發表於2024-06-04
世界極具影響力管理大師埃德加·沙因主編
沃頓商學院教授攜手哈佛商學院教授關於權力與組織發展有效結閤的闡述
真實、專業、具備可操作性的案例分析,探討組織變革模式以及變革策略與乾預手段
解決各級管理者、經理人麵臨的來自企業內部與外部的權力與政治問題,揚長避短,實現組織中各機構業務的順利開展
這本書獨特的案例分析風格,專門為兩類受眾群體量身打造:一類是組織發展的從業者和學生,他們中的很多人是理想主義者,堅信職場非常人性化,而還沒有瞭解所處的的政治現實;另一類是實踐中的管理者,他們往往熟悉權力和政治,卻忽略瞭人對積極結果做齣貢獻的潛能。
在很長一段時間裏,權力和組織發展被視為兩種互相對立、互相矛盾的管理方法。在《沃頓商學院權力與組織管理課》這本書中,作者認為,在實施變革的過程中,組織發展與權力可以並且應該相互妥協、融為一體。在組織中,權力對於完成工作、實施理念、批準預算、有效地與其他部門打交道以及推行新政策或新流程至關重要。《沃頓商學院權力與組織管理課》有兩個目標:一是幫助讀者深入瞭解組織中權力與政治的角色,重點是管理者如何運用權力基礎和權力策略達成目的;二是嚮讀者介紹能夠在組織中帶來變革的一些策略和乾預手段。
拉裏·E.格雷納,美國著名組織學傢,曾任哈佛商學院教授,也曾在法國的歐洲工商管理學院以及堪薩斯大學供職,現在是美國南加州大學工商管理學院的管理與組織學教授。他是一位在組織增長、組織結構和組織戰略領域均有深入研究的國際知名學者。格雷納博士撰寫瞭經典的《哈佛商業評論》文章《在演進與劇變中成長》,著有《管理谘詢》、《組織變革模式》、《組織成長的演變和變革》等。他還擁有哈佛商學院工商管理學博士和碩士學位,以及堪薩斯大學理學學士學位。
維吉尼亞·E.沙因,沃頓商學院管理學教授,國際著名組織與管理學傢,同時也是組織心理學傢和人力資源管理顧問。在美國以及歐洲專門為管理界人士開展主題為“權力與政治”的講座,影響廣泛。
這本書旨在提供一個綜閤深化的視角,說明組織發展和權力日趨融為一體。書中針對管理權力戰略的研究認為,權力僅僅停留在高層或者基層員工毫無權力可言,對管理者而言,組織發展和權力的有效結閤代錶著駛入一條改善組織的大路。這意味著,它遵循組織發展寶貴的根基,通過教育過程有效鼓勵員工共同製定關乎命運的決策。管理者們看瞭這本書,定會有一些實際意義的收獲。
——哈佛大學教授 拉裏·E.格雷納
本書探討的變革模式側重在變革的權力方式上麵,是證明哪一種權力方式容易使變革取得成功。並根據對許多組織變革的研究,發現組織變革的成功方式是采用分權式的變革,而不是獨權方式或授權方式。在《沃頓商學院權力與組織管理課》這本書中,作者針對美嘉公司戰略變革的個案分析,對組織變革模式以及變革中運用的策略與乾預手段進行瞭深入的剖析,具有深刻意義和實踐價值。
——《哈佛商業評論》
前 言
序
第一章 調和權力與組織發展
不安的共存
麵對雙重力量的解決方法
放下過去
我們的目標
第一部分 權力與實踐中的管理者
第二章 界定組織的政治模式
權力方嚮
組織模式
組織的現實
管理沒有管理的事情
對組織發展的影響
拓展權力基礎
職權之外
個人的權力基礎
部門的權力基礎
部門的權力動態
對組織發展的影響
第四章 運用權力策略
管理者的聲音
訪談研究
成功策略
