发表于2024-11-17
商品基本信息
商品名称: 卡耐基沟通的艺术与处世智慧 ((畅销珍藏版)具影响力的卡耐基培训教材,瞬间提升你的魅 励志与成功 书籍
作者: 中国华侨出版社
定价: 32.0
出版社: 中国华侨出版社
出版日期: 2012-07-01
ISBN: 9787511323378
印次:
版次: 1
装帧: 平装
开本: 小16开
内容简介
☆《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》教会人们克服畏惧、建立自信,实现良好的人际沟通,开发原本拥有,但却不曾利用的潜能。
☆阅读此书,可以从日益增长的自信和热忱中,得到生活的力量,增进了沟通意见的能力,学会了做人处世的技巧。
☆在职场上、在社交上、在个人生活中,都有详细的讲解,对于开阔我们的视野,在各种场合下发表恰当的谈话,博得赞誉,获得成功,将有宝贵的启示和借鉴作用。
目 录
上篇
赢得友谊的沟通艺术
章 拥有好口才的八个原则
个原则:克服当众说话的恐惧心理
第二个原则:有针对性地培养自信心
第三个原则:始终保持积极乐观的心态
第四个原则:善于借鉴别人的经验激励自己
第五个原则:不放过每一个锻炼口才的机会
第六个原则:想象目标达成后的成就感
第七个原则:相信自己能够成功,才会成功
第八个原则:意志力是成为说话高手的关键
第二章 成为沟通高手的六项修炼
项修炼:不当面指正别人的错误
第二项修炼:犯了错误要勇于承认
第三项修炼:不要与人争辩
第四项修炼:鼓励对方多说话上篇
赢得友谊的沟通艺术
章 拥有好口才的八个原则
个原则:克服当众说话的恐惧心理
第二个原则:有针对性地培养自信心
第三个原则:始终保持积极乐观的心态
第四个原则:善于借鉴别人的经验激励自己
第五个原则:不放过每一个锻炼口才的机会
第六个原则:想象目标达成后的成就感
第七个原则:相信自己能够成功,才会成功
第八个原则:意志力是成为说话高手的关键
第二章 成为沟通高手的六项修炼
项修炼:不当面指正别人的错误
第二项修炼:犯了错误要勇于承认
第三项修炼:不要与人争辩
第四项修炼:鼓励对方多说话
第五项修炼:引导对方多做肯定的回答
第六项修炼:可以随口喊出对方的名字
第三章 让别人赞同你的八个完美沟通技巧
技巧一:委婉地指出别人的错误
技巧二:让对方觉得是自己的想法
技巧三:帮助对方客观地分析问题
技巧四:批评对方前先自我批评
技巧五:建议对方,而不是命令对方
技巧六:切勿使用指使的语气说话
技巧七:让别人对你产生信任感
技巧八:掌握沟通的主动权
第四章 完善说话风格和个性的六个技巧
技巧一:施展你独特声音的魅力
技巧二:语调可以让语言生动有趣
技巧三:张弛有度,说话不拖泥带水
技巧四:非语言信息比语言更富有内涵
技巧五:让别人更容易接受你的观点
技巧六:使语言变得更有说服力
下篇
影响他人的处世智慧
第五章 与人相处的九个基本原则
个原则:管住自己的舌头
第二个原则:要钓鱼,就要像鱼一样思考
第三个原则:喜欢对方,对方才会喜欢你
第四个原则:用友善的方式说话
第五个原则:先学会做一位忠实的听众
第六个原则:谈论对方感兴趣的话题
第七个原则:让他人享受到被尊重的感觉
第八个原则:微笑待人
第九个原则:掌控好交谈的时间
第六章 游刃职场的社交技巧
技巧一:面试中的交谈技巧
技巧二:职场命运与你的说话方式有关
技巧三:与上司交流的学问
技巧四:与同事交流的技巧
技巧五:与下属沟通的艺术
技巧六:成为一名激励高手
技巧七:切勿谈论职场禁忌话题
第七章 家庭和谐的相处技巧
技巧一:男人维护家庭和睦的艺术
技巧二:女人持家有道的艺术
技巧三:爱他,不要责备他
技巧四:爱她,用心赞美她
技巧五:强势的态度不会使人屈服
技巧六:不
编辑推荐
☆《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》是一本关于改善人际关系及为人处世艺术的经典之作。它对于开阔我们的视野、改善我们的人际关系,特别是克服封闭式的人性弱点,将有非常宝贵的启示和借鉴作用。 ☆帮你突破语言障碍,提高交往能力,实现人生理想。 这里有好书:《独立的女人*任性》 《你变了,就变了》 《卡耐基魅力口才与演讲的艺术》 《卡耐基口才的艺术与人际关系(全集)》 《卡耐基写给女人的一生幸福书》
媒体评论在我上大学期间,我发现那些名望高的人都是那些足球或棒球运动员,此外一些人则是辩论和演讲比赛中获奖的人。我很悲观,知道自己没有体育天赋,于是,我开始寻找新的突破点来达成自己的目标。我决心在演讲方面出人头地,为此我做了好几个月的准备,在马背上练习,连挤牛奶时也不放弃。尽管我认为自己为此做了充分的准备,但起初的那段时间,我还是接连遭受失败。但是,我坚持了下来,并在后来出现了转变——我开始在演讲中获得了些许胜利。这是好的开始,在往后的演讲比赛中,我几乎每次都能赢得对手,包括那些曾经指导过我的同学。
大学毕业后,我开始给一些成人大学上函授课。虽然投入了大量的激情和活力在工作中,事业却没有丝毫进展。虽然有些失望,但是我没有放弃。曾经的锻炼让我懂得如何坚守自己的信念。就这样,我历经周折,并从事过推销员、演员、作家等各种工作来维持生活。后来,回顾过去,我发掘自身的优点和优势,并竭尽全力说服了纽约青年基督教协会,让我为当地的商业界人士开设一门演讲课。
在教学的初期,我只开设有关演讲的课程——那些都是专为成人设立的,我采用实践的经验,使他们能够有敏捷的思考力,并能表达自己的意念,使他们无论在生意面谈或是群众面前的演讲,都可以表达得更清楚、更有力,也更详细、周全。但后来,我发现这些人不仅在讲话技巧上急需训练,而且在每天的生意或者社交场合中,如何与人相处更是迫切需要琢磨的艺术。而我自己,也同样需要这方面的训练。就这样,我开发了一种特殊的训练方法——一种集演讲术、推销术、人际关系以及实用的心理学的惊人混合。它不受死板的规则所拘束,而且非常实用和有趣。每次课程结束后,班中的人还会自己组织一个俱乐部,每2周集会一次,这样持续了多年,还常有人驾车疾驰50里或100里来上课。
我要告诉你们的一个秘密就是,即使是职业演说者,也从来不会完全克服登台的恐惧——他们在开始演讲时也几乎总是会或多或少地有些怯意。这些怯意都可以从他们开头的几句话里表现出来,只不过他们能很快地克服这种怯意,并进入镇定的状态。而我在开始说话的时候也差不多是这样。
你首先应当认识到,当众说话时的恐惧感对人的交流是有益的,因为人类天生就具有一种应付环境中不寻常挑战的能力。当你注意到自己的脉搏和呼吸加快时,千万不要过于紧张,而
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