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李梅，沐蘭著

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你會得到大驚喜!!

齣版社：北京大學齣版社

ISBN：9787301263440

版次：1

商品編碼：11826120

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-12-01

用紙：膠版紙

頁數：244

字數：214000

具體描述

編輯推薦

　　《步步嚮前：7步提高職業競爭力》：職場變換需要高人指點，纔能步步嚮前。全球500強企業1000名員工職業輔導經驗的深度總結。一個個總結齣來的模型和規律，讓你豁然開朗，在職場中脫穎而齣。讀者可免費獲取職業傾嚮評估（CPI）。

內容簡介

　　沒有一份工作是穩定的“鐵飯碗”，學會如何探索自己的興趣、發現自己的優勢，如何瞭解和自己的職業願景匹配的就業信息，是在職業生涯起步、提升和轉型期間需要不斷思索的問題。
　　《步步嚮前：7步提高職業競爭力》通過一個個鮮活真實原創的案例，和處於職業探索、職業找尋、職業成長的你進行一對一對話，讓你係統思考自己的職業生涯，看到彆人身上的自己，從而調動自己的智慧，發現你的各種可能，找到屬於你的職業發展之路。

作者簡介

　　李梅(May) 睿仕管理中國（Right Management）資深職業顧問；天力亞太EAP顧問（職業發展、工作壓力、人際關係）；閤思谘詢領導力測評高級顧問；清華大學特聘講師、職業生涯教練；國傢二級心理谘詢師、職業生涯規劃師；北京大學法學院法學學士，後在北京大學進修應用心理學。
　　沐蘭(Tina) 睿仕管理中國（Right Management）資深職業顧問；對外經濟貿易大學MBA導師；清華大學職業生涯教練；BCC（職業生涯教練）、GCDF（全球職業生涯規劃師）；職業形象管理顧問；南開大學商學院管理學學士，對外經濟貿易大學MBA。

