复旦卓越·行政管理实务系列:现代办公室管理

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孙荣 等 著



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发表于2024-12-29

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图书介绍

出版社: 复旦大学出版社
ISBN:9787309083835
版次:1
商品编码:10957459
包装:平装
丛书名: 复旦卓越·行政管理实务系列
开本:16开
出版时间:2012-02-01
用纸:胶版纸
页数:419
字数:531000
正文语种:中文


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图书描述

内容简介

  党政军群机关、企事业单位和民间组织中,办公室机构或承担办公室工作的人员必不可少。但不同时代,不同社会发展环境下,办公室机构及其人员的设置、功能和基本要求是有差异的。当今时代,组织管理的现代化、科学化程度日益发达,办公室及其人员承担的工作日趋复杂。现代办公室管理工作应如何进行?《复旦卓越·行政管理实务系列:现代办公室管理》结合作者多年的教学、科研和实践经验,参考了众多前人的相关科研成果,为读者描绘了一幅当今时代科学地管理办公室工作的全景图。
  办公室管理是一门科学,它的理论基础建立在管理学、行为科学、科学社会学、系统论控制论信息论等基础科学以及相关的科学技术之上。办公室工作的实践离不开科学理论、原则的指导:办公室工作的计划、绩效、时间安排,办公室的调研统计与分析,办公室的内部沟通与对外接待,等等,都需要科学地规划、测定和进行。对此,《复旦卓越·行政管理实务系列:现代办公室管理》结合相关案例,进行了比较全面、系统的阐述。
  《复旦卓越·行政管理实务系列:现代办公室管理》每章开篇的“本章提要”,提示学习该章应掌握的要点、了解的内容,这样有助于读者将注意力集中在主要问题上。与此对应的每章结尾的“基本知识点小结”旨在提醒读者从该章中学到了什么,它是围绕学习目标的一个简短总结。采用这种结构形式,一前一后,可以将每一章的重点勾勒得较为清晰。与此同时,《复旦卓越·行政管理实务系列:现代办公室管理》在每一章的结尾都安排阅读参考、案例分析和思考题,以求增加信息量,帮助读者进一步理解该章的重点内容。

作者简介

  孙荣,同济大学经济与管理学院公共管理系教授、博士生导师。曾任上海大学行政管理学系主任、文学院副院长(主持工作),《秘书》杂志主编。2003年任同济大学文法学院政治学与行政学系主任。现兼任中国政治学会理事、中国行政管理学教学研究会常务理事、上海市政治学会副会长、上海市行政管理学会副秘书长、上海市公共行政管理教学研究会副理事长、上海市秘书学会会长,。出版专著、教材、工具书20余种,发表论文70余篇。2009年11月在美国出版的国际尖端杂志《Public AdministrationReview》(SSCI/SCI收录)上发表学术论文,是首批有论文进入该杂志的我国大陆学者之一。近年来承接的科研课题项目有国家社会科学基金项目、省部级科研项目以及其他委托课题10多项。曾获上海市科学技术进步奖、上海市行政管理学科研成果奖、上海市育才奖、上海市优秀教材奖,被评为“上海市国家行政机关工作人员岗位培训优秀教师”。1993年起享受国务院特殊津贴。
  杨蓓蕾,管理学博士。现为同济大学经济与管理学院副教授、硕士生导师,兼任上海市秘书学会副秘书长。主要研究城乡社区治理、办公室管理。已出版教材《现代秘书工作导引》,《现代行政管理:工艺与实务》、《秘书工作案例》等,专著《发展质量视角下的城市社区建设模式研究》、《社团价值重构》等。在中文核心期刊发表论文数十篇。主持和参与上海市哲学社会科学规划课题、科技部及各级政府城乡社区研究课题十多项。
  徐红,法学博士。现为同济大学经济与管理学院副教授、硕士生导师,主要从事政治学、比较政治制度和公共管理学的教学和研究工作。出版《比较政治制度》、《行政学原理》、《城市治理:中国的理解与实践》等专著和教材,在人文社科核心期刊上发表论文10余篇,其中多篇被《中国社会科学文摘》和《人大复印资料》全文刊载。主持省部级课题1项、学校985_期课题1项,参与国家哲学社会科学基金项目和同济大学985哲学社会科学创新基地项目的研究工作。
  王瑞根,毕业于日本大东文化大学研究生院文学研究科,获中国哲学博士学位。现为同济大学经济与管理学院讲师。主要从事宋明理学、中国传统管理思想、中国政治思想史以及当代中国政治制度的教学与研究工作。在中文和日文报刊发表多篇论文或译作。

