商场（超市）店长365天管理笔记 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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内容简介

《商场（超市）店长365天管理笔记》主要讲述了商场超市店长一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容。

目录

导读 365天管理阶段工作

一、一年365天时问分配

二、国家法定节假日

三、工作时间

四、阶段工作法



第一章 一日工作安排与落实

一、制订当日工作计划

二、做好每日形象自检

三、召开部门经理早会

四、每日巡视工作

五、每日现场管理

六、实施表格化管理

七、消防安全管理

【范例01】××商场消防安全自检自查报告

八、员工安全管理

九、日常防损工作

十、应对顾客投诉

十一、突发事件应急处理

管理心得



第二章 一周工作安排与落实

一、制订一周工作计划

二，预算与采购控制工作

三、控制好店内经营成本

四、有效控制广告及促销费用

五、财务系统控制

六、日常促销工作

七、超市DM促销

【范例02】××商场DM制作流程

八、报废商品处理

九、顾客开发工作

【范例03】顾客满意度调查问卷

【范例04】××商场大客户购销合同

十、与总部的沟通工作

十一、与其他门店进行沟通

【范例05】商场（超市）商品调拨作业规范

十二、每周工作总结

十三、每周自我反思

管理心得



第三章 月度工作安排与落实

一、制订一月工作计划

二、商场（超市）新员工培训

【范例06】××超市店长在超市新员工培训会上的讲话

三、管理人员培训

四、生鲜区月度盘点

【范例07】××超市生鲜商品盘点规范

五、采购管理工作

六、月度卫生大检查

【范例08】商场（超市）卫生管理制度

七、开展市场调查

【范例09】××超市市场调查问卷

【范例10】××商场消费者消费习惯调查问卷

八、月度绩效考核

九、月度工作总结

管理心得



第四章 季度工作安排与落实

一、制订商场（超市）的季度目标计划

二、受理员工离职

【范例11】离职谈话表

三、商场（超市）的新员工招聘

【范例12】营运经理常见面试问题

【范例13】财务经理常见面试问题

【范例14】××超市情景面试

四、举办季度员工生日会

【范例15】员工生日会活动方案

五、重大节假日促销

【范例16】××商场春节促销方案

【范例17】××超市圣诞节促销方案

六、季度大盘点

七、供应商管理

【范例18】××商场供贺合同

八、举行季度消防演习

【范例19】××商场的消防演习方案

九、季度工作总结

【范例20】××超市季度总结报告

管理心得



第五章 年度工作安排与落实

一、年度工作总结

【范例21】××超市店长年度工作总结

二、年度工作计划

【范例22】××商场店长年度工作计划

三、制订年度预算

四、开展店庆活动

【范例23】××超市店长的店庆致辞

【范例24】××商场店庆促销活动方案

五、年度活动安排

【范例25】××超市年度活动安排

六、制定员工手册

【范例26】××商场员工手册目录

七、制定商场（超市）安全责任书

【范例27】××超市消防安全责任书

【范例28】××商场安全生产责任书

八、年度接待工作

九、评选年度优秀员工

【范例29】商场（超市）优秀基层员工评选规则

【范例30】商场（超市）优秀管理人员评选规则

十、建设网上商城

【范例31】商场（超市）基本情况介绍

【范例32】网上商城基本栏目介绍

【范例33】××超市网站建设合同书

十一、年终绩效考核

管理心得



参考文献

前言/序言

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还好，在看着?

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不错的，物流给力。

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不错

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一般

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纸张可以，不像盗版，京东送货很好

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买来送人的，应该很好吧，一直在京东购物…

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"[ZZ]的这本[SM]真挺不错的，很值得看，价格也非常便宜，比实体店买便宜好多还省车费。 书的内容直得一读[BJTJ][NRJJ] 买回来觉得还是非常值的。我喜欢看书，喜欢看各种各样的书，看的很杂，文学名著，流行小说都看，只要作者的文笔不是太差，总能让我从头到脚看完整本书。只不过很多时候是当成故事来看，看完了感叹一番也就丢下了。所在来这里买书是非常明智的。这本书对我来说通过细腻的描述和犀利的评述，再机上和让我对该书了解了，也特别想拜读。通过读书我得到了很多好处古人云书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。可见，古人对读书的情有独钟。其实，对于任何人而言，读书最大的好处在于它让求知的人从中获知，让无知的人变得有知。读史蒂芬?霍金的时间简史和果壳中的宇宙，畅游在粒子、生命和星体的处境中，感受智慧的光泽，犹如攀登高山一样，瞬间眼前呈现出仿佛九叠画屏般的开阔视野。于是，便像李白在诗中所写到的庐山秀出南斗旁，屏风九叠云锦张，影落明湖青黛光。对于坎坷曲折的人生道路而言，读书便是最佳的润滑剂。[QY] 太喜爱京东了。|给大家介绍本好书《我们如何走到这一步》自序：这些年，你过得怎么样我曾经想过，如果能时光穿梭，遇见从前的自己，是否可以和她做朋友。但我审慎地不敢发表意见。因为从前的自己是多么无知，这件事是很清楚的。就算怀着再复杂的爱去回望，没准儿也能气个半死，看着她在那条傻乎乎的路上跌跌撞撞前行，忍不住开口相劝，搞不好还会被她厌弃。你看天下的事情往往都是一厢情愿。当然我也忍住了各种吐槽，人总是要给自己留余地的，因为还有一种可能是，未来的自己回望现在，看见的还是一个人。好在现在不敢轻易放狠话了，所以总算显得比年轻的时候还有一分从容。但不管什么时候的你，都是你。这时间轴上反复上演的就是打怪兽的过程。过去困扰你的事情，现在已可轻易解决，但往往还有更大的boss在前面等你。“人怎么可能没有烦恼呢”——无论是你初中毕业的那个午后，或者多年后功成名就那一天，总有不同忧伤涌上心头：有些烦恼是钱可以解决的，而更伤悲的是有些烦恼是钱解决不了的。我们曾经在年少时想象的“等到什么什么的时候就一切都好起来了”根本就是个谬论。所以，只能咬着牙继续朝前走吧。[SZ]"

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从远古开始，人们不断丰富自己的知识从油灯到电灯到无影灯，从刀剑到枪械到炸弹，从热气球到飞机到火箭正因人们不断丰富知识,掌握技能,才让人们在自然中生存。我们没有猛犸象的庞大;没有猎豹的速度;没有致命的毒液;没有尖锐的牙齿......是什么让人类得以生存?是知识!枪械让我们训服野兽;飞机让我们在天空中翱翔;船只让我们在海洋中畅游话说诸葛亮草船借箭，巧借东风，不过是将知识运用到战略上，其实诸葛亮能观天象，他可以明确地知道什么时候下雾，什么时候刮东风可

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