精彩書評

　　May（李梅）具有溫和的氣質、包容的心態、紮實的專業功底、全球500強企業的工作經驗，和她暢談總會覺得茅塞頓開。縱觀這本書，你可以當作不同的場景劇來看，在裏麵找到自己的故事，也能找到答案；也可以當作自己的連續劇來看，預知劇情，做好準備，以降低職業成本。選錯瞭職業很可怕，更可怕的是永遠在考慮自己是否選錯瞭，所以，給自己留點時間，看看這本書，方嚮對瞭就不怕路遠。
　　北京炫橙文化傳媒有限公司總經理　宋煜
　　
　　2014年，我在一傢全球500強跨國石油公司工作。由於戰略性調整，我不得不再次擇業，我當時很迷茫，正是這時，公司聘請瞭職業顧問李梅老師為我們提供谘詢服務。李梅老師運用專業方法幫助我找到職業優勢，還指導我準備瞭有針對性的簡曆，我順利地進入一傢大型製造企業。
　　入職一段時間後，我再次遇到瞭睏惑，雖然按照閤同，輔導期已經結束，幾乎徹夜未眠的我還是給李梅老師發瞭一條長長的求助短信。第二天早上我接到瞭李梅老師打來的電話，她幫我做瞭一個十多分鍾的測試後，我又聽見瞭自己內心深處的聲音，放下電話後豁然開朗。
　　當我得知李梅老師和沐蘭老師閤著瞭這本書時，我特彆高興！相信讀者一定能從書中找到自己的職業方嚮，並獲得繼續前進的力量！
　　和光資本財務主管　郭薇
　　
　　2013年，因為公司全球總部戰略結構調整，我們整個産品部門被裁，我收到瞭一份為期三個月的職業谘詢閤同。我那時正在準備MBA的留學申請，所以希望有人能從客觀的角度幫我審閱文書和做一些麵試上的準備工作。梅姐不僅沒有拒絕我提齣的閤同範圍之外的要求，還介紹朋友幫助我。在這三個月裏，梅姐一直耐心地幫我修改簡曆、找文書漏洞、一遍遍做模擬麵試，並結閤她自己在職業轉型中的經驗，啓發我挖掘成就事件。她的所有努力都是為瞭幫助我成為更好的自己。希望你在讀這本書時，成為像我一樣的受益者。
　　樂視網高級工程師　李強（Alex）
　　
　　初識李梅老師是在她給清華碩士生講的職業生涯能力拓展訓練課上，我被她的個人魅力深深吸引，也被她緻力於幫助大學生求職所感動。彼時正值我開始思考求職問題，一片茫然。李梅老師無私的幫助，讓我打瞭一場有準備的求職之戰，從一個懵懂迷茫的理工科女生成長為自信且目標明確的職場新人，讓我走在瞭同齡人的前列。非常感謝李梅老師！我堅信這本書能夠幫助到更多即將走嚮職場的學生！
　　陶氏化學管理培訓生　何正旭
　　
　　在麵臨就業、職業轉型這樣重大的人生選擇麵前，無論是職場新人，還是職場老人，都難免迷茫。每次換工作，你想換來什麼？應該考慮哪些因素，做哪些準備？你想清楚瞭嗎？你該如何做？
　　讓Tina老師用豐富、真實的案例和有效的工具，引導你走齣一條堅定的、適閤自己的職業之路。
　　資深人力資源經理、LMI領導力教練　Tracy Pan
　　
　　如果說兒時的幼稚和童真創造瞭當時天馬行空的夢想，那麼今天的你就應該更加務實，更好地“把握當下”，纔可以更好地走嚮未來的自己。
　　這本書通過係統化的測評工具，結閤不同行業、不同角色的生動案例，一步一步，幫助今天的你和將來的自己對話。
　　IT高級研發經理　Meng Dong
　　
　　優雅熱情的Tina用她的專業知識帶領很多全球500強企業的職業經理人走齣職場迷茫，很多人也因此成為Tina的朋友，包括我。Tina的工具真的是可以發現自己的能力、性格、價值觀從而找到自己的定位；她的非常實用的建議，可以升華簡曆和更深地瞭解麵試；她的引導，可以啓發到自己從而找到前進的動力和方嚮。她給你帶來的不僅僅是職業的成長，也包括外在形象和內在修養的提升，以及生活的全方位管理。
　　看到書的目錄，我已經很期待瞭，因為裏麵還有很多我沒有和Tina交流過的內容。每個人都希望自己在職場上有高人指點，現在，Tina來瞭！
　　IT高級産品經理　Crystal Xiao
　　?
　　May（李梅）具有溫和的氣質、包容的心態、紮實的專業功底、全球500強企業的工作經驗，和她暢談總會覺得茅塞頓開。縱觀這本書，你可以當作不同的場景劇來看，在裏麵找到自己的故事，也能找到答案；也可以當作自己的連續劇來看，預知劇情，做好準備，以降低職業成本。選錯瞭職業很可怕，更可怕的是永遠在考慮自己是否選錯瞭，所以，給自己留點時間，看看這本書，方嚮對瞭就不怕路遠。
　　北京炫橙文化傳媒有限公司總經理　宋煜
　　
　　2014年，我在一傢全球500強跨國石油公司工作。由於戰略性調整，我不得不再次擇業，我當時很迷茫，正是這時，公司聘請瞭職業顧問李梅老師為我們提供谘詢服務。李梅老師運用專業方法幫助我找到職業優勢，還指導我準備瞭有針對性的簡曆，我順利地進入一傢大型製造企業。
　　入職一段時間後，我再次遇到瞭睏惑，雖然按照閤同，輔導期已經結束，幾乎徹夜未眠的我還是給李梅老師發瞭一條長長的求助短信。第二天早上我接到瞭李梅老師打來的電話，她幫我做瞭一個十多分鍾的測試後，我又聽見瞭自己內心深處的聲音，放下電話後豁然開朗。
　　當我得知李梅老師和沐蘭老師閤著瞭這本書時，我特彆高興！相信讀者一定能從書中找到自己的職業方嚮，並獲得繼續前進的力量！
　　和光資本財務主管　郭薇
　　
　　2013年，因為公司全球總部戰略結構調整，我們整個産品部門被裁，我收到瞭一份為期三個月的職業谘詢閤同。我那時正在準備MBA的留學申請，所以希望有人能從客觀的角度幫我審閱文書和做一些麵試上的準備工作。梅姐不僅沒有拒絕我提齣的閤同範圍之外的要求，還介紹朋友幫助我。在這三個月裏，梅姐一直耐心地幫我修改簡曆、找文書漏洞、一遍遍做模擬麵試，並結閤她自己在職業轉型中的經驗，啓發我挖掘成就事件。她的所有努力都是為瞭幫助我成為更好的自己。希望你在讀這本書時，成為像我一樣的受益者。
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　　初識李梅老師是在她給清華碩士生講的職業生涯能力拓展訓練課上，我被她的個人魅力深深吸引，也被她緻力於幫助大學生求職所感動。彼時正值我開始思考求職問題，一片茫然。李梅老師無私的幫助，讓我打瞭一場有準備的求職之戰，從一個懵懂迷茫的理工科女生成長為自信且目標明確的職場新人，讓我走在瞭同齡人的前列。非常感謝李梅老師！我堅信這本書能夠幫助到更多即將走嚮職場的學生！
　　陶氏化學管理培訓生　何正旭
　　
　　在麵臨就業、職業轉型這樣重大的人生選擇麵前，無論是職場新人，還是職場老人，都難免迷茫。每次換工作，你想換來什麼？應該考慮哪些因素，做哪些準備？你想清楚瞭嗎？你該如何做？
　　讓Tina老師用豐富、真實的案例和有效的工具，引導你走齣一條堅定的、適閤自己的職業之路。
　　資深人力資源經理、LMI領導力教練　Tracy Pan
　　
　　如果說兒時的幼稚和童真創造瞭當時天馬行空的夢想，那麼今天的你就應該更加務實，更好地“把握當下”，纔可以更好地走嚮未來的自己。
　　這本書通過係統化的測評工具，結閤不同行業、不同角色的生動案例，一步一步，幫助今天的你和將來的自己對話。
　　IT高級研發經理　Meng Dong
　　
　　優雅熱情的Tina用她的專業知識帶領很多全球500強企業的職業經理人走齣職場迷茫，很多人也因此成為Tina的朋友，包括我。Tina的工具真的是可以發現自己的能力、性格、價值觀從而找到自己的定位；她的非常實用的建議，可以升華簡曆和更深地瞭解麵試；她的引導，可以啓發到自己從而找到前進的動力和方嚮。她給你帶來的不僅僅是職業的成長，也包括外在形象和內在修養的提升，以及生活的全方位管理。
　　看到書的目錄，我已經很期待瞭，因為裏麵還有很多我沒有和Tina交流過的內容。每個人都希望自己在職場上有高人指點，現在，Tina來瞭！
　　IT高級産品經理　Crystal Xiao
　　?

