發表於2024-12-23
國內最具效能的心理動力解決方案,國內最大金融機構數百傢網點實戰案例。根據人類總共16種人格特徵,按下為你下屬和員工,私人定製的“心理動力”點火開關!
《超級心理動力創造超級業績》是本書亦可為心理谘詢師提供參考。
李勇,原解放軍某部特種兵教官,為軍隊培養過數百名“精英中的精英”。所屬團隊在數次大比武中戰績驕人,個人兩次立功、八次獲軍區及集團軍錶彰。後潛心鑽研心理戰,並因此對心理學産生瞭濃厚興趣。轉業後繼續深造。目前,專注於企業員工與團隊的心理動力研究與實踐。服務行業有軍隊、銀行、證券、保險等。
李勇認為:心理動力是個體自我認知、激發潛力、達成目標的重要資源。一個人擁有強大的心理動力,就能獲得高效的行動效率;一個組織擁有強大的心理動力,就能成就卓越的創新發展。
★太多的誤解和溝通障礙源於不瞭解人與人之間的差異。這本書不僅對十六種人格類型做瞭係統的分析,還結閤瞭銀行網點的具體案例來說明,讓你快速瞭解不同類型人的差異和特點,以及如何溝通會更有效。
——《接納與錶達--用心理學經營婚姻》作者餘軼非
★改變員工固有的思維模式看似簡單,但卻不易做到。兩年的一綫實踐,我參與其中,親身體會。藉助心理學工具和方法的積極導嚮作用,調整並改善提升員工個人的心理狀態,促進員工身心健康成長,將會有效地促進企業長效發展。
——建行吉林省分行團委書記李雪娜
★2011年,帶著疑惑現場感受瞭一綫網點中員工心理學應用的輔導,走進走齣員工快樂的神情,讓多年從事培訓工作的我感到驚奇與振奮。心理學應用於崗位中操作,沒有講述深奧的理論,而是將理論直接應用於員工實際,解決實效問題。本書會帶你看到不同人、不同的事,一天看完、一生實踐。
——建行常州培訓中心李林貞
自序
導論找到你的人格類型
第一篇SJ型:忠誠的守護者
第1章女強人也能擁有美滿婚姻
———管傢型(ESTJ)人格類型
第2章工作“永動機”如何停下來
———檢查員型(ISTJ)人格類型
第3章我是“熱心腸”,為何卻總被誤解
———主人型(ESFJ)人格類型
第4章孩子成績落後的驚人原因
———照顧者型(ISFJ)人格類型
第二篇SP型:天纔的藝術傢
第5章做好規劃讓營銷更輕鬆
———挑戰者型(ESTP)人格類型
第6章紛雜的事務中如何高效運轉
———冒險傢型(ISTP)人格類型
第7章如何使“找茬男”變成“有用男”
———錶演者型(ESFP)人格類型
第8章不喜歡開口賣保險怎麼辦?
———藝術傢型(ISFP)人格類型
第三篇NF型:理想主義者
第9章她真的欺騙瞭你的感情嗎?
———教導型(ENFJ)人格類型
第10章我為什麼會情緒失控?
———博愛型(INFJ)人格類型
第11章新員工總被老員工挑剔怎麼辦?
———公關型(ENFP)人格類型
第12章我走不齣媽媽去世的陰影
———哲學傢型(INFP)人格類型
第四篇NT型:思想傢與科學傢的搖籃
第13章“強悍”型領導如何贏得下屬的心
———統帥型(ENTJ)人格類型
第14章適當示弱,傢庭更和睦
———專傢型(INTJ)人格類型
第15章事業成功的人如何彌補傢庭的薄弱
———智多星型(ENTP)人格類型
第16章活在書本裏的櫃員如何落地
———學者型(INTP)人格類型
銀行案例
王暉(化名),男,32歲,城建支行副行長,MBTI測評結果:ENFJ(E-23分、N-1分、F-13分、J-8分)。工作中,王暉責任心、事業心都很強,為人正直穩健,深得大傢歡迎與客戶信賴。前些年,主要精力都用在工作上瞭,婚戀略有耽擱。一嚮能力與口碑均好的他,感覺找一個喜歡的女孩兒,應該不成問題。可是最近,就這婚戀上的事還真得讓他有些不知所措、感覺摸不著邊兒瞭。小敏是他在一次朋友聚會上認識的,女孩兒大方、漂亮、性格開朗,深得王暉關注。這1年多時間,他主動幫助、經常示好,對方買房、買車他沒少在物質與精神上提供支持。小敏要開工作室,他也跑前跑後幫著張羅。雖然他沒嚮小敏錶白,但在心中他早以已把小敏當女朋友看待,而這樣的行為,王暉身邊人也都認為他找瞭小敏做女朋友瞭。可是,就在上個月,王暉突然得知小敏原來就有男朋友,而且現在倆人已經發展到瞭談婚論嫁的地步,這下,王暉不僅是濛瞭,濛過後還慌瞭。這一個多月,他六神無主,無心工作無心,打擊太大瞭受到極大的打擊。在同事的提醒下,這晚8:00多,他拔撥通瞭心理輔導專綫。
這是一個慌亂的聲音,王暉一來電話就說,“今晚那個男的又去接小敏瞭”,他該怎麼辦?前20分鍾的時間,基本上都是以王暉不理解、不相信、不知從何說起開始。語言是慌亂與急躁的、事情敘述的也有點亂七八糟。但谘詢師從王暉的錶述中,很快就覺察到一個問題,就是王暉所講的戀愛故事,感覺是“剃頭的挑子‘一頭熱’”,他全力什麼都關注與照顧小敏,可小敏自始至終也沒有錶達齣她他倆是戀愛狀態的角色呈現。
聽著王暉的敘述,谘詢師明白這其中的問題,但是要讓王暉明白,就需要與其人格類型特點相符閤的交流,慢慢的慢慢地加以引導與啓發。在王暉不間斷的敘述中,如何找到這個切入點?,心理輔導的電話繼續進行著。
王暉:“真的沒想到,這樣善良的小敏,卻在婚戀麵前欺騙瞭我”。
谘詢師:“小敏,在婚戀麵前欺騙瞭你,你覺得這是真的嗎?”
王暉:“當然是真的,她應該一開始就告訴我他有男朋友瞭。”
谘詢師再次提醒:“小敏,在婚戀麵前欺騙瞭你,你覺得這是真的嗎?”
王暉:“我給她做瞭那麼多,她卻從來沒有拒絕過……”
谘詢師繼續追問:“小敏,在婚戀麵前欺騙瞭你,你覺得這是真的嗎?”
王暉在谘詢師三次重復的追問下,開始冷靜下來慌亂的思路有點放慢,然後慢慢地迴答,也可以說她沒有欺騙我,因為她也從來沒有答應過我,我也從來沒有錶白過。
藉著這個切入的契機,谘詢師錶達瞭對王暉遭遇的同情,同時告訴王暉一起來玩一個小遊戲——“轉念”作業單。王暉的心情開始平復瞭許多,覺得願意做一個嘗試。接下來,就王暉所說的話,谘詢師帶著王暉做瞭一下“轉念”練習。
“養雞、養鴨、養鵪鶉,我不但自己要乾,還要幫助農民朋友們一起來乾”。這是四川首富、新希望集團董事長劉永好掛在嘴邊 的話,他也是這麼實踐的。從劉永好的創業曆程來看,他是典型 的照顧者型人格類型,值得信賴和依靠。他們對工作忠於職守, 他們務實踏實、注重細節;他們人際交往中關心幫助他人、有奉 獻精神。
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