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吴若权 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 心理学
• 情绪管理
• 倾听
• 人际沟通
• 自我提升
• 吴若权
• 情商
• 人际互动

店铺： 夜语笙箫图书专营店

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122143648

商品编码：29931722811

包装：平装

出版时间：2012-09-01

基本信息

书名：我在听你说:吴若权教你听懂人心的秘密

定价：26.00元

作者：吴若权

出版社：化学工业出版社

出版日期：2012-09-01

ISBN：9787122143648

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：大32开

商品重量：0.322kg

编辑推荐

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　　为什么成功的人士更重视倾听？为什么高层总是习惯先听汇报后发言？那些“潜台词”、“话中话”、“弦外之音”你听懂了吗？不会说话？不会办事？99%你没听懂对方想要什么！

内容提要

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　　倾听，是一种失传已久的成功秘诀，也是解决所有问题的关键。倾听，是彼此沟通的基础，也是双方建立信任的开始，懂得倾听，比会说话重要。吴若权首度公开“35条倾听法则”，适用于职场沟通、商务谈判、亲子教育、情人絮语……，帮您听懂人心的秘密，打通复杂的人际关系。只要懂得倾听，即使口才不好，也可以说对话，办好事，处理好关系。我在听你说，你感觉到了吗？

目录

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章
倾听：
利人利己的艺术
每个人说出的话语，若能够被对方听见，就会有受到重视的感觉。对方诉说的内容究竟是什么，虽然很重要，但并非重要；比内容更重要的是，你能够听出对方情感的需求，让他觉得你是真心陪伴，并且全然支持，彼此就可以发展出难能可贵的信任关系。
超级倾听法则
会听话比会说话受欢迎
超级倾听法则
用耳朵肯定对方
超级倾听法则
主动倾听主导沟通
超级倾听法则
乐于肩负倾听的责任
超级倾听法则
打造倾听的环境
超级倾听法则
用身体书写的惊叹号
超级倾听法则
倾听是佳伴奏
超级倾听法则
先忘我才能沉醉
超级倾听法则
发挥问号的威力
超级倾听法则
有“球”必应
超级倾听法则
快速打包的倾听法
第2章
倾听：
创造双赢的优势
好的倾听者，是比较愿意反省的人，透过自我觉察的能力，理解对方的感受。懂得倾听，无形中也增加了自信。当彼此都乐于倾听，双方就会得到更多支持与尊重，两人的关系更加亲密，各自的心灵也可以海阔天空。
超级倾听法则
全心全意的投入
超级倾听法则
为什么李家同生气、九把刀脱裤？
超级倾听法则
引诱对方的耳朵
超级倾听法则
为何就是“不听话”？
超级倾听法则
男人的成就是听出来的
超级倾听法则
倾听赢得女人芳心
超级倾听法则
两性和解在倾听之间
超级倾听法则
必胜倾听九字诀
超级倾听法则
追随青少年的话语
超级倾听法则
用倾听与父母和好
超级倾听法则
不拍马屁也能加薪
超级倾听法则
友谊建立在口耳之间
超级倾听法则
付出就是收获
第3章
倾听：
改善自己的人生
倾听别人时的真诚程度，对应的是你对自己是否足够诚实。倾听自己、倾听自然，听见宇宙的声音，其实投射的是内在的自己。倾听，是获得幸福的一把钥匙。学会积极地倾听，就可以锻炼出更好的自己。
超级倾听法则
听出真正的兴趣
超级倾听法则
听见藏在嘴边的真相
超级倾听法则
拆除伪装的面具
超级倾听法则
戒除阻碍倾听的坏习惯
超级倾听法则
替耳朵建构防火墙
超级倾听法则
接纳批评的声浪
超级倾听法则
倾听可以化解对立
超级倾听法则
引导对方做决定
超级倾听法则
容许片刻的沉默
超级倾听法则
倾听需要的纠察队
超级倾听法则
倾听自己的心声
后记