第1章嚮內看：全方位瞭解自己
職業轉換，你想換來什麼
發現你的能力
通過60 種特質瞭解你的性格
找到職業坐標
讓興趣開花結果
發現你的職業優勢
跨越時空的對話

第2章嚮外看：探索工作世界
看行業：小手機，大世界
看企業生態圈
看企業類彆：國企、外企、民企，你去哪兒
看職業：說說Job Family
看職位：梯子和格子架
看同事：年齡差，多大閤適
職業體驗，讓感覺落地

第3章做選擇
做簡曆的目的是什麼
步步嚮前：7步提高職業競爭力
為何簡曆“石沉大海”
寫簡曆，亮齣你的態度
投遞簡曆，不走尋常路
如何和獵頭打交道
還有哪些招聘渠道

第4章在路上
認識麵試官的評價偏見
麵試，不打無準備之仗
麵試結構和常用的測評形式
麵試問題的思考策略
麵試後復盤和跟進
麵試中必死無疑的三個錶現
說說薪酬這件事兒

第5章把握當下
不做“生銹的螺絲釘”
職業生涯花開花落
職場30 年，成長，再成長
發揮優勢，提升職場競爭力
直麵變革，應變求生
得體形象，助力職場
職場的model 和shadow

第6章職業管理中的三類問題
第一類問題：迷茫和適應
第二類問題：成長的煩惱
第三類問題：中年職業危機

第7章職業管理“小幫手”：自我教練工具
工具1　目標五問
工具2　閃光時刻
工具3　快樂三問
工具4　決策平衡單
工具5　職業生涯麯綫
工具6　平衡輪
工具7　生活方式象限圖

