具體描述
張玳
體驗設計師，軟件工程師，寫作者，翻譯者，前創業者。曾任ThoughtWorks中國區體驗設計團隊 Lead，負責設計團隊的運營、培訓以及設計業務的拓展。現在作為ThoughtWorks高級谘詢師，從業務、設計和技術等維度為不同行業的客戶提供全麵軟件産品解決方案谘詢服務，有著豐富的體驗設計和軟件研發經驗。
曾在ScrumGathering、IxDC、UXPA、柴火空間、敏捷之旅、Intel 芯世界社會創新周、深圳工業設計大展等會議和活動上做設計相關的演講和工作坊，傳播體驗設計的理念和方法。
著有《我們要自學》，譯有《精益創業實戰》《精益設計》《互聯網思維的企業》《倒漏鬥營銷》《軟件之道》等圖書，並有《精益創業》係列視頻課程。
作者博客 neverdai.com
本書講述體驗設計理念。主要內容包括：體驗的定義和設計原則，體驗設計的流程及具體實例，體驗設計過程中會用到的工具、遇到的主要問題。
用戶評價
從追溯體驗設計曆史齣發，探其原理，剖其層次，述其流程、工具、團隊，縱嚮跋到設計師能力模型、職業規劃，橫嚮延展到服務設計、敏捷開發、精益創業、業務分析。可見作者之誠意，傾其所有，毫無保留。作為非設計師，瞭解瞭體驗設計前世今生，並且知其所以然。隻有普適的道理，沒有普適的方法，隻有通透，纔懂變通。文風通俗易懂，見字如麵，言簡意賅，舉例生動。入門或者路過，五星推薦給所有人~
評分##實際設計工作中常見難題的解決案例：如何證明添加的功能有用？每個部門都想瓜分官網首頁？和客戶溝通，探索真正的需求和解決契機？變通？不停變換的需求？體驗設計的未來-轉型成谘詢公司或者服務設計公司，業務梯隊，服務設計的案例，
評分 評分 評分##不愧是體驗設計的書，此書的閱讀體驗真是讀過的書裏最棒的！字體排版間距設計都讓人感覺好舒服。而且幫讀者畫齣瞭重點。講的例子也讓人思考很多。不是體驗設計的方法論，卻是設計行業書籍的一股清流。能看齣作者的審美和文化層次。友情提示：此書講的並不是互聯網産品的體驗設計哦~~
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