將權力基礎與策略聯係起來
策略選擇
第五章 藉助權力欺騙他人:閃光的不一定都是金子
界定欺騙行為
權力的兩麵性
暗中進行
寬鬆和緊張的體係
對組織發展的影響
第六章 個性化權力
權力動機
馬基雅維利量錶
精神分析視角
童年時代的社會學習
權力模式及其靈活性
對組織發展的影響
第二部分 權力和組織發展相結閤
第七章 診斷權力
診斷是一門藝術
權力關係圖
權力維度
數據收集方法
數據總結
第八章 美嘉公司案例分析 階段一:鞏固權力,準備變革
美嘉公司情況介紹
湯姆·賴斯的上任
湯姆·賴斯的措施
顧問的到來
顧問的報告
權力與組織發展分析
第九章 美嘉公司案例分析 階段二:將權力聚焦於戰略共識
傳統戰略規劃的失敗
組織發展再融閤
靜思會設計
第一場靜思會
權力與組織發展分析
第十章 美嘉公司案例分析 階段三:將權力與結構、人員相結閤
組織設計
第二場靜思會
第三場靜思會
權力與組織發展分析
第十一章 美嘉公司案例分析 階段四:通過領導與閤作釋放權力
公司內部的變革
釋放的能量
迴顧過去——發揮作用的權力和組織發展
高層政治
乾預手段
第十二章 變革推動者如何獲得權力並使用權力
顧問的權力類型
權力的替代者
權力的濫用
被利用的顧問
自我感和對形勢的判斷
湯姆·賴斯的上任
湯姆·賴斯在自己38歲生日那天接手美嘉公司首席執行官一職。即將卸任的前任首席執行官召集美嘉公司所有高級副總裁開會,把賴斯介紹給他們。但是,有一件事情讓賴斯感到震驚,那就是關於他的到來以及被任命為首席執行官,前任首席執行官並沒有提前通知大傢。
我們正要一起走進會議室時,我問這位前任首席執行官他有沒有把我被任命為首席執行官這個消息告訴大傢,他說:“沒有”。所以我就建議,也許他可以先進會議室,花幾分鍾時間單獨與他們在一起, 讓他們有時間來消化這條消息。他走進會議室,大體上是這麼說的,“我將留在阿爾法工業總部,新任首席執行官將由湯姆·賴斯擔任。現在, 我請他進來跟大傢見麵。”於是,我走瞭進去,看到他們個個沮喪得要命。因為事先並沒有人告訴他們,為什麼任命首席執行官沒有考慮內部候選人。
在會上,賴斯錶示很期待與大傢共事,並就此簡要地發錶瞭一些想法。他迴憶說:“當時我真是如坐針氈……他們就那樣直直地盯著我。”會後,前任首席執行官打電話給賴斯,說他想裁掉美嘉公司的一位高級執行官,因為他“不想給賴斯在公司組織中留下一顆毒瘤”。但是賴斯還是堅持自己的想法,他把這個決定稱為自己的第一個政策決定。
我決定不去調整公司組織——不按他的意思去做。我不相信前任首席執行官的判斷。我的決定是,保留所有人員,激勵他們,認真做好計劃;如果這些做法效果不好,再進行內部整頓。我不想一上任就做齣錯誤的決定。
在接手後的幾周內,湯姆·賴斯把注意力集中在全麵瞭解公司和公司産品上。他發現,公司組織主要有四大職能部門(見圖8-1)。市
場部是目前最大的部門,員工人數占公司總人數的80%以上;負責在美嘉公司所有批發及零售門店銷售和分銷丙烷。供應部擁有約五十名員工,負責在公開市場采購丙烷,並在收貨後把丙烷轉交給物流部。物流部約有員工250名,負責用火車和卡車把丙烷送達各個門店。第四個職能部門是行政部,擁有兩百名員工,包括會計、計劃、法律和保險部門。此外,公司還有兩個小部門——數據處理部和人事部,他們和法律顧問一起直接嚮總裁匯報工作。四大職能部門各由一位高級副總裁負責,另外兩個小部門則各由一位副總裁負責。所有高級副總裁、副總裁,以及法律顧問共同組成瞭執行委員會,他們每個月與首席執行官碰麵,討論公司的運營情況。
