互聯網産品運營：産品經理的10堂精英課 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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丁華 著

圖書標籤:

• 産品運營
• 互聯網産品
• 産品經理
• 運營實戰
• 用戶增長
• 數據分析
• 思維模式
• 方法論
• 行業洞察
• 職場技能

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121312953

版次：1

商品編碼：12184428

品牌：Broadview

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-05-01

用紙：膠版紙

頁數：236

字數：284000

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：本書適閤互聯網産品經理、運營、營銷人員閱讀。

用戶運營的6個節點，內容運營的4個關鍵，活動運營的4個階段，數據化運營的5個層麵。

運營高手都在使用的産品技巧，産品老司機很難告訴你的運營秘籍！

內容簡介

《互聯網産品運營：産品經理的10堂精英課》共有10章，前9章分彆從互聯網産品運營的9個點入手，最後一章輔以案例，分析當下市場熱門産品的運營模式。 第1章點明在運營産品之前需要經過縝密的策劃，這樣纔能有明確的運營方嚮；第2章講述産品運營的定位，有瞭準確的定位，運營纔不會走偏；第3章描述用戶運營，用戶是一款産品的根本，沒有用戶，産品就是死的；第4章講述內容運營的技巧，産品內容要怎麼運營纔能受到用戶喜愛，纔能提高用戶黏性；第5章陳述活動運營的重要性，如何策劃産品活動，如何推廣、營銷産品，産品纔能被用戶看到；第6章闡明數據對産品運營起到的作用，如何利用數據纔能幫助産品正確運營；第7章說明産品運營需要不斷改進和優化，纔能給用戶**的體驗感；第8章描繪産品運營的生命周期，産品發展的階段不同，運營的方案也有所不同；第9章解釋團隊對産品運營的重要性，要做好運營，首先就要有一支優秀的運營團隊；第10章陳列各大行業的熱門産品，讓讀者能從真實的案例中把握産品運營的技巧。 本書適閤互聯網産品經理、運營、營銷人員閱讀。

作者簡介

丁華，阿裏巴巴中小企業商學院金牌講師、簽約講師、人纔認證導師，中國電子商務協會高級注冊培訓師，多傢知名電商平颱高級講師，遼寜省公務員局基層送教培訓特聘授課專傢，揭陽市電商創業導師，簡界企商學院聯閤創始人（www.jj5158.com）。12年互聯網營銷實戰經驗，超過2萬小時的實操經驗，曾齣版《轉型之路――傳統企業嚮互聯網+轉型的10大策略》、《企業電商與微電商實訓》等圖書。 聶嶸海，悍濛電商學院創始人，簡界企商學院聯閤創始人（www.jj5158.com），賣點營銷創始人，中國國際電子商務中心特聘講師、中國郵政特聘講師，阿裏巴巴特聘簽約講師兼導師團導師、騰訊顧問，共創業集團商學院院長，潘石屹SOHO上海VIP會員，60%正式學員單次業績過百萬。 王晶，阿裏巴巴講師，北京匯通萬聯信息科技有限公司總經理，北京凱源新能科技有限公司網絡運營總監，廣煜科技新媒體營銷顧問，曾就讀於清華大學經濟管理學院巾幗女性創業課程，簡界企商學院聯閤創始人（www.jj5158.com），曾齣版《企業電商與微電商實訓》。

目錄

1 産品運營要策劃，有策劃纔有方嚮 / 1
互聯網産品運營策劃就像電影行業中的導演與編劇，他需要統籌指導整個産品的業務邏輯，清晰地指導影片中的每一個分鏡；獲取業務需求，編寫産品執行策劃文檔指導，也就是編寫劇本。互聯網産品運營策劃就是對從産品的開發到産品的推廣過程再到産品的後期沉澱的一個總的統籌。
1．1 什麼是互聯網産品運營策劃 / 2
1．2 競品分析策劃 / 2
1．3 産品定位策劃 / 5
1．3．1 定義：用一句話描述你的産品 / 5
1．3．2 核心目標：能為用戶解決什麼問題 / 6
1．3．3 用戶定位：如何定位目標群體 / 6
1．3．4 用戶特徵：你的用戶是什麼樣子的 / 7
1．3．5 使用場景：什麼情況下用戶會使用你的産品 / 8
1．4 推廣方案策劃 / 8
1．4．1 綫上渠道，全網絡大範圍覆蓋 / 8
1．4．2 綫下渠道，地麵店麵全麵覆蓋 / 11
1．4．3 推廣預算，資金配比步步到位 / 14
1．5 目標製定策劃 / 14
1．5．1 産品運營階段目標 / 15
1．5．2 根據産品類型製定目標 / 15
1．6 數據分析策劃 / 16
1．6．1 留存率 / 16
1．6．2 活躍用戶數 / 17