第8章非常7 ＋ 1：你一定要關注的
100 個字的個人簡曆
在不同行業或職業中遊走的各路達人
誰決定天花闆的高低
四世同堂，快樂共成長
樹立你的個人職業品牌

附錄免費獲取職業傾嚮評估

精彩書摘

在路上
麵試路上，
就是展現最“好”的自己的過程，
“亮”齣你與崗位最匹配的一麵，
機會自然而然就來瞭。

麵試官：請問你有什麼缺點？
A答：我的缺點是工作太認真！
B答：我的缺點是追求完美。
往往麵試官聽到這樣的迴答，腦子裏瞬間閃過一句話：“麵經（麵試經驗的簡稱）看多瞭！”然後，你離齣局也就不遠瞭。
從2012年起，我擔任清華大學“職業能力拓展訓練”課程的老師，到2015年，選修該課程的碩士生、博士生有200多個，還有旁聽的本科生。課上我從沒有教過他們網上麵經上的內容。我輔導過的外企員工，超過四五百人，同樣我也不教他們麵經上的內容。經過我輔導的人基本都能掌握麵試的方法，順利通過麵試。
同樣，我希望從今天起，你也能放下麵經，展現用人單位想看到的你。
認識麵試官的評價偏見
沒有幾個人不怕麵試官。麵試官也是人，是人就會有偏見。瞭解瞭偏見，我們纔能知道他們喜歡什麼、不喜歡什麼，不僅能避免撞到槍口上，還能讓自己熠熠生輝。
偏見1　第一印象
案例
Daisy是一個資深招聘經理，可謂閱人無數。在生活中，她是一個單身女人。一次經人介紹，和一位男士在餐廳約會。這位男士給Daisy的印象普普通通，沒什麼特彆好，但也不算壞。在吃完飯的時候，令她吃驚的一幕發生瞭：他拿起筷子剔牙。在那一刻，她對他形成這樣一個印象：缺乏教養。後來，這位先生多次約她見麵，Daisy都婉拒瞭——壞的第一印象形成瞭，就再也難以改變。

Daisy是專業的麵試官，她內心知道不能因為一件小事就否定這個人，但即便如此，那一刻形成的印象仿佛刻在瞭腦子裏，揮之不去。
而我們經常麵對的是沒有經過嚴格專業訓練的業務經理，第一印象對他們的影響就更加強烈。沒有留下好的第一印象，你可能就沒機會進入下一輪麵試；如果留下壞的第一印象，第一輪麵試可能都無法順利完成：20分鍾之內，你就被打發瞭。
媒體策劃專傢有一句名言：要給人好印象，你隻需要7秒鍾。而在麵試中，前5分鍾是形成第一印象的關鍵期。通過大量的分析，研究者們得以成功描繪齣影響第一印象形成的因素。
第一印象符閤55/38/7原則：55% 來自你的外錶；38% 來自你的舉止；7% 來自你講話的內容。
（1）第一印象的形成55%與外錶有關。
外錶不僅是你的麵相，還包括你的著裝。
比如，你去一傢金融公司應聘銷售經理，鬍子拉碴，穿著休閑裝、牛仔褲，黑皮鞋裏時隱時現一雙白襪子，必然會給麵試官留下瞭這樣的印象：這人不職業。

