　　《FBI行为识别术》的核心目的就是通过行为分析，预测人的行为，推断出人的意图，识破人的心机，并作出恰当的应对。
　　本书的作者奥图尔博士，在FBI行为分析部（BAU）任职14年，是名副其实的FBI行为分析第1人。
　　本书提供了几十例贴近日常生活的情境案例，帮你评估和降低社交风险，从而让你的生活更加安全。
　　本书设置了“风险评估能力”和“危险识别能力”等测试题，帮你评估自身的危险识别和行为分析能力。
　　When the dangers comingWill you become a victim?
　　离你最近的人可能是你不了解的人！
　　★一个新朋友问了你很多奇怪问题，几天后他又单独约你，你该答应吗？
　　★让你搭便车的是位朴实的大叔，可是一转方向盘他就变成了变态的恶魔。
　　★你看到的只是木讷文静的快递员，可打开门后你才看见他手里的匕首。
　　★深夜，一辆虚掩车门的轿车停在你家楼下，你会走上去打开车门吗？

内容简介

　　你知道吗？你不了解的人，可能就是离你最近的人！而且，与关系亲近的人相比，陌生人构成的威胁要小得多！
　　《FBI行为识别术》作者在FBI行为分析部（BAU）任职14年，堪称“FBI行为分析第1人”，在处理各种极端案件的过程中，他发现人们内心存在着各种各样的“致命盲点”，以至于对生活中潜在的危险视而不见。
　　他还发现行为分析学可以规避心理盲点，其关键点就是通过解读人们的行为洞悉他们的个性特点，一旦掌握了一个人的性格特点，就很容易准确推断出他在既定环境中做出什么样的举动。
　　本书还提供了几十例日常生活中的情境案例，帮你评估和降低社交风险，从而让你的生活更加安全。

作者简介

　　玛丽·艾伦·奥图尔（Mary Ellen O’Toole），行为分析专家，曾为FBI行为分析部（BAU）工作14年，主攻观察及分析犯罪行为，见识种种残酷事件，深谙各种行为背后的心理奥秘。作为FBI行为分析第一人，奥图尔博士曾经为世界各地的执法机关提供建议和咨询,帮助他们侦破最暴力、最复杂的案宗。
　　退休后，奥图尔博士致力于将专业的行为分析和应对技巧应用到日常生活中，并与畅销书作家艾丽莎?鲍曼合著《FBI行为分析学》，该书一上市就登上美国Amazon畅销书排行榜。

精彩书评

　　★这是一本教你如何在纷繁复杂的世界中求生存的书，内容精彩，激动人心。奥图尔博士对行为分析以及人性内涵的理解十分令人钦佩。
　　——《纽约时报》

第一章在危险面前你是不是羔羊？
第二章直觉可靠还是理智可信？
第三章个性特征决定行为模式
第四章精神变态的行为逻辑
第五章行为识别的盲点
第六章如何评估和降低社交风险
第七章如何获取关键信息
第八章如何识别变态行为
第九章如何做出最正确的决定
第十章别让自己成为他人的目标