内页插图

目录

引言 无处不在的办公室
第一章 办公室管理理论基础
第二章 现代管理中的办公室工作定位
第三章 办公室主管的自我管理
第四章 办公室人员职业生涯规划
第五章 办公室人际关系
第六章 办公室工作计划
第七章 办公室工作量化管理
第八章 办公室行政预测
第九章 办公室行政运筹
第十章 办公室时间运筹
第十一章 办公室调研统计与分析
第十二章 办公室机构的内部管理
第十三章 办公经验积累
第十四章 办公室沟通技巧
第十五章 办公室接待工作与职业礼仪
第十六章 办公环境管理
第十七章 办公室外事
第十八章 办公室文献检索与文档管理
第十九章 办公室公共关系
第二十章 旅行安排
第二十一章 办公室安全工作
第二十二章 办公室常用公文写作
参考文献

前言/序言


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用户评价

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挺好的 包装精致 内容丰富

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挺大气的一本书,感觉还不错

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我看了这本书籍很好,有不错的感想。认真学习了这本书,给我几个感受 ①多向互动,形式多样.互动的课堂,一定的活动的课堂,生活的课堂。互动的条件:平等、自由、宽松、和谐。互动的类型师生互动、生生互动、小组互动、文本互动、习题互动、评价互动。互动的形式:问 题质疑、成果展示、心得交流、小组讨论、合作学习、疑难解析、观点验证、问题综述。 ②民主平等是指在学术面前人人平等,在知识面前人人平等。不因家庭背景、地区差异而歧视,不因成绩落后、学习困难遭冷落。民主的核心是遵照大多数人的意志而行事,教学民主的核心就是发展、提高多数人。可是总有人把眼睛盯在几个尖子学生身上,有意无意地忽视多数学生的存在。“抓两头带中间”就是典型的做法。但结果往往是抓“两头”变成抓“一头”,“带中间”变成“丢中间”。教学民主最好的体现是以能者为师,教学相长。信息时代的特征,能者未必一定是教师,未必一定是“好”学生。在特定领域,特定环节上,有兴趣占有知识高地的学生可以为同学“师”,甚至为教师“师”。在教学中发现不足,补充知识、改善教法、 提高效益,亦可谓“教学相长”。 ③我们的教师为了控制课堂,总担心秩序失控而严格纪律,导致紧张有余而轻松不足。轻松的氛围,使学生没有思想顾忌,没有思想负担,提问可以自由发言,讨论可以畅所欲言,回答不用担心受怕,辩论不用针锋相对。同学们的任何猜想、幻想、设想都受到尊重、都尽可能让他们自己做解释,在聆听中交流想法、 沟通中达成共识。 ④关系和谐,才能有轻松愉快;关系融洽,才能够民主平等。生生和谐、师生和谐、环境和谐、氛围和谐,都需要教师的大度、风度与气度。与同行斤斤计较,对学生寸步不让,艰难有和谐的课堂。和谐的关键在 于善待“差生”,宽容“差生”。 ⑤教学生抓重点.教学难免有意外,课堂难免有突变,应对教学意外、课堂突变的本领,就是我们通常说的驾驭课堂、驾驭学生的能力。对教师来说,让意外干扰教学、影响教学是无能,把意外变成生成,促进教学、改进教学是艺术。生成相对于教学预设而言,分有意生成、无意生成两种类型;问题生成、疑问生成、答案生成、灵感生成、思维生成、模式生成六种形式。生成的重点在问题生成、灵感生成。教学机智显亮点.随机应变的才智与机敏,最能赢得学生钦佩和行赞叹的亮点。教学机智的类型分为教师教的机智、学生学的机智,师生互动的机智,学生探究的机智。机智常常表现在应对质疑的解答,面对难题的措施,发现问题的敏锐,解决问题的灵活。 教育智慧求妙点.从知识到能力,从情感到智慧,教育逐步进入它的最佳境界。教育智慧表现为对教育本 质的要求,对教育规律的把握,对教学艺术的领悟,对教学特色的追求。

