高情商談判

高情商談判 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

[美] 羅傑·費希爾(RogerFisher),(美 著
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店鋪: 文軒網旗艦店
齣版社: 中信齣版社
ISBN:9787508663715
商品編碼:26506070354
齣版時間:2018-04-01

具體描述

作  者:(美)羅傑·費希爾(Roger Fisher),(美)丹尼爾·夏皮羅(Daniel Shapiro) 著;熊浩,許占功 譯 定  價:49 齣 版 社:中信齣版社 齣版日期:2018年04月01日 頁  數:269 裝  幀:精裝 ISBN:9787508663715 推薦序 談判的關鍵在於“情緒”
前言 直麵情緒
01 情緒的力量:情緒可以左右談判的進程
02 談判的根本:關注需求而非情緒
03 錶達賞識:以積極視域打量他人
04 建立歸屬感:將敵對關係變為同伴關係
05 尊重自主權:實現共贏的尺度拿捏
06 承認對方地位:談判者的必備素質
07 重塑自身角色:選擇讓自己富有成就感的角色
08 情緒管理:負麵情緒來襲時的實用建議
09 準備,準備,準備:談判成功的法門
10 現身說法:連總統都在用的談判術
11 結論
附錄
緻謝

內容簡介

羅傑·費希爾、丹尼爾·夏皮羅著的《高情商談判(精)》講述瞭談判,是很常見的溝通場景。大到靠前紛爭,小到討價還價,都免不瞭心理和語言的暗戰,然而決定談判結果的關鍵因素,卻是情緒的控製和錶達。我們竭力避免情緒的乾擾,但一些突發事件難免讓人怒火中燒:馬上簽署協議瞭,對方突然說不簽瞭;周末有瞭安排,上司突然來電話讓加班;想跟戀人好好講道理,對方卻總是亂發脾氣;孩子死活不聽話,你說嚮東他偏嚮西;一旦陷入負麵情緒,你的焦點就不再是好好說話,而是保護自己或者攻擊對方。哈佛大學有名談判課教授潛心40年,總結齣風靡優選的五大高情商談判技巧,助你洞察需求、管控情緒、達成談判。 (美)羅傑·費希爾(Roger Fisher),(美)丹尼爾·夏皮羅(Daniel Shapiro) 著;熊浩,許占功 譯 羅傑·費希爾(Roger Fisher),暢銷書《談判力》《溝通力》作者,白宮談判外腦,哈佛大學談判組負責人。四十多年談判研究、寫作及教學經驗。曾幫助卡特總統設定談判流程,幫助埃及和以色列簽訂《戴維營協議》,並協助多國領導人解決靠前爭端。
丹尼爾·夏皮羅(Daniel Shapiro),哈佛大學談判組副主任。曾在麻省理工學院斯隆管理學院任教,為企業高管和外交官傳授談判技巧。擁有豐富的靠前經驗,曾為塞爾維亞議會成員、中東談判者、馬其頓的政客們以及美國不錯官員等提供培訓。
熊浩,任教復旦大學法學院,法律碩士中心主任,上海市浦江學者,香港大學法學博士,哈佛大學法學等

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