作者介绍

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　　吴若权：畅销书作家、电视广播节目主持人，红遍海峡两岸的歌曲《冬季到台北来看雨》词作者，连续多年获得金石堂畅销作家和年度销售冠军。曾任职于IBM、HP、UFO、Microsoft等公司，是企业界极受信赖的知名行销企划主管。

文摘

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序言

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好的，这是一本关于人际交往与深度沟通的图书简介，内容聚焦于如何有效倾听、理解他人深层需求以及构建有意义的人际连接，强调实践技巧和心理洞察，而非特定人物的经验分享。 --- 洞悉人心：构建深度连接的倾听之道 导言：在喧嚣中寻找真实的回响 在这个信息爆炸的时代，我们从未像现在一样“多话”，却也从未像现在一样“听不见”。每一次对话，似乎都成为了观点的交锋，而非心灵的交汇。我们急于表达自己，却忽略了语言背后更深层次的渴求与不安。 《洞悉人心：构建深度连接的倾听之道》是一本致力于带领读者回归沟通本质的指南。它不是一套空泛的理论，而是一套精细打磨的“心之地图”，帮助你在日常的交流中，穿透语言的表象，触及对方真实的情感与需求。 本书的核心信念是：真正的沟通，始于有效的倾听。 倾听不仅仅是保持安静，它是一种主动的、富有同理心的探索行为，是打开人际关系大门的唯一钥匙。 第一部分：倾听的陷阱与重塑 在开启有效倾听之前，我们必须先清理掉阻碍我们理解世界的“心智滤镜”。本部分将深入剖析我们日常沟通中常见的误区，并提供清晰的自我诊断工具。 第一章：自我的回音室——识别无效倾听模式 我们常常以为自己在听，但实际上，我们的大脑正在忙于： 预设答案（The Rehearsal Trap）： 在对方还没说完时，我们已经开始组织自己的反驳或建议，错失了接收完整信息的最佳时机。 情绪投射（The Mirroring Bias）： 将自己的经验和感受不自觉地投射到对方身上，导致我们“听见”了我们希望听见的，而非对方实际说的。 “解决者”情结（The Fix-It Urge）： 尤其在面对困境时，我们急于提供解决方案，却剥夺了对方完整表达情绪和被理解的需求。 第二章：从“听见声音”到“听见意义”的转变 有效的倾听需要心智上的彻底转向。本书提供了一套“三层倾听模型”，帮助你区分信息的不同层次： 1. 表面信息（What is Said）： 事实、数据、事件描述。 2. 情感信息（How it is Said）： 语速、音调、停顿背后的情绪张力。 3. 核心需求（Why it is Said）： 隐藏在言语背后的渴望、恐惧、价值认同或对归属感的寻求。 只有掌握了这三个层面，我们才能真正构建起理解的桥梁。 第二部分：倾听的艺术——实践技巧与深度提问 理解了内在障碍后，本书将进入最实用的操作层面，教授一系列经过验证的、能够立即提升沟通质量的技巧。 第三章：非语言线索的解码器 身体的语言比嘴巴的语言更诚实。本章深入探讨如何解读肢体语言、面部表情、眼神接触以及空间距离所传达的复杂信息。我们将学习如何辨识紧张、抗拒、开放与接纳的信号，并学会在恰当的时机使用“同步性”的非语言反馈，增强连接感。 第四章：同理心提问的魔力 开放式提问是打开深度对话的钥匙，但如何提出一个既不具评判性、又能引导深入思考的问题，是关键。本书细化了不同情境下的提问策略： 澄清式提问： 用于确保理解无误，例如：“如果我理解得没错，你感到最主要的压力来自……是吗？” 探索式提问： 引导对方挖掘深层感受，例如：“当你做出那个决定时，内心最强烈的声音是什么？” 价值导向提问： 帮助对方连接到自己的核心动机，例如：“这件事对你而言，最重要的意义是什么？” 第五章：镜映与回述的温柔力量 “镜映”（Mirroring）和“回述”（Paraphrasing）是确认理解、建立信任的基石。本书详细区分了这两种技巧的细微差别，并提供了避免“鹦鹉学舌”的练习方法。