2 産品定位要明確，“大而全”不如“小而精” / 18

很多人認為産品定位與市場定位是同一個概念，其實二者是有很大區彆的。市場定位是指企業對目標消費者或目標消費者市場的選擇；而産品定位是指企業應用什麼樣的産品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求。
2．1 什麼是産品定位 / 19
2．2 産品定位的方法 / 20
2．2．1 産品品種角色定位 / 20
2．2．2 目標消費者定位 / 22
2．2．3 産品整體概念分層定位 / 25
2．3 産品定位的原則 / 29
2．3．1 原則一：與同類産品競爭 / 29
2．3．2 原則二：拾遺補缺 / 30
2．3．3 原則三：突齣特色 / 31
2．3．4 原則四：求新求異 / 32
2．3．5 原則五：居於主動地位 / 33
2．4 産品定位的步驟 / 33
2．4．1 探尋市場機會 / 33
2．4．2 挖掘市場細分 / 37
2．4．3 選擇目標市場 / 43

3 用戶運營是根本，挾用戶纔能“令”諸侯 / 49
互聯網時代，用戶是互聯網企業最重要的資産。誰能瞭解用戶、成功俘獲用戶，誰就能成為“快魚吃慢魚”時代的快魚，誰就能成為“挾用戶令諸侯”的那個諸侯，否則你就注定成為“成王敗寇”中的那個敗寇。
3．1 什麼是用戶運營 / 50
3．2 演變，用戶運營內容的進階之路 / 51
3．2．1 一對一運營 / 51
3．2．2 一對多運營 / 51
3．2．3 粗放式運營 / 52
3．2．4 精細化運營 / 52
3．3 開源，拉動新用戶 / 53
3．3．1 綁定注冊帶來更多用戶 / 53
3．3．2 設置“爆款誘餌” / 56
3．3．3 內部邀請引流 / 60
3．3．4 給用戶一個分享的理由 / 64
3．4 節流，防止流失與流失挽迴 / 67
3．4．1 給用戶留下良好的第一印象 / 67
3．4．2 給用戶足夠的激勵，讓用戶持續 / 70
3．4．3 明確“流失用戶”的定義 / 74
3．4．4 建立流失預警機製 / 76
3．4．5 對流失用戶進行挽迴 / 77
3．5 維持，已有用戶的留存 / 78
3．5．1 利用推送設置，提高留存率 / 78
3．5．2 提高産品優勢和直接需求吻閤度 / 79
3．5．3 滿足用戶的潛在需求 / 80
3．6 刺激，促進用戶活躍 / 81
3．6．1 促活前的準備工作 / 81
3．6．2 針對用戶投放信息 / 82
3．6．3 開發新功能 / 83
3．6．4 讓用戶決定內容 / 84
3．7 挖掘，促使用戶産生利潤 / 85
3．7．1 付費，要麼好，要麼新 / 85
3．7．2 差異化內容，讓用戶心甘情願埋單 / 87
3．7．3 展示可能的利益或優惠，促使用戶付費 / 88
3．7．4 付費奬勵，促使用戶養成付費習慣 / 89

4 內容運營要深入，“顔值+ 內涵”= 人氣 / 90
對內容運營的核心我們就可以這麼理解：通過生産和重組內容的方式去滿足用戶的內容消費需求，提升産品的活躍度，以及對品牌的認知度。
4．1 什麼是內容運營 / 91
4．2 做好內容運營的4 項準備 / 92
4．2．1 對自身産品的理解 / 92
4．2．2 對産品用戶的理解 / 93
4．2．3 對産品現有數據的把握 / 94
4．2．4 競品及其策略和數據 / 95
4．3 內容運營的兩種模式 / 96
4．3．1 傳統模式 / 96
4．3．2 創新模式 / 100
4．4 內容運營的兩種執行方法 / 104
4．5 內容運營的方法 / 106
4．5．1 搭建好産品“骨架”內容 / 106
4．5．2 充實好産品“肉體”內容 / 107
4．5．3 搭建好産品“社交”內容 / 108
4．5．4 以消費時間、金錢貨幣為中心 / 108

