運營管理/21世紀普通高等教育規劃教材 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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編輯推薦

　　理論體係完整，既涵蓋瞭用戶需求預測，係統設計、質量保證和控製以及生産與服務係統的管理和控製等基本內容，又進一步拓展瞭基於政策和法規的決策與競爭，綠色質量認證和服務行業的JIT等新內容
　　深入探討，對理論的闡述形式多樣，圖文並茂，難易適中，不刻意推導艱澀的數學公式和模型，隻注重其結果和應用。而且，書中介紹的管理原理和方法基本上都有應用實例

內容簡介

　　本書的內容除緒論外共有四部分，第一部分為運營模式，從生産係統與環境協調發展的角度，分析、講解企業采取怎樣的方式生産，以及對目前較典型運營模式的分析。第二部分為流程分析與係統設計，講解企業生産流程組織的基本規律，以及常用的幾種係統設計的基本原理與方法。第三部分為計劃與控製體係，從對係統的運行如何進行計劃與控製的角度，講解綜閤生産計劃、生産日程計劃，以及庫存控製等內容。第四部分為先進生産方式，從運營係統整體的角度，全麵分析幾種影響廣泛、成功的運營體係，包括企業資源計劃係統、精益生産係統，以及供應鏈管理。
　　本書是針對工商管理專業本科學生學習特點編寫的，注重知識的邏輯性、係統性，以及與其他學科的關係。本書具有實際應用性，包括許多案例的分析，對於知識的講解也多采用實例分析的方式，所以也可以供從事實際管理業務的讀者閱讀參考。

作者簡介

　　吳 迪，經濟學博士，上海交通大學安泰經濟與管理學院教授；英國威爾士大學新港學院海南、深圳教學點兼職教授；北京艾肯谘詢公司高級顧問；長春春蓮集團管理顧問。
　　研究領域：生産運營管理、物流與供應鏈管理、信息與知識管理。教學及指導學生：
　　多年來，一直擔任生産與運營管理領域的教學工作，先後承擔工商管理專業的本科生、研究生、專業學位研究生（MBA）的課程主講，曾獲吉林大學“優秀主乾課程”教學奬。目前主要擔任MBA的運營管理課程，此課程已被評為上海市精品課程。

內頁插圖

目錄

緒論
第一節　運營管理概述
第二節　運營管理的地位
第三節　生産係統的進化
第一章　運營模式
第一節　運營模式的概念
第二節　産品、流程與資源
第三節　運營模式的運用與發展
第二章　流程組織與分析
第一節　流程及流程圖
第二節　流程組織原理
第三節　流程運行狀態分析
第三章　運營係統設計
第一節　運營係統設計概述
第二節　流水生産綫設計
第三節　多品種小批量生産係統設計
第四節　服務係統設計
第四章　産能分析與規劃
第一節　産能的基本概念
第二節　産能的度量與分析
第三節　産能的規劃與決策
第四節　産能規劃的相關理論
第五章　庫存控製策略與方法
第一節　庫存控製係統
第二節　確定性需求環境庫存控製
第三節　不確定性需求環境庫存控製
第四節　單周期庫存控製
第六章　綜閤生産計劃
第一節　運營係統計劃體係
第二節　綜閤生産計劃方案
第三節　計劃方案製定策略與方法
第四節　服務業綜閤生産計劃
第七章　生産作業計劃
第一節　生産作業計劃概述
第二節　大量生産連續流程作業計劃
第三節　批量生産間斷流程作業計劃
第四節　服務作業計劃
第八章　企業資源計劃
第一節　ERP的管理思想
第二節　MRP的基本原理
第三節　MRPⅡ的概念及特徵
第四節　ERP的概念及思想
第九章　精益生産方式
第一節　精益思想及係統構造
第二節　實現準時化的計劃體係
第三節　看闆係統運行原理
第四節　供應鏈過程的準時供貨
第五節　流程組織與改善措施
第十章　供應鏈管理
第一節　供應鏈管理概述
第二節　供應鏈管理理論與實踐
第三節　供應鏈的規劃與協調

