内容介绍 《“我一开口,就能说服所有人”》一书选材于马云创业三十多年来在各种场合、大大小小的演讲和对话,尤其重点分析了马云在关键时刻的谈话,从中总结出马云的口才艺术,以及马云成功的原因。
马云的成功85%是“说”出来的。他的演讲极富气场,只要一开口仿佛所有的人都被他吸引过去。他善于用幽默风趣的语言、富于哲理的故事、肢体语言以及语不惊人未肯休的结论,打动听众。
本书通过对马云的演讲和对话的经验和技巧进行展示和分析,让你能活学活用马云口才的精髓,手把手教你用睿智、幽默、生动、犀利精练的语言打造属于你自己的气场。你也能轻易掌握演说技巧,打造自己的魔力口才。
马云的口才技巧和成功经验,只要你勤于练习和研究,终有一天,你也能做到“我一开口,就能说服所有人”。
说话不只是一种“感觉”,还是一门“技术”!就像烹饪有食谱一样,说话也有它的“秘方”。古往今来,但凡不通说话之道者,都难成大事,而能成事者,一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话,甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞?怎样把握说话的场合和时机?如何领略说话精髓,悟透说话之道,很快在众人中脱颖而出?
作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。在本书中,你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”,并阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。
★一开口就紧张、一聊天大脑就短路、一插话就冷场?——从现在开始本书教你:怎么说都受欢迎!
★不会接话题、不会夸人、不会察言观色?——从现在开始本书教你:怎么做,一切都会!
★怕当众说话、怕丢面子、怕说错话、怕被拒绝?——从现在开始本书教你:统统不用怕!
★进不了同事的聊天圈子,猜不到上司的意思,听不懂对象的话?——从现在开始本书教你:一旦开始聊就停不下来!
★只会讲过时的笑话,只会点头附和,只会单调陈述?——从现在开始本书教你:想和谁聊就和谁聊
与人沟通时,掌握了适宜的逻辑沟通方法,既可以提高工作效率还可以提高提高个人沟通水平,一举两得。
本书详细介绍了沟通对人生活及工作等多方面的影响。如何有逻辑的说服他人是处理日常生活难题的能力之一。掌握正确的逻辑沟通能力,就能够从混乱无序的思想中解脱出来,快速完成工作。提高工作效率。说服他人具有一定的技巧,就可以使自己的说服更有力量。擅长运用逻辑引导他人的思维,就可以有效地说服对方,要做到这一点必须深度了解他人信息和心理。如果你想做沟通的高手,营销上的*员工,谈判桌上的常胜将军,极力发挥逻辑沟通的优势,那就要学会有逻辑地与他人沟通,理清思路,准确表达自己,让他人爱听你说话,从而受到大家的欢迎。
目录 Chapter1 说服别人,让你成为一名说服大师
1. 说服别人是一种重要的才能 / 002
2. 说服是技术,也是艺术 / 005
3. 四种方式,帮助你提高说服别人的能力 / 008
4. 如何通过提问影响对方的思维 / 013
Chapter2 说服训练,要想说服别人先说服自己
1. 说服自己,先从思维训练开始 / 020
2. 说服别人,先从训练口才开始 / 023
3. 想要拥有好口才,你还要训练出一个好心态 / 027
4. 说服别人不仅需要好口才,还要好表演 / 031
5. 通过训练修辞使你的语言更美丽 / 035
如何讲话有逻辑,怎样说服有力量
Chapter3 展现实力,实力不凡更容易打动对方
1. 没有实力,你如何说服对方 / 042
2. 展现实力,让你的 PPT 说话 / 045
3. 没有什么比实际能力的展示更有说服力 / 048
4. 产品的性能与质量*有说服力 / 052
5. 让简报秀出你的实力和说服力 / 055
Chapter4 以弱克强,博得对方的同情心
1. 学会博取他人的同情心 / 060
2. 以弱克强更容易说服他人 / 063
3. 运用示弱的方式说服他人 / 066
4. 弱之胜强,柔之胜刚 / 070
5. 在说服他人时如何恰当地运用以弱克强的方法 / 073
6. 示弱式说服重在攻心 / 077
Chapter5 分析性格,用不同的说服方案征服不同的人
1. 如何与活泼型性格的人沟通 / 082
2. 如何与完美型性格的人沟通 / 085
3. 如何与力量型性格的人沟通 / 088
4. 如何与和平型性格的人沟通 / 091
Chapter6 言之有计,让他轻松陷入你的语言圈套
1. 以静制动,消耗对方的锐气 / 096
