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《不懂带团队你就自己累》作者总结团队管理中经常碰到的难点和问题,分析汇总后,提出自己的解决之道。丁兴良编著的《不懂带团队你就自己累》中引用了一些深入浅出的案例,使读者能够快速掌握团队建设、沟通、授权和激励等技能,语言平实,实用性颇强。此外,《不懂带团队你就自己累》深入团队管理的内核,全方位地剖析团队管理中的目标、制度、执行力、沟通、领导力、激励、凝聚力、团队精神、创新力等各个方面。
内容简介
世界上一流的高管并非把所有问题都自己扛,而是培养一群善于解决问题的人。你只需做20%重要的事,其余80%的事都可以交给他们。
团队执行力的强弱决定一个企业的成败。如何建设和管理一个团队,是全球职场中高层管理者面临的重要的问题。《不懂带团队你就自己累》以世界500强企业都在运用的团队管理法则为基础,针对如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、执行力、时间管理等团队管理中的常见问题,提出简单、高效、实用的解决方法。《不懂带团队你就自己累》教你打造很强团队,提升管理水平,实现管理和业绩双赢!
内页插图
目录
第1章 不会带团队,还敢当领导
团队和团体的区别
人多不一定力量大
团队的力量最强大
团队赢则成员赢
团队的成功才是真正的成功
合作才能走向未来
“一个人是龙,三个人是虫”之怪现状
第2章 建设高效团队的方法
团队需要八种角色
从主管向教练转变
团队成功和个人成功是有区别的
不要孤立地对待每一个团队成员
应该有团队规则
让团队来做“好人”
积极暴露冲突是为了解决冲突,
改变团队的行为方式
用授权团队来取代传统团队
第3章 避免团队失败的方法
没有培养新人的自我管理技能
要注重让员工从错误中学习
不能没有了解情况就对员工横加批评
不要通过批评和威吓来管人
处在经理之位,仍以平级身份对待下属
不要和其他人谈论员工的私人问题
不要随意指使员工
第4章 团队招聘与选拔的方法
只有找对人才能做对事
招人三步到位
招人要注意的八个问题
快速主动的招聘模式
第5章 高效团队的沟通方法
效率来源于信任
不信任员工是企业最大的成本
请对我直说
要重视员工会议
不向员工隐瞒坏消息
实现有效沟通
倾听是沟通的桥梁
协调使工作更美好
沟通障碍及克服措施
第6章 高效团队的业绩评价方法
运用“同一立场”的思维方式
与员工面对面地进行业绩评估
立即动手改进你的评估体系
全视角绩效评价——多几只眼睛看人
对低绩效的员工心不能太软
年度工作评估的效果是有限的
第7章 高效团队的薪酬设计方法
适当确定固定报酬和浮动报酬的比例
对内具有公平性,对外具有竞争性
虚拟股票计划
“金色降落伞”条款
福利计划的实施技巧
股票期权制度
技术人员的“负债工作法”
第8章 成功授权的方法
为什么要授权
你为什么不愿意授权
哪些应该授权
哪些不可以授权
授权应具体而且正式
放手,但定期检查不可少
第9章 培训的方法
麦当劳经理的成长历程
培训,要不要收回投资
全面品质学习——灌注企业细胞
体验式培训,值得一试
不培训才会产生问题
第10章 留住人才的方法
抚慰你的员工
员工忠诚的价值
医治“公司健忘症”
给员工不走的理由
第11章 团队激励的11种方法
尊重激励法
尊重激励法的应用
情感激励法
情感激励法的应用
赞美激励法
赞美激励法的应用
参与激励法
参与激励法的应用
榜样激励法
榜样激励法的应用
竞争激励法
竞争激励法的应用
晋升激励法
晋升激励法的应用
危机激励法
危机激励法的应用
惩罚激励法
惩罚激励法的应用
目标激励法
目标激励法的应用
荣誉激励法
荣誉激励法的应用
第12章 用制度管团队
没有规矩,不成方圆
让制度促进竞争
如何制定企业制度
企业家团队制度
第13章 团队的执行力决定成败
团队执行力
缺乏执行力的原因
增强团队的执行力