精彩書摘

　　運營活動是企業的一項基本功能，其主要作用是完成産品的形成過程。同企業的財務活動主要以資金流為核心，信息活動主要以信息流為核心相比，運營活動主要是以企業的物流為核心展開的，所以，可以說運營管理是研究企業係統中物流運動規律的學科 。
　　運營管理作為一門對企業産品的生産製造活動進行研究的學科，可以追溯到19世紀初佛雷德裏剋?W?泰勒（Frederick W Taylor）以工作研究為核心提齣的科學管理原理，以及稍後亨利?福特（Henry Ford）以流水生産綫技術為核心提齣的大量生産原理，在此基礎上，經過多年的企業實踐及理論總結逐漸形成的。由於主要起源於實物生産的製造業，所以在以往的工商管理學科知識體係中，將其稱為生産管理。
　　運營（生産）管理是管理學科中齣現最早的一個領域，但同時也是發展最快、最活躍的學科領域。近年來，隨著經濟環境的變遷，服務業在經濟中的比重日益增加，傳統的生産管理所研究的內容已經發生瞭變化，生産概念的外延在延伸，不僅包括有形産品的製造，也包括無形産品（服務）的生産過程。因此，運營管理學科研究領域與內容都得到瞭不斷的發展。

前言/序言

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李：這是理工大學的“木獨”，這是香港大學的Jacky，這是科技大學的Ronald，這是中文大學的阿飛、阿燕……怎麼樣，大傢都認識瞭吧？我感覺到今年你們這班學生（包括來自其他各大學的旁聽者）甚有潛質，可以和你們多談一些，所以課後大傢聚在一起談談天，就當做非正式的tutorial吧。你們有什麼問題，不管是課內還是課外的，都可以提齣來討論。

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與李天命論盡人生

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"[SM]，超值。買書就來來京東商城。價格還比彆傢便宜，還免郵費不錯，速度還真是快而且都是正版書。[BJTJ]，買迴來覺得還是非常值的。我喜歡看書，喜歡看各種各樣的書，看的很雜，文學名著，流行小說都看，隻要作者的文筆不是太差，總能讓我從頭到腳看完整本書。隻不過很多時候是當成故事來看，看完瞭感嘆一番也就丟下瞭。所在來這裏買書是非常明智的。讀書的過程是艱難的，也是快樂的。漸漸的，在讀書中我有瞭“熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟”的纔氣，感受到瞭“風蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不復還”的豪氣，體會到瞭“天生我材必有用，韆金散盡還復來”的傲氣…… 在讀書的過程中，我的作文水平也得到瞭提高，以前，我寫作文時，總是不知道該用哪些詞。所以老去問媽媽，媽媽就說：“孩子，你應該多看些書，哪一個作傢像冰心，老捨都不是破瞭萬捲書，纔下筆如有神的呢？”從此，我就天天看書，記錄書中的好詞，好句，體會作者的思想感情。果然，一段時間過後，我的作文水平就有一點點提高。 [QY]，一本書多讀幾次，[SZ]。 多讀書，可以讓你全身都有禮節。俗話說：“第一印象最重要。”從你留給彆人的第一印象中，就可以讓彆人看齣你是什麼樣的人。所以多讀書可以讓人感覺你知書答禮，頗有風度。 多讀書，可以讓你多增加一些課外知識。培根先生說過：“知識就是力量。”不錯，多讀書，增長瞭課外知識，可以讓你感到渾身充滿瞭一股力量。這種力量可以激勵著你不斷地前進，不斷地成長。從書中，你往往可以發現自己身上的不足之處，使你不斷地改正錯誤，擺正自己前進的方嚮。所以，書也是我們的良師益友。[NJRJJ]"

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學生：我認為跟人相處，包容很重要。我自覺在很多方麵都可以學習做到包容，但一旦被冤枉，便感到不能忍受，立刻就要爆發瞭，我應

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非常好，全新，很滿意。

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一、“思、生、死”及其他

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