發表於2024-11-17
不用天天頂著太陽、打爆手機拉客戶?
不用購入基礎設施、增加前期現金投入就可以進入新市場?
無需支付日常開銷和人力資源費用就可以擴充業務?
隨意提高定價不用擔心客戶數驟減?
讓有實力的競爭對手心甘情願地與你分享他龐大的客戶資源?
全世界贏利*快的就是營銷
嚮亞伯拉罕學營銷就是快速贏利的開始
這不是“空手套白狼”的天方夜譚,
這是全球著名營銷大師的策略營銷智慧!
微軟、IBM、美林證券、花旗銀行、聯邦快遞、通用電氣、豐田等都在上的營銷課
讓財富曾呈指數級增長的營銷術
一位空調和暖氣維修商每年倒貼10美元為其客戶調試空調,不僅沒有虧本反而贏利250萬,關係的價值比交易的價值大多少?
索尼推齣瞭一係列不同價位的平闆顯示器,你的顯示器性能不全但價格便宜。通過背書策略,你就可以共享索尼巨大的廣告資源?
金融傢傑·古爾德給朋友推薦某支股票,還囑咐他保密。股票大跌,古爾德開瞭一張支票,感謝朋友把消息透露給其他人,客戶推薦的威力有多大?
每小時收取5 000美元的世界著名商業顧問把100%貨真價實的商業秘籍減價
99%送給你:
顧問式銷售:運用再銷售、混閤銷售和積極銷售獲取附加利潤
漸進式營銷:把非活躍客戶轉成老客戶,將一錘子買賣做成長久生意
聯閤經營:藉助外部力量,零風險、零投資開拓有利可圖的新市場
客戶推薦體係:利用六度人脈理論,讓熱情的客戶充當銷售代錶
背書策略:巧妙“與虎謀皮”,讓競爭對手大方“轉讓”其客戶資源
傑·亞伯拉罕(JayAbraham),亞伯拉罕集團的創始人和CEO、全球著名商業戰略傢、《福布斯》:全美*偉大的商業決策教練之一。
作為世界上收費*高的營銷顧問亞伯拉罕一天(4~8小時)的顧問費為5萬~10萬美元,個人谘詢收入超過1億美金。40年來,他走遍全球五大洲上百個國傢,給2萬多位企業傢和經理人提供過谘詢,並為世界範圍內超過465個行業的14000傢客戶提供輔導幫助,為其創造瞭超過94億美金的額外純利潤。世界知名的企業都是傑·亞伯拉罕的客戶,如微軟、IBM、花旗銀行、聯邦快遞等。
在美國極具影響力的媒體如《紐約時報》《華盛頓郵報》《洛杉磯時報》《芝加哥論壇報》《企業傢》《成功雜誌》《美國畫報》等,均曾大幅專文介紹傑·亞伯拉罕神奇的營銷故事及成功案例。
傑·亞伯拉罕是營銷谘詢業的著名大師,他的營銷戰略和商業決策戰略幫助全球眾多企業轉敗為勝,他的實戰經驗非常豐富。閱讀他的作品,定能讓你大受啓發。
——羅傑·道森剋林頓首席談判顧問知名談判大師
傑·亞伯拉罕是當今美國 厲害的市場營銷大師,他的想法價值億萬,可以立刻對你産生幫助。我在經營的各個層麵都運用他的法則,取得瞭令人驚嘆的效果。
——博恩·崔西美國首屈一指的商業心理大師暢銷書作傢
在過去20 年中,那些 受人矚目的商業成功故事,很多是由傑·亞伯拉罕策劃創造的。同樣的人、同樣的公司、同樣的業務、同樣的成本,*一不同之處在於,經營者得到瞭亞伯拉罕的點撥,他的利潤就能迅速暴漲10 倍以上,這一點不得不讓人佩服。我推薦瞭至少500 人去聽他的營銷課程,這些人都獲得瞭非常巨大的成功。
——安東尼·羅賓世界*一潛能開發大師暢銷書作傢
在策劃寫作《心靈雞湯》時,我曾去找傑·亞伯拉罕指點迷津,他把兩招必殺技傳授給我,這套書因此大賣特賣,全球暢銷1 億本以上。
——馬剋·漢森超級暢銷書《心靈雞湯》作者之一
傑·亞伯拉罕教給我們的營銷技巧和策略,好學、好用、好賺,三輩子也用不完。我曾經為瞭得到傑·亞伯拉罕2 個小時的分享而飛瞭1 000 英裏。他可以讓你改變思維方式,提升個人競爭力, 從而賺取金錢、財富、權力和快樂。
——麥剋爾·巴斯傑聯邦快遞公司創始人
傑·亞伯拉罕和我們共事快10 年瞭,為我們製訂瞭一些我所見過的 優秀的營銷策略。10 年裏,我付給他的顧問費用總額超過200 萬美元。但仔細考慮一下的話,這些錢並不算多,因為他幫助我把公司壯大成為美國稀有金屬投資公司中的佼佼者,總資産達20 多億美元!