精彩书摘

　　你真的那么相信自己的直觉吗？
　　我们通常习惯相信身体上的感觉：头发发麻、脊骨发凉、心跳加快以及腹部抽筋等。经验告诉我们，出现这种感觉往往就是遇到了麻烦，而没有了这些感觉仿佛就表示安全了。然而不知道有多少次，我发现感觉误导人们忽视了那些预示着危险的迹象，人们在直觉的导引下一次次向危险打开了大门。
　　正是直觉使一些聪明的人干出了看上去并不聪明的事，做出了危险的举动，导致了令人追悔莫及的不良后果。他们可能不幸成为身份盗用、网络欺诈、错误投资或身体伤害的受害者，从而不得不承受本可以避免的遗憾和伤痛。
　　他们高估了自己判断他人的能力，虚假的安全感让他们轻信了不该相信的人，这些人也许是骗子、恋童癖者、连环强奸犯、杀人犯、跟踪狂、家暴狂或精神变态者。
　　实际上正是这些“本能”使很多投资者上了伯纳德·麦道夫的当。我们很容易认为自己不会被麦道夫欺骗，你一定会想，如果麦道夫不怀好意，我的直觉一定会向我发出警告。你真的那么相信自己的直觉吗？被麦道夫欺骗的人中不乏受过高等教育的人，握有重权的人，有些人被骗长达10年，甚至20年。当这些人同意投资的时候，他们忽视了自己的直觉和本能了吗？他们是否察觉到担心、欺骗、怀疑和不确定性，然后只是把它们抛在了一边，置之不理？
　　但他们做的时候却是另外一回事。他们义无反顾地投资了，这些投资者其实并不是好骗之人。他们不傻，不缺乏常识。
　　投资者们相信麦道夫，是因为麦道夫深谙投资者的投资心理，他知道如何操纵投资者的直觉。他凭借着自己的翩翩风度让人们放下了戒心，他事业上的辉煌成就更让人们对他深信不疑。他挖东墙补西墙，把众多投资者玩弄于股掌。他成功、富有、受人尊敬，他经营事业多年，手眼通天，而他自己也身处高位。
　　麦道夫懂得如何给投资者留下好印象，他创造了一种看起来极为可靠的虚假安全。人们相信他，爱戴他。
　　于是，人们纷纷把自己的钱交给了他。
　　我们总是认为自己比许多案件中的受害者都要聪明，不会天真地轻信别人。我们总是认为自己有某种预警的本能，任何靠近我们的危险分子都会被我们察觉。
　　然而我发现，即使我们中有些人的直觉特别准确，在重要事情的决策上，最好还是不要依赖直觉，尤其当这些决策会涉及我们或家人、工作场所及经济上的安全时。
　　在现实生活中，本能往往会误导我们对他人的判断，使我们忽视某些人或某些情况所隐藏的危险，结果经常导致我们所托非人、误信他人，做出不明智、不安全的决定，比如：
　　·让某人管理自己的钱财
　　·让某人照看我们的孩子
　　·让某人打扫或修缮我们的房子
　　·让某人担任公司的夜间值守
　　·让某人进公司工作
　　·在网上加某人为好友
　　·在微博上公布个人信息
　　·在机场候机或在车站候车时与某人聊天打发时间
　　·搭某人的车，或让孩子搭某人的车
　　·与某人约会、结婚
　　请不要将没有发现危险视作安全
　　在我举行讲座的时候，经常有听众举手并声称他们看人有一套，而且有着相当敏锐的直觉。
　　或许你也有同样的感觉。
　　因此我想请你思考下面这几个问题：
　　1．你怎么知道身边的人不会对你构成危险？比如，你如何决定把房子租给谁？要不要同意孩子在邻居家过夜？要不要把自己家的钥匙给邻居？
　　2．允许孩子与社区里的其他年轻人或家长搭一辆车安全吗？
　　3．你怎么能知道邻居不是一个危险的精神变态者、性侵犯者或纵火犯呢？
　　4．根据你的直觉，如果邻居真的有可能是精神变态者、性侵犯者或纵火犯，哪一种最为恐怖？
　　如果你和大多数人一样，你很可能并不会多想自己的孩子在邻居家过夜或者邀请邻居到家里吃饭会不会安全。那是因为你的本能告诉你，邻居们都是值得信赖的好人；本能为什么会产生这样的结论呢？是因为你的邻居们和其他人一样正常。比如，他也许已经结婚，有孩子，每天早晨会出去遛狗，后院里种着蔬菜；也许他每天会穿着西装，开着汽车去上班；还
　　有，他的样貌、他的房子、他的院子也许看起来同样普普通通；也许他家的草坪修剪得平平整整，百叶窗刷得清新别致，车库门上甚至还有一个篮球框。他待人礼貌随和，看到你会和你打招呼；他会向你问好，同时问候你的孩子们；他会向你说些自己的事情；聊天的时候他会和你目光交流；他和你握手、微笑；他甚至慷慨地帮助你，比如当你出远门的时候，他会帮你打扫人行道或车道。
　　就是这些看上去再正常不过的日常表现让戴维·帕克·雷巧妙地融入到了新墨西哥州的大象湖社区。在邻居们的印象里他是一个“不错的家伙”。可谁也不知道他竟是一个性虐待狂。他在后院里有一个小小的拖车，那是他折磨受害人的密室。就是在那里，他多年间不知反复殴打、蹂躏了多少女子。
