互联网+:小米案例版

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刘润 著,叶光森 整理



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发表于2024-12-23

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图书介绍

出版社: 北京联合出版公司
ISBN:9787550247352
版次:1
商品编码:11666237
包装:平装
开本:16开
出版时间:2015-05-01
用纸:雅致纸
页数:288
正文语种:中文


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图书描述

产品特色

编辑推荐

  

  1、“互联网+”上升为国家战略,这是一本讲透“互联网+”的书

  在商业环境巨变的今天,小米就是“互联网+”的“达尔文雀”。它通过充分利用互联网,实现了创造价值和传递价值的改变,成为“互联网+”的标杆企业。本书以小米为典型案例,讲述传统企业如何进化。

  2、小米人口述“互联网+进化之道”,知名财经作家吴晓波赞赏推荐

  小米科技联合创始人、总裁林斌,小米科技联合创始人、副总裁黎万强,小米科技联合创始人、副总裁刘德,小米科技联合创始人、副总裁洪锋,小米科技联合创始人、副总裁黄江吉,小米网售后总监张剑慧,小米网售后高级经理孙波,小米网新媒体总监钟雨飞,小米科技MIUI研发总监李伟星,小米客服高级总监杨京津,小米之家贵阳店长曾鸣,小米科技投资人、晨兴资本董事总经理刘芹等亲自口述。


  

内容简介

  《互联网+:小米案例版》内容简介:

  1835年,达尔文周游到加拉帕戈斯群岛,发现十三个小岛上同一种雀的喙部有直有弯,这激发他的思考:物种随着环境的变化而进化。达尔文因此提出了著名的“进化论”,这种雀也被称为“达尔文雀”。

  在商业环境巨变的今天,小米就是“互联网+”的“达尔文雀”。它通过充分利用互联网,实现了创造价值和传递价值的改变,成为“互联网+”的标杆企业。

  非常幸运,我和小米公司一直有密切的联系,小米的几位联合创始人、高管和同事也都是我的好朋友。我的研究得到了他们很大的支持,在小米高速成长的繁忙工作中,他们依然特意安排时间接受了我的访谈,让我能非常全面地、解剖式地研究小米这个“达尔文雀”。所以,我要非常感谢我所有的访谈对象:

  小米科技联合创始人、总裁林斌

  小米科技联合创始人、副总裁黎万强

  小米科技联合创始人、副总裁刘德

  小米科技联合创始人、副总裁洪锋

  小米公司联合创始人、副总裁黄江吉

  小米网售后总监张剑慧

  小米网售后高级经理孙波

  小米网新媒体总监钟雨飞

  小米科技MIUI研发总监李伟星

  小米客服高级总监杨京津

  小米之家贵阳店长曾鸣

  小米主要投资人、晨兴资本董事总经理刘芹

  如果说,我的上一本书《互联网+战略篇》向传统企业讲述了外部环境的变化,我希望通过这本书对小米的研究,讲述在"互联网+"时代,我们从小米身上可以学到什么?应该发生哪些进化……最终帮助传统企业成功转型。

作者简介

  刘润,作为曾经的微软高管,刘润先生离开供职近14年的微软后,创立“上海润米管理咨询有限公司”,利用自己多年在IT、互联网业的洞察、经验等,致力于帮助传统企业拥抱互联网,顺利完成互联网化转型,实现原子和比特的结合。

  刘润先生目前服务的机构有:著名香港企业家李家杰先生(清华大学名誉校董、恒基兆业地产有限公司副主席兼执行董事)私人顾问,海尔集团战略顾问,中远国际高级战略顾问,著名风险投资机构晨兴资本(投资过搜狐、迅雷、YY语音、小米等)高级顾问,互联网创业家谢晓先生(荣登《财富》杂志“2012年中国40位40岁以下的商界精英”)战略顾问等等。

  除了工作、公益,刘润先生爱好旅行,徒步过戈壁,环骑过青海湖,到达过珠峰大本营,登上过南极大陆,抵达过北极点,探访过进化岛,并著有畅销书《2012,买张船票去南极》《人生,就是一场突如其来的旅行:从微软到北极点》,《互联网+战略篇:传统企业,互联网在踢门》等。

精彩书评

  ★互联网对传统行业的整体性渗入已经到了最后也是最关键的阶段,小米的崛起是近年中国商界重要事件之一,它的经验对于互联网与制造业的融合有着重要的参考意义,无论对传统制造企业,还是对互联网企业而言,都是如此。小米如何利用“互联网+”改变手机业?刘润的书中给出了答案。
  ——著名财经作家吴晓波

