为了让三四十岁的你不感到苦恼和困扰，本书从20岁时应该学会的交流技巧，确保自己职场地位的心理战术，让十年后的你成为成功者的心理作战，20岁时需要养成的生活习惯，以及成为受众人好评之人的心理技巧五个方面入手，介绍了年轻人在职场和生活中必须学会和了解的*小限度的规矩、礼仪和工作方法。其建议可适用于不同职业、不同需求的读者。

作者简介

内藤谊人

心理学家，立正大学特邀讲师，庆应义塾大学社会学研究科博士。出版了大量心理学著作，其具有实践性的、具体的心理建议深受读者好评，同时也拥有数量众多的追随者。

袁斌，云南昆明人，上海外国语大学日语语言文学硕士，喜爱日本历史、文学与文化，曾译有东野圭吾、横沟正史、太宰治等多位作家的多部作品。

第1 章 20 岁时应该学会的交流技巧 1
为何要学会构筑人际关系的技巧 2
良好的人际关系对一生的影响 6
人际关系需要长期磨炼 9
自己动手创造机会 12
别对对方抱有期望 16
尽快抛弃“还有下次”的天真想法 19
主动问候对方 23
切勿轻易背叛他人 26
学会对话的基础 30

IX
一定要把话说完整 34
“口是心非”的技巧 37
趁着年轻，学会“请客” 40
第2 章确保自己职场地位的心理战术 47
做“职责以外”的事 48
不要对上司分派的任务口吐怨言 52
以“不能让人认可自己的能力”为耻 55
随时做好接受重任的准备 59
准备三个或三个以上的备选方案 62
养成爱惜物品的习惯 65
切勿吐露内心的怨言 68
找出上司身上的优点 71
在他人开口前行动 74
失误一次就会降低评价 77
X
改变你一生的心理技巧
第3 章让十年后的你成为成功者的心理作战 85
成功者无一例外都是“好学者” 86
时刻不忘学习 89
从失败中有所得 92
要感谢凡事都不会立刻出现成果 95
为自己准备一份奖励 99
立志做个善于关心他人的人 102
从他人身上偷师学艺 106
用提问来取悦对方 109
要学会分清事情的轻重缓急 113
寻找一个能够同呼吸共命运的伙伴 116
只有“阿谀奉承”之人才能成功 120
第4 章 20 岁时需要养成的生活习惯 127
逃避不如正面碰撞 128

XI
学会发现乐趣 131
增加兴趣爱好的多样性 135
自我评价越苛刻越好 138
学会勤勤恳恳 141
趁着年轻，莽撞一些 144
学会为他人着想 147
永远保持一颗新人的心 150
学会控制心中的怒气 153
尽情展现你的洁癖 156
让你轻松学会巧妙地夸奖他人的诀窍 159
第5 章成为受众人好评之人的心理技巧 165
向你心中的VIP 献媚 166
做一名“最佳配角” 169
调整好自己的身体状况 172
为不起眼的事感到开心 175
切勿三心二意 177
XII
改变你一生的心理技巧
把工作当成“运动”、“游戏” 181
学会面不改色地撒谎 184
在工作中找到乐趣 188
做个另有图谋的人 191
学会分辨场面话和心里话 194
设法保持联系 197
后记 205

精彩书摘

　　《改变你一生的心理技巧（修订本）》：
　　为何要学会构筑人际关系的技巧“拿到各种证书，在工作中发挥作用。”“有了各种证书，凡事都会方便一些。”许多20岁的年轻人都会心怀这样的想法，开始学习并报考各种技能证书的考试。
　　这种想要学习上进的姿态，确实令人称道。
　　但是，我个人却对“为了拿到某证书而学习”的这种做法并不感冒。之所以这么说，是因为这些证书中，有许多都是“即使拿到证书也没有任何意义”的（在这里，我就不一一列举这类证书都包括哪些了），所以即使拿出精力去学，也只是在浪费时间罢了。
　　技能证书也和蔬菜一样，存在“时令性”。
　　比方说，我们知道有一种证书叫做“国家建造师证书”。泡沫经济时期，这种证书的考试曾经是超级大热门，考生甚至超过了40万人。而到了今天，参加这种考试的考生只剩下20万人左右了。之所以会如此，也是因为如今泡沫经济破灭，想要取得这种技能证书的人，就只剩下那些当真对此赖以为生的房地产界的业内人士了。
　　即使那些如今依旧走红吃香的技能资格，10年后、20年后，是否还能继续发挥作用呢？我想这应该很难做到吧。
　　我这么说，倒也并非彻底否定所有的技能资格考试，但是，从“努力过后是否一定能够有所成果”这个问题出发，我个人并不推荐参加技能资格的考试。
　　从这一点出发，人际关系技巧的情况又如何呢？人际关系方面，是绝对不会出现“没有任何用处”的情况的。不管社会如何变化，人与人之间，都必然需要交流与往来。构筑人际关系的技巧，是不存在“时令性”的。从没有哪种构筑人际关系的技巧会在10年后变得再不需要。
　　的确，随着手机等移动通信工具的发展，有人指出“人际关系也开始出现了转变”，但是，人际关系的基本法则却没有任何的改变。
　　能够巧妙地表扬对方的人，相应地也比较容易获得他人的正面评价。而总能守时守约的人，在商界中也更容易获得他人的信任。不论社会与时代如何变化，这条基本原理恐怕都是不会改变的。
　　因此，20岁时应当学会的，就是人际关系的技巧。
　　这项技术和能力，不论到了何时，走到何地，都会发挥效用。
　　“怎样才能让他人感到开心？”“怎样才能让他人感到愉悦？”“怎样才能让他人感到满足？”在此，作者希望各位读者能够贪婪地把这些具体方法全都学会。我敢保证，《改变你一生的心理技巧（修订本）》中的技巧在你今后的工作生活中能发挥出更大的作用。
　　加拿大卡尔顿大学的洛莱因·戴克博士曾以在各个领域取得过巨大成功的男女为对象（男子平均年龄42岁，女子平均年龄39岁），向他们提出“你成功的理由何在”的问题。
　　其结果，不论男女排在第一位的成功原因都是“人际关系”，而其中更有75％的人承认，“因为人际关系没有问题，所以事业才得以一帆风顺”。
　　20岁，该学的东西有很多。
　　但是，如果我问起“在如此之多的该学的东西中，请选出尤为必要的是什么”这个问题，估计很多人都会毫不犹豫地回答说“是构筑人际关系的技巧”吧。只要掌握了构筑人际关系的技巧，在职场、情场，乃至整个人生，所有的一切都能变得一帆风顺。
　　总而言之，一定要积极地去与人交往。
　　这，难道不正是他人对20岁的年轻人的最大要求吗？
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