销售技巧书籍套装5册 陌生拜访的艺术+世界上最伟大的销售员+抢订单+让客户当场签单的销售心理学等 下载 mobi epub pdf 电子书 2024
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发表于2024-12-27
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图书介绍
店铺: 华越图书专营店
出版社: 山东文艺出版社 重庆出版社
ISBN:9787532952564
商品编码:12739954752
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图书描述
基本信息
陌生拜访的艺术 9787532952564 定价39.8
世界上伟大的销售员:把任何东西卖给任何人9787229088811 定价36抢订单:快速落实才有优异的销售业绩9787514511147定价39.8逆势销售:UGG创始人自述9787550294332 定价46
让客户当场签单的销售心理学9787514511642定价39.8
编辑推荐
《陌生拜访的艺术》本书特别适合经验不足的销售人员;本书教你如何有效克服与陌生人打交道的恐惧,如何在短时间内征服陌生客户,拿下订单;本书的独特之处是将陌生拜访分为了九个步骤,让每一个销售人员在实践中都更容易掌握本书的内容。
《世界上伟大的销售员》一生极富传奇色彩的乔吉拉德,在《把任何东西卖给任何人》一书中着重书写了他的奋斗史与人生轨迹,其积极向上的人生态度、充满热情与活力的品格、勤于思考和善于总结的习惯、坚持不懈将计划付诸实施的毅力,激励着每一位读者。书中同时讲述了“把任何东西卖给任何人”的许多具体实用的方法。
《把任何东西卖给任何人》行文简洁,语言通俗易懂。这不是因为作者只有高中文化水平,而是作者抓住了销售的本质,能将问题简单化,《把任何东西卖给任何人》融入了作者15年的销售经验,用简单的话将它说透说明白。这些都是他亲身实践并被证明是成功了的。
《抢订单》★在销售过程中,快速落实才有优异的销售业绩。一定要快!慢了,客户不会等你,对手更不会等你!
★业绩高手的成功秘诀:一、成交率高;二、总能快速成交!
★唯有抢订单,才能铸就销售冠军。80%的订单来自于20%的大客户,要成为业绩冠军,抢到大客户的订单是唯yi的出路。
★运用好“250定律”,就能大大提升签单率和快速成交的速度。
★抢单有“套路”,攻心有绝招。销售是一场心理战,是心与心的较量。想迅速提升你的业绩,就一定要学会察言、观色、攻心,让心理学帮助你在销售中快速成交,抢下订单。如此,你才能成为业务员中的佼佼者。
★如何成功地打动客户,让客户不再犹豫地立即签单?如何帮客户下定购买的决心?如何让客户购买后,再继续购买,成为你忠诚的客户?书中都有答案。
★本书所提供的种种法则与技巧,无论是挖掘需求还是推动成交,都是拿来就可以使用的绝招,杜绝含糊其辞,没有空话套话假话,一看就懂,一用就灵。
《逆势销售》
新手创业者必读的创业经!UGG创始人——布莱恩·史密斯,结合17年成功打造世界名品牌的经验,为新手创业者讲述销售额从1,000美元到10,000,000美元的销售诀窍!
*《逆势销售》集中展示了布莱恩·史密斯在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。布莱恩通过亲身经历和感人故事,讲述把产品卖给所有人的销售哲学,实现销售逆势增长。
《让客户当场签单的销售心理学》为什么费尽心思说了半天,客户就是不签单?
为什么信誓旦旦一再承诺,客户仍然半信半疑?
为什么开始谈得很顺畅,成交时客户却反悔?
……
这都是因为,你没读懂客户的心。
客户:你们和A企业比较有什么优势?
×→“我们跟A企业相比,首先在产品质量上……”(如果你滔滔不绝,就掉进了客户的陷阱)
√→“您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,它的哪方面让您*满意?”(反问客户,了解对手产品,使自己立于不败之地)
客户:“这种产品*低多少钱?”
