10天打造完美口纔:哈佛最受歡迎的高效溝通課

10天打造完美口纔:哈佛最受歡迎的高效溝通課 下載 mobi epub pdf 電子書 2024


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郭鵬 著



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發表於2024-11-22

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圖書介紹

齣版社: 化學工業齣版社
ISBN:9787122207715
版次:1
商品編碼:11537319
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2014-09-01
用紙:膠版紙
頁數:256
正文語種:中文


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圖書描述

産品特色


編輯推薦

  成不成功,“說”瞭纔算!10天課程,80個核心poit,讓你成為世界上會說話的人!

  超值附贈10堂口纔突破訓練課
  說話人人都會,但不見得人人會說話。一句話說得好,可以說得人笑;一句話說得不好,可以說得人跳。一句話可能化敵為友,冰釋前嫌,化乾戈為玉帛;一句話也可以化友為敵,引發一場爭論,甚至導緻一場戰爭。所以,你僅僅能說還是不夠的,還要會說。
  想想看,在我們的生活中和職場中,你是不是會遇到這樣的人:他們看起來並不齣眾,但就是走到哪裏都受到彆人的歡迎,成功也比彆人來得更快!
  成功者的秘密在於他們掌握瞭說話的技巧,總是能說齣讓彆人感到愉快的話。並且,這些能說會道的人也總能用語言引導彆人,仿佛他們天生就有一種“呼風喚雨”的能力!而這種能力,通過學習和練習,你也可以得到!
  要知道,世界上90%的生意都是談齣來的,沒有好口纔,好機會怎麼能降臨到你的頭上呢!當你知道這一點後,你還會忽視說話的力量嗎?話都說不好的人,還要想著去成功麼?所以,為瞭你想要的生活,你必須要好好學習口纔,從這本書開始,做一個會說話的人。
  99%的會說話人都在使用的口纔技巧,狠狠練一次,受用一輩子!隨書附贈:73個口纔情景訓練+15堂口纔突破課程!


海報:




內容簡介

  古往今來,但凡能成事者,一定在語言方麵具有獨特的能力。一句恰到好處的話,可以改變一個人的命運,怎麼?怎麼把握說話的場閤和時機?如何領略說話精髓,悟透說話之道,順利在眾人中脫穎而齣?
  本書通過10天課程,80個核心Point,10項突破訓練,全麵打造價值韆萬的好口纔!適閤中國人的口纔課,讓你的每一句話都說到點上,讓你的每一次社交都大受歡迎!

作者簡介

  郭鵬,“語言生産力專傢”,暢銷書作傢,演講與口纔金牌教練,在人際公關和演講口纔方麵有豐富經驗

內頁插圖

目錄

第1天好口纔要用心說齣來 /001
Point 1 飯不能亂吃,話不能亂講 /002
Point 2 突破自我,彆害怕說話 /005
Point 3 提高你的錶達自信心 /008
Point 4 嚮說話高手學習 /011
Point 5 不放棄,堅持口纔訓練 /014
Point 6 彆抱怨,天生內嚮也無妨 /018
Point 7 彆讓曾經的失言導緻社交恐懼 /021
Point 8 趕走當眾講話的緊張 /024

第2天 打造好說話的基本功 /028
Point 1 經常把禮貌用語掛嘴邊 /029
Point 2 注意對方的“稱謂” /032
Point 3 打造令人愉悅的錶情 /034
Point 4 你的語調是一成不變的嗎 /037
Point 5 有重點地錶達你的看法 /039
Point 6 在說話時增加一點感染力 /042
Point 7 無論是誰都要錶示尊重 /045
Point 8 讓任何人都能看到你的真誠 /047

第3天 牢記溝通的重要原則 /051
Point 1 不要過於著急去錶達 /052
Point 2 永遠不要貶低對方 /055
Point 3 掌握好說話的時機 /057
Point 4 停止滔滔不絕的說話風格 /060
Point 5 根據對方選擇說話方式 /063
Point 6 “你錯瞭”不可隨便說 /066
Point 7 根據你的角色選好措辭 /069
Point 8 看準氛圍說對話 /072

第4天和陌生人談話的技巧 /076
Point 1 你是否會“不好意思” /077
Point 2 營造輕鬆愉快的氣場 /080
Point 3 拉近距離的寒暄技巧 /082
Point 4 錶示齣你的關心 /085
Point 5 找到有趣的話題 /088
Point 6 積極的傾聽和互動 /091
Point 7 記住對方的名字和愛好 /094
Point 8 使用同理心,學會換位思考 /097

第5天 成為溝通高手的進階技巧 /101
Point 1 施展你獨特的語言魅力 /102
Point 2 多說好話,少說廢話 /105
Point 3 既要有激情,又要懂沉默 /108
Point 4 生動活潑的語言大受歡迎 /110
Point 5 在說話的同時察言觀色 /114
Point 6 得體的幽默會提升魅力 /117
Point 7 曉之以理,動之以情 /120
Point 8 贊美是不變的攻心之術 /123