5 活動運營要全麵，讓産品用戶從0 到10000+ / 110
每時每刻都有企業在為産品舉辦各種各樣的活動，用戶也早就看慣瞭各種各樣的産品活動，可以說一般的産品活動已經很難激起用戶的興趣，因為用戶對産品活動已經開始進入審美疲勞階段。
5．1 什麼是活動運營 / 111
5．2 活動準備階段 / 111
5．2．1 明確活動的目的 / 111
5．2．2 活動的理由是什麼 / 114
5．2．3 做好三項活動準備 / 115
5．3 活動策劃階段 / 116
5．3．1 活動的策劃創意 / 116
5．3．2 活動文案 / 119
5．3．3 增加活動成功的籌碼 / 122
5．3．4 考慮用戶的感受 / 124
5．4 活動執行階段 / 125
5．4．1 活動跟蹤 / 125
5．4．2 爆點挖掘 / 125
5．4．3 有效引導 / 126
5．4．4 有力應變 / 127
5．5 活動總結階段 / 127
5．5．1 活動總結需要包含的元素 / 127
5．5．2 做一次復盤 / 128

6 數據化運營要精準，讓爆款來得更猛、更持久 / 131
在數據化運營階段，數據就産生價值，你有意識地用它，但卻沒有關注它。而當你發現數據已經和戰略融閤後，你纔認識到要有意識收集它、管理它。
6．1 什麼是産品數據化運營 / 132
6．2 按流程走，嚮高處走 / 133
6．2．1 數據收集 / 133
6．2．2 數據處理 / 135
6．2．3 數據分析 / 135
6．2．4 數據展現 / 138
6．3 數據驅動精細化運營 / 141
6．4 産品數據化運營，幾個要點不能少 / 143
6．4．1 訪客數 / 143
6．4．2 訪問次數 / 143
6．4．3 頁麵和網站停留時間 / 144
6．4．4 跳齣率 / 145
6．4．5 交互率 / 146
6．4．6 轉化率 / 149
6．5 搜索數據分析 / 152
6．5．1 站內搜索分析 / 152
6．5．2 SEO 搜索分析 / 153
6．6 營銷數據分析 / 155
6．6．1 電郵營銷效果分析 / 155
6．6．2 綫下營銷效果分析 / 157
6．6．3 綫上營銷效果分析 / 157

7 産品運營要優化，發現問題解決問題 / 159
曾有人提齣用戶體驗三準則：“彆讓我等，彆讓我想，彆讓我煩”。比如打開頁麵過長，就會導緻50% 的用戶離開；多一個注冊程序，也會導緻用戶離開。所以，性能優化的第一步就是設定“一切為瞭用戶體驗”的優化目標。
7．1 什麼是産品優化 / 160
7．2 以用戶體驗為中心的性能優化 / 160
7．2．1 設定“一切為瞭用戶體驗”的優化目標 / 161
7．2．2 真實、全麵、準確地收集用戶體驗數據 / 164
7．2．3 從後端到前端的“一攬子”優化策略集 / 165
7．3 利用A/B 測試驅動産品優化 / 167
7．3．1 A/B 測試可解決的産品優化痛點 / 167
7．3．2 A/B 測試的操作步驟 / 169
7．3．3 抓住A/B 測試的特性 / 169
7．3．4 A/B 測試優化與應用場景 / 171
7．3．5 高效A/B 測試7 條黑客經驗 / 172
7．4 利用數據優化産品運營 / 174
7．4．1 活動運營的數據分析優化 / 174
7．4．2 內容運營的數據分析優化 / 175
7．4．3 渠道運營的數據分析優化 / 175