×→“*低150元”(直接回答,客户的反应很可能是再考虑考虑)
√→“您心目中的价位是多少呢?”(客户一般在听到这句话时,会说出心目中的真实想法)
内容推荐
《陌生拜访的艺术》 每个人都免不了要与陌生人打交道,销售人员更是如此。怎样克服与陌生人打交道的恐惧,如何在较短时间内征服陌生客户,拿下订单,是每一个销售人员的必修课。本书则是一本非常靠谱的教材。
本书从成功实施陌生拜访的角度出发,结合了众多业绩突出的销售人员的成功案例及销售经验,从不同方面深入总结了一套行之有效的陌生拜访销售流程与销售技巧。本书的独特之处是将陌生拜访分为九个步骤:整装待发;确定拜访;高效沟通;有效提问;适度赞美;切入主题;排除异议;达成意向;后期维系。
本书通俗易懂,每个销售人员都能将书中的法则灵活应用到自己的销售实践中。愿本书能帮助每一位销售人员解决在陌生拜访中遇到的各种困难,深刻领会到陌生拜访中的艺术,早日成为下一个业绩突出的好销售。
《世界上伟大的销售员》本书是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的“*伟大的销售员”—— 乔·吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结,是其所有著作中读者*多、传播*广和*经典的一本。乔·吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。作者通过亲身经历和感人故事,告诉每位读者,销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中*关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。本书帮助成千上万的读者达到了他们的目标,这不是一本普通的“吉拉德销售经”,更是人生之路上的“成功箴言集”。
《抢订单》 常说“销售难做,订单难拿”,不少销售人员累死累活,从早忙到晚也没有拿到几张订单。究竟要怎样做才能开启客户的心扉,迅速拿到订单?客户资源就在那里,你不能迅速抢到手,你的同行们就会有人比你抢先一步,拿下客户的订单?想要成为业绩高手,你该如何去做,才能比其他所有同行更快一点,去抢到客户的大订单呢?本书将手把手教你,怎样快速打动你的大客户,用*高效的方法去拿下大单。本书内容通俗易懂,超实用的销售策略和技巧加上经典的案例分析,可令读者即学即通、即学即用。本书不仅是销售人员必备的销售经,还适合于培训师、高校相关专业师生阅读!
《逆势销售》《逆势销售》是UGG品牌创始人布莱恩·史密斯的创业自述,讲述了创立世界名品牌UGG的历程,揭示了个人取得巨大成功,逆势提高销售额的秘诀。
布莱恩在创业历程中,也曾绊倒摔跤,但是他全身心地投入于皮靴产品的开发及营销中,克服各种困难,*终走向成功。全书汇集布莱恩几十年的经验和智慧,传授商学院里学不到创业、管理、营销和销售的深层智慧。不管你是正在创业的创业者,还是刚步入职场的新人,或是公司的中、高层管理者,都能从《逆势销售》种获取职场必备的技能。
《让客户当场签单的销售心理学》《让客户当场签单的销售心理学》真能这么牛吗?成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。
销售其实就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,提升你的销售业绩,就要读懂客户内心、了解客户需求。
读不懂客户的心,不会运用心理学策略,不会说一口漂亮话,即使死缠烂打、忙的昏天黑地也没用。
《让客户当场签单的销售心理学》从客户的心理角度出发,针对销售人员经常遇到的一些问题,结合80个实战案例,全方位地介绍了20种心理技巧,让你能够轻松掌握并应对客户的心理变化,赢得客户的心理认同,引导客户,轻松成交!
作者介绍
陈德涵,山东泗水人,中国商报新闻出版总社资深编辑,知名作家,毕业于北京师范大学,著有《弗洛伊德心理分析术》、《轻松的职场心理学》、《轻松的职场心理学》等多部图书。
厉铖,资深营销策划人、社交达人,致力于给读者提供有效的方法,对终端市场产品开发和销售管理工作有着独到的见解和丰富的经验。同时,他还是国家二级心理咨询师,喜欢研究各类场景下人们的心理状况,擅长将理论知识与实践经验、案例分析、实景演练、互动分享相结合。
布莱恩·史密斯(Brian Smith)
生于澳大利亚,喜爱冲浪。毕业于加州大学洛杉矶分校管理学院,曾是注册会计师。创办UGG进口公司,把羊皮靴带到美国。
布莱恩是一位充满激情勇于创新的企业家,是美国当今受欢迎的商界领袖之一。他在媒体节目作嘉宾,发表鼓舞人心的演讲,与创业者分享商业突破性战略,把个人眼光和精神信仰转变为企业文化。
目录
《陌生拜访的艺术》一步
整装待发——敲门砖做得好不好,取决前期准备够不够
1. 客户需求是重要的营销条件/ 003
2. 陌生拜访前应该注重的细节训练/ 007
3.机会总是留给有准备的人,学会抓住身边的客户/ 011
4. 为什么说销售高手不打没有准备的仗?/ 015
5. 拜访前准备是否充足决定着敲门能否顺利/ 018
6. 工欲善其事,必先利其器/ 022
7. 准确的产品定位能让你的销售工作省时省力/ 026
8. 做好事前演练,做到心中有数/ 030
第二步
确定拜访——做你恐惧的事
1. 恐惧来自于内心的不确定/ 037
2. 把客户当成“弱者”,给自己拜访的信心/ 040
《抢订单》chapter1善于抢订单,成就销售冠军
80% 的订单,来自20% 的客户
运用好250 定律,大大提升签单率
自卑错失订单,自信收获订单
创造轻松氛围,打开客户心扉
选好“苗子”,将小客户培养成大客户
制造“偶然相遇”,不露痕迹地接近客户
利用好老客户,让订单源源不断
掌握互惠原则,获得有用信息
chapter2人脉即业绩:抢订单从经营好人脉开始
创立自己的人脉网,才能“网”住订单
朋友是你的无形资产,要珍惜更要维护
与客户成为朋友,获取制胜的大筹码
通过搞定一个客户,链接更多客户
《逆势销售》序
引言
01 孕育与诞生
“伙计,别担心!”
