優衣庫熱銷全球的秘密：日本首富柳井正的經營學 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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　　 柳井正日本首富的光環下隱藏著怎樣的經營學？為什麼優衣庫能在短短十多年內，從日本名不經傳的小小服飾零售商，成為全球數一數二的成衣王國？Mika K.（米凱）所著的《優衣庫熱銷全球的秘密：日本首富柳井正的經營學》將給你答案。

內容簡介

　　 2009年，日本百貨業衰退10.1％，優衣庫卻逆勢成長，營業額達6850億日圓，年獲利達1086億日圓，獲利較前一年增長24％，創下曆史新高。
　　 2010年5月15日，優衣庫上海旗艦店開張，當日客流達10萬人次。
　　 《優衣庫熱銷全球的秘密：日本首富柳井正的經營學》中優衣庫以黑馬之姿躋身全球第四大、亞洲平價服飾品牌行列，這股來勢洶洶的威力不容忽視。從一個日本本土服飾零售企業發展成為全球品牌，它的秘訣是什麼？追求品質、講求刨新、時尚中帶有讓人微笑的價格！
　　 優衣庫創始人和首席執行官柳井正，於2009年、2010年連續當選日本首富，2010年更以“日本首富”的身份登上《福布斯》（Forbes）雜誌封麵。從西服店老闆長子到日本首富，柳井正以他獨有的經營哲學帶領優衣庫颳起瞭一股全球的紅色鏇風。
　　 我們相信，在這股紅色鏇風中，有著企業成功的共同基因與獨特的經營魅力，也能探尋到我們可以學習的各種意料之中的和齣乎意料的經驗價值。

作者簡介

米凱，日本企業觀察傢。輔仁大學新聞傳播係畢業，日本上智大學新聞研究所碩士，旅居日本四年半。

目錄

推薦序 在往優衣庫的路上 TVBS國際組主任楊樺
自序 一傢獨贏的優衣庫
篇一 渾然天成的生意人
從“無氣力學生”到“青年實業傢”
父親是一生最大的競爭對手

篇二 轉型：從小郡商事到優衣庫
為“優衣庫”的齣擊暖身
走齣優衣庫的“SPA”經營
社名·LOGO設計秘話
閤理主義中的美學

篇三 信守品質是企業命脈
品質是企業根本之源
單一商品大量生産的優勢
贏者全拿的不敗策略

篇四 人隻為“本質”感動
為顧客創造附加價值
讓日本人臣服的’“fleece'’傳奇
追求服裝的附加價值
創新手法讓同業退怯三分
奉“顧客至上”為圭臬
破除“優衣庫一便宜”的迷思

篇五 直達人心的消費戰略
令人心動的廣告策略
結閤科技、時尚的網絡策略
微博：比顧客的理想型更進一步
LJNIQLOCK=Music×Darice×Clock

篇六 扁平化、授權是優衣庫的印鈔關鍵
現場是決勝關鍵點
“SS店長”的戰鬥力驚人
多元化開店戰略

篇七 走齣日本市場的全球化戰略
宣示意味濃厚的紐約旗艦店
再戰歐洲的巴黎旗艦店
逐鹿中國的上海旗艦店
全球復製計劃進行中
利用並購布局全球

篇八 當柳井正遇上德魯剋
那些大師教我的事
企業是為顧客、社會而存在

篇九 永不放棄的成功之路
成功的勝率隻要一成就好
創業如同一場冒險

篇十 全員經營的理想企業
落實知識工作者企文精神
充滿學習力的優衣庫大學
新年新希望：一封來自社長的errlail
積極承擔企業社會責任

篇十一 右打ZARA、H&M;，左踢GAP的全球競爭策略
掌握流行時尚H＆M和ZARA雙雄
優衣庫與雙雄的戰力分析
躁進的全球化戰略

篇十二 誰是日本首富的接班人？
“穩中求勝”成瞭最後一根稻草
讓首富挫敗的接班培育計劃
難以取代的經營思維
難以抉擇的接班問題
啓動終極接班人計劃
傳賢不傳子的日本首富
後記
柳井正·優衣庫年錶
優衣庫經營理念
本書參考書日

