话，人人都会说，但像我这样说，你才能成功！送你60个关键技巧，狠狠学一次，够用一辈子！
你或许拥有无限的才华，你总有好的想法，你在很多方面强于大多数人，但是你会问，为什么我这么有才华，却还是默默无闻？其实，你需要的不光是过硬的技术、思考、写作本领，你还要知道，没有好口才，你得不到别人的青睐，机会也会远远躲着你。
《你缺的不是平台，而是口才》是一本教会你如何说话的书，让你掌握最基本的沟通技巧，让你懂得什么样的话该说，什么样的话不该说，让你学会如何赢得陌生人的信任，如何在职场上表达自己的看法，如何增强你的销售能力等等，总之，提高你的口才能力，才能让你更好地施展你的才华！
记住了，你的口才决定你的平台，没有口才的人就没有未来！

作者简介

“语言生产力专家”，作家，演讲与口才金牌教练，在人际公关和演讲口才方面有丰富经验。著有《10天打造完美口才》（1、2）等多部口才类畅销书，全网累计五星好评超过20000条，全国数十万读者和学员感恩推荐！

第一章聪明的人，用口才换平台/1
1.我用口才换来了20%的股份/2
2.你有多好的口才，就能办好多大的事/5
3.不会说话的人，谁会给你平台/9
4.别让人觉得你说话没修养/12
5.你总是一言不发，别人就会觉得你不行/15
6.说话有“点儿”，对方才会认同你/19
第二章内向的人，如何迅速提高说话水平/23
1.有了尊重，你到哪都受欢迎/24
2.说话不自信，多半是心理出了问题/27
3.被大多数人忽略掉的一个技巧/31
4.聊天是两个人的事，你不要一个人负责/35
5.当对方想说的时候，你听着就行了/39
6.那些不好听的话，照单全收/42
第三章99%的人都不懂，会说话不等于有口才/47
1.“说对话”的前提是“看对人”/48
2.话太直，就会“非常诚实有点毒”/52
3.伤人的话，换一种方式表达/55
4.摆脱困境，全凭你的语言情商/59
5.顺水推舟的表达，才能“顺风顺水”/62
6.装聋作哑并不是真的“傻”/66
第四章说话要有分寸、有态度、有余地/71
1.没有分寸的玩笑，你还得咽回去/72
2.说了不该说的话，结果会很惨/75
3.咄咄逼人不如“得理饶人”/79
4.居高临下不会为你增加分量/82
5.把话说得太满，余地就会很小/86
6.你的啰唆，是对别人的折磨/89
第五章这样说，你的朋友只会越来越多/93
1.形象是一种看得见的语言/94
2.如何做到“四海之内皆兄弟”/97
3.介绍你自己，有趣、有料/101
4.找到好话题，彼此零距离/104
5.要把话说到别人心里/108
6.亲和是由内而外的气场/110
第六章巧妙的“点赞”，没有人不喜欢/114
1.秘密：人人都喜欢被赞美/115
2.以为赞美等于说好听的话，你就错了/118
3.借题发挥的赞美最自然/122
4.带给对方想不到的赞美，TA一定高兴坏了/126
5.自夸不如“自黑”/129
6.背后的赞美，效果加倍/133
第七章你的口才决定你的地位/137
1.工作语言，要说就说专业的/138
2.和上级沟通，不卑不亢、有勇有谋/141
3.不要抢了老板的“戏份儿”/145
4.同事不是朋友，说话要有原则/149
5.你这样批评下属，到位还不伤人/153
6.带团队，讲道理不如讲故事/157
第八章只要口才好，人人都能做销售/162
1.一句话引起对方的兴趣/163
2.如何套出更多的客户信息？/166
3.价格打不倒有办法的业务员/170
4.争辩只会把你的客户吓跑/175
5.别让客户的异议难住你/179
6.介绍了那么多，关键是成交/182
第九章学会这几招，别人根本无法拒绝你/187
1.为什么有的人看人特别准/188
2.多用请求，少下命令/191
3.这个套路你会了，说服别人就容易多了/194
4.一个“甜甜圈”胜过万语千言/198
5.“我们”比“我”更好使/201
6.借用权威的力量，有理、有据、有效/204
第十章当众讲话没你想的那么难/208
1.紧张人人都有，你可以这样消除/209
2.开场白，是演讲成功的第一步/212
3.这三个词语有魔力/216
4.怎样准备好一场PPT演讲/219
5.即兴讲话，不要害怕/222
6.三种方法，完美结束你的演讲/226