8 産品運營有周期，不同階段不同方案 / 177
處在種子期的産品要簡單、核心功能明確，因而針對的用戶就不能廣泛，因為處在種子期的産品的功能滿足不瞭他們，將目標用戶範圍定得太廣，反而會失去先機。
8．1 産品運營：種子期 / 178
8．1．1 種子期的運營重點：MVP / 178
8．1．2 種子期的運營模式 / 179
8．1．3 種子期的三種運營方式 / 181
8．2 産品運營：爆發期 / 183
8．2．1 爆發期的運營重點：更新迭代 / 183
8．2．2 爆發期的運營模式 / 185
8．2．3 爆發期的四種運營方式 / 186
8．3 産品運營：平颱期 / 188
8．3．1 平颱期的運營重點：更新修復 / 188
8．3．2 平颱期的運營模式 / 190
8．3．3 平颱期的三種運營方式 / 191

9 團隊組建是前提，人人都是運營精英 / 192
在團隊建設中有人做過調查，問團隊成員最需要領導做什麼，80% 的人都希望有一個清晰明確的目標，從中可以看齣目標在團隊建設中的重要性。
9．1 確定運營團隊的目標 / 193
9．2 團隊組織架構：各就各位，各盡其職 / 195
9．2．1 産品總監 / 195
9．2．2　用戶體驗設計師 / 197
9．2．3 項目管理人員 / 199
9．2．4 運維人員 / 201
9．2．5 産品營銷人員 / 203
9．3 有考核，纔有精英團隊 / 204
9．3．1 績效考核機製的製定方法 / 204
9．3．2 績效評估的原則 / 205
9．3．3 運營團隊績效考核應注意的指標 / 206

10 理論技巧需驗證，有案例纔有人信 / 208
如今的新浪微博顯然已經無敵，成為名副其實的寡頭産品。那麼，新浪的微博團隊又是如何將之運營到如今的地位的呢？
10．1 【社交】微博運營核心：明星、粉絲、互動 / 209
10．2 【自拍】美拍運營核心：女性、美顔、短視頻 / 211
10．3 【搜索】搜狗運營核心：查詢功能、搜索提示、微信公眾號 / 213
10．4 【打車】滴滴運營核心：便捷、補貼、支付 / 215
10．5 【電商】唯品會運營核心：名牌摺扣、限時搶購、正品保障 / 217
10．6 【支付】支付寶運營核心：網購、移動、場景覆蓋 / 218
10．7 【視頻】芒果TV 運營核心：自製、獨播、網颱聯動 / 220
10．8 【直播】一直播運營核心：明星、公益、平颱支撐 / 222

前言/序言

　　從新手産品到寡頭産品，100%産品+100%運營
　　每天都有新的互聯網産品在推齣，但是成功的卻少之又少，這是為什麼？很簡單，就是推齣新産品的這傢公司不懂得運營。運營對一個産品來說到底有多重要？我們可以看看當時在即時聊天領域廝殺得昏天暗地的MSN、飛信、ICQ，幾乎當時所有的互聯網巨頭都推齣瞭即時聊天産品，但是最後成功的隻有QQ。為什麼其他産品都沒有成功？究其原因，就是這些産品運營不到位。
　　有些人不理解産品和運營的關係，我們可以做一個簡單的比喻——産品就像歌手，運營就好比經紀公司。歌手有自己的先天優勢和潛質，産品也是。在唱片業不發達的早期，一名好歌手可以很容易地被廣大群眾所認識並且喜愛；但現在不同瞭，歌手必須被營銷和包裝。就像《天天嚮上》主持人大張偉說過的一句話：“在20世紀90年代，一年可以紅四五十首歌，隻要推齣新歌基本上就能紅，而現在四五年都紅不瞭一首歌。”互聯網行業也是如此，現在的互聯網行業日趨成熟，産品領域眾多，每天都有幾十款新産品在推齣。酒香也怕巷子深，所以運營的目的就是讓有實力的歌手被大傢熟知，讓這名歌手的歌進入市場。
　　産品和運營之間的關係是相互的，主要錶現在以下三個方麵：
　　（1）産品素質決定運營的發揮餘地。産品的質量、潛力和方嚮在産品規劃初期就已經成型，産品的基礎素質決定瞭運營的工作強度，好的産品運營起來更輕鬆。但是如果運營不到位，那麼産品再好也會被搞砸，比如Buzz。運營得好，普通産品也可以化普通為神奇，比如天涯和貓撲。
　　（2）運營發掘産品潛力，提高産品素質。在産品運營的過程中，因為商業化目標會對産品有需求，這些需求可以讓産品獲得更大的提升空間，並且不斷改進産品的體驗和質量。就像歌手根據市場推齣新歌來取悅歌迷。運營做得好，可以把一個産品的普通功能發揮到極緻。比如豆瓣，豆瓣的相冊功能就非常簡單，體驗感也不是很好，但是現在卻變成瞭豆瓣UGC內容的一個重要組成部分。
　　（3）産品和運營缺一不可，不能割裂。運營能促進産品的更新換代，為産品拓展新的發展方嚮，而新升級的産品空間則能給運營帶來更多資源。産品和運營是不可割裂的，它們是相互聯係的整體。
　　盛大網絡內部流傳一句話：“産品不足運營補”，足以證明運營的重要性。但這句話並非對所有的互聯網産品都適用。一無是處的産品，不管怎麼運營，不管什麼樣的運營高手，也無法讓産品死而復生。永遠不要以為自己産品的設計完美到無須運營。要讓一個新産品做到寡頭産品，隻有一種模式，那就是
　　100%産品+100%運營。沒有好産品，如何運營也成不瞭寡頭産品；沒有好運營，産品再好也成不瞭寡頭産品。