目录

序 “互联网+”并不神秘,就是提高效率

小米科技联合创始人、总裁 林斌 / 1

前言 “互联网+”成为国家战略,传统企业明确

自身进化道路刻不容缓/7

序篇 创业方法论之变

做什么:寻找“互联网+”的下一个台风口 / 003

怎么做:走不一样的路才能大成 / 011

找谁做:要质量不要数量 / 020

找够钱:风投是钱袋子,也是最佳智囊 / 034

明初心:“真爱”式创业,契合时代趋势 / 042

上篇 感知正在生成的未来

“互联网+”第一特征:用户主权 / 054

“互联网+”第二特征:虚实结合 / 064

“互联网+”第三特征:去中心化 / 081

“互联网+”本质特征:万物互联 / 089

中篇 做适者生存的“达尔文雀”

“互联网+”价值观 / 107

互联网思维不是产品思维,是用户思维 / 109

对用户主权要做到“四个诚意” / 115

“互联网+”让企业真正听到用户心声 / 123

用百分之百的诚意做产品 / 132

“互联网+”时代要对渠道和推广做减法 / 139

“互联网+”时代要推行“非标化”服务 / 164

“互联网+”流程 / 181

“互联网+”时代组织也要变 / 182

去KPI/190

“互联网+”资源/199

人是核心问题:招聘粉丝来服务粉丝 / 199

依据价值观决定人财物的投放重点 / 201

通过“互联网+”塑造服务商的用户思维 / 203

下篇 进化的未来:两种路线并行

路线一:以“互联网+”实现跨界,大举建设生态系 / 220

生态系产品互联互通 / 222

生态系投资:尽量不漏掉明天的闪光点 / 225

生态系的内外部利益关系 / 229

建设生态系带来多重优势 / 237

路线二:借助“互联网+”,做全球化小而美企业 / 243

结语 商业进化的美好与残酷 / 251

客户认可 / 259

精彩书摘

  “互联网+”并不神秘,就是提高效率/小米科技联合创始人、总裁林斌

  早在2009年,小米还没创办的时候,雷总就和我热烈地讨论过,怎样用互联网的方式来做智能手机,创建出一套跟传统公司不一样的做法。从产品的早期研发,到做完手机之后的销售模式和推广模式,都要借助互联网搞颠覆式创新。

  我们当时没有总结得像今天的“互联网+”这么好。今年的两会把“互联网+”提到了国家战略的高度,这也是对我们这五年多工作的一个肯定。

  我对“互联网+”的理解是:用互联网方式重新做传统行业的产品和服务。我们两年前在智能硬件领域开始布局,大量投资,就是延续小米手机商业模式的创新,做智能硬件的“互联网+”。

  刘润的新作《互联网+:小米案例版》关注的核心问题是:传统企业从小米身上,可以学习到什么样的“互联网+”方法论。

  我觉得小米主要有三个方法。

  第一是从根本上来做好产品。以前的生产性行业和快速消费品行业,大家想的更多的是我的产品要在国内能卖,得先定一个合适的价格,在这个价格的基础上,再想怎么把产品成本压下来,怎么把渠道费用降下来,怎么把推广费用加上去,最后能保持10%~20%的利润。大家就是用这个方式来做产品。

  我觉得“互联网+”带来的一个最核心的变化是商业模式的改变。我们开始做产品的时候,从来不去想价格,一上来先问能不能在这个产品里面用最好品质的供应商、合作伙伴。要做出超越用户预期的功能、性能和品质的产品,遵循国际最高标准,先从这个角度去想。

  第二点就是我们的产品做出来后,要去掉所有传递价值的中间环节,给大家一个买得起的价格。我们能根据硬件成本来定价,因为我们用互联网去掉了渠道环节,电商也是“互联网+”的一部分;推广的时候,也尽量运用社交媒体的传播能力。价格如果可以降得更低,就能让更多的人可以买得到,能让销售的量级比原来的更大。

  第三点,销量起来之后,给用户提供更高品质的后续服务,通过高品质的服务来实现最终的盈利。

  这三点是我们在做智能手机过程中总结的一些经验,现在我们开始在智能硬件领域复制。我们把智能硬件的性能和品质做得最好,然后再通过电商的方式把价格做得比同类产品便宜很多,卖出很大的量。加大销量之后不仅可以通过服务盈利,同时也降低了硬件的生产成本。