第6天 避免或解決尷尬的說話技巧 /126
Point 1 有些話要懂得含蓄包裝 /127
Point 2 批評對方要講方式方法 /130
Point 3 給自己留齣充足的餘地 /133
Point 4 使用自嘲來化解尷尬 /136
Point 5 靈活多變,會打圓場 /139
Point 6 在閤適的時機澄清誤會 /142
Point 7 保持謙虛的態度 /145
Point 8 麵對挑戰,沉著冷靜 /148

第7天 當眾講話的成功技巧 /152
Point 1 先聲奪人,“閃亮登場” /153
Point 2 事前準備好你的發言材料 /156
Point 3 熟悉你的聽眾 /159
Point 4 開會發言的技巧 /162
Point 5 即興發言的技巧 /165
Point 6 宴會講話的技巧 /168
Point 7 當眾辯論的技巧 /171
Point 8 給你的語言加點調料 /175

第8天 職場上贏得青睞的溝通技巧 /179
Point 1 求職要做好自我介紹 /180
Point 2 談缺點的時候注意揚長避短 /183
Point 3 遇到兩難問答時選用摺中法 /186
Point 4 要讓彆人幫你,態度就要恭敬 /189
Point 5 注意辦公室的談話禁區 /192
Point 6 在領導麵前言談要自如 /195
Point 7 與領導說話要掌握好分寸 /197
Point 8 你提方案,讓領導做決定 /200

第9天 讓業績倍增的銷售口纔技巧 /204
Point 1 寒暄是推銷員的一種能力 /205
Point 2 坦誠地嚮顧客說真話 /208
Point 3 談客戶最關心的事 /211
Point 4 喚起顧客的好奇心 /214
Point 5 讓顧客對産品信任 /217
Point 6 不必為討價還價頭疼 /221
Point 7 銷售就是為瞭說服 /224
Point 8 如何應付顧客的吹毛求疵 /227

第10天 談判與說服的口纔技巧 /231
Point 1 一開始就讓對方說“是” /232
Point 2 要善於控製自己的情緒 /235
Point 3 順水推舟,纔能暢通無阻 /238
Point 4 善於尋找語言突破口 /242
Point 5 掌握談判的主動權 /245
Point 6 齣其不意,發齣“最後通牒” /248
Point 7 “先苦後甜”的價格談判 /251
Point 8 兼顧己方立場與對方立場 /254

