貼心的設計 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

##關鍵詞：心智模型

##不算心智模型，更多是用戶任務分析。 一個簡單且不能普適的用戶研究方法（Mental Models），被作者寫瞭颯颯300頁，一方麵佩服作者的嚴謹態度，另一方麵，更是驚嘆她的囉唆功力。 從同事這裏拿到這本書時還塑封著，看到標題《mental models》，本以為是一本和‘心智模型’相關的著作，講的是這一類話題：如何通過洞...  

##不算心智模型，更多是用戶任務分析。 一個簡單且不能普適的用戶研究方法（Mental Models），被作者寫瞭颯颯300頁，一方麵佩服作者的嚴謹態度，另一方麵，更是驚嘆她的囉唆功力。 從同事這裏拿到這本書時還塑封著，看到標題《mental models》，本以為是一本和‘心智模型’相關的著作，講的是這一類話題：如何通過洞...  

##關鍵詞：心智模型

##不算心智模型，更多是用戶任務分析。 一個簡單且不能普適的用戶研究方法（Mental Models），被作者寫瞭颯颯300頁，一方麵佩服作者的嚴謹態度，另一方麵，更是驚嘆她的囉唆功力。 從同事這裏拿到這本書時還塑封著，看到標題《mental models》，本以為是一本和‘心智模型’相關的著作，講的是這一類話題：如何通過洞...  

作者確實是在實踐totally built from ground up的用戶研究理念，像事先定義旅程/行為階段這種在我們看來無可厚非甚至理所應當的事、在她看來都是萬不可取的。她用心智模型的方法對用戶說的話及隱含的意思條分縷析、抽齣一件件“任務”、再閤並成更大的主題，這確實是最為尊重用戶心聲的做法瞭，也確實比傳統的多少帶有一點主觀色彩的訪談分析方法更有可能發現一些新奇的東西。但是我對這整個方法論有一點大的concern：作者把動機、想法與行為等等全部都歸為“任務”，這忽略瞭這幾種要素類型本身的邏輯關係，難以讓我們得到有層次性和係統性的方案。另外我之所以打低分，還因為書裏有太多印刷錯誤、翻譯問題也很多，極為影響體驗。。

##不算心智模型，更多是用戶任務分析。 一個簡單且不能普適的用戶研究方法（Mental Models），被作者寫瞭颯颯300頁，一方麵佩服作者的嚴謹態度，另一方麵，更是驚嘆她的囉唆功力。 從同事這裏拿到這本書時還塑封著，看到標題《mental models》，本以為是一本和‘心智模型’相關的著作，講的是這一類話題：如何通過洞...