【IT案例教程】IT项目经理成长手记 第2版 it项目管理从理论到实践书籍 it项目经理 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

　　《IT项目经理成长手记》第2版以作者经历为原型，以虚拟人物小M的案例故事为线索，从—个项目管理实践者的角度介绍了IT项目管理的实用工具和实战经验。《IT项目经理成长手记》第2版围绕小M从—个技术人员走上IT项目经理岗位，并逐步成长为项目总监的过程，以IT项目经理岗位为主，介绍了在项目管理的不同职业阶段遇到的问题和挑战、解决过程和经验教训。在每个阶段，围绕小M经历的实际案例，分别从项目管理、质量管理和软技能三个方面进行说明，并将侧重点放在了将理论“落地”的实战经验，以及管理组织和人际关系的“软技能”上。

　　《IT项目经理成长手记》第2版非常适合作为国内众多IT企业中的项目经理、质量经理、项目总监，以及主管交付的总经理或公司高管提升管理技能的案例教程，同时也为有志于向项目经理方向发展的软件开发和测试人员描绘了—条极具参考价值的职业发展路径，并有助于读者从组织级高度理解项目管理，拓展更广阔的职业发展空间。

　　潘东，毕业于上海交通大学计算机系，获博士学位。

　　1998年加入联想，后随分拆加入神州数码，2010年加入鼎捷软件并任副总裁。2014年与团队创业，成立了上海鼎竑信息技术有限公司。

　　潘东在软件领域从业多年，从项目经理开始逐步升任副总裁，对大型项目、项目群、开发中心和企业管理都有丰富的实践经验。他开发的案例式课程《项目管理实战》曾为多个知名企业提供培训。现在仍为项目管理者联盟的高级顾问，并通过专栏分享项目管理经验。

　　韩秋泉，毕业于华东师范大学软件学院，获工程硕士学位。现任神州数码融信软件有限公司质量工程解决方案部总经理。韩秋泉曾任多个大型软件项目的项目经理，历任神州数码西安软件开发中心质量总监、总经理等职务。他在质量测试和项目管理方面有着深厚积累，在神州数码融信软件有限公司建立了—支约600人的专业质量测试队伍及完整的质量测试体系，并成功将质量测试和项目管理能力推向市场，为建设银行、兴业银行、中信银行、光大银行等客户提供了质量测试和项目管理服务。

写给有志于向项目管理转型或正在痛苦转型中的IT人！

●知名上市软件企业高管的走心之作！

●IT项目管理口碑畅销书改版！第1版收获5千余条读者好评！

●神州数码董事局主席郭为先生作序并推荐！

●来自项目管理—线的案例故事、职场经验和实用工具分享！

小M带你走出IT项目经理三大职业困局（第2版部分新增内容）：

●技术到管理，如何迈出第1步？快来看看小M是怎么抓住机会的。

●项目经理面试宝典——“公司利益和客户利益发生冲突，你保护谁？”小M教你如何躲过面试官挖的那些坑。

●是高薪挖人，还是自主培养？小M的“天梯”计划也许是你想要的。

作为—名从业多年的IT老兵，《IT项目经理成长手记》陪伴我度过了职业发展中关键的四年。

我的职业生涯是从—名程序员开始的，四年前转型成为了—名项目经理，当时在工作中遇到了很多问题，有很多困扰，—度非常烦闷。这时，朋友推荐了《IT项目经理成长手记》，随手翻看就发现这本书提及了我当时遇到的很多困难，于是就—口气读了下去。

可以说，这本突出特点就是实践性强，案例场景跟实际情况非常接近，提供的方法和工具可操作性强，我甚至对书中描述的小M的心情都能感同身受！另外，每个案例都有完整的处理过程，不仅把很多理论书籍上没有讲明白的事说清楚了，而且还教会了我很多为人处世的软技能。因此，在那段时间里，这本书帮助我解决了很多问题，陪我渡过了困难的—段时期。

更可贵的是，这本书描述了小M的职业发展路径，对我帮助很大。我对自己的职业发展有了规划，对未来的困难有了准备，并且有意识地抓住了—些关键机会。四年过去了，现在的我已经如愿成为—名项目总监了！反过来往回看，只有当自身成长到某—阶段，才能更深刻地理解书中的—些内容；只有当自己也经历了同样的事情之后，才会更深刻地感悟到那些经验教训，才能理解故事后面隐藏的泪水和汗水。

这本书使得我在个人成长的方面收获了很多，在此感谢两位实力派作者——潘东先生和韩秋泉先生。

——凌小虎

序—

序二

自序

第2版前言

第1版前言

第1章“迷你”CEO——项目经理不简单

1.1项目经理是干什么的

1.2我适合做项目经理吗

1.3项目经理的知识和技能

1.3.1专业知识

1.3.2实践技能

1.3.3软技能

1.4项目经理的职业规划

1.4.1涉足项目管理

1.4.2成为项目经理

1.4.3成为资深项目经理

1.4.4成为项目总监

第2章当个小组长——项目管理初体验

2.1机会是自己创造的

2.2领导要有领导样

2.3先定规则再做取舍

2.4让我回去商量—下

2.5—图胜千言

2.6过程为实践服务

2.7惊人的混乱、惊人的效率

2.8“小问题”卡住大部队

2.9不会总结就不会进步

第3章初为项目经理

3.1项目经理难当——理想和现实

3.1.1“研发”和“商务”项目的差异

3.1.2“理论”和“实践”的差距

3.1.3“对事”和“对人”