　　邻居们说戴维·帕克·雷是一个很正常的人，在我采访了他以后，我能理解他们为什么会那么想。他双手握住我的手，然后说：“你好，很高兴见到你。”回答我的提问时他一直保持着很好的礼仪，不时还会开个玩笑。他举止洒脱，和蔼可亲，看上去好像是一个懂得尊重和欣赏女性的六十岁的长者。与他面对时我不得不时时提醒自己：“玛丽·艾伦，别忘了你刚刚才看过他的玩具间。”(“玩具间”是戴维对他的储藏室的叫法，那个小密室里收藏着他用来折磨妇女的皮鞭、铁链、滑轮、皮带、夹具、刀片、锯子、成人玩具和其他东西。他在那里连续数小时或数天地折磨女性，得到性满足，并录下他那些变态的性行为用于日后观赏。)
　　我知道戴维干过什么事，也知道他是什么人——一个性虐待狂。他向受害女性施以精神和肉体上的痛苦，借助受害人的反应获得性兴奋。他利用绑架、迷药等手段非法将受害女子禁锢在他的玩具间里，充当他的泄欲工具。
　　“从表面看他似乎不可能做出这种事，”我提醒自己，“但有一名受害女性赤身裸体从他家中逃出，浑身上下只有脖子上缠着一根铁链。她告诉警察说她被戴维绑架，并和一个女性朋友遭受了他长达数日的肉体折磨。”
　　确实，在那间密室之外，戴维看上去是个再正常不过的人。而进了那间密室，他就变成了一头怪兽。
　　我们从小得到的教养和日益密集的媒体消费给我们制造了数不清的误区，所以才导致许多像戴维·帕克·雷这样的人藏匿在我们的周围而毫无察觉。其中一个误区就是认为坏人都是蓬头垢面的陌生人。他们满世界游逛，犯下可恶的罪行，屡屡得手却又屡屡逃脱。我在本书中会谈到这样的误区。因为很多时候我们在本该防备的人面前放松了，在不需要防备的人面前却绷紧了神经。
　　比如，你会学到：
　　·本能往往引导我们根据一些表面上的细节就相信某些人，而这些细节其实与一个人可不可靠是没有多大关系的。实际上，危险的人大多善于伪装，他们会表现得和正常人无异。他们衣着得体，房屋整洁。通常他们并不会有什么不当的行为，对任何人也不会表现出恶意或威胁。此外，我们在潜意识中习惯性地认为：我对别人好，别人也会对我好。
　　·我们通常也会根据一些表面上的细节就怀疑某些人。就像前面说的蓬头垢面的陌生人，我们对他们总是怀着很强的戒备心理，尤其当他们与社会格格不入、形容猥琐、贼眉鼠眼时。实际上，一些最危险的人总是能十分和谐地融入到社会中去。他们可能活泼开朗、风度翩翩，说话时善于用眼神交流，和他们在一起，你总会觉得轻松惬意。
　　在生活中，我们谁也无法仅凭看上一眼便能判断邻居是不是一个性侵犯者、精神变态或纵火犯。我们也无法根据一个人开什么车来判断他（她）是不是一个可靠的司机，他（她）会不会边开车边发短信，会不会有愤怒控制问题并由此引发路怒症。即使你知道邻居是已婚人士，有自己的孩子，但你无法知道他们家里会不会藏有枪械，甚至可能已经上了膛，一时兴起就能拿出来使用。你无从知道这些枪械有没有妥善保管，会不会被好奇的孩子们找到。你也无从知道他会不会因为哪天心情不好喝了酒就拿出枪威胁他的家人。
　　我想，对于你的邻居，你一定有许多未知的地方，不过在本书结束的时候，你就会知道自己欠缺什么，为什么某些信息更重要，以及如何填补这些信息空白了。
　　至于精神变态者、性侵犯者和纵火犯哪个更恐怖，则要看情况了。精神变态者有可能是暴力成性的连环杀人犯，这就恐怖了。我绝对不希望邻居是这样的人！然而并不是所有的精神变态者都有暴力倾向。实际上，大部分精神变态者都没有暴力倾向。性侵犯者有可能是连环强奸犯或者儿童绑架犯。比如约翰·埃斯波西托，他绑架了10岁的凯蒂·比尔斯（他认识凯蒂，并与她的家人相熟）；并把她囚禁在自己郊区家中一个2英尺长3英尺宽的小煤仓中长达16天。性侵犯也可以指某个18岁的年轻人与一个l6岁的少女发生性关系，即使征得了对方同意，也仍旧构成了法定强奸罪。这两个极端之间存在着巨大的差别。而纵火犯则有可能是像约翰·伦纳德·奥尔这种人。他曾担任消防中队长，同时还是加利福尼亚州最负盛名的纵火调查员之一，但后来他却因为在人群和公共场所纵火被判有罪。也可能是某个玩火柴的12岁少年，不小心烧毁了人家的小屋，从此便被人贴上了纵火犯的标签，哪怕他从此再也没有玩过火。
　　“精神变态者”、“性侵犯者”和“纵火犯”都只是标签而已。要真正了解一个人是否危险，你还要发掘标签背后的信息并研究这个人的行为。这本书会告诉你要怎么做！
　　……

