10天打造完美口才:哈佛最受欢迎的高效沟通课

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郭鹏 著



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发表于2024-12-25

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图书介绍

出版社: 化学工业出版社
ISBN:9787122207715
版次:1
商品编码:11537319
包装:平装
开本:16开
出版时间:2014-09-01
用纸:胶版纸
页数:256
正文语种:中文


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图书描述

产品特色


编辑推荐

  成不成功,“说”了才算!10天课程,80个核心poit,让你成为世界上会说话的人!

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  说话人人都会,但不见得人人会说话。一句话说得好,可以说得人笑;一句话说得不好,可以说得人跳。一句话可能化敌为友,冰释前嫌,化干戈为玉帛;一句话也可以化友为敌,引发一场争论,甚至导致一场战争。所以,你仅仅能说还是不够的,还要会说。
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内容简介

  古往今来,但凡能成事者,一定在语言方面具有独特的能力。一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运,怎么?怎么把握说话的场合和时机?如何领略说话精髓,悟透说话之道,顺利在众人中脱颖而出?
  本书通过10天课程,80个核心Point,10项突破训练,全面打造价值千万的好口才!适合中国人的口才课,让你的每一句话都说到点上,让你的每一次社交都大受欢迎!

作者简介

  郭鹏,“语言生产力专家”,畅销书作家,演讲与口才金牌教练,在人际公关和演讲口才方面有丰富经验

内页插图

目录

第1天好口才要用心说出来 /001
Point 1 饭不能乱吃,话不能乱讲 /002
Point 2 突破自我,别害怕说话 /005
Point 3 提高你的表达自信心 /008
Point 4 向说话高手学习 /011
Point 5 不放弃,坚持口才训练 /014
Point 6 别抱怨,天生内向也无妨 /018
Point 7 别让曾经的失言导致社交恐惧 /021
Point 8 赶走当众讲话的紧张 /024

第2天 打造好说话的基本功 /028
Point 1 经常把礼貌用语挂嘴边 /029
Point 2 注意对方的“称谓” /032
Point 3 打造令人愉悦的表情 /034
Point 4 你的语调是一成不变的吗 /037
Point 5 有重点地表达你的看法 /039
Point 6 在说话时增加一点感染力 /042
Point 7 无论是谁都要表示尊重 /045
Point 8 让任何人都能看到你的真诚 /047

第3天 牢记沟通的重要原则 /051
Point 1 不要过于着急去表达 /052
Point 2 永远不要贬低对方 /055
Point 3 掌握好说话的时机 /057
Point 4 停止滔滔不绝的说话风格 /060
Point 5 根据对方选择说话方式 /063
Point 6 “你错了”不可随便说 /066
Point 7 根据你的角色选好措辞 /069
Point 8 看准氛围说对话 /072

第4天和陌生人谈话的技巧 /076
Point 1 你是否会“不好意思” /077
Point 2 营造轻松愉快的气场 /080
Point 3 拉近距离的寒暄技巧 /082
Point 4 表示出你的关心 /085
Point 5 找到有趣的话题 /088
Point 6 积极的倾听和互动 /091
Point 7 记住对方的名字和爱好 /094
Point 8 使用同理心,学会换位思考 /097

第5天 成为沟通高手的进阶技巧 /101
Point 1 施展你独特的语言魅力 /102
Point 2 多说好话,少说废话 /105
Point 3 既要有激情,又要懂沉默 /108
Point 4 生动活泼的语言大受欢迎 /110
Point 5 在说话的同时察言观色 /114
Point 6 得体的幽默会提升魅力 /117
Point 7 晓之以理,动之以情 /120
Point 8 赞美是不变的攻心之术 /123

第6天 避免或解决尴尬的说话技巧 /126
Point 1 有些话要懂得含蓄包装 /127
Point 2 批评对方要讲方式方法 /130
Point 3 给自己留出充足的余地 /133
Point 4 使用自嘲来化解尴尬 /136
Point 5 灵活多变,会打圆场 /139
Point 6 在合适的时机澄清误会 /142
Point 7 保持谦虚的态度 /145
Point 8 面对挑战,沉着冷静 /148

