雇员培训与开发（第6版）/人力资源管理译丛 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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雷蒙德·诺伊 著，徐芳，邵晨 译

图书标签:

• 人力资源管理
• 员工培训
• 员工发展
• 培训与发展
• 人才管理
• 组织行为学
• 人力资源
• 职业发展
• 管理学
• 第六版

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300223223

版次：1

商品编码：11851246

包装：平装

丛书名： 人力资源管理译丛

开本：16开

出版时间：2015-12-01

用纸：胶版纸

页数：460

内容简介

美国著名人力资源专家诺伊教授编著的《雇员培训与开发》一书，是人力资源培训与开发领域的一部开创性著作。全书构建了培训与开发完整的框架体系，展示了该领域的**理论和研究成果，并精选了全球**企业实践的经典案例。自2001年由人大出版社引进出版以来，深受国内高校师生和业界人士的欢迎，现已成为许多高校“培训与开发”课程的主要教材或重要参考书。
第6版是**版，重点关注了在信息社会和互联网+时代培训与开发领域的**热点：如基于新技术的学习、企业办大学、人力资源培训外包、人力资本的开发与测量、学习管理系统、平板电脑在培训中的应用、素质模型、知识管理系统、社交媒体、社交网络以及虚拟现实等，也涵盖了如何组织跨地区的培训，如何组织分布在全球各地的雇员开展培训，特别是非正式的学习、业务嵌入式的学习等。每一章都增加了近年来在培训与开发领域全球**的学术研究成果以及企业的**实践。可以说，本书是连接组织学习与知识共享的愿景与实践、理想与现实的桥梁。

作者简介

雷蒙德·诺伊（Raymond A. Noe） 美国俄亥俄州立大学Robert and Anne Hoyt管理学讲座教授，之前为密歇根州立大学管理系及明尼苏达大学卡尔森管理学院产业关系中心教授，在美国十大联盟大学任教超过25年。拥有俄亥俄州立大学心理学学士学位、密歇根州立大学心理学硕士及博士学位。其研究领域及讲授的课程（从本科到高管培训课程）涵盖人力资源管理、管理技能、定量方法、人力资源信息系统、培训、雇员开发及组织行为等方面。
诺伊教授在Academy of Management Journal，Academy of Management Review，Journal of Applied Psychology等国际**的学术杂志上发表多篇论文，现担任Journal of Applied Psychology，Personnel Psychology等多家杂志编委。因杰出的教学与研究工作荣获多个奖项，包括1991年的Herbert G. Heneman奖、1993年的Ernest J. McCormick奖及美国培训与开发协会（ASTD）2001年度杰出研究论文奖。
徐芳 经济学博士，现任首都经济贸易大学副校长，劳动经济学院教授。曾任中国人民大学劳动人事学院教授，中国人民大学书报资料中心副主任；北京市密云县人民政府副县长、中共密云县委常委、县委宣传部部长等职。2005年8月—2006年8月，美国康奈尔大学劳工关系学院人力资源系访问学者。曾赴澳大利亚悉尼大学和堪培拉国立大学、香港科技大学、美国明尼苏达大学、英国爱丁堡大学进修学习。作为项目负责人主持过国家社会科学基金项目、北京市哲学社会科学基金项目、北京市优秀人才项目、与美国康乃尔大学的国际合作项目等。著有《培训与开发理论及技术》、《团队绩效测评技术与实践》、《中小企业人力资源开发与管理》等，翻译出版《人力资源开发》、《雇员培训与开发》等，发表学术论文近30余篇。
主要的研究领域为战略人力资源管理、人才学、培训与开发理论及技术、知识管理与组织创新、绩效考核与管理、员工敬业度研究以及现代服务业人力资源管理等。

目录

第一部分培训与开发的内容

第1章雇员培训与开发概述
1．1引言
1．2培训与开发：学习的关键因素
1．3设计有效的培训项目
1．4影响工作和学习的因素
1．5培训实践扫描

第2章战略性培训
2．1引言
2．2战略的重点是学习
2．3战略性培训与开发过程
2．4影响培训的组织特征
2．5不同战略下的培训需求
2．6培训部门的组建模式
2．7营销培训与创造一个品牌
2．8培训的外包
实践中学习普华永道将合伙人派往贫穷国家来测试合伙人

第二部分设计培训

第3章培训需求评估
3．1引言
3．2为什么培训需求评估是必要的
3．3谁应该参加培训需求评估
3．4培训需求评估的方法
3．5培训需求评估的过程
3．6素质模型
3．7培训需求评估的范围