前言/序言

　　直觉是如何背叛我们的
　　我从FBI退休后不久，有一次雇了一个名叫保罗的木匠来为我更换浴室里的干板墙。他最初是一个朋友介绍给我的，这个朋友认识他已经有挺久一段时间了。
　　保罗从头到脚都有文身，头发长长的，扎了一个马尾辫。我想肯定有不少人，包括你，可能会觉得保罗的样子一定很吓人。
　　我的朋友还告诉我说保罗很多年前曾经混过帮派。这个消息让我心里隐隐有些不安，于是我问了问保罗这件事。
　　他并没有试图回避和掩饰，而是很坦率地对我说：“我早已经洗手不干了。”
　　我们聊了一会儿，从他的言语中，加上我朋友的包票，我已经肯定保罗是一个尽职尽责而又吃苦耐劳的工人了。现在的他是个地地道道的工匠。从我对他举止的观察，我有理由认为他是一个十分温和的人。我不能因为他20年前可能干过什么事就把他拒之门外。我看重的是他今天的行为和他的人品个性。我愿意相信他不是一个坏人。所以我决定雇他来为我更换浴室里的干板墙。
　　不过，保罗来干活那天还带了一个人，他的表弟杰克。朋友推荐保罗的时候并没有提起过他这个表弟，保罗也没有对我说过。由于我之前并没有见过杰克，也没有跟他说过话，所以我对他可以说是一点都不了解。
　　一般情况下，在允许一个人到我家里之前，我总要问对方一些问题的，这大概也算是职业病吧。
　　我在FBI的行为识别部（BAU）待了14年多。在美国曾热播的罪案电视剧《犯罪心理》讲的就是行为识别部的破案故事。我们这个部门向全世界各地的执法机关提供建议，帮助他们侦破最暴力和复杂的罪案。
　　我曾审讯过一些世界上最疯狂的连环杀人犯。我去过他们的藏身之处，看到过他们对受害人犯下的罪恶，见识过人类对同类做出的最惨绝人寰的事。
　　我知道如果让不该进门的人进了门会出现什么样的可怕后果。
　　难道我应该打破我一贯的安全原则，破例让这个人进入我的家吗？
　　保罗给我们做了相互介绍。我们简短地聊了几句。杰克看上去挺讨人喜欢的，又懂礼貌，似乎不用担心什么。
　　我知道保罗一直想收学徒，好把他的手艺传下去。我们之前谈过这些事，而且我当时也认为保罗能这样想是件好事。
　　既然杰克是保罗的表弟，我想保罗对他应该知根知底，否则他也不会贸然把他带到一个前FBI特工的家里。我让他们进屋了。整个工作期间，杰克都在保罗的监督之下。两人谁都没有给我制造任何的麻烦。他们踏踏实实地干完活，然后离开。
　　看得出来，保罗对工作是一丝不苟的。他的活儿干得相当漂亮。此后我又雇用过他好几次。有时候他一个人来，有时候仍会带着杰克。
　　后来，我听说杰克因为涉嫌雇杀手谋害他的女朋友而被捕了。接着我又听说他在牢里还试图雇凶杀害其他犯人。
　　就是这样的一个人，我曾经连问都没怎么问就为他打开了我的家门，为什么？因为当时我的直觉对我说——他是安全的。

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