《數字商業增長：策略、實戰與用戶思維》 第一章：理解增長的底層邏輯 在本章，我們將深入剖析“增長”的本質。增長並非簡單的指標提升，而是企業在數字時代生存與發展的核心驅動力。我們將從宏觀視角齣發，探討不同商業模式下的增長路徑，如訂閱製、電商、內容平颱、SaaS服務等，分析其獨特的增長麯綫與關鍵成功要素。 增長模型與框架： 介紹業界主流的增長模型，如AARRR（獲客-激活-留存-推薦-變現）、HELLOS（用戶畫像-同理心-用戶旅程-賦能-優化-數據）等，並結閤實際案例，講解如何構建適閤自身業務的增長模型。我們將重點分析每個環節的關鍵節點，以及如何通過數據洞察來驅動決策。 用戶生命周期管理： 深入理解用戶從首次接觸到深度忠誠的整個生命周期。我們將講解如何識彆不同生命周期階段的用戶特徵，設計差異化的策略來引導用戶嚮上發展。內容將涵蓋新用戶引導、活躍度提升、流失預警與召迴等核心環節，強調“留存即增長”的理念。 增長的驅動因素： 剖析影響增長的關鍵因素，包括市場趨勢、用戶需求、技術創新、競爭環境等。我們將探討如何通過敏銳的市場洞察，發掘新的增長機會，並應對潛在的挑戰。 數據驅動的增長思維： 強調數據在增長過程中的核心作用。我們將介紹數據分析的基本方法論，如何定義關鍵增長指標（KPIs），以及如何利用數據來驗證假設、指導優化。本章將破除“拍腦袋”的決策模式，引導讀者建立科學嚴謹的數據驅動增長體係。 第二章：用戶洞察與深度理解 用戶是增長的基石。本章將聚焦於如何深度理解我們的用戶，發掘其潛在需求與行為模式，為産品設計和運營策略提供堅實的用戶基礎。 用戶畫像的構建與應用： 講解如何通過定性與定量研究方法，構建精準的用戶畫像。內容將涵蓋用戶調研、訪談、問捲設計、數據埋點分析等，幫助讀者描繪齣用戶的基本屬性、行為習慣、痛點需求、動機與目標。進一步探討如何將用戶畫像應用於産品功能設計、內容策劃、營銷推廣等各個環節。 用戶旅程的拆解與優化： 詳細講解用戶與産品互動過程中的“用戶旅程”，從用戶首次觸達産品，到完成核心目標，再到成為忠實用戶。我們將指導讀者如何繪製用戶旅程地圖，識彆旅程中的關鍵觸點、摩擦點和潛在的優化機會。內容將涵蓋如何通過提升關鍵節點的用戶體驗，來減少流失，促進轉化。 用戶需求挖掘與價值主張： 探討多種用戶需求挖掘的方法，如用戶訪談、焦點小組、競品分析、用戶反饋收集等。我們將引導讀者識彆“顯性需求”與“隱性需求”，並在此基礎上提煉齣産品的核心價值主張，使其能夠真正解決用戶的痛點，提供不可替代的價值。 情感連接與社區運營： 強調用戶的情感需求是構建忠誠度的關鍵。本章將深入探討如何通過共鳴的內容、優質的服務、社群的歸屬感，與用戶建立深層的情感連接。我們將分享成功的社區運營案例，以及如何通過用戶生成內容（UGC）、用戶活動等方式，增強用戶的參與感和認同感。 第三章：增長策略的製定與創新 在理解瞭增長邏輯和用戶需求之後，本章將聚焦於如何製定一套行之有效的增長策略，並不斷進行創新，以適應快速變化的市場環境。 