作 者:(美)罗恩·阿什肯纳斯(Ron Ashkenas),(美)戴维·尤里奇(Dave Ulrich),(美)托德·吉克(Todd Jick) 著;姜文波,刘丽君,康至军 译 定 价:68 出 版 社:机械工业出版社 出版日期:2016年01月01日 页 数:316 装 帧:精装 ISBN:9787111515944 ●中文版推荐序陈春花
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●前言
●第1章一种新的世界秩序:迎接新成功因素的挑战1
●1.1无边界行为:流畅的艺术3
●1.2为成功,先改变思维模式4
●1.2.1破旧立新5
●1.2.2巨人与新贵7
●1.3组织的四类边界9
●1.4穿越四类组织边界的实践12
●1.4.1险被抛弃的孩子12
●1.4.2重新界定外部边界14
●1.4.3打破水平边界14
●1.4.4摧毁垂直边界16
●1.4.5适应彻底改造的灵活性18
●1.4.6跨越地理边界19
●1.5对抵制要有心理准备22
●1.6推动变革:充分利用这本书25
●问卷1走近前沿:你们的组织有多接近“无边界”?27
●部分目录
内容简介
在本书中,罗恩·阿什肯纳斯、戴维·尤里奇、托德·吉、史蒂夫·尔这四位曾经帮助杰·韦尔奇创造了GE无边界文化的管理专家,为读者详细阐释了怎样才能实现无边界组织:深度呈现GE等知名企业实施无边界的历程;六个问卷帮助读者测试企业无边界的程度;四种强有力的杠杆帮读者找到实现无边界的途径;领导无边界组织需要采纳的新领导方法。本书对传统管理体系的核心,包括它的一切壁垒、边界和发起了猛攻。书中充满了实用的行动建议,对任何规模的企业都会**有帮助。 (美)罗恩·阿什肯纳斯(Ron Ashkenas),(美)戴维·尤里奇(Dave Ulrich),(美)托德·吉克(Todd Jick) 著;姜文波,刘丽君,康至军 译 罗恩·阿什肯纳斯(Ron Ashkenas) 谢弗咨询公司(Schaffer Consulting)的不错合伙人,该公司位于康涅狄格州斯坦福德。
戴维·尤里奇(Dave Ulrich) 美国密歇根大学商学院教授,曾被美国《商业周刊》(2001年)评为“管理学大师”,曾连续当选为**管理学十大教授”和导师(《商业周刊》,1993年始),**商业“五大导师”(《福布斯》,2000年)。
托德·吉(Todd Jick) 曾任哈佛大学教授,马萨诸塞州剑桥市执行力开发中心的合伙人,为美国和欧洲的许多家公司提供咨询服务,等 中文版推荐序
互联时代更需要打破组织边界
近,伴随着互联网技术的冲击,管理学界的很多话题都转向了。一百年的管理理论和理念,是否在互联网技术下过时了?人们之所以如此关注这个问题,是因为有一些东西的确改变了,而且是生活方式的根本改变,这也导致了人们行为和价值判断的改变,而管理正是涉及到这些方面的一个重要领域。另一方面,全球化带来的资源和环境的改变,一样影响着组织与管理本身。
在当前由互联网和信息技术所带来的共享时代,组织如何创造价值的关键,并不在于组织本身,而是在其中每一个个体的创造力如何被激发与有效协同。因为当前数字化信息技术一个深远的影响就是为个体提供了一个普遍适用的创新平台,使更多的创业方式和商业模式成为可能。
事实上,如何可以让更多人有机会发挥出他们本就隐含的天赋才能,和因艰苦卓越后所拥有的才华,是摆在每一位管理者面前的一个关键问题,互联网与移动通信技术等