第7天 当众讲话的成功技巧 /152
Point 1 先声夺人,“闪亮登场” /153
Point 2 事前准备好你的发言材料 /156
Point 3 熟悉你的听众 /159
Point 4 开会发言的技巧 /162
Point 5 即兴发言的技巧 /165
Point 6 宴会讲话的技巧 /168
Point 7 当众辩论的技巧 /171
Point 8 给你的语言加点调料 /175

第8天 职场上赢得青睐的沟通技巧 /179
Point 1 求职要做好自我介绍 /180
Point 2 谈缺点的时候注意扬长避短 /183
Point 3 遇到两难问答时选用折中法 /186
Point 4 要让别人帮你,态度就要恭敬 /189
Point 5 注意办公室的谈话禁区 /192
Point 6 在领导面前言谈要自如 /195
Point 7 与领导说话要掌握好分寸 /197
Point 8 你提方案,让领导做决定 /200

第9天 让业绩倍增的销售口才技巧 /204
Point 1 寒暄是推销员的一种能力 /205
Point 2 坦诚地向顾客说真话 /208
Point 3 谈客户最关心的事 /211
Point 4 唤起顾客的好奇心 /214
Point 5 让顾客对产品信任 /217
Point 6 不必为讨价还价头疼 /221
Point 7 销售就是为了说服 /224
Point 8 如何应付顾客的吹毛求疵 /227

第10天 谈判与说服的口才技巧 /231
Point 1 一开始就让对方说“是” /232
Point 2 要善于控制自己的情绪 /235
Point 3 顺水推舟,才能畅通无阻 /238
Point 4 善于寻找语言突破口 /242
Point 5 掌握谈判的主动权 /245
Point 6 出其不意,发出“最后通牒” /248
Point 7 “先苦后甜”的价格谈判 /251
Point 8 兼顾己方立场与对方立场 /254

