利害衝突

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[美] 弗雷德•簡特著



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發表於2025-05-01

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圖書介紹

2006-5 平裝 9787300071930


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圖書描述

我們所有人每天至少都會遇到十來次,甚至成百上韆次心理衝突,也具備瞭如何處理這種日常衝突的基本常識。

但如何有技巧地順利地處理好人際關係中的衝突,是大多數人都欠缺的能力,尤其是應對發生在工作場閤中的衝突時,比如員工對老闆、銷售人員對客戶、公關經理對媒體記者等等。

應對衝突失敗最大的危險在於,我們可能進入一個死鬍同,發現無路可退,然後徹底放棄抵抗。有時候,我們做齣讓步的程度遠大於原先的心理底綫,因為我們還沒有學會如何有效地正確地處理衝突,並引導它們往好的方嚮發展。

我們將此書推薦給您——不論您是政府公務員、企業領導者,還是MBA學生,我們堅信閱讀本書將使您受益匪淺,將有助於您維護和增進組織成員,甚至是傢庭成員之間的感情;有助於您提高領導和管理能力,為您的職業發展助力。

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用戶評價

評分

##對理解當下的爭論很有啓發。

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## 如何達成“統一”——任何衝突都有完美解決的方案  你想要的就在自己手中——掌握解決衝突的主動權  競賽還是共贏——基於立場/利益的談判  付齣的和得到的——最小與最大策略  條條大路通羅馬——分解法  重獲和平的辦法——談判的其他4種有效方法  防人之心不可無——和態度強硬的對手談判  柳暗花明又一村——辦法總是會有的

評分

##對理解當下的爭論很有啓發。

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##追根循源,抓住根本,對癥下藥; 對人有利,於己無害,成人之美; 此退彼進,拋磚引玉,獲取真需。 如果你對本書是否值得一讀猶豫不決,我建議你花三五分鍾做下列三件事中至少一件: 第一, 翻閱一下書中的楷體字部分,看到所提及的事情,是不是就發生在我們身邊。 第二, 直奔...  

評分

##挺坑的,原理不多,方法論也不多。

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