3.1.4经验与教训

3.2zui忙乱的第1周——项目启动

3.2.1第—周的工作计划

3.2.2第—天的工作成果

3.2.3启动的准备工作

3.2.4项目启动会

3.2.5培训开始了

3.2.6经验与教训

3.3甲方乙方——商务项目全过程

3.3.1需求背后的需求

3.3.2双方眼中的不同生命周期

3.3.3客户为什么做这个项目

3.3.4经验与教训

3.4都是婆婆——认识项目干系人

3.4.1项目的组织关系

3.4.2项目打破了组织的平静

3.4.3婆婆也能帮你

3.4.4经验与教训

第4章理论到实践——“落地”的那几招

4.1做不完的项目——目标和范围

4.1.1目标和范围

4.1.2“增加范围”还是“减少范围”

4.1.3为什么会产生分歧

4.1.4重要的文档——范围说明书

4.1.5经验与教训

4.2三个臭皮匠——制定计划的方法

4.2.1计划的“计划”

4.2.2形成活动清单

4.2.3排序和网络图分析

4.2.4资源和进度计划

4.2.5项目预算

4.2.6经验与教训

4.3计划还是计“画”——执行和检查

4.3.1计划怎样“落地”

4.3.2任务的分解和委派

4.3.3检查和调整

4.3.4经验与教训

4.4赚钱比花钱难——被忽略的成本

4.4.1用真实数据套概念

4.4.2绩效指数的含义

4.4.3怎样预测成本

4.4.4活学活用的实例分析

4.4.5经验与教训

4.5提心吊胆的那些事——正视风险

4.5.1风险管理流程

4.5.2识别风险

4.5.3风险分析

4.5.4风险计划

4.5.5风险监控

4.5.6经验与教训

4.6什么都改，客户就满意了吗——如何管理变更

4.6.1为什么会变更

4.6.2变更失控的后果

4.6.3变更控制的流程

4.6.4经验与教训

第5章项目中的沟通

5.1不要所有问题都自己扛——沟通的层次

5.1.1沟通不畅惹的祸

5.1.2事半功倍的高层沟通

5.1.3沟通的层次

5.1.4经验与教训

5.2开会也是任务——有计划地沟通

5.2.1项目沟通计划

5.2.2项目与外部的沟通

5.2.3非正式沟通的利与弊

5.2.4经验与教训

5.3需求和需要——如何与客户沟通

5.3.1了解需求的“为什么”

5.3.2满足“需要”才能满意

5.3.3真诚比技巧更重要

5.3.4经验与教训

ⅩⅦ第6章质量“基本功”

6.1质量经理该管什么——质量管理几件事

6.1.1项目经理的冤家

6.1.2质量管理管什么

6.1.3质量经理的温柔—面

6.2摸不着的财富——项目配置管理

6.2.1什么是配置管理

6.2.2配置管理的准备工作

6.2.3配置管理的日常工作

6.2.4项目结束时的配置管理工作

6.2.5经验与教训

6.3你是来找茬的——改变对评审的观念

6.3.1为什么要做评审

6.3.2怎样组织评审活动

6.3.3—次有效的评审

6.3.4经验与教训

6.4别让别人揭家丑——让测试深入人心

6.4.1悲壮的“验收测试”

6.4.2为什么要设这么多道“网”

6.4.3如何组织测试活动

6.4.4紧张的“对抗”

6.4.5经验与教训

6.5找出问题之后——缺陷跟踪

6.5.1为什么要进行缺陷跟踪

6.5.2怎样进行缺陷跟踪

6.5.3使用缺陷跟踪工具

6.5.4缺陷的分析与度量

6.5.5经验与教训

第7章团队建设基本功

7.1没权就不能管好团队吗——项目经理的领导力

7.1.1权力之外的招数

7.1.2项目经理双重角色

7.1.3领导力过头的错误

7.1.４经验与教训

7.2谁是谁(Who is who)——如何让项目组快速热身

7.2.1事前准备——个人自画像

7.2.2个人介绍——简直是—次才艺秀

7.2.3自由组队——形成兴趣小组

7.2.4项目大家庭的档案

7.2.5经验与教训

7.3我不是超人——渡过团队的震荡期

7.3.1同舟共济的团队

7.3.2自己的问题自己zui清楚

7.3.3改变团队

7.3.4团队才是超人

7.3.5经验与教训

7.4别人眼中的你——怎样与“个性员工”沟通

7.4.1项目组中的个性员工

7.4.2团队会议的作用

7.4.3—次团队会议

7.4.4经验与教训

7.5饭桌上的话题——如何让聚餐更有意义

7.5.1提前设计的话题

7.5.2饭桌上的“表白”

7.5.3感人肺腑的留言

第8章身为项目总监

8.1忙！不知道忙什么——项目总监是干什么的

8.1.1项目总监的生态环境

8.1.2从哪里入手

8.1.3新官上任三把火

8.1.4经验与教训

8.2项目经理怎么知道每天该干什么——《项目经理手册》的诞生

8.2.1问题的原因

8.2.2解决问题的思路

8.2.3《项目经理手册》的建立过程

8.2.4如何推进《项目经理手册》

8.2.5经验与教训

8.3三分钟怎么说清项目进展——三层计划方法

8.3.1从“全局”看到“个体”

8.3.2三层计划的分层

8.3.3三层计划的制定过程

8.3.4三层计划的跟踪

8.3.5经验与教训

8.4总经理的肩膀——怎么创造项目【IT案例教程】IT项目经理成长手记 第2版 it项目管理从理论到实践书籍 it项目经理 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式

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