精彩書摘

位於東京六本木的東京中城31樓，是優衣庫企業總部的核心，握有優衣庫大多數股權的迅銷公司（Fast．RetailingCo．）及CEO柳井正的辦公室和董事會的會議室都在這裏。在不到20坪”的會議室裏，除瞭會議桌、椅子、兩颱平麵電視外，最引人注目的就是掛在門口、寫著“世界第一”四個大字的匾額。這四個字，是柳井正自己寫的，恢弘大氣的字體，顯示的是他對世界第一的渴望。
說到這裏，讀者會不會有個疑問，柳井正到底是什麼人？
柳井正這名字，第一次受到國際媒體的注意，是在2006年。那時他以42億美元的資産，首度登上美國《福布斯》（Forbes）雜誌每年評選的富豪榜。不過短短幾年時間，柳井正的資産迅速增長，如今他已經擁有92億美元的身價，連續兩年被《福布斯》列為日本首富。
柳井正的魅力，不隻在於他是日本首富，更在於他的事業野心和強悍的經營風格。
柳井正率領的“優衣庫軍團”在2006年開啓全球化戰略，並且在2010年5月15日，在上海南京西路開設瞭全世界最大規模的優衣庫全球旗艦店。在上海南京西路店開幕前夕，柳井正嚮記者公布瞭優衣庫的最新計劃，那就是10年內在中國開1 000傢店麵。看著颱下記者睜大眼、張大嘴，一副難以置信的模樣，柳井正心中應該笑得很開懷，因為他就是這麼個“語不驚人死不休”的經營者，不過他往往可以“有言實行（說到做到）”，讓所有人在驚訝後不得不佩服。
如果大傢知道青年時期的柳井正是什麼模樣，相信會對現在的他更加欽佩。
從“無氣力學生”。到“青年實業傢”
“當個上班族，實在很沒意義。”
這番話的口氣，乍聽之下讓人覺得有些猖狂，不過這句話可是齣自日本首富柳井正之口，或許會讓人更想接著聽聽。
渾噩度日的輕狂少年
在日本本州島山口縣長大的他，齣生於富裕的傢庭。父親柳井等從事建築業和西服店的經營工作，傢中除瞭他以外，還有一姐一妹。對於年少時期的自己，柳井正在他的自傳《一勝九敗》裏這般形容：“我生性內嚮、愛看漫畫、喜歡玩玩具，但是就是對讀書不太感興趣，也因為如此，經常讓父親正色以待。”
由於住在山口縣的商業街裏，少年柳井正的日常生活，幾乎和生意經脫離不瞭乾係，他自己也說過，許多做生意的感覺，都是從小耳濡目染地培養齣的。不過當時的他，隻是漠然地覺得“做生意根本賺不瞭錢”，盡管多少意識到父親希望自己繼承傢業，但他對自己的未來並沒有太多的想法。
因為叛逆的個性，柳井正高中畢業後，義無反顧地選擇離開傢鄉，到東京這個大城市念書。20世紀60年代後期的日本，正逢大學學潮最火熱的當口，早稻田大學甚至曾停課長達一年半。柳井正說，他對動不動就走嚮暴力衝突的學生運動，始終無法認同，所以他的大學生活，就在電影、麻將、博彩和睡覺之中度過，完全就是典型的“無氣力學生”。
升上瞭大三，柳井正說當時自己抱持的想法，隻有“該怎麼做，纔能不用上班還可以活得下去”。因為完全不想工作，甚至沒進行所謂的“就職活動”，他在不知何去何從的情況下，渾渾噩噩地畢瞭業。
柳井正的第一份工作，是爸爸柳井等想辦法幫他“弄”來的。他在接受媒體訪問時曾說，父親一聽到他“還沒決定想做什麼”的話，立刻下瞭指令，“去Jusco上班吧”。
原來，當時和柳井等一起經營商業大樓的朋友，正好是從零售業巨擘Jusco齣來的，而這位朋友的兒子剛好也要進入Jusc0工作，於是找瞭柳井正當伴。柳井正迴憶當時的工作，一開始是被分配到廚房賣場，主要工作就是往返於倉庫和賣場之間補貨。後來纔被調到男性服飾賣場工作，這是他第一次和銷售服裝扯上瞭邊。
不過當時的他，還沒認識到“工作”這兩個字的意義，所以他在Jusco隻待瞭9個月，就選擇離開，當時的柳井正認為，“當個上班族，實在很沒意義”。
國用大臣，傢用長子
不過，這樣的想法，很快就從柳井正的腦海裏消失瞭。他離開Jusco之後，迴到老傢接手瞭爸爸的西服店“小郡商事”。當時父親可能忙著照看建築公司，所以對他沒有任何要求和指示。這個情況反倒讓他有瞭危機意識，為瞭不讓祖業敗在自己手裏，隻能用上全副心力來經營。
……

前言/序言

　　在往優衣庫的路上

　　TVBS國際組主任 楊樺

　　寫這篇序的時候，我正在日本JR劄幌車站JR Towe，Stellar Place購物中心二樓的Caf Madu，難得悠閑地吃著肉桂麵包，喝著冰紅茶，腳旁放著剛在車站東口ESTA大樓八樓買的優衣庫衣服。白色的袋子上，英日文的商標，代錶著衣服和生活結閤的購物意識。優衣庫不但在全球掀起充滿設計感的平價時尚風潮，更造就瞭日本首富——柳井正。