第4章学习与培训转化
4．1引言
4．2什么是学习，学习什么
4．3学习理论
4．4培训转化理论
4．5学习过程
4．6对于学习成果的指导重点

第5章培训项目设计
5．1引言
5．2设计有效的培训项目应考虑的因素

第6章培训评估
6．1引言
6．2进行培训评估的原因
6．3评估过程概览
6．4培训项目评估中所使用的成果
6．5如何判断培训成果是否合适
6．6评估实践
6．7评估方案设计
6．8确定投资回报率
6．9测量人力资本和培训活动
实践中学习威瑞森以业务目标驱动学习

第三部分培训与开发方法

第7章传统的培训方法
7．1引言
7．2演示法
7．3传递法
7．4团队建设法
7．5培训方法的选择

第8章基于新技术的培训方法
8．1引言
8．2基于计算机的培训、在线学习、基于网络的培训和网络学习
8．3开展有效的在线学习
8．4社交媒体：维基、博客、微博和社交网络
8．5集成学习
8．6仿真模拟和游戏
8．7移动技术和学习
8．8智能指导系统
8．9远程学习
8．10培训支持技术
8．11学习管理系统：培训传递、支持和管理系统
8．12新技术培训方法的选择

第9章雇员开发和职业生涯管理
9．1引言
9．2人员开发、培训和职业生涯之间的关系
9．3人员开发规划体系
9．4人员开发方式
实践中学习洲际酒店集团的人员开发

第四部分社会责任与未来发展

第10章社会责任：法律问题、多元化管理和职业生涯挑战
10．1引言
10．2法律问题和管理多元化国内与国外劳动力
10．3跨文化准备
10．4职业生涯面临多代劳动力的挑战
10．5职业生涯路径和双重职业生涯路径
10．6职业生涯循环
10．7应对职业生涯中断
10．8处理裁员问题
10．9满足老年雇员的需求

第11章培训与开发的发展趋势
11．1引言
11．2培训传递中的新技术的应用
11．3虚拟工作安排带来的培训需求将日益增加
11．4更加重视培训设计的速度和培训的内容，运用多种传递方法
11．5更加强调对智力资本的存储和应用
11．6增加绩效支持和社交学习的使用
11．7培训将更加重视绩效分析和业务能力的学习
11．8增加合作和外包的使用
实践中学习去休假吧

术语表

精彩书摘

传统意义上，培训与开发并不被视为能够为公司创造价值和成功应对竞争挑战的活动。然而今天，这样的观点已经改变了。那些运用了创新性培训与开发实践的公司，比没有运用这些实践的竞争对手在财务业绩上表现得更为出色。培训与开发同样也能帮助公司应对竞争带来的挑战。当前的经济形势导致培训与开发的预算经费缩减。然而，现在很多公司都意识到可以通过培训、开发、知识管理来加强学习，以帮助雇员提高技能，从而为公司创造出新的产品、产生新的创新性观点、提供高质量的客户服务。另外，储备管理和领导职位候选人，吸引、激励、保留各种行业和水平的雇员都需要开发活动和职业生涯管理。强调通过培训、开发和知识管理来学习不再是“最好要做”的事情，如果公司想要获取竞争优势、满足雇员的期望，那就“必须要做”。
　　如今，商业活动是在全球化的市场中完成的，并且劳动力市场日益多元化。因此，公司需要培训雇员，使他们与来自不同文化背景（包括美国与其他国家）的人一起工作。基于社交媒体、平板电脑（例如iPad）等新技术的应用，降低了对雇员进行集中培训所需的成本。同时，这些培训方法还包含了学习所必要的条件（练习、反馈和自定进度学习等）。另外，公司通过这种综合性学习方法，正在寻找自主式学习、自定进度学习、基于新技术的培训（例如在线学习）与可以在被培训人员中进行互动的培训方式（例如课堂讲授或主动式学习）之间的平衡。
……

