　　陈亮年轻派，中国新一代营销策划咨询专家、传统品牌打造与电商战略专家，年轻派营销策划与投资集团总裁，鱼易飞社群品牌创始人，天使投资人。出版著作《营销底牌》《E营销：开启企业网络营销之门》《传统企业电商实战策略》等。出版光盘《移动互联网时代：电商战略与O2O模式》《互联网+：移动互联时代的企业营销升级》等。

　　苏静，实战营销专家，传统企业电子商务的先行者。出版著作《传统企业电商之道》《电商时代传统企业O2O之道》。出版光盘《移动互联网时代：电商战略与O2O模式》等。

　　龙再华，互联网老兵。胎大王信息科技有限公司创始合伙人兼CEO（山东）、杭州健培科技创始股东兼董事、湖南万泰物联网科技董事长、北京中视完美国际传媒联合创始人。出版著作《互联网+：改变世界的新产业革命》。

　　封扬帆，移动互联网专家，电商专家，O2M创新商业模式研究者。化妆品互联网品牌柚子舍高管，华南B2C同盟副秘书长。出版著作《O2M：移动互联时代的商业模式》《微商这样做至少月入过万》等。

筹划篇再不做天猫就晚了
第1 章　再不做天猫就晚了
天猫为企业电商而来
天猫能帮你实现什么
做好天猫的策略重点
第2 章　品牌定位：让你的天猫店脱颖而出
做有点风格的天猫店：差异化品牌策略
利用社会化媒体做天猫店的品牌传播
第3 章　筹划调研：不打无准备之仗
开店必备：天猫店的准入门槛
侦察敌情：如何做好天猫上线前的调研
入驻篇细节决定成败
第4 章　入驻流程：天猫店上线倒计时
好的开端是成功的一半：入驻天猫前的整体规划
把握节奏，循序渐进：入驻天猫各流程节点
第5 章　产品展示：细节是决定天猫成败的关键
用场景化拍摄展现品牌风格
靠爆款与好价格抓住客户的心
布局好店铺关键词让客户更容易搜到你
运营篇赢在用户思维
第6 章　运营管理：没有好团队就没有好的天猫店
组建天猫电商团队
制定天猫团队的绩效考核方案
规划天猫团队的整体运营方案
第7 章　营销推广：用户思维实现天猫利润最大化
提高成交率关键点与促销策略
天猫会员营销与会员关系管理
靠优化体系来赚钱
深挖天猫客户的长期价值
附录Ⅰ 年轻派电商营销服务清单
附录Ⅱ 年轻派电商公司电子商务托管服务项目套餐参考
致谢

精彩书摘

　　天猫为企业电商而来
　　移动互联网时代，方便就是趋势、就是客户价值，网络购物就是方便，如果不给客户方便，企业就会落伍。在这样的背景下，互联网平台和行业垂直平台获得了巨大发展，线上线下O2O模式成了热门商业话题，究其原因是在移动互联网时代，时间开始移动化、碎片化。
　　消费碎片化，企业寻找下一代营销传统营销方式越来越难获得消费者的青睐，微博、微信等社会化媒体成为占据消费者大量时间的渠道，整合这些渠道和购物平台的相关战略正在阿里电商的版图上展开。力量弱小的企业，通过阿里电商提供的平台借船出海，是不错的选择。
　　在移动互联网时代，一家企业的产品和服务如果跟消费者脱离关系，就已经远远地跟这个时代脱节了。天猫作为购物标准入口，呈现出直接、可信的特征。消费者只需要通过微博或其他网络形式轻轻地键入企业名称，再点击天猫购物入口链接，即可完成购物。假如其他传播方式是购物的放大器，天猫平台就是进门的钥匙、兑现销售的钥匙。
　　天猫在发展中，不断提高进入门槛和服务的要求，也是在打造自己的品牌秀场。天猫已经成为电商时代的主流品牌基地，即使移动互联网来袭，天猫也依然在网络购物中占据主场。
　　综合起来看，经营天猫店铺的成本非常高，希望以低成本进入天猫店的商家往往会空欢喜一场。相对于地面营销，天猫的营销成本不占优势。但是我认为，天猫的总成本相对于地面营销来说还是低的。因为天猫的价值不仅在于短期创造的销售量和利润，还在于为企业打造了一个数据化的网络移动购物窗口，这个窗口可以为企业的客户提供全方位的价值输出和对接。
　　天猫为企业电商而来众所周知，天猫的前身是淘宝商城。随着众多品牌加盟淘宝商城，天猫也开始走品牌专线，旗下又开设了天猫正品店、天猫品牌街等多个平台，保证上万种品牌的正品在网上销售。
　　包括联想、惠普、戴尔、迪士尼、优衣库等众多品牌都在天猫开设了官方旗舰店并受到消费者的热烈欢迎。迄今为止，天猫已经拥有5万多家商户、7万多个品牌、4亿多买家，多种新型网络营销模式正在不断被开创。
　　随着更多的国际国内大品牌入驻天猫店铺，天猫逐步成为多类品牌的线上大超市，如图1-1所示。
　　入驻天猫的商家必须经过严格审查，确保其产品和服务的品质。天猫的入驻商家越来越多，从国内到海外，品牌也由最开始的小品牌到国际大品牌。由最初的品牌多和杂，到如今细分出许多品牌专铺，比如国际品牌街、精品一条街等子栏目，这些栏目每年还在升级。2015年，天猫还推出了国际频道。
　　……

前言/序言

　　“互联网+”是新时代的行动目标，对于企业来说，如何在移动互联网时代启动全新的全网电商工具，是一个尤为重要的问题。“互联网+”，“+”什么？就是借力互联网来提高企业的传播效率、运作效率、沟通服务效率。移动互联网时代的天猫，不仅要成为一个移动店铺，更要成为一个传播品牌、树立形象的企业战略。企业品牌要年轻化，传播要娱乐化，要利用微信、微博等社会化媒体进行传播，立足天猫平台，做好行业电商，把天猫做成企业的超级店铺。
　　如今，移动电商正渗透到生活的每个角落，天猫作为最大的电商平台，成为众多商家的首选“触电”平台，短时间内，它的地位还无法撼动。企业进入电商最快速的方式就是入驻第三方天猫类电商平台，这种方式节省摸索时间，节约试错成本，更降低投资风险。
　　作为有多年帮助客户进行电商转型经验的从业者，我希望通过本书，给您正确清晰的“触电”认识，特别是对正在准备进驻天猫和已经进驻天猫的商家提供有益的参考。希望商家能在充分准备后进入天猫，进入后运作平稳，运作后良性发展。
　　本书提及的是年轻派营销咨询机构对客户企业进行品牌营销战略规划和帮客户运作的部分天猫案例，也是我多年从业经验的积累和总结。
　　我希望这本书能够给企业决策者和营销人士提供帮助，您可以找我们深度咨询与合作，我们将与您携手为企业创造出更好的绩效。再次致谢！

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