精彩书摘

  第1天 好口才要用心说出来
  没有人不想拥有妙语连珠的好口才,在成长过程中,很多人也一直在努力模仿、学习这种能力。但是大家会发现,学习口才最棘手的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然开不了口,无法去表达。的确,好口才并非天生,而是练习出来的,可我们必须先改变心态,然后再进行必要的心理调试和训练,才能掌握好口才的种种技巧。
  Point 1 饭不能乱吃,话不能乱讲
  苏东坡曾经留下过这样一首诗:“高山石广金银少,世上人多君子稀。相交不必尽言语,恐落人间惹是非。”
  “相交不必尽言语”,就是这个道理。古人说“覆水难收”,讲话就像泼水,泼出去的水无法再收回,讲过的话也一样收不回来,所以一句话在出口前,不能不慎思。
  可是,很多时候,我们谈兴甚浓,于是海阔天空无所不谈,画蛇添足,或是把一些完全不该说的话和盘托出。这样岂能不惹是非?
  林丽不久前刚刚生了孩子。一天,她和另一个办公室的小杨迎面遇到了。小杨出于礼貌,打招呼说:“你来上班了?真辛苦啊!你生的小孩还可爱吧?”
  说完之后,小杨立即意识到了自己的话语有些欠妥,因为没有谁认为自己的孩子是不可爱的,而你还要再去强调这个问题,必然引起对方的不快。果然,林丽就说:“谢谢!你早点生孩子不就知道可爱不可爱了!?”而小杨是一个 30多岁,还没有婚史的人。林丽也多说了后面这一句话,刺伤了小杨的自尊,就加深了两个人之间更多的误会。如果她们都能适可而止吞下后面的一句话,就不会造成彼此的不愉快了。
  在与人交往中要做到吞下不该说的话,应该具备这样的心态:就算你是全世界最自我的人,也要懂得尊重别人。不要以为吞下自己最后一句话就不自我,其实那才是真正懂得保护自己的人。适时地闭上你的嘴巴,你会看起来更加可爱。不要不顾别人的想法而肆意倾倒你的垃圾信息,更不要随便对一个不熟悉的人卖弄你的小道消息和私人问题。
  我们一定要记得,在社交场合中,话不能乱说是一条永恒的守则。侃侃而谈不见得给自己增添光彩,更不能说明自己有学问,相反却会带来言而不实、卖弄自己的恶名。自己的脑袋一定要管住自己的嘴巴,说话一定要经过思考,这样才能长久地拥有名声。
  大家都知道杜甫,但有人知道杜审言吗?杜审言是唐初著名诗人,“诗圣”杜甫的爷爷。杜审言和崔融、李峤、苏味道一起被时人称为“文章四友”,世称“崔、李、苏、杜”。然而他狂妄不羁,傲气凌人。有一次,他对别人讲:“苏味道必死无疑!”弄得人家大吃一惊,赶紧问他是什么原因。他蛮有把握地说:“苏味道看了我的诗文,必将羞死。”他经常夸口说:“我的文章超过屈原、宋玉,我的书法胜过王羲之。”直到病危,快要死了,杜审言还对前来看望他的宋之问、武平一等人说:“我活在世上,长久地压着你们;如今我即将死去,使你们有了出头之日,固然感到很大的欣慰,只恨没有能够看到接替我的人!”
  他的狂妄可谓登峰造极了。他在当时确实是有身份有地位的人,可现在,除了研究历史、文学的人,又有谁知道他呢?
  不仅中国古代的文人这样,外国也同样如此。喜欢篮球的朋友们还记得皮蓬吗?“蝙蝠侠”斯科特·皮蓬一直以来给人们的印象总是谦逊、和蔼、比较低调,但是 2006年 5月,他在美国 ABA电视台做嘉宾评论解说季后赛时,却突然口出狂言,声称:“我认为不仅仅是勒布朗(詹姆斯)比他(乔丹)优秀,我相信我同样要比迈克尔强!(I believe I was better than Michael)”顿时一片哗然,此言引起了轩然大波,许多人给皮蓬送上了嘘声,事后 ABA电视台立即中止了和皮蓬的转播合同,同时 ESPN电视台也禁止播放有关皮蓬的电视节目。
  所以,我们可以看到,讲话真的是一门艺术。饭可以乱吃,没关系,后果可以自己承担。但话不能乱说,它带来的后果很有可能涉及很多人,不是你可以承担得了的。那么,有哪些话是不能乱讲的呢?
  1.负气的话不能讲
  人在生气时,往往不自觉地讲出负气的话来,有时伤害别人,有时也伤害了自己。人在生气的时候,最好是保持冷静,不要随便发言,因为气头上所说的话,往往很难听,因此不能讲。
  2.抱怨的话不能讲
  人在不满意的时候,经常说出一些抱怨的话,怨恨主管,怨恨朋友,甚至怨恨家人。你经常讲抱怨的话,被别人听到以后,借题发挥,搬弄是非,说你要对付这个人,要对付那个人,最后自己自食苦果,何苦来哉。
  3.损人的话不能讲
  有的人轻浮,对人不够尊重、包容,经常在言谈之间讲些损人的话,有时候是损人利己,有时是损人不利己。语言损人是一时的,但自己的人格被人看轻,所受的伤害是永久的。
  4.自夸的话不能讲
  有的人在言谈之间,喜欢宣传自己、自我标榜、自我夸大,别人听了必定不能认同,所以自我夸大并无实益,反而自我损伤。人要伟大必须做出一些伟大的事业;伟大是要别人讲的,不能自我称大,自我还是谦卑为好。
  5.隐私的话不能讲
  每个人都有隐私,自己的隐私当然不希望被人知道,别人的隐私自己也不能讲。就算你揭发别人的隐私,没有引起对方反击,但已暴露了自己不厚道的性格。人住房子,不但为了遮阳挡雨,也为了安全,最主要的,是为了保护隐私;人穿衣服,一方面是为了保暖,同时也是为了遮羞蔽体,掩藏自己的私密。所以人要互相尊重,不可以暴露别人的隐私。
  除此以外,当然还有很多不当的话不能讲,如何判断这个“不当”,需要你用心根据自己的位置、自己所处的环境以及自己交往的对象等进行判断,这样才能避免祸从口出。
  ……

前言/序言


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很多知识?不久的将来就靠我的三寸不烂之舌吃饭了

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还可以吧,看了一下关于赞美方面的内容,不错

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上午下单下午就到了,快递很给力,包装完好无损!

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物流一如既往的快、辛苦快递小哥抗上楼了、

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产品挺好,京东品质值得信赖!东西买了一堆啊,刚发的工资,一时还看不完

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质量很好,效率很高,下次再购买。

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这东西不错,但自营商东西不按收贷地点送贷很不能理解。你住城西,自提点在城东,严重不满。

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好书,看起来不错,可以打发时间

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一如既往的好一如既往的好

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