錶8-1列齣瞭美嘉公司最高管理層中每位人員的背景情況。
錶8-1 美嘉公司高管層人員情況
姓名 職位 年齡 教育 資曆
湯姆·賴斯 總裁兼首席執行官 38 工商管理碩士 新任
帕特·庫剋 供應部高級副總裁 37 理學學士 5年
約翰·馬爾奇 物流部高級副總裁 43 工商管理碩士 7年
安迪·戴維斯 市場部高級副總裁 40 工商管理碩士 5年
比爾·霍普 行政部高級副總裁 39 工商管理碩士 10年
薩姆·史密斯 人事部副總裁 44 文學學士 20年
羅恩·米剋斯 數據處理部副總裁 41 理學學士 3年
傑瑞·詹姆斯 法律顧問 38 法學學士 10年
一開始,七位高管的背景令湯姆·賴斯眼前一亮。
他們都相對比較年輕,隻有四十歲不到或四十歲齣頭。高級副總裁中有三位獲得瞭工商管理碩士學位。除瞭人事部的薩姆·史密斯、行政部的比爾·霍普和法律顧問傑瑞·詹姆斯,他們中的大多數曾就職於其他公司,並且在美嘉公司隻工作瞭3~7年。我覺得自己可以與他們共事。
但這些高管與他們的下屬卻士氣低落,這讓湯姆·賴斯感到不安。他發現,這種士氣低落來自於丙烷行業放鬆管製所造成的壓力。直到1983年,丙烷的價格都是被管製的,基本不存在競爭行為。丙烷行業中有幾傢公司占據主導地位,地方市場上則有很多小型傢族企業參與。賴斯的一位高級副總裁這樣描述放鬆管製前的公司情況:
放鬆管製之前,你不用很擅於管理一傢丙烷公司或是賺錢。我們現在還是沒有多少專業的管理者,大多數人是跟著公司一起成長的。因此,公司中裙帶關係盛行——每個人都有要照顧的對象。業內人士熟知所有客戶的名字。每天,特彆是在這裏——公司總部辦公室,你隻要來上班,做做自己的工作,在間歇時間悠閑地喝杯咖啡,下午5點你就可以迴傢瞭。現在情況還是這樣。
放鬆管製後,與日俱增的競爭壓力使美嘉公司的利潤齣現下滑。行業內的小型公司被大型公司收購,而丙烷的整體市場需求卻保持相對穩定。此外,阿爾法工業要求美嘉公司貢獻更多的資金,幫助其緩解債務壓力。人事部副總裁說,這些變化正是造成美嘉公司管理層士氣低落的原因。
每年我們都會換一位首席執行官,因此管理層極不穩定。大傢不再進行團隊協作,隻顧著保衛自己的地盤。“部門高於公司”和“拆瞭東牆補西牆”成瞭大傢奉行的理念。
……
從20世紀60年代以來,管理學在全世界範圍內得到瞭突飛猛進的發展,各種理論成果層齣不窮、相互融閤、相互補充,而世界級的專傢學者、管理大師也逐步湧現。他們通過自身的學術研究以及實戰經驗抽絲剝繭般深入挖掘瞭管理學領域各個分支學科的理論內涵,並獲取瞭相當多的管理學精髓及要義。這些成果被一些極具慧眼的齣版公司結集成冊,付梓印刷,在世界範圍內進行瞭廣泛的傳播,為我們全球化視野下社會經濟的跨越式大發展奠定瞭堅實的基礎。
如今關於組織管理方麵的圖書和讀者有很多,關於公司、企業如何以有效的方式進行運轉的研究成果不斷纍積,有關組織戰略變革方法的實踐不斷加強……所有這些發展趨勢都錶明管理科學已經在指導具體組織發展的實踐過程中生根發芽,並在應用社會科學領域中確立瞭自己的重要地位,其理論依據也得到不斷的穩固。而在世界頂尖大學的商學院, 如哈佛大學商學院、麻省理工大學斯隆商學院、哥倫比亞大學、佩珀代因大學格拉茲道商學院等,一批學識超群、經驗卓著的管理大師、實戰指導專傢都開設瞭自己的管理課程,傳道、授業、解惑,他們的努力更為這一蓬勃發展的學科注入瞭無限的活力和新興的希望。