《无边界组织(原书第2版)》并非一本探讨“无边界”概念的书籍。这本书的核心内容,实际上深入剖析了一种正在重塑现代企业运作模式的组织设计理念与实践。它所倡导的“无边界”,并非指企业规模的扩张或物理空间的消除,而是消弭企业内部、企业之间以及企业与客户、供应商、合作伙伴之间存在的各种传统壁垒和限制,从而实现更高效、更灵活、更具创新性的协同运作。 本书的作者,在组织行为学和管理学领域享有盛誉,他们通过对众多成功企业的案例研究,以及对新兴管理理论的深刻洞察,勾勒出了一个与传统科层制截然不同的组织图景。在这个图景中,信息不再受制于层级,决策不再局限于少数领导,知识不再被部门孤立。取而代之的是,流动性、协作性、赋权性和学习性成为组织运转的基石。 一、传统组织模式的局限性及其挑战 在深入探讨“无边界组织”之前,作者首先回顾了传统科层制组织的优势与弊端。科层制以其清晰的层级、明确的职责和规范的流程,在工业化时代奠定了组织管理的基石,实现了规模化生产和标准化运营。然而,随着信息技术的飞速发展、市场环境的日益复杂多变以及客户需求的个性化升级,传统科层制组织暴露出诸多严重的局限性。 信息传递的迟滞与失真: 层层汇报和审批的机制,容易导致信息在传递过程中出现延迟、遗漏或变形,使得管理层难以及时准确地掌握一线情况,做出最优决策。 部门间的壁垒与本位主义: 各部门各自为政,追求部门利益最大化,缺乏跨部门的协同与沟通,导致项目推进受阻,资源浪费,整体效率低下。 创新活力的压制: 僵化的层级结构和固定的流程,不利于新想法的产生和传播,基层员工的创新潜能难以被激发,组织整体的创新能力受限。 应对市场变化的缓慢: 面对快速变化的市场需求和竞争格局,传统组织反应迟钝,难以迅速调整战略和资源,容易错失机遇,甚至被淘汰。 员工的疏离与低参与度: 缺乏自主权和参与感,员工容易感到被动和疏离,工作满意度不高,敬业度也随之下降。 本书指出,这些局限性在当今充满不确定性和快速变革的时代,已经成为阻碍企业生存和发展的致命因素。因此,探索和构建一种全新的组织模式——“无边界组织”,已成为企业管理者必须面对的紧迫课题。 二、核心理念:构建“无边界”的组织生态 “无边界组织”的核心理念在于打破各种人为和固有的边界,构建一个开放、流动、协同的组织生态系统。这并非意味着放弃管理,而是通过一种更先进、更具适应性的方式来进行管理。本书从以下几个关键维度阐述了“无边界”的内涵: 1. 消除内部边界: 层级边界的弱化: 通过扁平化组织结构、授权赋权、项目团队化等方式,削弱僵化的层级制度,让信息和决策能够更快速地流动。强调“直线-职能”式管理之外的柔性管理和网络化协同。 部门边界的模糊: 鼓励跨部门的合作与交流,打破信息孤岛,建立共享的知识库和协作平台。通过设立跨职能团队、矩阵式管理等方式,促进不同专业领域的知识和技能的融合。 所有权边界的重塑: 鼓励员工将企业视为共同的平台,激发其主人翁意识。通过股权激励、利润分享等方式,将员工的个人利益与企业发展紧密联系。 2. 跨越企业边界: 企业与客户的边界: 从“以产品为中心”转向“以客户为中心”,深入理解客户需求,与客户建立更紧密的伙伴关系,共同参与产品设计和价值创造。强调客户反馈的即时收集与响应。 企业与供应商/合作伙伴的边界: 将供应商和合作伙伴视为价值链上的关键环节,建立战略联盟和协同网络。共享信息、技术和资源,共同应对市场挑战,实现互利共赢。 企业与外部人才的边界: 积极引入外部专家、自由职业者、初创企业等多元化人才和资源,实现人才的灵活配置和动态整合。 3. 打破地域与文化的边界: 全球化协同: 充分利用信息技术,实现跨地域、跨时区的团队协作和业务运营。 多元文化融合: 尊重和包容不同文化背景的员工,促进跨文化交流与理解,构建包容性的组织文化。 