
参考文献
作者简介

第3篇成功领导者的特质
第4篇当代领导力面临的挑战
第5篇领导力延伸讨论375第29章为什么领导力开发应该进入学校

精彩书摘

　　《美国培训与发展协会领导力开发手册（修订本）》：
　　科比（2009）还说道：“有点讽刺的是，如果只想关注最后的经济效益，越关注越得不到。像任何一个规律一样，实现理想结果的秘密就是关注结果之前的那些步骤，它们才是我们所能操控的部分。早期各环节质量的提升自然会促进最好结果的产生。”
　　实现组织业绩增长需要持续不断的努力，其中很关键的是，沿着整个反应链的运营切入点找到最有利的机会。如果从领导能力（知识／行为）的角度来看“卓越领导力反应链”，我们可以称之为“领导能力-成功链”，如图12-2所示。领导能力（知识／行为）影响着员工的体验，进而影响员工的工作能力；相应地，也会对顾客体验的质量产生影响，进而影响顾客对组织的了解和行为（也就是说，他们会变得更忠诚），最终带来组织的长久成功。
　　在这些持续的动态过程中，最成功的组织获得了一个极具竞争力的发现：从根本上来说，任何提升组织业绩的努力都与领导力提升有关——不仅仅是那些在组织中拥有正式职衔的领导者的领导力，也包括组织内所有具有影响力的领导者的领导力。为了获得最佳的组织文化、外部服务和经济效益，组织必须选出符合组织独特文化的最合适的领导者：“如果不精心设计那些对组织的领导者有影响的东西，那么组织接下来在运营上的所有努力都是白费功夫。”
　　……