  在创办小米的时候,我们没想过智能硬件领域,做了智能手机后发现,同样的商业模式可以做很多别的智能产品。这也体现了“互联网+”是有普适性的。

  当然外面很多传言,说小米要做汽车、做房地产,我们都已经辟谣了,这些我们都不会做。我们觉得跟智能手机品类很接近的,或者互相有很强的粘连性的行业,像电子消费品、智能家居是下一个台风口。

  经过考察,雷总跟我们讨论的时候说,这个机会是我们可以做的。因为我们做过手机,也做了电视,之后又做了路由器,如果我们来做智能家居,从硬件研发到软件体验都去做的话,肯定可以做好。这些智能硬件大部分都是跟手机的粘连性很高的,手机能够远程控制净化器,相机也可以跟手机联系起来,它们的联动性很好。

  我们通过投资的方式,与合作伙伴一起做,抓住这个大机会。某些品类的合作伙伴还不止一家,因为这个行业很大,我们的合作心态是蛮开放的。

  其实不只是智能硬件行业可以用小米的方法来做,毛利率虚高、产品适合用电商的方式获得大量传播、产品可以有附加增值服务,有这些特征的行业其实都有机会用小米的“互联网+”的思路把它做一遍。

  比如说房地产和汽车,虽说小米不会去做,但是它们挺适合用“互联网+”重新做。

  我和雷总参观过特斯拉的工厂,其实它做汽车的很多思路跟小米在中国做手机特别像。

  它对产品的定义就跟传统公司完全不一样,它会给用户一个非常大的惊喜,没有想到,原来汽车可以这么做,这是非常超出用户预期的。

  它的销售模式其实也很独特,相当于在网上卖汽车,但是有线下体验店。它也不走什么代理商渠道,把中间环节全去了。这跟我们在网上卖手机,在线下开“小米之家”的模式挺相似的。

  在中国的各个行业都有用“互联网+”重新做的机会。这既让广大创业者兴奋不已,同时也让很多传统企业有些恐慌。

  其实大家不要觉得“互联网+”或者互联网思维有多神秘,我觉得回到根本的根本,就是提高效率。

  提高效率有很多方面,比如提高产品效率。你做十个产品消耗的精力可能远比做好一个产品消耗的精力多得多,但你发现做十个产品还不如做好一个产品创造的效益高。

  提高效率还包括提高公司的组织效率,以及商业模式的效率。在销售方面,产品从你的仓库出来了,要经过省代、市代、县代,每一级代理商都意味着一道销售环节,效率很低;推广方面,传统做法的效率也是不高,我的微博粉丝不多,但是好的微博我一转就是几百万的阅读量,非常有效率,现在微博、微信有这么强的传播力,就是企业提高效率的途径之一。