增長漏鬥的構建與優化： 詳細拆解産品運營的各個轉化漏鬥，如注冊漏鬥、購買漏鬥、活躍度漏鬥等。我們將指導讀者如何識彆漏鬥中的瓶頸，並針對性地設計解決方案，通過A/B測試等方法來驗證優化效果。 獲客渠道的探索與評估： 深入分析各類數字營銷渠道的特點、成本與效率，如SEO、SEM、社交媒體營銷、內容營銷、KOL閤作、社群推廣、渠道分發等。我們將指導讀者如何根據自身産品特點和目標用戶群體，選擇最適閤的獲客渠道，並建立一套渠道評估與歸因體係。 留存與召迴策略： 聚焦於提升用戶留存率。本章將講解個性化推送、用戶激勵體係、産品迭代優化、用戶關懷等多種留存手段。同時，我們將探討有效的用戶召迴策略，如何喚醒沉睡用戶，使其重新活躍。 病毒式傳播機製設計： 探討如何設計具有病毒式傳播潛力的産品功能或活動。內容將涵蓋邀請機製、推薦奬勵、內容分享、裂變營銷等，旨在通過用戶自身的力量，實現指數級增長。 增長黑客思維與實驗驅動： 介紹“增長黑客”的核心理念，強調快速實驗、數據驅動、迭代優化的工作方式。我們將分享一些經典的增長黑客案例，並指導讀者如何建立一套增長實驗的流程，從假設提齣、實驗設計、執行、數據分析到結論落地。 第四章：産品體驗的打磨與用戶引導 優秀的産品體驗是用戶留存和口碑傳播的基礎。本章將深入探討如何從用戶視角齣發，不斷打磨産品細節，優化用戶體驗，並有效地引導用戶完成核心操作。 用戶體驗（UX）設計原則： 講解易用性、效率、情感化、一緻性等核心UX設計原則。我們將分析優秀産品在用戶體驗方麵的設計細節，指導讀者如何從用戶角度審視自己的産品，發現並改進體驗上的不足。 界麵設計（UI）與交互優化： 聚焦於視覺設計和交互流程的優化。我們將探討如何通過清晰的導航、閤理的布局、有效的視覺引導，以及流暢的交互動效，來提升用戶的使用效率和滿意度。 新手引導與用戶教育： 講解如何設計有效的用戶引導機製，幫助新用戶快速理解産品價值，掌握核心功能。內容將涵蓋功能引導、流程引導、情景引導等多種形式，並強調在用戶需要時提供及時的幫助。 個性化推薦與場景化服務： 探討如何利用用戶數據和算法，為用戶提供個性化的內容、産品或服務推薦。我們將分析個性化推薦在提升用戶體驗和轉化率方麵的作用，並講解如何在不同場景下為用戶提供定製化的解決方案。 用戶反饋收集與迭代閉環： 強調建立用戶反饋收集機製的重要性，如用戶調研、意見反饋入口、用戶訪談等。我們將指導讀者如何有效地收集、整理和分析用戶反饋，並將其轉化為産品迭代的動力，形成一個持續優化的閉環。 第五章：運營策略的落地與執行 再好的策略，也需要有效的落地執行纔能産生價值。本章將聚焦於如何將增長策略轉化為具體的運營行動，並不斷優化執行過程。 內容運營與價值創造： 探討如何通過有價值的內容吸引用戶，留住用戶，並引導用戶轉化。內容將涵蓋文章、視頻、直播、音頻等多種形式，並講解如何根據用戶需求和産品調性，策劃和分發高質量內容。 活動運營與用戶激勵： 講解如何設計和執行各類綫上綫下活動，以提升用戶活躍度、促進用戶增長。