前言/序言

《卓越团队构建：人才培养与组织效能提升实务》 内容简介 在快速变化的商业环境中，企业最宝贵的财富莫过于其人才。如何有效地吸引、培养和保留高素质的员工，使之能够充分发挥潜能，并与组织目标同频共振，是每一位管理者和人力资源专业人士面临的核心挑战。本书《卓越团队构建：人才培养与组织效能提升实务》正是为了应对这一挑战而生，它不仅仅是一本关于培训和开发的指南，更是一套系统性的方法论，旨在帮助组织打造一支高绩效、高敬业度的团队，从而实现持续的竞争优势和卓越的组织效能。 本书深入剖析了现代企业人才培养的内在逻辑与外在驱动力，从战略高度审视人力资源在组织发展中的关键作用。我们认识到，单纯的技能传授已不足以应对日益复杂的商业需求。因此，本书强调“以人为本”的理念，将员工视为组织最核心的战略资产，通过多维度、全方位的培养体系，激发员工的内在动力，提升其综合素质与适应能力，最终实现员工与组织的共同成长。 第一部分：人才战略与培养理念的基石 本书开篇，我们将带领读者回归人才培养的本质——如何将人才战略融入企业整体战略之中。我们将探讨制定清晰、可衡量的培训目标如何与业务目标紧密结合，确保每一项培训投入都能带来切实的商业回报。我们不仅仅关注“培训什么”，更关注“为什么培训”以及“培训后如何衡量效果”。 人才战略的顶层设计： 深入分析当前商业环境下，企业人才战略应具备的特征，例如敏捷性、个性化、数字化等。我们将提供框架和工具，帮助管理者识别当前组织最关键的人才需求，并预测未来可能出现的人才缺口。 学习型组织的构建： 强调建立一种鼓励持续学习、知识共享和经验传承的企业文化。这包括打破部门壁垒，鼓励跨团队协作，以及建立有效的知识管理系统。我们将分享如何通过一系列机制，将学习融入日常工作，使之成为一种自然而然的行为。 员工敬业度的激发： 敬业度是衡量员工对组织承诺和投入程度的关键指标。本书将探讨如何通过有针对性的培养和发展计划，以及营造积极的工作环境，来提升员工的整体敬业度。我们还将讨论领导力在激发员工敬业度中的关键作用。 第二部分：多元化人才培养模式的设计与实施 理解了战略与理念，本书将进入更为具体的培养模式设计。我们认识到，一刀切的培训方式已无法满足多样化的员工需求和复杂的学习场景。因此，本书提倡采用多元化、个性化的培养策略。 需求分析的精准化： 详细阐述如何进行科学、系统的人才需求分析，包括个体层面、团队层面和组织层面的需求识别。我们将介绍多种工具和方法，如绩效评估、360度反馈、能力模型等，确保培训内容能够精准对接员工的实际需求和职业发展方向。 课程体系的优化设计： 探讨如何构建一套既具深度又具广度的课程体系，涵盖从基础技能到前沿知识，从专业知识到软技能的全面培养。我们将深入研究不同课程形式的优劣势，如线上课程、线下工作坊、案例分析、模拟演练等，并指导读者如何根据目标受众和学习目标进行最佳组合。 在岗学习与发展（On-the-Job Training）的创新： 强调在工作中学习的重要性，并提供实操性强的策略，将培训机会融入日常任务。这包括导师制、轮岗制、项目参与、岗位辅导等，使员工在实践中快速成长，并学以致用。 非正式学习的赋能： 认识到大部分学习发生在正式培训之外。本书将指导读者如何通过构建学习社群、鼓励知识分享、搭建在线学习平台等方式，激活和支持员工的非正式学习行为，形成强大的组织学习能力。 数字化学习平台的运用： 探讨如何利用现代技术，如学习管理系统（LMS）、在线学习平台、虚拟现实（VR）/增强现实（AR）等，来提升培训的效率、可及性和个性化程度。我们将分析不同技术的应用场景和最佳实践。 第三部分：卓越领导力与团队效能的锻造 人才是基石，而领导力则是引领这块基石走向卓越的引擎。本书将专门辟出章节，深入探讨领导者在人才培养和团队建设中的关键作用。 领导者作为教练与导师： 强调领导者应具备教练（Coach）和导师（Mentor）的职能，通过引导式提问、提供反馈、支持员工探索解决方案等方式，帮助员工发现自身潜力，克服发展障碍。 高绩效团队的构建要素： 分析高绩效团队通常具备的特质，如清晰的目标、开放的沟通、互信的氛围、有效的冲突管理等。我们将提供具体的行动指南，帮助管理者识别并弥合团队在这些方面的差距。 反馈文化的营造： 详细阐述如何建立一种坦诚、建设性的反馈文化，使反馈成为持续改进的动力，而非负担。我们将介绍有效的反馈技巧，以及如何处理反馈过程中的挑战。 人才盘点与继任者计划： 介绍如何通过人才盘点，识别组织内的关键人才和高潜力员工，并为其制定个性化的发展计划。