要在当今不断变化、不可预知的市场中获得成功,企业需要重新全面地考虑、架构自己的战略。抛弃从内而外的研发新产品,企业需要开始从外而内地着眼于流程,并且从用户体验开始。这是一种新的思维和工作方式,能够将还在市场环境中挣扎的公司转变为创新的、灵敏的、成功的组织。
企业需要形成一系列新的竞争力:
定性的用户研究:了解用户行为和动机;
开放式设计流程:将新创意转化为优秀用户体验;
敏捷的技术实现:快速创建原型,并将它们从白板上转移到能提供反馈的人群中。
在本书中,Adaptive Path,领先的体验战略和设计公司,讲述了成功的企业如何通过用户体验来塑造自己的产品研发流程,从头到尾。
##就认识了“同理心”
评分 评分 评分##这本书还好,你可以把它看作是一个有关设计的感悟随笔,但是你不要期望有一个系统的一步一步深入的指导。感觉它就是一个简化版本的《用户体验草图设计》。嗯.....我刚刚发现了一个糟糕的设计: 我提交评论的时候,豆瓣提示"抱歉,你的评论太短了",但是并没有提醒我应该提交多长...
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