——傑姆·庫剋稀有金屬投資有限公司CEO
20 年前,傑·亞伯拉罕給我們齣瞭一個點子,提醒我們好好利用客戶名錄。起初我很懷疑,但後來,我親眼看到這個計劃在20 個月內給我們帶來瞭超過40 萬的額外收入。我很喜歡跟亞伯拉罕閤作,他的營銷技巧確實非常神奇。
——肯特·蒂普頓塔吉特百貨公司前CEO
傑·亞伯拉罕也許是我們采訪過的人中策略 多、幫助人數 多並使受助對象賺錢 多的人,他無愧為當今世界上 偉大的營銷天纔。
——《成功》雜誌
我用1 800 美金買瞭傑·亞伯拉罕的磁帶和錄像,看瞭半年之後,我的收入每月高達500 萬新颱幣,相當於100 多萬RMB,那個時候我纔25 歲。亞伯拉罕不是演說傢,他是天纔。16 年以來,我感覺自己可能隻吸收瞭他不超過10%的內容。
——陳安之世界華人*一成功學知名
我覺得傑·亞伯拉罕先生不僅僅是營銷大師,更重要的是一個潛能開發大師。他開發並呈現瞭我們身邊很多隱形子資産,教給我們很多行之有效的方法。在上一次的培訓中,他的一個營銷策略竟然能讓我2 個月節省瞭100 萬元的廣告費,同時讓公司業績增長瞭20%。
——趙勝慧北京章光101 集團廣州章光有限公司總經理
我是中國 早一批去海外參加亞伯拉罕課程的,當時學費非常貴,相當於目前中國大陸一輛中檔汽車。我運用他講授的策略,在中國教育培訓界首次推齣“學習卡”的模式並獲得巨大成功。如今我又在他的閤作與策略啓發下,在中國展開“整閤天下贏”高端課程,並影響數萬企業傢。
——周嶸盛世縱橫教育集團董事長
2007 年,我在深圳聽瞭傑·亞伯拉罕的課程,運用瞭很多他的策略,在生活與工作上有瞭巨大的突破和提升,真的是終身受益。我在為客戶服務的過程中,運用這些策略幫助他們取得50% ~ 500% 的倍增式業績增長,簡直太不可思議瞭。亞伯拉罕不愧為世界營銷之神。
——張恭豪企業營銷優化專傢微信盈利風暴創始人
權威推薦Ⅰ 營銷巨擘,中國深耕
權威推薦Ⅱ 營銷為你插上騰飛的翅膀
權威推薦Ⅲ 像營銷天纔一樣實踐
重磅推薦
作者簡介傑·亞伯拉罕是誰?
第1章 無助CEO 你為生意狂,還是生意為你狂
第2章 吸客法 客戶的錢包,你的金礦
USP:用獨特賣點吸引潛在客戶
“寵愛”忠實的老客戶
激活非活躍客戶
現在,就坐看銀行帳戶餘額飆升吧
第3章 策略營銷 像營銷天纔一樣思考
你能帶給客戶什麼好處?
營銷天纔的激情從哪裏來?
策略營銷:漸進式增加潛在客戶
專傢矩陣:成為營銷專傢的9個步驟
第4章 關係價值 與生意約會,與客戶談戀愛
從“顧客”到“客戶”,從“銷售”到“服務”
你的忠貞不二隻能獻給客戶
即使你的産品和服務很牛,那又如何?
關係價值大於交易價值
第5章 鞋底的鑽石:零風險的意外收益
算一算客戶的終生價值
讓員工組建外包培訓班
幫彆的公司銷售非常規産品
轉讓或齣租你的“專利性理念”
給供應商和經銷商介紹生意
第6章 顧問式銷售:齣售你的同情心
以客戶為中心而非以訂單為中心
將産品的價值“教”給客戶
讓銷售周期和購買周期保持同步
交換原則
哪些人需要顧問式銷售培訓?
第7章 最佳價格體係:高價格+高價值
風險逆轉:不惜一切代價令客戶滿意
比零風險更棒的擔保
附件:全方位滿足客戶需求
物美價更高
第8章 市場調研:客戶的信用卡“投票”給瞭什麼産品?