同时，本书还将阐述如何建立有效的继任者计划，确保关键岗位的持续人才供给，降低组织风险。 第四部分：培训效果的评估与持续改进 任何一项工作，如果缺乏有效的评估，都难以实现持续的优化和发展。本书将强调培训效果评估的重要性，并提供系统性的评估框架。 多层次的评估模型： 介绍柯氏四级评估模型（Kirkpatrick's Four Levels of Evaluation）等经典的评估方法，并结合实践，探讨如何根据不同的培训目标和业务需求，灵活运用和创新评估方法。 ROI（投资回报率）的衡量： 探讨如何量化培训的商业价值，将培训投入与由此带来的绩效提升、成本节约、效率提高等进行对比，证明培训的投资回报。 从评估到行动： 强调评估的最终目的是为了驱动改进。我们将分享如何根据评估结果，识别培训体系中的不足，并制定相应的改进措施，形成一个持续学习和优化的闭环。 学习成果的转化与应用： 探讨如何设计机制，确保员工在培训中获得的知识和技能能够有效地转化为工作实践，并为组织创造价值。这包括建立知识分享平台、推广最佳实践、奖励技能应用等。 第五部分：变革时代的挑战与应对 当今商业世界充满不确定性，技术变革、市场波动、全球化竞争等因素，对人才培养提出了前所未有的挑战。本书的最后部分，将聚焦于这些挑战，并提供应对策略。 应对未来技能需求： 探讨如何预测和培养员工适应未来发展所需的技能，如批判性思维、解决复杂问题的能力、创造力、情商、数字化素养等。 人才的吸引与保留： 即使拥有完善的培养体系，也需要吸引和留住优秀人才。本书将探讨如何在日益激烈的人才竞争中，提升企业的雇主品牌，并设计有吸引力的职业发展路径和激励机制。 敏捷人才培养： 在快速变化的商业环境中，传统的培训模式可能过于僵化。本书将介绍敏捷人才培养的理念和实践，使组织能够快速响应变化，灵活调整培养策略。 员工福祉与可持续发展： 关注员工的整体福祉，包括身心健康、工作与生活的平衡等，并将其融入人才培养体系，实现可持续的人力资源发展。 《卓越团队构建：人才培养与组织效能提升实务》是一本面向实践的著作，书中充满了理论框架、实操工具、案例分析和前沿洞察。我们希望通过本书，能够为广大管理者、人力资源专业人士以及渴望成长的员工，提供一套系统而可行的行动指南，共同塑造一个更强大、更具韧性、更具竞争力的组织。在这个充满机遇与挑战的时代，投资于人，就是投资于未来。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，在阅读《雇员培训与开发（第6版）》之前，我对于“员工培训”的理解可能还停留在比较基础的层面，认为就是组织一些课程，让员工学习新知识。但这本书彻底颠覆了我的认知。它将培训与开发提升到了战略层面，强调了如何通过持续的学习和发展来驱动组织的变革和创新。书中对“知识管理”与“培训”的结合进行了非常有价值的探讨，让我意识到，将组织内的隐性知识和显性知识进行有效转化和传播，对于提升整体竞争力至关重要。我特别欣赏书中关于“企业大学”的章节，它提供了一个关于如何构建和运营企业大学的全面框架，这对于那些希望建立系统化、长期化人才培养机制的企业来说，无疑是一笔宝贵的财富。此外，书中还对“员工敬业度”与“培训与开发”之间的关系进行了详细的阐述，让我看到了通过高质量的培训来提升员工的满意度和归属感，进而激发其工作热情和创造力。这本书的视野非常开阔，让我对培训与开发有了更深层次的理解。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是出乎我的意料！我原本以为这只是又一本“照本宣科”的人力资源管理书籍，但《雇员培训与开发（第6版）》却给我带来了全新的视角和深刻的启发。首先，它对培训与开发的重要性进行了非常扎实的理论铺垫，我从中学到了如何将培训目标与组织战略紧密结合，不再是那种“为了培训而培训”的盲目性。书中的案例分析也相当到位，让我看到了不同行业、不同规模的企业是如何运用培训来提升员工能力、驱动业务增长的。我特别喜欢其中关于“学习型组织”构建的部分，这不仅仅是培训部门的责任，而是需要整个组织共同努力才能实现的。书中还探讨了新兴技术在培训中的应用，比如在线学习平台、虚拟现实模拟等等，这些内容让我意识到，传统的培训模式已经远远不够，我们需要拥抱变化，积极探索更高效、更具吸引力的学习方式。总的来说，这本书不仅提供了知识，更重要的是它激发了我对培训与开发工作的思考，让我看到了其中的无限可能性和战略价值。我甚至开始重新审视我们公司现有的培训体系，思考如何进行优化和创新。