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挺好的,比较满意,不错不错

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还没看完~ 我在网上买的几本书送到了。取书的时候,忽然想起一家小书店,就在我们大院对面的街上,以前我常去,书店的名字毫无记忆,但店里的女老板我很熟,每次需要什么书都先给她打电话说好,晚上散步再去取。我们像朋友一样聊天,她还时常替读者找我签名。可是,自从学会从网上购书后,我再也没去过她那里了,今天忽然想起她,晚上散步到她那里,她要我教她在网上买书,这就是帮她在京东上买了这本书。好了,废话不说。好了,我现在来说说这本书的观感吧,坐得冷板凳,耐得清寂夜,是为学之根本;独处不寂寞,游走自在乐,是为人之良质。潜心学问,风姿初显。喜爱独处,以窥视内心,反观自我;砥砺思想,磨砺意志。学与诗,文与思;青春之神思飞扬与学问之静寂孤独本是一种应该的、美好的平衡。在中国传统文人那里,诗人性情,学者本分,一脉相承久矣。现在讲究“术业有专攻”,分界逐渐明确,诗与学渐离渐远。此脉悬若一线,惜乎。我青年游历治学,晚年回首成书,记忆清新如初,景物历历如昨。挥发诗人情怀,摹写学者本分,意足矣,足已矣。发货真是出乎意料的快,昨天下午订的货,第二天一早就收到了,赞一个,书质量很好,正版。独立包装,每一本有购物清单,让人放心。帮人家买的书,周五买的书,周天就收到了,快递很好也很快,包装很完整,跟同学一起买的两本,我们都很喜欢,谢谢!据悉,京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。选择京东。好了,现在给大家介绍两本好书:《电影学院037?电影语言的语法:电影剪辑的奥秘》编辑推荐:全球畅销三十余年并被翻译成数十种语言,被公认为讨论导演、摄影、剪辑等电影影像画面组织技巧方面最详密、实用的经典之作。|从实践出发阐明摄影机位、场面调度、剪辑等电影语言,为“用画面讲故事”奠定基础;百科全书式的工作手册,囊括拍摄中的所有基本设计方案,如对话场面、人物运动,使初学者能够迅速掌握专业方法;近500幅机位图、故事板贯穿全书,帮助读者一目了然地理解电影语言;对大量经典影片的典型段落进行多角度分析,如《西北偏北》、《放大》、《广岛之恋》、《桂河大桥》,深入揭示其中激动人心的奥秘;《致青年电影人的信:电影圈新人的入行锦囊》是中国老一辈电影教育工作者精心挑选的教材,在翻译、审订中投入了巨大的心力,译笔简明、准确、流畅,惠及无数电影人。二、你是否也有错过的挚爱?有些人,没有在一起,也好。如何遇见不要紧,要紧的是,如何告别。《莫失莫忘》并不简单是一本爱情小说,作者将众多社会事件作为故事的时代背景,俨然一部加长版的《倾城之恋》。“莫失莫忘”是贾宝玉那块通灵宝玉上刻的字,代表着一段看似完美实则无终的金玉良缘。叹人间美中不足今方信,纵然是举案齐眉,到底意难平。“相爱时不离不弃,分开后莫失莫忘”,这句话是秋微对感情的信仰,也是她对善缘的执念。才女作家秋微近几年最费心力写的一本小说,写作过程中由于太过投入,以至揪心痛楚到无法继续,直至完成最后一个字,大哭一场,才得以抽离出这份情感,也算是对自己前一段写作生涯的完美告别。

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公司办公室人员是新进人员,缺乏管理工作经验,买这本书全当培训用书了

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