执行流程不畅的原因
优化执行流程
精彩书摘
团队的力量最强大人类本身的生理能量与其他许多动物比较,是非常弱势的。在大地上,人类凶猛不过狮子、老虎,跑不过马和鹿,力气更比不过大象等动物;在天空中,人类飞不过鹰和各种鸟;在水里,人类游不过所有的鱼类。但是,几千年来,人类成为了地球的主人,为什么?就是因为人类用智慧凝聚了团队的力量来掌控世界。
团队力量是一条灿烂的生命。团队生命体现为汇聚和发散的力量,“聚是一团火,散是满天星”。当团队成员聚在一起,犹如熊熊烈火,在浴火重生中百炼成钢,生成无穷的力量;犹如澎湃大潮,在激情奔涌中引领社会,辐射广袤的大地。而当团队成员分开,就像繁星满天熠熠生辉,就像涓涓细流润泽苍生,就像缕缕阳光渗透角落。在团队中我们能获得强大的力量。
狼是最懂得团队重要性的,它们每次狩猎成功都是团结合作的结果。当它们选定目标较大的动物时,它们会几只共同围着一个猎物,死死不放过,前面的狼被猎物摔倒了,另一只狼紧追上去,继续撕咬猎物,就这样直到猎物精疲力竭倒在地上,而狼群通过合作获得了一顿大餐。
正是因为狼群懂得合作,所以它们能捕捉到比自己大很多倍的动物。而如果是一只狼去捕捉,则绝大多数情况都是以失败而告终。
所以,只有团结起来,才能保证强大的战斗力。
对于现代这个信息迅速膨胀和全面爆炸的时代,即使一个人的智商再高,能力再强,每时每刻都在更新知识,也不能全面掌握,即使你表现得再出色,也没有办法创造出团队所产生的价值。所以,“团结就是力量”,只有团结起来才能创造更大的成绩。一味强调个人的力量,就很容易造成团队的不和谐,形成内耗,这样对人对己都没有好处。
在2010年世界杯足球赛上,一路过五关斩六将的德国队,是一个优秀的足球团队。这支球队的最大优点是能团结一致,坚不可摧。团队中的每个人都是不可缺少的,他们各自发挥所长,相互配合,团结协作,一路冲杀,直至把一直被大家看好的阿根廷队打得落花流水。世人因此对德国球队刮目相看,德国球队的成功并非偶然,而是团结合作的必然结果。恰恰相反,有些球队来比赛不久就被淘汰了,例如法国队一度是世界杯上夺冠的热门球队,曾在1998年世界杯和2000年欧洲杯夺得冠军,但是,在这届世界杯赛场上,他们的表现真是惨不忍睹,他们没有团结起来打比赛,而是专注于制造骚乱,搞内讧、开除球员、全队罢赛,结果他们连小组都没有出线,早早地回家了。
德国队因为团结,过五关斩六将,勇往直前,战无不胜。而法国队也不乏优秀的人才,他们队在历史上也曾经拿过出色的成绩,但是,他们内部人心涣散,钩心斗角,在赛场上各自做着各自的事情,虽然都竭尽自己的能力踢球,但是因为他们不能很好地配合,致使整体的战斗力下降,这样的分裂导致法国队过早地被打发回家。由此可见,一个优秀的团队能够使团队和个人都走得更远,走得更容易。只有个人融入到团队中来,大家团结起来,互相帮助,团结协作,才能成就事业,才能摆脱困境。但是,有的人很自信,总认为自己才能超凡,不需要别人的帮助,这样的人就不适合在团队中工作。
有一个刚毕业的女生参加麦肯锡公司的招聘。她的履历和表现都非常的出色,一路过关斩将,轻而易举地就冲到了最后一关。最后一关的题目是以小组形式集体面试,每当主考官提出问题后,这个女生总是抢先他人,滔滔不绝地回答一番,伶牙俐齿且气势咄咄逼人,根本不给小组其他成员一点发言的机会。考试结束后,她自信满满地走出考场,心里想,录取人员非我莫属了,然而,几天后招聘结果出来了,她落选了。这让她感到非常意外,她不知道自己到底犯了什么错误,后来从该公司的人力资源部的人员口中得知,人力资源经理认为尽管这个女生各方面能力都很突出,但是在最后一轮面试中,很明显可以看出她缺乏团队精神,这样的人在公司中工作,对公司的长远发展没有好处。
这名女生之所以没有被录取就在于她缺乏团队精神。团队精神是如此重要。以至于一个才华卓越的应聘者缺乏它而遭到淘汰。即使你能力再强,但对优秀的团队力量来说,也是微不足道,仅仅依靠个人的力量是难以成就大事的。