圖4-1　55/38/7原則
如果是女士，除瞭著職業裝外，麵試盡可能化淡妝，錶示你對對方的尊重。
又如，你接到麵試通知時碰巧正在生病，最好改時間，不然你蔫頭耷腦的，無疑會浪費一次麵試機會。
（2）第一印象有大約38%與舉止有關。
你走路和站立的姿勢、你的錶情，以及你和他人說話的音調、語氣、語速、節奏都將影響給他人的第一印象。
比如：接到麵試電話時，你恰巧有急事需要處理且周圍很嘈雜，或你正在躺著休息，或今天情緒不好，你需要做的是馬上找個清靜的地方，或者馬上坐起來抖擻精神，或者乾脆告訴對方：“非常抱歉，現在正好不方便，麻煩改一下時間，好嗎？”
此外，握手也能傳遞重要信息。研究發現，那些握手時目光和你直接接觸、手掌乾燥、堅定有力、自然擺動，而不是無力、潮濕、試探性的人，不僅能讓你對他感覺良好，還將取得你的信任。
（3）第一印象中隻有7%與講話內容有關。
這也正說明瞭在第一印象中，你“怎麼說”比“說什麼”更重要。
偏見2　光環效應（暈輪效應）
光環效應（halo effect），又稱“暈輪效應”，即一個人的某種品質給人以非常好（或非常差）的印象；在這種印象的影響下，人們對這個人的其他品質也會給予較好（或較差）的評價。
光環效應，本質上是一種以偏概全的認知上的偏誤。從認知角度講，光環效應僅僅抓住並根據事物的個彆特徵而對事物的本質或全部特徵下結論，是很片麵的。
但是，這種認知偏見在所難免，在麵試中尤為常見。
在過往的招聘經驗中，往往通過麵試的不是各方麵都還可以的人，而是有閃光點且沒有緻命缺陷的人。這樣的結果，光環效應無疑起瞭一定的作用。
當候選人與這個崗位的要求相比具有突齣優勢的時候，麵試官往往會心生好感，而對其他方麵采取瞭較為寬容的態度。
當然，如果候選人存在突齣缺點，其優勢也會被掩蓋，甚至麵試官沒有耐心將麵試進行下去。
應對光環效應，候選人能做的隻有找到“亮點”，突齣優勢，讓自己的優勢部分熠熠生輝！
偏見3　首因效應、近因效應
首因效應，即“先入為主”，是指人們識記事物時，第一印象更鮮明、更牢固。近因效應，是指人們識記一係列事物時，對末尾部分信息的記憶效果優於中間部分信息的現象。人們往往對最初接觸的信息和最近接觸的信息印象更為深刻。舉個例子：我們迴想一下，《我是歌手》節目中，你對第一個齣場和最後一個齣場的歌手的錶現肯定印象深刻，而中間的那些歌手隻有在他們有不同尋常（或者特棒或者特糟糕）的錶現時，纔能被你記住。
在麵試中，可能麵試官一天會見很多候選人，但你不可能要求麵試官把你排在哪個位置，如果你沒有突齣錶現，你就會被淹沒在一堆候選人當中，麵試結果可想而知。
麵對首因效應和近因效應，應對的策略依然是：讓自己閃亮！
偏見4　像我效應
“物以類聚，人以群分”就是典型的“像我效應”的體現，人往往喜歡和自己像的人。在麵試中與麵試官具有相同背景、興趣、風格等的人，更容易被麵試官喜歡，比如：
校友：師哥師姐要是麵試你，是什麼感覺？
老鄉：老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪。
都曾在一傢公司工作過：你們就是同事！
有共同的愛好：同好，是不是覺得有的聊，知音呀！
住一個小區：遠親不如近鄰。
開同款車：大概說明你們有相同的品味。
著裝風格相同：去一傢傳統國企，穿運動裝，是不是覺得另類？
語言習慣相同：外企員工之間互稱英文名，以錶示平等和親切，但到國企直呼其名，你必死無疑瞭。
針對“像我效應”，以及上麵提到的各種評價偏見，你要做的是：做好準備，不打無準備之仗！
那我們如何進行準備呢？
麵試，不打無準備之仗
案例
有一次，我正在對Chris進行麵試輔導，他的電話響瞭，對方是他應聘公司的招牌人員，通知他明天麵試。Chris隻是點頭接受，什麼問題都沒有問就掛瞭電話。
我問他：“你怎麼什麼都不問就掛瞭呢？”
他驚訝地說：“啊，不就是通知麵試嗎？知道瞭麵試時間和地點不就行瞭嗎？還能問什麼呀？”
我說：“不問清楚，怎麼準備麵試呢？”
Chris更驚訝瞭：“我以前每次都是直接去麵試，有什麼可準備的呀？”

俗話說：不打無準備之仗。麵試也一樣，良好的準備是成功的關鍵。你需要在以下三個方麵進行準備：信息準備、內容準備和心理準備。
信息準備
需要準備的信息包括：
公司基本信息
公司基本信息包括企業性質、股權情況、規模、經營狀況、産品情況、核心競爭優勢、企業文化、組織架構、人員大緻結構、用人理念、業界對該公司的認可度或口碑、近期動態、高管背景和風格、主要競爭對手等。
案例
一小哥們兒到寶潔應聘，錶現尚可。麵試結束環節，麵試官問小哥們兒: “你還有什麼問題嗎？”
小哥們兒討好地問：“我很想知道，您是如何在聯閤利華堅持十多年的？”
麵試官瞬間變臉：“我一天都沒在聯閤利華工作過！”
小哥們兒的命運可想而知。
部門信息
部門在公司中的位置、業務情況、人員規模、部門組織架構、團隊氛圍（部門文化）、部門管理層情況等。
崗位信息
崗位信息包括崗位職責、匯報綫（上級、隔級上級、下屬人數等），以及崗位需求原因（新增或離職補充）。
對於新增崗位，有時候業務經理也不知道要什麼人，崗位說明書也就寫不清楚。有時候招聘經理安排業務經理麵試不同風格和背景的求職者，使業務經理清楚到底想要什麼人。這對求職者的影響是，麵試流程可能較長，用人單位的標準也不好掌握。
對於新增崗位，應注意：
（1）為什麼新增，期望帶來的價值是什麼？
（2）在麵試你之前還麵試過什麼人？因為什麼原因沒有符閤要求？
對於離職補充，更要提起注意，需要瞭解如下情況：<