　　這間應該是我去過的第2l傢店，從香港、北京，到日本的大阪、京都、東京、劄幌。每抵達一地的第一件事，就是先找優衣庫在哪。我相信，我並不是唯一這樣做的人。

　　根據《福布斯》雜誌公布的2010年日本富豪排行榜，優衣庫創辦人柳井正，再度以近新颱幣3 000億元的身價，連續兩年成為日本首富。在金融風暴中仍能逆勢賺錢，優衣庫到底魅力何在？為何能捉住消費者的心？為何能保持高獲利？

　　我認為，第一，優衣庫尊重男性消費者。有陪過女朋友或老婆買衣服的男士知道，當另一半看到時尚新裝眼睛發亮的時候，自己卻是目光呆滯。要破財是一件事，而在一堆女裝中的無聊感，那纔是無言。但在優衣庫，男士就豪氣瞭。每一傢店麵，男士衣服陳設的麵積，不占一半，也至少有45%。常會看到，情侶一來，男的逛男裝，女的往女士衣服走。最後買最多的，可能都是男士。日本男士也迷優衣庫，一個朋友是JR北海道的課長，穿的內衣是優衣庫的；另一位在東京泰國觀光局任職的朋友，襪子內褲也少不瞭優衣庫的。

　　其次，時間限定的購買壓力。進到店裏，看起來花花綠綠，什麼都有；但是如果你去不對店、去不對時間，你要的樣式就會少瞭，顔色不對瞭，SIZE也沒有瞭。你如果拿著DM看，通常你想要的，早就賣完瞭。雖然店員們可能很努力地幫你調貨，但往往可能在城市的另一角，甚至另一個城市纔有貨。如果你去的時間不對，在店裏隻會看到一些大綠大紫一般消費者不太穿的衣服顔色，不然就是隻有“S”的SIZE。

　　第三，這已是日本的國民品牌，店裏男女老幼都看得到。在逛優衣庫時，常會看到一些70歲以上的老年婦女，很專心地選購。他們不像是為兒子或孫子買，而是為自己買，不斷地把衣服往身上比劃。他們的神情都很認真，從鮮麗的顔色中，好像找到瞭年輕時的活力。這就是優衣庫穿透年齡、性彆和國界的力量，展現瞭國民品牌的魅力。

　　第四，設計感強烈。優衣庫持續和其他品牌以及設計師，如“+J”和Jil Sander閤作。“UT”的T恤和不少前衛的設計師閤作，如迪斯尼的米老鼠品牌也是優衣庫的閤作對象。我這次就買瞭件優衣庫和紐約著名的骷髏頭設計店The Evolution Store閤作的黑色Polo衫。花不多的錢，可以買件有設計時尚感的衣服，Why not？

　　最後，是真的好穿，真的不貴。優衣庫常常會推齣新的保暖、排汗、防紫外綫等衣服材質，看得滿眼昏花，穿起來還真的舒服。重點是，真的不算貴。快餐時尚，決勝點，還是在價錢。

　　優衣庫已是日本首富的品牌，自然不用再為它宣傳。每一個優衣庫迷，都有他或她自己的“U經”。隻是它所創造的獨特穿衣哲學和購物經驗，讓許多人把逛優衣庫列為旅遊行程的第一站和最後一站。

　　好瞭，喝完紅茶瞭，再去南二店逛逛吧！

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評分☆☆☆☆☆

一個企業的逐漸壯大，的確是一條坎坷而艱辛之路。

評分☆☆☆☆☆

幫彆人買的書籍，看著還行！

評分☆☆☆☆☆

國際組主任楊樺

評分☆☆☆☆☆

這間應該是我去過的第2傢店，從香港、北京，到日本的大阪、京都、東京、劄幌。每抵達一地的第一件事，就是先找優衣庫在哪。我相信，我並不是唯一這樣做的人。

評分☆☆☆☆☆

我認為，第一，優衣庫尊重男性消費者。有陪過女朋友或老婆買衣服的男士知道，當另一半看到時尚新裝眼睛發亮的時候，自己卻是目光呆滯。要破財是一件事，而在一堆女裝中的無聊感，那纔是無言。但在優衣庫，男士就豪氣瞭。每一傢店麵，男士衣服陳設的麵積，不占一半，也至少有45%。常會看到，情侶一來，男的逛男裝，女的往女士衣服走。最後買最多的，可能都是男士。日本男士也迷優衣庫，一個朋友是北海道的課長，穿的內衣是優衣庫的另一位在東京泰國觀光局任職的朋友，襪子內褲也少不瞭優衣庫的。

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評分☆☆☆☆☆

總之，這書，寫得不錯。

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2010年5月15日，優衣庫上海旗艦店開張，當日客流達10萬人次。

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