项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用,属于实力派人物,其势力远远超出刘邦,而且他“力拔山兮气盖世”。若论单打独斗,别说他能以一当十,就是以一当百也不为过;在与刘邦争夺天下的过程中,一开始,只要他亲临战斗,则每战必克,刘邦则临战必败,但结果却是刘邦势力越来越大,而他的势力却越来越小,最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。
再看刘邦,不仅本领不如张良、萧何、韩信这“兴汉三杰”,而且还“好酒及色”,早在当亭长时,“廷中吏无所不狎侮”,简直就是地痞流氓。但在与项羽的战争中,却最终打败项羽,夺得天下,胜利还乡,高唱《大风歌》。为什么?刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说:“夫运筹策帷帐之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为吾擒也。”虽然刘邦把胜利的原因归结为他能识人用人,而项羽则不能识人用人,但从团队的角度看,刘邦的胜利,其实也是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才得其所用的团队,所以失败是情理之中的事。
在现实的企业竞争环境内,个人的力量毕竟是有限的,而团队力量的发挥已成为赢得竞争胜利的必要条件,竞争的优势就在于你能比别人更能发挥团队的整体力量。一个优秀的团队,可以把企业带到永续经营的高尚境界;一个优秀团队,可以更好地达成企业的经营和质量方针;一个优秀的团队,是企业战无不胜、走向成功的关键。
……
前言/序言
“一根筷子一折就断,十根筷子却无法折断”,这句俗语告诉人们:团结就是力量,团队的协同作战胜过一个人的单打独斗。还有句俗语说:“一个好汉三个帮”。一个人不管多么优秀,都不可能具备创立并运营一个企业所需的全部知识、经验和技能。管理者如果想要创业成功,就必须组建一支核心团队,借助团队成员所拥有的客户经验、产品经验、创业经验和人际关系等,解决企业发展过程中可能出现的问题。所以,时代需要英雄,但更需要优秀的团队。没有人仅依靠一己之力便能获得某项事业的成功,唯有依靠团队的力量,依靠他人的智慧,才能使自己立于不败之地。一个团队就像一台精密的仪器一样,它由n个零件组装起来,而且每个零件都能发挥各自的作用,促使整体有规律地运转,使其达到一定的功能,并且一步一步地朝既定目标前进。
在管理实践中,如何管好团队,是一个简单却又令许多管理者困惑的命题。说它简单,是因为团队的组成只有三大要素:自主性、思考性和协作性。只要使团队成员充分具备了这三大要素,一个合格的团队就建立了,它将随着你的指挥棒冲锋陷阵,使命必达。但让很多管理者感到困惑的是,在实际工作当中,情况并非如此,还有很多潜在的问题。人性的缺陷和弱点,往往让团队的组建和管理面临很大的风险。不管是一家倔强生存的小公司,还是世界500强企业,他们的中高层管理者及员工本身都有一种苦恼:明明身在团队,却感受不到有一支成熟、强大的团队的支撑;经常需要孤军奋战,多倍付出,陷入苦斗;管理者自己累得要死,收获的却少之又少,团队成员也常常怨声载道。
工作是人生的重要组成部分,每个工作者都生活在团队中。团队能否顺利发展,取决于团队领导的带领能力和团队成员的努力。团队的成功需要每个团队成员承担起身上的责任。那么,作为团队中的一个成员,该如何挑起在团队中应承担的责任,如何和团队共同发展呢?作为团队的管理者该怎样打造自己的团队?该怎样处理团队中的冲突?如何建立完善的团队激励机制?怎样和团队成员进行有效地沟通,提高团队的凝聚力呢?《不懂带团队,你就自己累》就以上问题给出了切实可行的建议。本书以世界强企业都在运用的团队管理法则为基础,针对如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、执行力、时间管理等团队管理中的常见问题。提出简单、高效、实用的解决方法,教你打造最强团队,提升管理水平,实现管理和业绩双赢!时代需要优秀的团队,更需要会带领团队干出一番事业的优秀管理者。管理者只有学会带领团队,才能使成员勤奋、忠诚、团结、高效、自律地工作,才能使一个组织、一个企业、一个团队顺利地发展,创造出卓越的成就。