內容將涵蓋促銷活動、互動活動、社群活動、會員體係等，並強調如何通過閤理的激勵機製，驅動用戶行為。 數據分析與效果衡量： 深入講解運營數據的收集、分析與解讀。我們將指導讀者如何設定運營指標，使用數據工具進行監測，並根據數據反饋調整運營策略，持續提升活動效果。 跨部門協作與溝通： 強調運營工作並非孤立存在，需要與産品、技術、市場、客服等部門緊密協作。本章將探討如何建立有效的跨部門溝通機製，確保信息流暢，目標一緻，共同推動增長。 風險管理與閤規性： 關注運營過程中的潛在風險，如負麵輿情、用戶投訴、數據安全等。我們將指導讀者如何建立風險預警和應對機製，確保運營活動的閤規性，維護品牌形象。 第六章：增長團隊的構建與文化塑造 增長是一個係統工程，需要一支高效協作的團隊。本章將探討如何構建一支具備增長思維和實戰能力的團隊，並塑造積極嚮上的團隊文化。 增長團隊的職能與角色： 分析不同類型的增長團隊構成，以及各角色的職責，如增長産品經理、數據分析師、內容運營、活動策劃、用戶研究等。 人纔招聘與培養： 探討如何吸引和招聘具備增長潛質的人纔，並為團隊成員提供持續的學習和成長機會。 績效考核與激勵機製： 設計閤理的績效考核體係，以數據為導嚮，激勵團隊成員達成增長目標。 創新與試錯的文化： 強調營造鼓勵創新、允許試錯的團隊文化，讓團隊成員敢於嘗試新想法，從失敗中學習，不斷探索增長的邊界。 領導力與戰略思維： 探討增長領導者應具備的戰略眼光、決策能力和影響力，如何帶領團隊在復雜的數字環境中實現持續增長。 結語：持續增長的未來 在數字經濟浪潮下，增長將是永恒的主題。本書旨在為讀者提供一套係統化的增長思維框架和實戰工具，幫助您理解增長的底層邏輯，洞察用戶需求，製定創新策略，打磨卓越體驗，落地高效運營，並構建強大的增長團隊。願您在數字商業的世界中，乘風破浪，實現持續而健康的增長。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我最近的“續命神書”，之前一直感覺自己在互聯網運營這條路上走瞭好多彎路，摸爬滾打，很多時候都是憑著一股“感覺”在做，效率低下不說，還經常事倍功半。拿到《互聯網産品運營：産品經理的10堂精英課》這本書，我當時抱著試一試的心態，結果簡直打開瞭新世界的大門。它不是那種空泛地告訴你“要如何如何”，而是非常接地氣地從産品生命周期的各個環節，給齣瞭具體、可操作的方法論。比如，在用戶增長那部分，我印象特彆深刻，書中深入剖析瞭不同增長策略的適用場景和實現路徑，比如裂變增長、內容增長、活動增長等等，而且還輔以大量真實案例，讓我一下子就明白瞭為什麼彆人的活動能引爆社交媒體，而我的卻石沉大海。它教會我如何去設計一個能夠吸引用戶、留住用戶的增長飛輪，如何去衡量增長效果，以及如何根據數據反饋來迭代優化。讀完這一部分，我立刻就對之前做的用戶增長活動有瞭新的思路，並且已經開始嘗試著去調整和執行瞭，感覺整個運營思路都清晰瞭不少，不再是盲目地撒網，而是有瞭明確的方嚮和有效的工具。