关键在于，我们不是重复对方的话，而是用我们自己的语言，凝练地表达我们接收到的核心意义和情感，让对方感受到“被看见”和“被证实”。 第三部分：在高压情境中保持倾听的定力 人际关系中的挑战往往出现在我们最脆弱或压力最大的时刻。本部分专注于如何在冲突、批评或情绪爆发的时刻，运用深度倾听来化解危机。 第六章：驾驭情绪的涨潮 当对话中充满愤怒、恐惧或悲伤时，我们的本能反应往往是防御或退缩。本书教授“情感锚定”技术，教你如何在对方情绪高涨时，保持自身的中立与稳定，并使用“情感确认”的语言（如：“我能感受到你此刻的挫败感很强烈”）来降温对话，将情绪的能量转化为建设性的讨论。 第七章：倾听批判与反馈的艺术 无论是职场中的绩效反馈，还是亲密关系中的矛盾指责，批判总是伴随着防御。本书提出，批判的本质往往是未被满足的需求的呼喊。学习如何“解构”批评，剥离情绪的包裹，直接触及被批评者真正期望的改变或支持，从而将冲突转化为合作改进的机会。 第八章：沉默的沟通价值 在许多文化中，沉默被视为尴尬或缺乏想法的表现。然而，在深度倾听中，沉默拥有巨大的力量。本章探讨了如何有意识地运用“有意的停顿”，为对方提供消化信息、组织复杂思维的空间，以及为自己捕捉更微妙线索的时间。学会等待，就是在表达对对方思考过程的尊重。 结语：倾听，一种终生的修行 《洞悉人心：构建深度连接的倾听之道》不是一本读完就能解决所有沟通问题的速成手册。它是一份邀请，邀请你开始一场漫长而富有回报的内在探索。 当你真正学会倾听，你不仅仅是理解了他人，更重要的是，你开始更清晰地听见自己内心深处的声音。深度连接不是靠技巧堆砌，而是源于真诚的好奇心和持续的实践。拿起这本书，从下一次对话开始，去发现隐藏在寻常话语之下的，那份深刻的人性共鸣。 因为，每一次被认真倾听的灵魂，都将释放出连接世界的力量。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一股清泉，滋润了我干涸的心灵。我一直觉得自己是个比较内向的人，不善于与人打交道，所以总是回避社交场合，也因此错失了很多与人建立深度连接的机会。这本书的出现，像一束光，照亮了我内心的迷茫。 作者用非常接地气的方式，揭示了人与人之间沟通的底层逻辑。我以前总觉得，只要我说清楚自己的意思，别人就应该能够理解。但这本书让我明白，沟通是一个双向的过程，而且比我们想象的要复杂得多。很多时候，对方没有理解，不是因为我们表达不清，而是因为我们没有真正地“听”懂对方。 书中那些关于“解读潜台词”、“识别情绪信号”的章节，对我来说简直是打开了新世界的大门。我开始意识到，原来一个人说的话，背后可能隐藏着许多不为人知的情感和需求。我尝试着用书中的方法去观察和倾听，惊喜地发现，那些曾经让我感到难以接近的人，其实并没有那么复杂。 读完这本书，我感觉自己像是获得了一种超能力，可以更轻松地与人建立连接，更有效地解决人际关系中的问题。它让我从一个被动地接受信息的人，变成了一个能够主动去理解和感受的人。这种转变，让我觉得非常充实和有力量。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我醍醐灌顶！读这本书的过程，就像是在和一位睿智的长者促膝长谈，他用最朴实无华的语言，却能一语道破人性的复杂与微妙。我一直以为自己是个善于倾听的人，但读了这本书才发现，原来我只是听到了表面的声音，而吴若权老师让我看到了声音背后的更深层次的含义。 他提出的那些关于“听懂”的原则，比如“用心去感受，而非仅仅用耳朵去接收”、“倾听的最高境界是看见对方的脆弱”等等，都深深地触动了我。以前，我总是在思考如何表达自己，如何让别人理解我，却很少去真正地、深入地理解别人。这本书让我明白，真正的沟通，绝不仅仅是信息的传递，更是情感的交流，是心灵的共鸣。 我尤其喜欢书中提到的那些案例，它们真实、生动，仿佛就发生在我们身边。通过这些故事，我看到了自己在人际交往中的一些误区，也学到了如何去化解那些潜在的冲突，如何去建立更稳固、更真诚的人际关系。读完之后，我迫不及待地想把这些感悟运用到生活中去，去尝试用一种全新的方式去倾听，去感受。