02 婴儿期
发现真正的美国
03 蹒跚学步期
企业成长中的不利因素
04 儿童期
“你的产品布满小商店了吗?”
05 小学时期
“靴子!我们到处都买不着UGG靴子!”
06 前青春期
“我们要卖给多少家店铺?”
《让客户当场签单的销售心理学》
第章 客户不是购买商品,而是购买推销商品的人
销售产品前,先推销你自己
你的微笑价值百万
真正的推销对话,应该是相互应答的过程
善于倾听客户的心声
用幽默化解销售中的尴尬
让每一次推销都充满人情味
百问不倒的专业能力
你的形象就是你的名片
营造融洽的购买气氛
学会恰当地收场与道别
第2章 看穿客户的消费心理,打开客户的心门
在线试读
《陌生拜访的艺术》每一个人都会有属于自己的梦想,也希望自己能够通过努力尽快地攀登到事业的峰,因为成功的确可以给人们带来非同一般的感觉。除此之外,还有一点也吸引着人们为之努力奋斗,那就是财富释放出来的巨大号召力。
现实中很多人为了实现自己的梦想,或者说为了追求到财富,选择投身销售这一行业。对于大多数怀揣远大梦想的人而言,销售的确是一个充满了许多未知挑战的行业,这能够满足年轻人强烈的冒险欲望。此外,销售还是一个能够大限度激励人成长的“黄金”行业。由于其从业门槛很低,那些缺少资金或者没有任何家庭背景的人也会将其视为创造卓越的“起跑点”。可以说,销售给了这些人追求梦想、实现梦想的机会。但是,那些没有销售经验、缺少资金优势以及背景优势的人,他们往往在从事销售行业后的一定时期内会遇到很多困难。显著的问题是,他们在销售中付出了很多努力,但终却没有或很少取得一定的成绩,这样一来,就会让人倍感失落,那么,这究竟是为什么呢?
其实,很多销售员在没有取得成绩的时候都会抱怨:“真倒霉,每天起早贪黑地跑业务,结果连一单生意都没有做成。”可是,抱怨又有什么用呢?尽管销售行业存在众多的困难,可是仍然有许多意志坚强且执著的年轻人坚持了下来。他们是典型的不服输的年轻人,那么他们在日后的销售工作中如何做才能够改善自己的销售成绩,进而使自己成为销售行业中的冠军呢?
关于如何成为销售行业中的冠军,很多在这一行业中有所成绩的销售员都有自己的心得,重要的一点就是要在自己与客户之间建立信任,因为任何一个销售员都不希望在自己已经到达成功的门槛前的时候失去一笔生意。其实,销售员辛苦多时也难以赢得客户的尊重、认可并且在二者之间建立一种诚信,可是他们却可以在一瞬间失去一笔生意。
日本著名寿险销售大师原一平曾说过:“销售成功其实很简单,就是要大限度地将与客户之间的陌生感消除掉。”在他看来,对于销售人员来说,和客户的关系必然会经历从陌生到熟悉这样一个过程。可以说,任何一个销售人员都要从陌生拜访开始,因为这是取得销售业绩必不可少的关键步骤,陌生拜访做得好,赢得订单的几率也会越高。很多时候,赢得客户的信任并且促成生意并不难,而拥有一套独具个性的销售法则也不是难题,关键是销售员应该掌握一些陌生销售的技巧和策略,而我们出版此书的目的也
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