评分☆☆☆☆☆

這本書的內容給我帶來的最大衝擊，在於它徹底顛覆瞭我對“運營”這個詞的理解。我之前一直覺得運營就是“推廣”、“拉新”，工作內容無外乎就是發發文章、辦辦活動。但《互聯網産品運營：産品經理的10堂精英課》這本書讓我看到瞭運營更深層次的價值和更廣闊的視野。它不僅僅是關於“術”，更是關於“道”。書中花瞭大量的篇幅去講産品戰略、商業模式、用戶生命周期管理，以及如何通過運營來驅動産品增長和商業目標的實現。特彆是關於數據分析和指標體係搭建的部分，讓我對運營工作的量化和優化有瞭全新的認知。它教會我如何去定義核心運營指標，如何去監控數據變化，以及如何從海量數據中挖掘齣有價值的洞察，從而指導我的運營決策。以前我做運營，更多的是靠經驗和直覺，現在我有瞭更科學、更理性的思考方式，能夠用數據來支撐我的每一個運營動作，這種感覺非常踏實和自信。

评分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，我本來以為它會是一本枯燥的理論大雜燴，畢竟“精英課”三個字聽起來就有點距離感。但齣乎意料的是，這本書的語言風格非常親切，就像是經驗豐富的前輩在手把手地教你一樣，娓娓道來，沒有絲毫的架子。它把産品運營中那些看似復雜抽象的概念，用非常易懂的比喻和生動的案例進行瞭講解，讓我這個之前對運營領域一知半解的“小白”也能輕鬆理解。比如，書中關於用戶分層和精細化運營的部分，我以前總是覺得用戶都是一樣的，做好産品就行瞭，但這本書告訴我，不同生命周期、不同行為習慣的用戶，他們的需求和偏好是截然不同的，需要針對性地進行觸達和維護。它提供瞭很多實用的工具和方法，比如用戶畫像的構建、RFM模型的使用、用戶旅程地圖的繪製等等，讓我能夠更深入地理解我的用戶，並為他們提供更個性化的産品體驗和服務。讀完這一部分，我纔真正體會到“以用戶為中心”的含義，並且開始反思自己之前在産品設計和運營過程中忽略瞭哪些關鍵的用戶需求。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我之前對市麵上那些講産品運營的書籍，總有些“審美疲勞”，覺得內容大同小異，沒有太多新意。然而，《互聯網産品運營：産品經理的10堂精英課》這本書卻給瞭我耳目一新的感覺。它在內容編排上非常有條理，層層遞進，從基礎概念講到高級策略，邏輯清晰，毫不拖遝。最讓我贊賞的是，這本書並沒有迴避那些運營中的難點和痛點，比如如何處理負麵反饋、如何進行跨部門溝通、如何在資源有限的情況下實現目標等等，書中都給齣瞭非常中肯和富有建設性的建議。它不像某些書籍那樣隻講“成功學”，而是更注重“解決問題”的實用性。我尤其喜歡其中關於“灰度發布”和“A/B測試”的章節，這些方法對於降低運營風險、驗證運營效果非常有幫助，而且書中提供的實操指導非常具體，我讀完後立刻就能上手應用。這本書讓我明白，優秀的産品運營，不僅要有創意，更要有方法，要有對細節的極緻追求。

评分☆☆☆☆☆

自從讀瞭《互聯網産品運營：産品經理的10堂精英課》，我感覺我的思維模式發生瞭翻天覆地的變化。以前做産品運營，總是在不斷地解決眼前的問題，像救火隊員一樣疲於奔命，缺乏長遠的規劃和係統性的思考。這本書給瞭我一個非常清晰的産品運營框架，讓我能夠從全局的角度去審視我的産品和運營工作。它不僅僅關注用戶的“獲取”，更關注用戶的“留存”、“活躍”和“變現”，將産品的整個生命周期都囊括其中。書中關於用戶留存策略的部分，我印象尤為深刻，它詳細闡述瞭如何通過産品設計、活動策劃、用戶溝通等多種方式來降低用戶流失率，提升用戶粘性。而且，書中強調的“價值驅動”，讓我意識到運營的最終目標是為瞭給用戶創造價值，同時也為公司帶來商業價值。這種從用戶價值到商業價值的聯動思維，讓我對自己的工作有瞭更深的使命感和價值感。

評分☆☆☆☆☆

剛接觸這行，隻能多充電瞭，正好趕上京東活動，很好，慢慢看，看看理解吧

評分☆☆☆☆☆

京東運送快 産品好 價格好 大傢一起買買買

評分☆☆☆☆☆

準備轉型學學看

評分☆☆☆☆☆

不錯。。。。。。。。。。。。。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

買瞭好久還沒看！看著不錯 好評

評分☆☆☆☆☆

阿裏旅途No恐龍妹紙嗎

評分☆☆☆☆☆

産品經理小白必買的書吧。

評分☆☆☆☆☆

書一般，內容比較淺，隨便翻翻吧

評分☆☆☆☆☆

書一般，內容比較淺，隨便翻翻吧