三、实践路径:实现“无边界”的策略与工具 本书并非停留在理论层面,而是提供了丰富、可操作的实践路径,帮助企业管理者理解如何构建和运行“无边界组织”。 1. 信息与知识的共享文化: 开放的信息系统: 建立统一的信息管理平台,确保所有相关人员都能及时获取所需信息。 知识管理体系: 鼓励知识的沉淀、分享和传播,建立学习型组织,让经验和洞察能够快速转化并应用于实践。 透明的沟通机制: 推广坦诚、开放的沟通文化,鼓励员工提出疑问、表达意见,并获得积极的回应。 2. 灵活的组织结构与流程: 项目制与团队化: 根据项目需求,快速组建跨职能团队,项目完成后团队解散或重组,实现资源的优化配置。 虚拟团队与分布式办公: 利用技术手段,支持远程协作和分布式办公,打破物理空间的限制。 敏捷的流程再造: 审视和优化现有业务流程,去除不必要的环节,提高响应速度和效率。 3. 赋权与激励的机制: 授权赋能: 将决策权下放给更接近一线、更了解情况的员工,增强其自主性和责任感。 绩效管理与奖励: 建立以结果为导向的绩效评估体系,奖励团队协作和创新行为,而非仅仅是个人贡献。 职业发展与学习机会: 为员工提供持续的学习和成长机会,满足其职业发展需求,增强其对组织的归属感。 4. 技术与创新的驱动: 信息技术的赋能: 充分利用互联网、云计算、大数据、人工智能等技术,支撑信息共享、协同办公、远程沟通和智能化决策。 鼓励创新试错: 营造鼓励创新、容忍失败的氛围,支持员工大胆尝试新的想法和方法。 开放式创新: 积极与外部创新主体合作,吸收外部技术和创意,加速产品和服务的迭代。 四、挑战与未来展望 本书也坦诚地指出了构建“无边界组织”过程中可能遇到的挑战,例如: 文化变革的阻力: 传统思维模式和组织惯性的改变往往会遇到强大的阻力。 管理复杂性的增加: 扁平化和网络化的组织结构需要更精细化的管理和更强的协调能力。 信息安全与隐私问题: 信息的广泛共享也带来了数据安全和隐私保护的挑战。 人才的素质要求: “无边界组织”对员工的自主性、协作能力、学习能力和自我管理能力提出了更高的要求。 尽管存在挑战,本书坚信,在日益复杂和快速变化的市场环境中,构建“无边界组织”是企业持续竞争优势和实现可持续发展的必然选择。它提供了一种面向未来的组织范式,帮助企业突破固有思维,拥抱变化,释放组织潜能,在新的时代浪潮中乘风破浪。 总而言之,《无边界组织(原书第2版)》并非一本关于物理边界的书籍,而是一本深刻探讨组织管理哲学、结构设计、运作模式以及文化重塑的著作。它描绘了一个更加开放、敏捷、协同、创新的企业组织形态,为当代管理者提供了应对挑战、实现变革的宝贵思路和实践指导。
这本书真的让我大开眼界,颠覆了我对传统企业组织模式的认知。我一直以为,一个成功的企业必然要有清晰的层级、明确的部门划分和严格的规章制度。然而,这本书却告诉我,在当今这个信息爆炸、变化莫测的时代,这种僵化的模式反而会成为企业发展的桎梏。它提出了“无边界组织”的概念,并且通过大量的案例,向我们展示了如何打破部门、地域、层级甚至组织之间的壁垒,实现资源的优化配置和信息的自由流动。 我尤其对书中关于“虚拟团队”和“知识管理”的论述印象深刻。它不仅仅是泛泛而谈,而是深入剖析了如何有效地组建和管理跨地域、跨职能的虚拟团队,以及如何建立一套高效的知识共享和传播机制。读完之后,我突然意识到,很多企业之所以发展缓慢,并不是因为缺乏创意或人才,而是因为固守陈规,无法打破内部的“墙”。这本书为我提供了一种全新的视角,让我开始思考如何在自己的工作环境中,尝试打破这些无形的边界,拥抱更加灵活和开放的组织形式。