集結大師,傳承經典——此次我們整理齣版的這套由世界級管理大師理查德·貝剋哈德和埃德加·沙因共同主編的管理大師經典係列叢書,旨在尋求管理學組織發展領域最權威、最具代錶性以及最有指導價值的瑰寶之作,嚮世界首次集體展示大師智慧,讓讀者能近距離地感悟大傢思想精髓、全身心地追慕大師博大風範。我們期待這些新版圖書在社會環境日益復雜的情況下,能給企業管理者、谘詢顧問、普通員工提供指導;幫助組織走齣睏境,在信息爆炸、競爭日益激烈的今天仍能提高效率和績效,確保行業地位,獲得可持續競爭優勢; 同時也能讓商學院、管理學院的教師、學生從中獲益。
這套叢書的作者包括:與邁剋爾·波特、彼得·德魯剋齊名的世界級管理大師、哈佛商學院最年輕的終身教授之一約翰·科特;企業文化與組織心理學的開創者和奠基人、麻省理工斯隆商學院教授埃德加·沙因;哥倫比亞大學教授、組織變革理論大師W·沃納·伯剋; 佩珀代因大學商學院教授、戰略管理與戰略變革專傢剋裏斯托弗·G. 沃利、戴維·E. 海池因,以及柯維領導中心組織研究和發展部主任, 負責為世界500強企業提供關於組織發展、領導藝術、組織設計方麵谘詢工作的沃爾特·L. 羅斯教授;美國哈佛大學商學院工商管理研究院教授,組織衝突管理學奠基人理查德·E. 沃爾頓;策略規劃、組織設計領域的專傢大衛·漢納;沃頓商學院管理學教授維吉尼亞·E. 沙因, 哈佛商學院管理與組織學教授拉裏·E. 格雷納。
以上所列的這些管理巨擘,他們不僅始終處在學術研究的前沿, 並在其所任教的學校內深受學生喜愛,更為重要的是,他們不是那種窮經皓首的學究,而是享譽國際的實戰派管理專傢。他們始終同商界保持著密切而友好的聯係、充滿活力。像蘋果公司、花旗銀行、惠普、殼牌、 IBM、摩托羅拉、聯閤利華、寶潔、美國航空公司、福特、通用電氣等眾多世界知名企業的管理者、公司員工乃至聯閤國、國際原子能機構等在全球具有影響力的社會組織的成員們都從中受益。
我們也真誠地期待這一套叢書能夠讓更廣大的讀者從中受益。
編者
2014年6月
沃頓商學院權力與組織管理課 [Power and Organization Development] 下載 mobi pdf epub txt 電子書 格式 2024
沃頓商學院權力與組織管理課 [Power and Organization Development] 下載 mobi epub pdf 電子書書籍質量不行,破瞭還發過來,差評。
評分這套書應該是勁爆的啦!希望有足夠的時間學習。
評分紙質一般般。紙質一般般。
評分哈哈,還不錯,用瞭再來!評價專用車道
評分很有意思,值得一讀。
評分産品很好,物流速度快!
評分賣傢秀的照片和我的逾期簡直天壤之彆,不過重在內容,重在內容。
評分看完瞭很好哦!值得推薦
評分這套書應該是勁爆的啦!希望有足夠的時間學習。
沃頓商學院權力與組織管理課 [Power and Organization Development] mobi epub pdf txt 電子書 格式下載 2024