2. 正话反说,让你的负面渲染更有力量 / 099
3. 隐藏动机,和对方站在同一立场 / 102
Chapter7 换位说服,站在对方的立场上分析问题
1. 换位思考 :如果你是对方你会如何做 / 106
2. 投其所好 :兴趣和爱好是沟通的桥梁 / 109
3. 直抒胸臆,永远比婆婆妈妈更容易让人信服 / 112
4. 说服不一定以“说”为主,还要用心听 / 116
5. 寻求帮助,要懂得“大事化小”/ 118
Chapter8 激励说服,说服的关键就是激励
1. 以对方为中心,让他感觉到自己很重要 / 124
如何讲话有逻辑,怎样说服有力量
2. 表现出对他人的赞赏,可以让谈话更顺利 / 127
3. 将你的观点“包装”一下,变成对方的观点 / 130
4. 不论对错,都要尊重对方所说所讲 / 133
Chapter9 调动思维,把握住对方的需求
1. 动之以情,才能更容易说服对方 / 138
2. 有利可图,对方才会认真考虑 / 141
3. 满足对方的优越感,说服过程会更顺利 / 145
4. 道理人人都会讲,就看你处理是否公平 / 149
Chapter10 心理暗示,在不知不觉中让人信服
1. 通过对比可以影响别人的认知 / 154
2. 告知对方严重后果,对方便会主动接受 / 157
3. 通过动作和表情,让你掌握说话主动权 / 161
4. 无意间说出的话,*容易让人相信 / 166
Chapter11 选择时间,选择易于说服对方的时间
1.看准时机,让你的说服更顺利 / 174
2. 场合不同,说服的方式也要不同 / 177
3. 看准对方的情绪,该出手时才出手 / 180
4. 学会倾听,在该说话的时候再说 / 184
5. 看准对方的兴奋点适时出击 / 187
Chapter12 消除防范,先消除对方的戒心再说服
1. 想消除对方的戒心,就要先让对方看到你的真诚 / 192
2. 怎样去肯定对方 / 196
3. 优雅而有风度的人,才能拉近与他人的距离 / 198
4. 用话题来消除对方的戒心 / 202
Chapter13 说服本质,攻心让对方心服口服
1. 话随人异 :到什么山头唱什么歌 / 208
2. 打赢“说服战”的关键是“服”不是“说”/ 211
3. 欲擒故纵,说服对方时先肯定对方 / 215
4. 态度诚恳,别人才会觉得你言之有理 / 218
5. 顾全他人面子,给对方台阶下 / 222
Chapter14 气场优势,是说服他人的“有力助手”
1. 你的气场就是一种无声的说服 / 228
2. 距离产生“美”,让距离为你的气场加分 / 231
Chapter15 间接说服,通过*三者的力量说服对方
1.条条大路通罗马 / 236
2. 借用故事说服法 / 239
3. 借用的力量说服他人 / 242
4. 找个*三者帮你说话,会使你收到满意的结果 / 246
5. 用数据说话,更具有实效 / 249
Chapter16 说服误区,不要让这些因素导致你的失败
1. 忌自说自话 :你是在说服他人,不是在演讲 / 254
2. 忌粗枝大叶 :既要行大礼,又要拘小节 / 257
3. 忌冷若冰霜 :你非冷美人,何必不言笑 / 260
4. 忌轻视他人 :星星之弱火,可成燎原势 / 263
5. 忌准备仓促 :紧行无好步,隔山不买牛 / 266
沟通的艺术:洞悉人性,连接心灵,赢得信任 在这个信息爆炸、人际交织的时代,能够顺畅地与任何人交流,深入地理解对方,并且能够有效地表达自己的想法,已经成为一项至关重要的生存技能。然而,我们常常会发现,即使我们口才不错,也难以打动人心;即使我们努力倾听,也无法真正走进对方的世界;即使我们满腹经纶,也可能因为表达不当而错失良机。这究竟是为什么? 本书并非提供一套僵化的套路或万能的公式,而是带你踏上一场深入人性的探索之旅。我们将剥开沟通表象,触及那些影响我们交流效果的深层心理机制。我们会一起学习如何超越语言本身,去感受那些未曾言说的需求、隐藏的渴望和潜在的顾虑。通过理解这些,你将不再是被动地回应,而是能够主动地引导对话,构建真正有意义的连接。 第一部分:洞悉人性,读懂“看不见”的语言 在沟通的世界里,语言只是冰山一角。真正决定一次交流成败的,往往是那些隐藏在话语之下的情感、动机和非语言信号。这一部分,我们将深入剖析人性的复杂性,学习如何成为一个敏锐的观察者和倾听者。 理解“说”与“听”的真相: 为什么有时我们说了很多,对方却毫无反应?为什么我们自认为听得很仔细,却遗漏了关键信息?我们将揭示语言背后的逻辑和情感回路,教你如何辨别对方真实的需求,而不是仅仅停留在字面意思。 情绪的密码: 情绪是人际交往中最强大的驱动力之一。