前言/序言

　　推荐者序
　　《美国培训与发展协会领导力开发手册》是美国培训与发展协会（AmericanSocietyforTraining＆Development，ASTD）出版的第三部手册系列图书。本书由培训大师伊莱恩碧柯（ElaineBiech）主编，48位知名领导力专家共同编撰，共计33章，涵盖了当代领导力研究和开发领域的最新成果。我们很难想象还有其他哪部著作能够有如此高的智慧“含金量”——专家们的年龄加起来超过2000岁！
　　本书不仅拥有海量知识，而且囊括了领导力的所有方面，从成功领导者的必备能力，到领导力开发、领导者特质培养，再到当代领导者面临的挑战，以及领导力延伸讨论。本书通过整合领导力各领域专家的最新研究成果，对领导力进行了全面的剖析，提出了领导力开发的完整解决方案。
　　在你获得本书的同时，我们同样希望你可以轻松地运用书中的研究成果。本书网站提供了免费的工具，将有助于你把研究成果应用于实践，有效开发自己或组织的领导力。
　　非常感谢辛西娅麦考利和创新领导力中心（CenterforCreativeLeadership，CCL）的同事，他们与我们一起为本书的出版而努力；感谢伊莱恩碧柯承担本书繁重的编辑工作，规划本书内容，整合所有作者的知识和智慧。同样，我们还要感谢亲爱的读者对我们的支持，使我们组织中的领导力变得更加有效。
　　托尼.宾哈姆
　　ASTD董事长兼CEO
　　
　　前言
　　本书汇集了众多领导力大师的智慧，全书33章，倾情分享大师们对当代和未来领导力的精彩观点。可以说，本书是一部集权威性、全面性、实用性为一体的领导力手册！
　　权威性
　　在所有文献资料中，手册是最权威的。“手册”意味着它的作者是那些受人尊敬的权威专家——可以无条件地信任他们。当你捧起本书时，你捧起的是汇集了近2000年的宝贵智慧（48位作者年龄之和超过2000岁）你可能对这些作者
　　非常熟悉，曾经阅读过他们的著作，运用过他们的研究成果。
　　我们是如何选择作者的呢？读者将如何阅读这本重量级的著作？读者会首先选择作者，还是选择内容？这是一个“先有鸡还是先有蛋”的问题。我们发现，这不是一个“谁先谁后”的问题，而是“并行处理”的问题，我们同时考虑了作者和内容，把二者有机结合起来，并且为其他作品的后续加入预留了空间。
　　例如，当你思考“领导力”这一概念时，一些有影响力、备受敬仰的名字立刻在我们脑海中浮现：詹姆斯库泽斯和巴里波斯纳，杰克曾格，比尔白哈姆，肯布兰佳，比尔乔治，弗朗西斯赫塞尔本。此外，有关领导力的主要内容也立刻浮现在脑海中：建立团队、战略规划、伦理道德、领导力变革、达成目标、领导力开发、教练辅导、真诚领导、全球智慧、女性领导者。
　　对比这两个清单，你可以立刻发现一些最佳匹配：比尔白哈姆和领导力开发，肯布兰佳和伦理道德，比尔乔治和真诚领导。那么其他内容的最佳匹配者是谁呢？约翰科特是领导变革的唯一选择；戴维尤里奇和诺姆斯莫尔伍德是达成目标的选择；马歇尔戈德史密斯则是领导力教练的权威。其他一些领导力权威及内容还有：詹姆斯库泽斯和巴里波斯纳负责撰写他们的强项——“卓越领导者的5种习惯行为”；杰克曾格及其他几位作者撰写“解开鼓舞型领导力之谜；弗朗西斯赫塞尔本撰写“领导未来的员工”。
　　我们还需要一些专家来撰写手册的基础部分。没有人比辛西娅麦考利更合适了。她是创新领导力中心（CenterforCreativeLeadership，CCL）的高级合伙人，《创新领导力中心领导力开发指南》（TheCenterforCreativeLeadershipHandbookofLeadershipDevelopment）的合著者。
　　当列出目录之后，我们发现，还有一些内容是必需的。对每一部分内容，我们都试着找出最好的、最有经验的作者。例如，伦纳德古德斯坦在战略规划方面有近50年的研究经验，帕特里克兰西奥尼写了很多关于领导力和团队合作的经典著作。创新领导力中心的成员几十年来做出了杰出的贡献，帮助我们组织了本书的结构。9位创新领导力中心的作者撰写了本书中的7章内容。
　　现在，你已经对本书有了大体的了解，这就是本书内容的汇集过程，共有48位作者、33章内容。
　　全面性
　　“全面性”代表什么意思？就本书而言，它意味着本书必须涵盖领导力领域的所有基础内容。读者希望一部手册的内容是有机的系统组合，呈现独一无二的价值。作为一名读者，你一定希望在本书中找到所有关于领导力的最准确和最有
　　用的答案。为了实现这一目标，本书的内容由5篇组成。
　　1.领导能力。
　　2.领导力开发。
　　3.成功领导者的特质。
　　4.当代领导力面临的挑战。
　　5.领导力延伸讨论。
　　每篇都由5～9章内容相关的文章组成，我们努力为读者呈现尽可能多的精彩内容。
　　实用性
　　本书是大师们集体智慧的结晶，是他们长期致力于某项专业领域研究的成果荟萃。大多数人没有时间全面、深入地研究某一专业领域，但又希望获得宝贵的信息、有用的成果和有益的建议，将其运用到工作实践之中，创造卓越的业绩，本书将有助于你实现这一愿望。
　　在编写本书之时，我们一直在想如何让这些内容在日常领导工作中更加有效和易于运用。所以，我们要求每位作者构建一种工具，帮助读者更好地理解内容、运用内容，让这些内容适应不同的环境。本书包含约30个工具，例如：
　　1.约翰科特的变革的八个阶段；
　　2.威廉姆金特瑞的避免领导者转型失败的检查清单；
　　3.马歇尔戈德史密斯的领导力教练“迷你调查”；
　　4.帕特里克兰西奥尼的团队评估；
　　5.贝弗利凯和沙龙乔丹-埃文斯的“不当领导行为清单”。
　　6.伦纳德古德斯坦的战略规划分析问卷。
　　本书后面附有一份工具清单，这些工具将有助于读者使用手册中的领导力概念，并且读者可以登录下载这些工具。只要你掌握了这些受版权保护的信息，以及那些标记为“授权使用”的工具，就可以在日常工作中运用它们。免费的工具——真是令人激动！你将发现这个网站还有其他用处。我们已经邀请作者们更新了他们的发表文章，分享新的观点或答案。
　　除了这些工具外，本书每章的最后都给出了相关参考文献，相信你会对其中一些内容产生兴趣。
　　致谢
　　与领导力大师们一起工作是什么感觉？令人兴奋？高山仰止？这些感觉都有。主编这本书让我感到兴奋——这是我职业生涯中最精彩的事业之一。我感到非常荣幸和高兴。当然，如果没有以下这些人的努力，本书将不会诞生。
　　1.全书作者。怎么感谢你们都不够。感谢你们分享自己的生活和工作，这些分享的影响将会持续若干年。2.创新领导力中心的同事。感谢你们的鼓励，感谢你们帮助制定卓越的计划和合作的标准，感谢你们帮助组织本书的结构，感谢你们撰写的7章内容。3.编辑托拉艾斯戴普和阿尔弗雷德英霍夫。我们非常欣赏你们敏锐的洞察力和优美的文笔，感谢你们对书内容的润色，让本书变得完美。4.ASTD成员。感谢你们提出撰写本书的设想，感谢你们为职场人士提供学习的宝贵资源和机会。最后，衷心感谢ASTD为我们提供了参与这项激动人心项目的机会！
　　伊莱恩.碧柯
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