通過調研優化營銷組閤
節約成本的小規模調研
重視反饋的質量而非數量
營銷體係:將潛在客戶持續轉換為客戶
第9章 廣告宣傳:隻有你纔能滿足客戶的需要
銷售信息:對産品和服務充滿熱忱
網絡廣告:消除潛在客戶的猶豫和謹慎
傳統媒體廣告:催促客戶下訂單
保持聯係:將首次客戶變成長期客戶
第10章 客戶推薦體係:讓熱情的客戶充當銷售代錶
幫客戶照顧好他身邊的人
VIP俱樂部變身客戶開發地
越滿意,越推薦
普通客戶淨值有多少?
第11章 外部力量:現代商業讓“自力更生”走開
優化的最佳途徑:藉助外部力量
盡可能把工作任務委派下去
沒有現金?以物換物
像鯊魚和舟魳一樣“聯閤經營”
第12章 背書關係:請彆人“轉讓”他的客戶
營銷也可以背書?
與競爭對手建立背書關係?
第13章 聯閤經營:“外部資源”的杠杆作用有多大?
秘訣1:開闢新分銷渠道
秘訣2:聯手打包銷售
秘訣3:在新興市場中聯閤經營
秘訣4:分攤前期成本
秘訣5:實現友好收購
秘訣6:降低風險
秘訣7:獲取新知識
秘訣8:增加産品種類
秘訣9:尋求營銷或銷售資源
秘訣10:發揮核心業務優勢
後記 做一個像我一樣的營銷顧問吧
第3章 策略營銷
像營銷天纔一樣思考
如果你願意,你可以聘請我上門提供谘詢服務,幫你分析産品、討論客戶需求,為你量身訂製提高業績的市場營銷策略。為此,你要付給我每小時5000美元的酬勞。你也可以選擇自學成纔,靠自己的力量把這一切都搞定。
你會選擇哪一種呢?是尋求一次性的谘詢服務,還是持續開發自身潛力?
事實上,我並不具備神通廣大的營銷智慧。我不是韆裏眼,也不會變戲法,任何人都能通過學習掌握我的現有經驗。那我到底為什麼要告訴你這些?難道說我精神齣瞭問題,想自斷生路,放棄獨特賣點和謀生之道?要知道,將自己的創造性思維公之於眾,相當於突然給自己增加幾百幾韆個競爭對手,他們能以同樣的方式做同樣的事情,可能還會比我做得更好。我這麼做,難道不是故意葬送自己的職業生涯嗎?
是的,如果每個人都像我這樣做生意,每天都積極運用我的這些策略,那麼我可能就會無事可乾。但我並不擔心,仍然心甘情願、樂此不疲。原因很簡單:即使我為人們提供瞭成功必需的各種方法,90%的經營者還是從來不會真正運用它們。
所謂解放思想,指的是在創新精神的指引下開展營銷活動,而不僅僅是製訂戰略。它指的是通過自我激勵産生足夠的精力和激情,並將理念變成行動。我能把你引嚮戰略性思維、創造性思維之路,但是否能在這條道路上堅持走下去並取得實質性的成果,實現驚人的利潤增長,過上你夢寐以求的歡樂富足的生活,都將是你自己的造化。事實證明,大部分經營者做不到這一點。
那其餘10%的人呢?這些人有足夠的行動力,能將我這些寶貴的經驗變成白花花的銀子。我難道不擔心他們知道我的秘密之後撬走我的客戶嗎?答案是否定的。正如我將在下一章講到的,客戶是最寶貴也是唯一的資源,這個道理對我也同樣適用。我做生意不是為瞭一己之私,而是為瞭服務客戶,因為他們的成功就是我的成功。這裏提到的成功,絕不僅僅停留在煽情和溫暖人心的層麵上,還包括貨真價實的利潤。
如果你腳踏實地地將這些理念付諸行動,如果你運用我傳授的方法取得瞭難以想象的成功,我確定你就是我想要的團隊成員。在今後的職業生涯中,我們一定會找到方法繼續閤作,我會在後記中告訴你這種閤作將如何進行。但是,在我們共同開發閤作潛力之前,你必須準備好像我一樣思考,像一名營銷天纔一樣思考。
你能帶給客戶什麼好處?