  所以传统厂商不要觉得“互联网+”有多神秘,就是要提高效率,在整个公司的运营上提高效率。

  提高效率的大方向和具体操作方法,大家可以看看这本《互联网+:小米案例版》。

  ……

前言/序言

  序:“互联网+”并不神秘,就是提高效率
  小米公司总裁林斌
  早在2009年,小米还没创办的时候,雷总就和我热烈地讨论过,怎样用互联网的方式来做智能手机,创建出一套跟传统公司不一样的做法。从产品的早期研发,到做完手机之后的销售模式和推广模式,都要借助互联网搞颠覆式创新。
  我们当时没有总结得像今天的“互联网+”这么好。今年的两会把“互联网+”提到了国家战略的高度,这也是对我们这五年多工作的一个肯定。
  我对“互联网+”的理解是:用互联网方式重新做传统行业的产品和服务。我们两年前在智能硬件领域开始布局,大量投资,就是延续小米手机商业模式的创新,做智能硬件的“互联网+”。
  刘润的新作《互联网+:小米案例版》关注的核心问题是:传统企业从小米身上,可以学习到什么样的“互联网+”方法论。
  我觉得小米主要有三个方法。
  第一是从根本上来做好产品。以前的生产性行业和快速消费品行业,大家想的更多的是我的产品要在国内能卖,得先定一个合适的价格,在这个价格的基础上,再想怎么把产品成本压下来,怎么把渠道费用降下来,怎么把推广费用加上去,最后能保持10%-20%的利润。大家就是用这个方式来做产品。
  我觉得“互联网+”带来的一个最核心的变化是商业模式的改变。我们开始做产品的时候,从来不去想价格,一上来先问能不能在这个产品里面用最好品质的供应商、合作伙伴。要做出超越用户预期的功能、性能和品质的产品,遵循国际最高标准,先从这个角度去想。
  第二点就是我们的产品做出来后,要去掉所有传递价值的中间环节,给大家一个买得起的价格。我们能根据硬件成本来定价,因为我们用互联网去掉了渠道环节,电商也是“互联网+”的一部分;推广的时候,也尽量运用社交媒体的传播能力。价格如果可以降得更低,就能让更多的人可以买得到,能让销售的量级比原来的更大。
  第三点,销量起来之后,给用户提供更高品质的后续服务,通过高品质的服务来实现最终的盈利。
  这三点是我们在做智能手机过程中总结的一些经验,现在我们开始在智能硬件领域复制。我们把智能硬件的性能和品质做得最好,然后再通过电商的方式把价格做得比同类产品便宜很多,卖出很大的量。加大销量之后不仅可以通过服务盈利,同时也降低了硬件的生产成本。
  在创办小米的时候,我们没想过智能硬件领域,做了智能手机后发现,同样的商业模式可以做很多别的智能产品。这也体现了“互联网+”是有普适性的。
  当然外面很多传言,说小米要做汽车、做房地产,我们都已经辟谣了,这些我们都不会做。我们觉得跟智能手机品类很接近的,或者互相有很强的粘连性的行业,像电子消费品、智能家居是下一个台风口。
  经过考察,雷总跟我们讨论的时候说,这个机会是我们可以做的。因为我们做过手机,也做了电视,之后又做了路由器,如果我们来做智能家居,从硬件研发到软件体验都去做的话,肯定可以做好。这些智能硬件大部分都是跟手机的粘连性很高的,手机能够远程控制净化器,相机也可以跟手机联系起来,它们的联动性很好。
  我们通过投资的方式,与合作伙伴一起做,抓住这个大机会。某些品类的合作伙伴还不止一家,因为这个行业很大,我们的合作心态是蛮开放的。
  其实不止是智能硬件行业可以用小米的方法来做,毛利率虚高、产品适合用电商的方式获得大量传播、产品可以有附加增值服务。有这些特征的行业其实都有机会用小米的“互联网+”的思路把它做一遍。
  比如说房地产和汽车,虽说小米不会去做,但是它们挺适合用“互联网+”重新做。
  我和雷总参观过特斯拉的工厂,其实它做汽车的很多思路跟小米在中国做手机特别像。
  它对产品的定义就跟传统公司完全不一样,它会给用户一个非常大的惊喜,没有想到,原来汽车可以这么做,这是非常超出用户预期的。
  它的销售模式其实也很独特,相当于在网上卖汽车,但是有线下体验店。它也不走什么代理商渠道,把中间环节全去了。这跟我们在网上卖手机,在线下开“小米之家”的模式挺相似的。
  在中国的各个行业都有用“互联网+”重新做的机会。这既让广大创业者兴奋不已,同时也让很多传统企业有些恐慌。
  其实大家不要觉得“互联网+”或者互联网思维有多神秘,我觉得回到根本的根本,就是提高效率。
  提高效率有很多方面,比如提高产品效率。你做十个产品消耗的精力可能远比做好一个产品消耗的精力多得多,但你发现做十个产品还不如做好一个产品创造的效益高。
  提高效率还包括提高公司的组织效率,以及商业模式的效率。在销售方面,产品从你的仓库出来了,要经过省代、市代、县代,每一级代理商都意味着一道销售环节,效率很低;推广方面,传统做法的效率也是不高,我的微博粉丝不多,但是好的微博我一转就是几百万的阅读量,非常有效率,现在微博、微信有这么强的传播力,就是企业提高效率的途径之一。
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用户评价

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刘老师的书非常值得看

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买的刘瑞第六本书了。不是理论有多高深,而是视野和角度有不同。值得参考和借鉴。

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还可以正版

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价格可以,被京东的书塞满了。

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太慢了吧,京东越垃圾了

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公司需要买了很多管理书籍,个人没有实际看过,以后慢慢阅读吧,书还是要多看看的

评分

试想,我们在决定一件事情是时候,不经过考虑,仅仅是说我们去做吧,脑子发热就去做,没有对这件事进行考虑,成功的可能性极低。在小米的案例中,雷的团队里的人不仅仅是靠脑子发热去做,而是有方方面面的顶级的人才进行加盟与问题处理。延伸到我们自身,有些人会说,啊,他们的成功是因为有多么多么庞大的资源,其实资源(包括但不限于人脉、金钱等)是需要积累的,就如文中讲的,雷创办小米,把前20年的积累都堆进去了。人还是需要对自己进行投资,知识、身体等等等等。只有自己的level提高了,才能吸引相同level的人。普通人只有这样子慢慢积累,才有机会去成长,去超越。

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