鉴于作者水平有限,见识孤陋,书中难免有错谬之处,敬请读者批评指正。
《职场晋升秘籍:从优秀员工到卓越领导者》 引言 步入职场,每个人都渴望获得认可,实现个人价值,并最终登上事业的巅峰。然而,从一名单打独斗的优秀执行者,蜕变为能够带领团队披荆斩棘的卓越领导者,这条道路并非坦途。许多职场人陷入瓶颈,或是因为个人能力的天花板,或是因为无法有效整合团队力量,最终在晋升的道路上止步不前。本书并非提供一套僵化的“成功学”公式,而是深入剖析现代职场中,领导者需要具备的软硬实力,以及如何将这些能力内化为自身的领导艺术,从而解锁职业生涯的无限可能。本书将带领读者踏上一段自我认知、能力提升与实践运用相结合的探索之旅,帮助你摆脱“单打独斗”的思维模式,拥抱“赋能他人,成就团队”的领导者视野。 第一部分:认识领导力——超越个人能力的维度 领导力并非与生俱来的天赋,而是一种可以通过学习和实践不断精进的能力。许多人误以为,只要个人能力出众,就能自然而然地成为领导者。然而,真正的领导力,是关于影响力、协作和愿景的艺术。 揭示领导力的本质: 本章将从根本上阐释领导力的定义,区分“管理”与“领导”的界限。管理更多关注流程、效率和控制,而领导则关乎方向、激励和变革。我们将探讨领导者如何通过清晰的愿景激发团队的使命感,如何通过建立信任与情感连接来凝聚人心,以及如何在一个快速变化的时代,保持前瞻性与适应性。 自我认知:你的领导力DNA是什么? 在踏上领导者之路前,深刻的自我认知是基石。本章将引导读者审视自身的性格特质、价值观、优势与劣势,以及在过往经历中体现出的领导力潜质。我们将介绍几种实用的自我评估工具和方法,帮助你识别在团队互动、决策制定、冲突处理等场景下的行为模式,从而扬长避短,找到最适合自己的领导风格。 情商:领导者的“软实力”核心。 情绪智力(EQ)在领导力发挥中扮演着至关重要的角色。本章将深入探讨情商的四个维度:自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理。我们将提供一系列切实可行的练习,帮助读者提升对自身情绪的觉察和控制能力,理解他人的情绪反应,并在此基础上建立更加和谐、高效的团队关系。学会识别团队成员的情绪信号,并在适当的时候给予支持和引导,是建立强大团队凝聚力的关键。 战略思维:从执行者到决策者的飞跃。 晋升为领导者,意味着你需要从关注“如何做”转向关注“做什么”以及“为什么这样做”。本章将帮助读者构建宏观的战略思维框架,理解行业趋势、竞争格局和组织目标,并学会将个人和团队的工作与组织的整体战略相结合。我们将探讨如何进行有效的SWOT分析、目标设定(SMART原则),以及如何将抽象的战略转化为可执行的计划。 第二部分:构建高效团队——协作的智慧与实践 领导力的核心在于如何激发团队的潜力,将一群独立的个体整合成一个高效、协同的整体。这需要精妙的策略和不懈的努力。 人才识别与团队组建:寻找对的“人”。 团队的成功,很大程度上取决于成员的选择。本章将聚焦于如何识别具备所需技能、潜力和契合团队文化的人才。我们将探讨不同类型的团队角色(如创新者、执行者、协调者),以及如何根据项目需求进行最优化的团队配置。同时,我们将分享在招聘、面试和内部人才选拔过程中,如何透过表象看到候选人的真实能力和潜力。 目标设定与分解:让每个人都清楚方向。 模糊的目标是团队效率的最大敌人。本章将教授如何制定清晰、可衡量、可达成、相关性强且有时间限制(SMART)的团队目标,并将其有效地分解为可执行的任务。