精彩书摘

　　《你缺的不是平台，而是口才》：
　　表弟学习成绩还不错，一路走来，倒也没什么问题。
　　但是工作以后，表弟依然不怎么跟人说话，他谨记父训：事业是千出来的，不是用口说出来的。
　　部门会上讨论项目，表弟总是躲在角落，虽然他觉得那几个口若悬河的同事说了许多废话，提的建议也不怎么高明，可他却也不愿出风头去与他们争辩。
　　但部门经理特别喜欢那些发言活跃的人，对于埋头苦干的表弟常常视而不见。时间长了，看到身边的同事不是涨工资，就是被提升，表弟觉得很郁闷。
　　和我交流以后，他知道了，懂得与他人沟通的重要性，一味苦干是不行的。你既要干得漂亮，还要说得漂亮。要不然，你不说，别人怎么知道原来你千得那么出色?
　　于是，他尝试改变自己。
　　他努力和领导沟通，把自己的新想法告诉领导，并且让领导给他提出建议。慢慢地，领导开始觉得表弟是一个很有想法的年轻人。后来，开始渐渐采纳他的建议。由于表弟的建议给公司创造了业绩，领导越来越重视他，他也越来越敢于和领导分享，这就形成了良性循环。他现在变得非常开心。
　　人与人之间需要沟通，其重要程度往往超出你的想象。对于你的工作，你可能会有各种各样的意见和建议。这时你应该学会表达自己的看法，即便是与别人意见相同，也应该用自己的语言把它表述出来。
　　如果你不能或者不愿将自己的想法表达出来，那么你就很难与领导进行友好的交流，而一个不能清晰表达自己的思想、不善于陈述自己想法的员工也很难得到领导的欣赏和信赖，自然就得不到平台。
　　你要记得，领导需要的是充满活力和热情的员工。你若沉默不语，通常会被理解为漠不关心。跟同事和朋友在一起也一样，你的沉默，会被他们认为“他根本不想参与进来”。
　　然而我发现，很多职场新人往往有这样一种错误的认识，认为自己是新员工，要做的就是服从安排，严格按照领导的指示做事。
　　如果遇到问题，特别是开会讨论时，他们就尽量多听，少说话，甚至是闭口不言。他们认为，这样做虽说很少有荣誉落在身上，但至少是避免了惹祸上身的明哲保身之举。
　　……

前言/序言

序

这些年，我们都吃过不会说话的亏

我有一位朋友，拍广告的。有一天我陪他去见客户，客户说：“要突出我们的食材全是绿色无公害产品，非常新鲜，运输全程冷链，营养丰富……”

然后我那位朋友说：“好，我会把食材拍得特别唯美，场景特有格调，音乐激动人心，气势大气磅礴，故事动人心弦，如同一部微电影……”

我心想：“你是导演专业的，我理解你的职业病。可是，你们俩在一个频道上吗？”

我有一位亲戚，业务能力挺强，人也忠厚诚恳，领导挺器重他的。在一次公司会议上，部门领导特意点名，让他讲讲第二年的工作计划。明摆着这是给他表现的机会，可是由于领导事先没有告诉他，他毫无准备，一下子手足无措，脸涨得通红，半天说不出话来。领导只好尴尬地换了另一个人讲。

我有一位邻居，做了很多年的客服，职位从没变过，绩效也丝毫没有增长的迹象。我问她：“假如你接到客户的投诉，说商品质量有问题，你会怎么说？”

她说：“我会说，亲，我们的产品质量非常好，不会有您反映的问题……”

我说：“如果是我，答案会是，实在抱歉，给您带来了困扰。也有可能是运输过程中出了状况，导致出现某些质量问题，我们非常感谢您的宝贵意见，如果确实有问题我们会马上给您换新的。”

……

那些年，我们都吃过不会说话的亏。只不过有人吃亏补脑，变得越来越善于言辞，话说得让人无比受用；而有些人，依然在抱怨上天对自己不公平，为什么自己就没有平台？

那些还在把原因推给外界的人，你有没有想过，也许，是你口才方面的原因？

虽然几乎人人都会说话，但说话从来都不是一件容易的事。韩非子曾写过一篇《说难》，告诉了我们说话到底有多难。有的人喜欢功名、崇尚荣誉，但厌恶钱财，倘你与他谈财利，他必定疏远你；但假如你和他谈功名，又会使他的荣誉心受损，也会和你话不投机；还有些人，标榜荣誉，私下却爱慕钱财，假如你和他谈慈善捐款，他心里一定会疏远你……

所以，口才绝不仅仅是语言艺术，它还是关于社会学和心理学的一门艺术，值得你更加重视，花费更多精力。

和你引以为傲的专业能力相比，口才好是无往而不利的。因为你的专业能力，只有需要的人才感兴趣。但你的话语，可以让任何人都心花怒放。如果能把话讲好，你就可以和任何人愉快地聊下去，成为一个广受欢迎之人。这样的人，还愁没有平台吗？

不管你是想在社交中春风得意，想在职场中风生水起，还是想在情场中如鱼得水，毫无疑问，你都需要借助口才的魔力。那么，现在就让我们开启一场名叫“到哪里都受欢迎”的魔法之旅吧！

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