二手房销售技巧――房地产经纪人的38堂必修课(第2版)

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范志德 著



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发表于2024-12-27

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图书介绍

店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111365990
商品编码:1027112087
出版时间:2012-01-01


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图书描述

作  者:范志德 定  价:42 出 版 社:机械工业出版社 出版日期:2012年01月01日 装  帧:平装 ISBN:9787111365990 前言
**部分  从“心”包装自己
第1堂课  认识职业――弄清楚自己在干什么
第2堂课  修身养性――人对了,世界也就对了
第3堂课  调节心态――态度将决定你的高度
第4堂课  换位思考――了解上帝对你的期待
第二部分  做好“课前预习”
第5堂课  自我塑造――show出你的职业形象
第6堂课  保持微笑――向客户展示你的美丽
第7堂课  以礼待人――延伸自我的良好形象
第8堂课  熟悉程序――了解相关工作流程
第三部分  搭建你的客户网络
第9堂课  寻找房源――为客户找好“家”
第10堂课  寻找客户――找到心中的“Man”
第11堂课  了解客户――不同客户的应对技巧
第四部分  礼迎天下客
第12堂课  话筒传情――电话接待上帝的技巧
第13堂课  迎接客户――前三分钟定“终身”
第14堂课  寒暄赞美――人们总是同熟人做生意
第五部分  与客户有效沟通
部分目录

内容简介

本书立足于实践,涉及了房地产经纪人日常操作中的方方面面,是房地产经纪人在从业过程中经验的总结。本书共分10部分,38堂课,每堂课都展示了一个崭新的课题,阐述了房地产经纪人的基本概念及操作程序,说明其职业特质、行为规范及职业前景,并以大量启发性案例讲述了如何搭建客户网络、如何与客户有效沟通、如何妥善处理客户异议、如何积极促成交易等。精辟的38堂课,提供了从业人员直接操作的实战技术,可使其专业素质快速提升。
本书适用于二手房中介人士、房地产经纪公司的从业人员、准备从事房地产买卖的相关人士以及从事销售培训的工作人员。
    诚信――获得客户信任的基础
    小故事
    中国香港实业家李嘉诚,被称为“诚信超人”。李嘉诚在创业初期,资金极为有限,一次,一位外商希望大量订货,但他提出需要有富裕的厂商替李嘉诚作担保。李嘉诚努力跑了好几天,仍无一着落,但他并没有捏造事实,或是含糊其词,而是一切据实以告。
    那位外商被他的诚信所深深感动,对他十分信赖,说:“从阁下言谈之中看出,你是一位诚实的君子。不必其他厂商作保了,现在我们就签约吧。”
    虽然这是个好机会,但李嘉诚感动之余还是说:“先生,蒙你如此信任,我不胜荣幸。但我还是不能和你签约,因为我资金真的有限。”

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不错???

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书中写得很有道理,继续支持

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真的差 邮过来有开封了 要不是我嫌麻烦早就给退了

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还可以了

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凑合看吧。收到货时没有塑封。书角还有点被磕过的痕迹,也许是快递惹的祸吧。感觉书的质量不强,怀疑不是正版。不知道京东为什么找他们合作。

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公司买的培训教材,值得推荐

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很好,非常好,特别好

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