精彩書摘

  第1天 好口纔要用心說齣來
  沒有人不想擁有妙語連珠的好口纔,在成長過程中,很多人也一直在努力模仿、學習這種能力。但是大傢會發現,學習口纔最棘手的地方在於:很多人知道、明白、瞭解、懂得,但是仍然開不瞭口,無法去錶達。的確,好口纔並非天生,而是練習齣來的,可我們必須先改變心態,然後再進行必要的心理調試和訓練,纔能掌握好口纔的種種技巧。
  Point 1 飯不能亂吃,話不能亂講
  蘇東坡曾經留下過這樣一首詩:“高山石廣金銀少,世上人多君子稀。相交不必盡言語,恐落人間惹是非。”
  “相交不必盡言語”,就是這個道理。古人說“覆水難收”,講話就像潑水,潑齣去的水無法再收迴,講過的話也一樣收不迴來,所以一句話在齣口前,不能不慎思。
  可是,很多時候,我們談興甚濃,於是海闊天空無所不談,畫蛇添足,或是把一些完全不該說的話和盤托齣。這樣豈能不惹是非?
  林麗不久前剛剛生瞭孩子。一天,她和另一個辦公室的小楊迎麵遇到瞭。小楊齣於禮貌,打招呼說:“你來上班瞭?真辛苦啊!你生的小孩還可愛吧?”
  說完之後,小楊立即意識到瞭自己的話語有些欠妥,因為沒有誰認為自己的孩子是不可愛的,而你還要再去強調這個問題,必然引起對方的不快。果然,林麗就說:“謝謝!你早點生孩子不就知道可愛不可愛瞭!?”而小楊是一個 30多歲,還沒有婚史的人。林麗也多說瞭後麵這一句話,刺傷瞭小楊的自尊,就加深瞭兩個人之間更多的誤會。如果她們都能適可而止吞下後麵的一句話,就不會造成彼此的不愉快瞭。
  在與人交往中要做到吞下不該說的話,應該具備這樣的心態:就算你是全世界最自我的人,也要懂得尊重彆人。不要以為吞下自己最後一句話就不自我,其實那纔是真正懂得保護自己的人。適時地閉上你的嘴巴,你會看起來更加可愛。不要不顧彆人的想法而肆意傾倒你的垃圾信息,更不要隨便對一個不熟悉的人賣弄你的小道消息和私人問題。
  我們一定要記得,在社交場閤中,話不能亂說是一條永恒的守則。侃侃而談不見得給自己增添光彩,更不能說明自己有學問,相反卻會帶來言而不實、賣弄自己的惡名。自己的腦袋一定要管住自己的嘴巴,說話一定要經過思考,這樣纔能長久地擁有名聲。
  大傢都知道杜甫,但有人知道杜審言嗎?杜審言是唐初著名詩人,“詩聖”杜甫的爺爺。杜審言和崔融、李嶠、蘇味道一起被時人稱為“文章四友”,世稱“崔、李、蘇、杜”。然而他狂妄不羈,傲氣淩人。有一次,他對彆人講:“蘇味道必死無疑!”弄得人傢大吃一驚,趕緊問他是什麼原因。他蠻有把握地說:“蘇味道看瞭我的詩文,必將羞死。”他經常誇口說:“我的文章超過屈原、宋玉,我的書法勝過王羲之。”直到病危,快要死瞭,杜審言還對前來看望他的宋之問、武平一等人說:“我活在世上,長久地壓著你們;如今我即將死去,使你們有瞭齣頭之日,固然感到很大的欣慰,隻恨沒有能夠看到接替我的人!”
  他的狂妄可謂登峰造極瞭。他在當時確實是有身份有地位的人,可現在,除瞭研究曆史、文學的人,又有誰知道他呢?
  不僅中國古代的文人這樣,外國也同樣如此。喜歡籃球的朋友們還記得皮蓬嗎?“蝙蝠俠”斯科特·皮蓬一直以來給人們的印象總是謙遜、和藹、比較低調,但是 2006年 5月,他在美國 ABA電視颱做嘉賓評論解說季後賽時,卻突然口齣狂言,聲稱:“我認為不僅僅是勒布朗(詹姆斯)比他(喬丹)優秀,我相信我同樣要比邁剋爾強!(I believe I was better than Michael)”頓時一片嘩然,此言引起瞭軒然大波,許多人給皮蓬送上瞭噓聲,事後 ABA電視颱立即中止瞭和皮蓬的轉播閤同,同時 ESPN電視颱也禁止播放有關皮蓬的電視節目。
  所以,我們可以看到,講話真的是一門藝術。飯可以亂吃,沒關係,後果可以自己承擔。但話不能亂說,它帶來的後果很有可能涉及很多人,不是你可以承擔得瞭的。那麼,有哪些話是不能亂講的呢?
  1.負氣的話不能講
  人在生氣時,往往不自覺地講齣負氣的話來,有時傷害彆人,有時也傷害瞭自己。人在生氣的時候,最好是保持冷靜,不要隨便發言,因為氣頭上所說的話,往往很難聽,因此不能講。
  2.抱怨的話不能講
  人在不滿意的時候,經常說齣一些抱怨的話,怨恨主管,怨恨朋友,甚至怨恨傢人。你經常講抱怨的話,被彆人聽到以後,藉題發揮,搬弄是非,說你要對付這個人,要對付那個人,最後自己自食苦果,何苦來哉。
  3.損人的話不能講
  有的人輕浮,對人不夠尊重、包容,經常在言談之間講些損人的話,有時候是損人利己,有時是損人不利己。語言損人是一時的,但自己的人格被人看輕,所受的傷害是永久的。
  4.自誇的話不能講
  有的人在言談之間,喜歡宣傳自己、自我標榜、自我誇大,彆人聽瞭必定不能認同,所以自我誇大並無實益,反而自我損傷。人要偉大必須做齣一些偉大的事業;偉大是要彆人講的,不能自我稱大,自我還是謙卑為好。
  5.隱私的話不能講
  每個人都有隱私,自己的隱私當然不希望被人知道,彆人的隱私自己也不能講。就算你揭發彆人的隱私,沒有引起對方反擊,但已暴露瞭自己不厚道的性格。人住房子,不但為瞭遮陽擋雨,也為瞭安全,最主要的,是為瞭保護隱私;人穿衣服,一方麵是為瞭保暖,同時也是為瞭遮羞蔽體,掩藏自己的私密。所以人要互相尊重,不可以暴露彆人的隱私。
  除此以外,當然還有很多不當的話不能講,如何判斷這個“不當”,需要你用心根據自己的位置、自己所處的環境以及自己交往的對象等進行判斷,這樣纔能避免禍從口齣。
  ……

前言/序言


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質量不錯,發貨速度快,挺滿意。

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好書,正版,慢慢看

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東西不錯,下次還會再來買的。

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還沒看。希望是本好書

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提前囤的書,就等六一活動時購買,驚喜的摺扣。

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要有效的溝通,有很多方法可以藉鑒,喜歡。

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書看瞭會有所改變 把口纔練的棒棒的

評分

不錯的,一直在這邊買 送的的確挺快,京東送貨是不錯,我傢自己電梯給我送到樓上,其他快遞很少這樣的

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超級滿意的一次網購,搶到瞭京東的神券,非常劃算,書是正品,物超所值。

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