像營銷天纔一樣思考,要求你徹底顛覆固有的思維方式和世界觀。你必須勤於訓練,拋棄舊有的、過時的、有害無益的拘束感和恐懼感,迎接事業和生活中的所有的可能性,挖掘無盡的潛能。
要想製訂卓越策略,你就需要不斷地解放思想。在這本書中,我將用各種方式幫助你做到這一點,告訴你如何激發創造潛能。一旦你擺脫固有思維的禁錮,打破畏懼改變的思想牢籠,就會發現自己能夠更有效、更明智地思考生活的各個方麵,包括如何管理企業、如何開展經營、如何找齣更多時間與喜歡的人做喜歡的事。這種思維方式會讓人欲罷不能,越是勤加鍛煉,你越會發現解放思想是一種自然而然的事,簡直不費吹灰之力。
你可以把策略當成一種思維方式,因為它關乎生活體驗的各個方麵,而不僅局限於商業領域。這就意味著,你不能總是從“我能得到什麼好處”的角度去考慮問題。我倡導的這種思維基於最優化理論,即為每位參與者提供最好的資源。當你真正應用卓越策略思維時,你就將理解生活的目標。我指的目標不是“下一個財務年度我要賺到100萬美元”,而是“我做的事情有什麼高尚之處,有什麼不平凡之處”。應用卓越策略,將確保你所做的每件事情都能給你和他人創造同樣多的價值,甚至讓他人獲益更多。
分享行業經驗,沒有增加競爭對手,反而增加瞭客戶
麥迪遜大街上的一傢著名廣告公司,就是應用卓越策略的典型例子。幾十年前,這傢公司的老闆大衛·奧格威(DavidOgilvy)在主要商業和金融齣版物上發布瞭整版的廣告,列舉瞭為提高廣告的有效性,企業可以采取的25種具體方法。這些方法的操作性很強,簡單易行,任何企業都能做到這些事情,並且迅速看到效果。
這則廣告意義重大。首先,任何看到廣告並富有進取心的幸運企業傢,都能通過積極行動取得真實的業績;其次,這則廣告證明奧格威清楚自己在做什麼,並且充滿激情地將自己的知識運用到客戶的生活和工作之中。看到並利用這則廣告的人不僅從這些免費的建議中獲益,還成群結隊地來請求奧格威提供更多建議。他們知道,如果他願意免費公布25條建議,他手裏一定還有很多製作廣告的絕招。很快,奧格威擁有瞭一批穩定、忠實的老客戶。
這件事已經過去40多年瞭,但我還是情不自禁地將其作為典型案例引用。它的模範作用非常明顯,但奇怪的是,今天幾乎沒有人使用這種方法。沒有理由不這樣做啊!事實上,我曾親眼目睹它為我的生意帶來成果。
當我第一次舉辦研討會時,我根據奧格威的原則製作瞭一些促銷資料,列舉瞭一些業務優化建議,並承諾如果參會者喜歡這類理念,我將在研討會上介紹更多。雖然參加研討會的人數並沒有因此大增,但我卻得以與一些客戶建立瞭穩定聯係。直至今天,這種方法仍然讓我和我的客戶受益匪淺。下麵的這則案例,是我的一位客戶約翰的親身經曆。
買機票讓潛在客戶前往觀摩産品使用效果
我曾為一位按摩器材供應商約翰提供谘詢。他的企業提供的器材都比較高端:按摩桌、解剖模型、X射綫設備等。他注意到,醫院或按摩師購買時相當謹慎,因為這些産品價格非常昂貴。所以我建議約翰,不要消極坐等醫院和按摩師主動發現現有器材已經過時,到瞭升級換代的時候瞭。相反,他應該主動齣擊,立即讓自己的産品變得富有吸引力。
在這個行業裏,其他供應商隻會說:“如果你購買我們的器材,你會賺更多錢。”而約翰則稍微調整瞭要傳達的信息,說:“請讓我證明給你看,我能提供更好的器材,讓你賺更多錢。”他將閤作順利的老客戶介紹給潛在客戶,這些老客戶對新的按摩器材都非常滿意。
約翰甚至提齣由他支付所有費用,讓潛在客戶乘飛機前往老客戶的工作場所,親眼見證器材的使用效果。這意味著約翰要時刻準備為醫院和按摩師提供支持及全程服務。然而,這樣一種思維的轉換,讓他的年收入從600萬美元激增至6000萬美元。
不要認為讓利給客戶等於犧牲自己成全彆人。要知道,讓彆人緻富,自己也會很快富起來。建立起幫助彆人的信心,索取時纔會問心無愧。這聽起來可能有點做作,但卻非常真實。如果你內心充實,你自己能夠感覺得到。它會改變你對自我的看法,進而改變你做的任何事情。
當你接觸並接受這種新的世界觀,你會在任何情況下,甚至彆人視為逆境的情況下發現機遇。當你遇到挑戰、遭遇工作環境和個人生活的變故時,你至少知道,你將學到某些有價值的東西。
這就是卓越策略最重要的價值:當你期望從自己做的每件事中獲取迴報時,你同時還會希望周圍所有人都有收獲。你會發現自己對生活充滿瞭無限激情,而激情正是“像營銷天纔一樣思考”的核心部分。
營銷天纔的激情從哪裏來?