本书将帮助你识别和理解各种情绪的来源和表达方式,无论是喜悦、愤怒、焦虑还是失望,你都能从中找到解读他人内心世界的线索。你将学会如何安抚对方的情绪,如何避免不必要的冲突,以及如何利用积极情绪来促进交流。 需求驱动的世界: 每个人都怀揣着各种各样的需求,从最基本的安全感,到被尊重、被认可、实现自我价值。我们将探讨这些需求如何在沟通中显现,以及如何通过满足对方的需求来建立良好的关系。你将学习如何识别对方潜在的渴望,并提供恰到好处的回应,让对方感受到被理解和被重视。 非语言的魅力: 肢体语言、面部表情、语气语调……这些“看不见”的沟通元素,往往比语言本身更能传递真实的情感和意图。本书将带你解锁非语言沟通的秘密,让你学会解读对方的肢体信号,同时也能让你自己的非语言表达更加得体、有力量。 自我认知与边界: 了解自己是有效沟通的基石。你将有机会审视自己的沟通模式,识别那些可能阻碍你前进的习惯。同时,我们也会探讨如何设定和维护健康的个人边界,如何在保护自己的同时,也尊重他人的界限。 第二部分:策略运用,让你的话语直击人心 掌握了洞悉人心的能力,接下来就是将这份理解转化为有效的沟通策略。这一部分,我们将为你提供一套实用且灵活的沟通技巧,帮助你在各种场合都能游刃有余。 倾听的艺术: 真正的倾听并非仅仅是“听见”,而是“听懂”。我们将深入探讨积极倾听的技巧,例如复述、提问、共情等,让你能够全身心地投入对话,捕捉对方的真实意图,并让对方感受到被完全接纳。 提问的力量: 有效的提问是引导对话、获取信息、激发思考的利器。你将学习如何提出开放式问题、封闭式问题、探索性问题,以及如何通过巧妙的提问来解决分歧,寻求共识。 表达的艺术: 语言是思想的载体,但表达方式决定了思想能否被接受。本书将教你如何清晰、简洁、有条理地表达自己的观点,如何运用恰当的词语和句式来增强说服力。你将学习如何构建有逻辑的论证,如何使用类比和故事来生动形象地阐述观点。 说服的智慧: 说服并非强迫,而是引导。我们将探讨说服的心理学原理,例如互惠、承诺一致、社会认同等,并教你如何在对话中自然地运用这些原则。你将学习如何建立信任,如何理解对方的立场,并最终达成共赢的局面。 处理冲突的艺术: 冲突在人际交往中难以避免,但并非无法化解。本书将提供一套处理冲突的实用方法,教你如何在不升级事态的情况下,有效地表达自己的不满,理解对方的观点,并寻求建设性的解决方案。 不同情境下的沟通: 无论是工作中的谈判,还是生活中的日常交流,不同的场景需要不同的沟通策略。你将学习如何在面试中展现优势,如何在团队中有效协作,如何在家庭中建立和谐关系,以及如何在社交场合留下良好印象。 第三部分:持续精进,成为沟通大师 沟通能力的提升是一个持续精进的过程。本书的第三部分,将为你提供持续学习和实践的动力与方法。 反馈的价值: 学会如何给予和接受反馈,是改进沟通方式的关键。你将了解如何建设性地提出反馈,如何以开放的心态接受他人的意见,并从中不断成长。 情商的修炼: 情商是成功沟通的内在驱动力。我们将探讨如何提升情绪管理能力,如何增强同理心,以及如何培养良好的人际关系。 情境的适应: 优秀的沟通者能够根据不同的情境和对象,灵活调整自己的沟通方式。你将学习如何快速评估沟通环境,如何识别沟通对象的特质,并做出最合适的策略选择。 内化与实践: 知识只有付诸实践才能真正转化为能力。本书将鼓励你积极地在日常生活中运用所学的技巧,从每一次的交流中总结经验,不断完善自己的沟通体系。 本书的价值: 这本书将带你从“说”到“心”,从“听”到“懂”,从“知”到“行”。你将不再是那个面对沟通难题束手无策的人,而是能够自信、从容地与任何人建立深度连接,赢得他人的信任与支持,并在个人和职业生涯中取得更大的成功。 它不是一本速成手册,而是一本陪伴你成长的伙伴。通过这本书,你将深刻理解沟通的本质,掌握行之有效的策略,并最终修炼成为一个真正能够与世界顺畅对话的人。准备好开启你的沟通之旅了吗?
这本书给我带来了久违的“豁然开朗”。我一直以来都感觉自己像是一个“社交小白”,在人群中总是显得格格不入,不知道该说什么,也不知道该如何加入话题。这本书就像是一本“社交生存指南”,为我提供了清晰的路径和实用的工具。它让我明白,与人交流并非是天生的才能,而是可以通过学习掌握的技能。书中关于“破冰技巧”和“话题拓展”的内容,对我帮助最大。我尝试着在聚会中运用书中学到的方法,不再只是默默地站在角落,而是主动地向身边的人微笑,并用书中的“万能开场白”开启对话。神奇的是,原本陌生的人们,竟然也愿意和我聊天,而且气氛也变得轻松愉快。这本书让我看到了自己改变的可能性,也让我不再害怕社交场合。它不仅仅是教我如何“开口”,更是教我如何“连接”,如何让每一次的交流都充满意义和价值。我终于找回了作为一个人与人之间建立联系的自信。