评分☆☆☆☆☆

最近的生活仿佛按下了一个暂停键，让我有机会静下心来，好好审视自己和周围的一切。偶然翻开这本书，却意外地开启了一扇通往内心深处的大门。我一直觉得自己是个比较理性的人，做事情喜欢讲究逻辑，但在人际关系的处理上，却常常感到力不从心，总觉得隔着一层看不见的屏障。 这本书就像一把钥匙，解锁了我一直以来困扰的难题。它没有提供什么高深的理论，而是从生活的点滴细节出发，用一种近乎诗意的笔触，描绘了人与人之间最微妙的情感互动。我开始意识到，很多时候，我们之所以无法真正地连接，是因为我们没有学会“听”。听到的不只是语言，更是语言背后的情绪、需求和渴望。 作者在书中分享的那些关于同理心、关于非暴力沟通的技巧，对我来说简直是雪中送炭。我开始尝试在与人交流时，放慢自己的语速，仔细辨别对方的语气和神态，去捕捉那些细微的情感变化。惊喜的是，这种改变带来的效果是立竿见影的。原本有些疏远的同事，突然变得愿意和我分享心事；一直难以沟通的家人，关系也悄悄地缓和下来。

评分☆☆☆☆☆

这本书与其说是一本关于“听”的书，不如说是一本关于“爱”的书。它教会我如何用一种更柔软、更包容的心态去面对这个世界。在快节奏的现代社会，我们总是忙于向前冲，忙于证明自己，却很少有机会停下来，去看看身边的人，去听听他们的声音。 我记得书中有一段话，让我印象深刻：“真正的倾听，不是等着自己发言，而是全身心地投入，让对方感受到被看见、被理解。”这句话像一道闪电，击中了我的内心。我意识到，我过去的很多倾听，都带着一种功利性，总是在为自己的下一步做准备，而不是真的在乎对方。 这本书让我学会了放下评判，学会了接纳。当我不再急于给别人的故事下定义，而是愿意去体会他们的感受时，我发现自己也变得更快乐了。那些曾经让我感到疲惫的人际关系，似乎也因为我的改变，而变得轻松起来。它让我明白，原来，每个人都在用自己的方式诉说，而我们只需要静下心来，就能听见那份最真挚的呼唤。

评分☆☆☆☆☆

这本书的每一个字，都仿佛带着温度，直接触碰到我内心最柔软的部分。我一直相信，人与人之间最宝贵的联系，源于深度而真诚的理解，但现实中的沟通，往往充满了误解和隔阂，让人感到疲惫不堪。 作者在书中描绘的那些“听不懂”的场景，我几乎都能找到自己的影子。我们常常因为急于表达自己，而忽略了对方的声音；我们常常因为带着固有的观念，而无法真正理解对方的处境。这本书就像一面镜子，让我看到了自己在沟通中的种种不足，也看到了改进的可能性。 我尤其欣赏书中关于“同理心”的探讨。它不仅仅是理解对方的感受，更是一种积极主动地去连接对方内心的尝试。我开始尝试去“穿上对方的鞋子”，去感受他们的喜怒哀乐，去理解他们的动机和需求。这种尝试，让我发现，原来很多我们以为是冲突的局面，其实都可以通过更深入的倾听和理解来化解。 这本书为我提供了一种全新的视角，来看待自己和这个世界。它让我明白，真正的沟通，不是一场辩论赛，而是一场温柔的探索。我从中获得的不仅仅是沟通技巧，更是一种对人性的深刻体悟，一种对爱与理解的全新认知。