评分☆☆☆☆☆

《雇员培训与开发（第6版）》为我打开了一扇通往更高效、更人性化人才培养模式的大门。这本书的语言风格亲切而又专业，在讲述理论的同时，穿插了大量生动的实践案例，让枯燥的知识变得易于理解和消化。我尤其对书中关于“行为改变”与“培训效果”的关联分析印象深刻，它不仅仅关注员工是否“知道”了，更关注员工是否“做到了”，以及这些行为的改变是否带来了实际的绩效提升。这一点非常关键，也是很多培训项目容易忽视的环节。书中对“在线学习”的深入分析也让我大开眼界，它不仅介绍了各种在线学习平台的特点和优势，还提供了关于如何设计有效的在线学习课程的实用建议，这对于在当前数字化时代背景下，如何灵活、高效地开展员工培训具有极其重要的指导意义。此外，这本书还对“企业文化”与“培训”的融合进行了精彩的论述，让我明白，成功的培训不仅仅是技能的传授，更是企业价值观和文化理念的传承和渗透。总而言之，这本书为我提供了一个系统性的思考框架，让我能够以更全局、更长远的视角来规划和实施员工培训与开发工作。

评分☆☆☆☆☆

拿到《雇员培训与开发（第6版）》的时候，我抱着一种“试试看”的心态，毕竟市面上关于人力资源管理的书籍琳琅满目，很容易让人感到疲劳。然而，这本书的独特之处在于它不仅仅停留于理论的阐述，而是深入到实践操作的层面，为读者提供了非常具体、可行的指导。它详细地讲解了培训需求的分析方法，从个人、团队到组织层面，都有细致的步骤和工具。我尤其对书中关于“绩效改进”与“培训”关系的探讨印象深刻，它强调了培训并非解决所有绩效问题的万能药，而是需要与其他管理手段相结合。此外，书中关于“评估培训效果”的部分也做得非常出色，不再是简单的满意度调查，而是引入了诸如柯氏四级评估模型等更科学、更具深度的评估方法。这让我明白，培训投入的每一分钱都应该有价值，并且能够被量化和证明。书中还提到了“员工职业发展”与“培训”的联动，这一点非常重要，它将培训看作是员工个人成长的催化剂，从而提升员工的忠诚度和留存率。这本书让我觉得，培训与开发不再是人力资源部门的一个孤立职能，而是贯穿于整个组织人才战略的核心环节。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，《雇员培训与开发（第6版）》是一本极具前瞻性和洞察力的著作。它敏锐地捕捉到了当下企业在人才培养方面所面临的挑战，并给出了富有建设性的解决方案。书中对“领导力发展”的论述尤其令我眼前一亮，它不仅仅介绍了传统的领导力模型，更强调了在快速变化的商业环境中，如何培养具有适应性、创新性和韧性的未来领导者。我从中学习到了很多关于“继任者计划”的设计和实施技巧，这对于企业的可持续发展至关重要。此外，这本书对“多元化与包容性”在培训中的作用也进行了深入探讨，这在当今社会愈发重要，它提醒我们，培训不仅仅是为了提升技能，更是为了营造一个公平、尊重、包容的工作环境。书中关于“成人学习理论”的应用也十分巧妙，让我理解了如何设计更符合成人学习特点的培训内容和方式，提高学习的效率和效果。这本书让我深刻认识到，优秀的人才不仅仅是靠“招聘”来的，更是靠“培养”出来的，而《雇员培训与开发》正是实现这一目标的关键。

评分☆☆☆☆☆

经典教材，买回来学习

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

还没有看，回头看过了，来补充评价。

评分☆☆☆☆☆

挺不错的书，一下子买了几十本，虽然价格不是最低，但是质量有保证。

评分☆☆☆☆☆

为公司购买书籍，一般都在京东购买，方便快捷，近期买很多。

评分☆☆☆☆☆

书不错 质量很好 很喜欢

评分☆☆☆☆☆

全是干货。

评分☆☆☆☆☆

很有用的书

评分☆☆☆☆☆

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