我们将强调如何让团队成员充分理解目标的意义和重要性,以及他们个人工作对达成整体目标的关键作用,从而激发内在的驱动力。 高效沟通的艺术:打破信息孤岛。 沟通是团队协作的血脉。本章将深入探讨不同沟通模式(如口头、书面、非语言)的有效运用,以及如何建立开放、透明、尊重的沟通渠道。我们将教授如何清晰地传达指令、提供反馈,以及如何引导团队成员积极参与讨论、分享意见。特别地,我们将关注如何处理不同性格、背景的团队成员之间的沟通差异,以及如何应对信息不对称的问题。 激励与赋能:点燃团队的激情。 激励并非仅仅是物质奖励,更重要的是激发团队成员的内在驱动力。本章将介绍多种有效的激励策略,包括认可与赞赏、提供发展机会、赋予自主权、创造积极的工作氛围等。我们将深入探讨“赋能”的真正含义——如何通过授权、培训和支持,让团队成员能够独立思考、自主决策,并为自己的工作成果负责,从而释放他们的创造力和潜力。 冲突管理与解决:将分歧转化为动力。 团队中出现分歧和冲突是常态,关键在于如何将其转化为成长的契机。本章将教授识别不同类型的冲突,分析其根源,并提供一套系统的冲突解决框架。我们将引导读者学习如何保持客观冷静,鼓励开放对话,找到共赢的解决方案,以及如何在冲突解决中维护团队的信任与合作。 绩效管理与反馈:持续改进与成长。 有效的绩效管理是确保团队目标达成的重要保障。本章将介绍如何建立公平、透明的绩效评估体系,如何提供及时、具体、建设性的反馈,以及如何利用反馈来驱动团队成员的持续学习和改进。我们将强调反馈的双向性,鼓励团队成员也向领导者提供反馈,共同营造学习型组织文化。 第三部分:领导者自我成长——持续精进的旅程 成为一名卓越的领导者,是一个永无止境的学习和成长的过程。本书的最后一部分,将聚焦于领导者自身的持续发展。 决策能力的锤炼:在不确定中做出最优选择。 领导者需要时刻面对各种决策,从日常的运营调整到重要的战略规划。本章将探讨不同的决策模型和工具,帮助读者学会如何收集和分析信息,评估风险,权衡利弊,并在时间压力下做出明智的决策。我们将分享一些提高决策质量的技巧,例如“反向思考”和“征求不同意见”。 时间管理与优先级排序:高效工作的核心。 领导者的时间永远不够用,学会高效管理时间和合理排序优先级是必备技能。本章将介绍多种时间管理方法,如“四象限法则”、“番茄工作法”等,并指导读者如何识别并专注于最重要的事情,有效抵制干扰,从而提高工作效率和产出。 学习型组织的构建:领导者是学习的引领者。 优秀的领导者永远保持好奇心和学习的热情,并能将这种精神传递给团队。本章将探讨如何打造一个鼓励学习、分享和创新的组织文化。我们将分享如何通过建立学习机制、鼓励知识分享、支持员工培训等方式,让整个团队保持竞争力,共同成长。 领导者的韧性与抗压能力:穿越风雨,方见彩虹。 领导者的道路充满挑战与压力,培养强大的心理韧性至关重要。本章将探讨如何应对挫折、压力和不确定性,如何保持积极心态,并在困难面前展现出领导者的担当和勇气。我们将分享一些实用的压力管理技巧,以及如何从失败中汲取经验,重新振作。 建立个人品牌与影响力:成为榜样。 领导者的一言一行都具有影响力。本章将引导读者思考如何建立积极的个人品牌,如何通过言行一致、正直诚信来赢得团队的信任和尊重,并最终成为团队中不可替代的榜样。我们将探讨如何有效地展示自己的专业能力,如何建立良好的人脉网络,以及如何在组织内外扩大积极影响力。 结语 本书旨在提供一套系统性的指导,帮助每一位渴望成为更优秀领导者的职场人士,完成从个人奋斗到团队赋能的华丽转身。这不是一本教你“如何不累”,而是告诉你“如何让团队为你而累,让你因为团队而更有成就感”的书。通过深入理解领导力的本质,掌握构建和激励高效团队的艺术,并持续精进自身的领导能力,你将能够带领团队披荆斩棘,实现个人和团队的共赢,最终在事业的道路上,迈向一个更广阔的舞台。