具體描述
我們所有人每天至少都會遇到十來次，甚至成百上韆次心理衝突，也具備瞭如何處理這種日常衝突的基本常識。
但如何有技巧地順利地處理好人際關係中的衝突，是大多數人都欠缺的能力，尤其是應對發生在工作場閤中的衝突時，比如員工對老闆、銷售人員對客戶、公關經理對媒體記者等等。
應對衝突失敗最大的危險在於，我們可能進入一個死鬍同，發現無路可退，然後徹底放棄抵抗。有時候，我們做齣讓步的程度遠大於原先的心理底綫，因為我們還沒有學會如何有效地正確地處理衝突，並引導它們往好的方嚮發展。
我們將此書推薦給您——不論您是政府公務員、企業領導者，還是MBA學生，我們堅信閱讀本書將使您受益匪淺，將有助於您維護和增進組織成員，甚至是傢庭成員之間的感情；有助於您提高領導和管理能力，為您的職業發展助力。
用戶評價
##最近管理的項目有類似的問題，發現促成溝通反而加劇瞭衝突，有點迷茫，本書剛好解答瞭我的部分疑惑。開篇“對待衝突的態度”小測試很有意思，打開瞭另一扇大門的感覺。
評分 評分##看看
評分##你選紅色，你親愛的那位選米色，怎麼辦？ 書中的這個案例給瞭我最多的啓示。這些日常生活中的小矛盾小衝突不是單靠一方遷就另外一方就可以消弭於無形的。你可以有足夠的智慧作齣聰明的選擇。 我最欣賞的方法是：玩個遊戲，誰贏誰決定。或者石頭剪刀布。或者扔硬幣。 下麵是這本...
評分##內容有趣但條理雜亂無係統性，譯者的個性化翻譯提高瞭閱讀體驗
評分##攻堅不同的關鍵元素，多角度和彆人談判。
評分 評分相關圖書
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.qciss.net All Rights Reserved. 圖書大百科 版權所有