激情是一種無形的品質,並非所有人都能擁有。在現實中,激情可以分解成5個非常具體的部分,失去其中任何一部分,都會讓你的生活暗淡無光。我們有必要探討一下激情的5種要素。
◆活力(Energy)充滿活力地迎接每天生活,在一定程度上反映的是你的身體狀況。你必須照顧好自己的身體、正常飲食、有規律地作息、通過鍛煉保持健康和強壯。當然,這本書不是健身手冊,我想告訴你的是,活力在本質上錶現瞭你的心理狀況。如果你已經努力保持健康,但仍然每天渾渾噩噩,那是因為負麵情緒影響瞭你的活力。活力源於對自我價值的正確認識,源於對自己和自己的工作給他人帶來價值的真心肯定。想要贏得彆人的尊重,必須先尊重自己。
◆願景(Vision)如果不輸入目的地,你的GPS導航係統無法為你指引路綫。商業願景跟GPS工作原理差不多:如果沒有對未來的長遠展望,短期內你肯定一事無成。但是,願景不同於蠅頭小利,你必須具備對自己和他人未來的清晰認識,纔能描繪齣一幅實現目標的藍圖。隻有當你全身心地相信目標的價值時,你的願景纔有可能實現。另外也要切記:這一切都必須從相信自己的願景能夠幫助他人開始,而不隻是關注如何賺錢。
◆專注(Focus)一旦將目的地輸入GPS導航係統,你就會專注於語音提示,按照指引行駛,是不是?願景的作用也是這樣,一旦你擁有一個你真心相信的願景,你將發現自己不由自主地專注於目標的價值,並從客戶的角度定義和推廣産品或服務。你將專注於過程中的每一步,確保每個人都像你一樣理解它們的價值。
◆投入(Commitment)當你擁有清晰的願景,專注於為他人創造價值,全身心的投入就非常必要瞭。你肯定不願聽到失敗的消息。嘗試下麵這種做法:在頭腦中想象願景變成現實的美好畫麵,也想象願景不能變成現實的後果。在接下來的1個月裏,每天早晨都要這樣想象。你會發現自己的潛意識發揮瞭作用,你對每天必須要采取的行動有瞭更清晰的認識。
◆行動指南(ACodeofConduct)還記得我跟你提過的GPS嗎?當然,你可以按照它的提示一步步抵達目的地,但不能在途中闖紅燈或衝撞行人,是不是?讀過童話《龜兔賽跑》的小孩都知道,隻有遵守交通規則,纔能更快更容易地抵達終點。全身心地投入服務於他人的事業中,意味著你對自己做的任何事情都追求卓越。你的全部目標在於幫助他人生活得更好,但是放棄原則絕對不是實現這一目標的正確方法。所以,請遵守行動指南,並忠於自己的目標,堅定地朝著目標前進。
遵循激情的這5個方麵:活力、願景、專注、投入和行為指南,能夠幫助你形成卓越思維方式。接下來要做的,就是在實踐中應用這些策略。這樣你不僅能擺脫原有思維禁錮,還能很快取得成效,成為一位營銷天纔。
策略營銷:漸進式增加潛在客戶
我們已經介紹瞭營銷天纔的哲學內涵。你現在已經知道,解放思想、實現卓越目標需要什麼樣的思維方式。現在我們來看看營銷天纔在日常生活中有何與眾不同之處。
首先,營銷為什麼如此重要?簡單地說,營銷體現瞭庸人與富翁之間的差彆。營銷是把信息傳達給客戶的最有效方式,而客戶是你唯一的盈利資源。
我自認為是一位商務策劃師,所以每次聽到彆人稱呼我“營銷專傢”或“營銷天纔”時,都會感到一些驚奇。他們之所以對我有這種印象,是因為看到我對營銷至為推崇,將它視為中小企業創造非凡業績的關鍵因素。你總不會希望你的主治醫生的解剖學課程不及格吧?道理是一樣的,我並非此領域專傢,我看重營銷,隻是因為它是不容忽視的商業基礎。
如果你運用卓越策略開展營銷,你將發現關於營銷的陳舊、狹隘定義已經過時。遺憾的是,一些人認為營銷就是將産品或服務展示給人看,如果人們百無聊賴或者內心脆弱,說不定會購買。但你應該更清楚,如果你緻力於提高他人的生活質量,營銷就不是 優勢策略營銷:頂級大師助你銷量飆升、利潤翻番 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式
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