步步向前:7步提高职业竞争力 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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李梅，沐兰 著

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出版社： 北京大学出版社

ISBN：9787301263440

版次：1

商品编码：11826120

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-12-01

用纸：胶版纸

页数：244

字数：214000

编辑推荐

　　《步步向前：7步提高职业竞争力》：职场变换需要高人指点，才能步步向前。全球500强企业1000名员工职业辅导经验的深度总结。一个个总结出来的模型和规律，让你豁然开朗，在职场中脱颖而出。读者可免费获取职业倾向评估（CPI）。

内容简介

　　没有一份工作是稳定的“铁饭碗”，学会如何探索自己的兴趣、发现自己的优势，如何了解和自己的职业愿景匹配的就业信息，是在职业生涯起步、提升和转型期间需要不断思索的问题。
　　《步步向前：7步提高职业竞争力》通过一个个鲜活真实原创的案例，和处于职业探索、职业找寻、职业成长的你进行一对一对话，让你系统思考自己的职业生涯，看到别人身上的自己，从而调动自己的智慧，发现你的各种可能，找到属于你的职业发展之路。

作者简介

　　李梅(May) 睿仕管理中国（Right Management）资深职业顾问；天力亚太EAP顾问（职业发展、工作压力、人际关系）；合思咨询领导力测评高级顾问；清华大学特聘讲师、职业生涯教练；国家二级心理咨询师、职业生涯规划师；北京大学法学院法学学士，后在北京大学进修应用心理学。
　　沐兰(Tina) 睿仕管理中国（Right Management）资深职业顾问；对外经济贸易大学MBA导师；清华大学职业生涯教练；BCC（职业生涯教练）、GCDF（全球职业生涯规划师）；职业形象管理顾问；南开大学商学院管理学学士，对外经济贸易大学MBA。

精彩书评

　　May（李梅）具有温和的气质、包容的心态、扎实的专业功底、全球500强企业的工作经验，和她畅谈总会觉得茅塞顿开。纵观这本书，你可以当作不同的场景剧来看，在里面找到自己的故事，也能找到答案；也可以当作自己的连续剧来看，预知剧情，做好准备，以降低职业成本。选错了职业很可怕，更可怕的是永远在考虑自己是否选错了，所以，给自己留点时间，看看这本书，方向对了就不怕路远。
　　北京炫橙文化传媒有限公司总经理　宋煜
　　
　　2014年，我在一家全球500强跨国石油公司工作。由于战略性调整，我不得不再次择业，我当时很迷茫，正是这时，公司聘请了职业顾问李梅老师为我们提供咨询服务。李梅老师运用专业方法帮助我找到职业优势，还指导我准备了有针对性的简历，我顺利地进入一家大型制造企业。
　　入职一段时间后，我再次遇到了困惑，虽然按照合同，辅导期已经结束，几乎彻夜未眠的我还是给李梅老师发了一条长长的求助短信。第二天早上我接到了李梅老师打来的电话，她帮我做了一个十多分钟的测试后，我又听见了自己内心深处的声音，放下电话后豁然开朗。
　　当我得知李梅老师和沐兰老师合著了这本书时，我特别高兴！相信读者一定能从书中找到自己的职业方向，并获得继续前进的力量！
　　和光资本财务主管　郭薇
　　
　　2013年，因为公司全球总部战略结构调整，我们整个产品部门被裁，我收到了一份为期三个月的职业咨询合同。我那时正在准备MBA的留学申请，所以希望有人能从客观的角度帮我审阅文书和做一些面试上的准备工作。梅姐不仅没有拒绝我提出的合同范围之外的要求，还介绍朋友帮助我。在这三个月里，梅姐一直耐心地帮我修改简历、找文书漏洞、一遍遍做模拟面试，并结合她自己在职业转型中的经验，启发我挖掘成就事件。她的所有努力都是为了帮助我成为更好的自己。希望你在读这本书时，成为像我一样的受益者。
　　乐视网高级工程师　李强（Alex）
　　
　　初识李梅老师是在她给清华硕士生讲的职业生涯能力拓展训练课上，我被她的个人魅力深深吸引，也被她致力于帮助大学生求职所感动。彼时正值我开始思考求职问题，一片茫然。李梅老师无私的帮助，让我打了一场有准备的求职之战，从一个懵懂迷茫的理工科女生成长为自信且目标明确的职场新人，让我走在了同龄人的前列。非常感谢李梅老师！我坚信这本书能够帮助到更多即将走向职场的学生！
　　陶氏化学管理培训生　何正旭
　　
　　在面临就业、职业转型这样重大的人生选择面前，无论是职场新人，还是职场老人，都难免迷茫。每次换工作，你想换来什么？应该考虑哪些因素，做哪些准备？你想清楚了吗？你该如何做？
　　让Tina老师用丰富、真实的案例和有效的工具，引导你走出一条坚定的、适合自己的职业之路。
　　资深人力资源经理、LMI领导力教练　Tracy Pan
　　
　　如果说儿时的幼稚和童真创造了当时天马行空的梦想，那么今天的你就应该更加务实，更好地“把握当下”，才可以更好地走向未来的自己。
　　这本书通过系统化的测评工具，结合不同行业、不同角色的生动案例，一步一步，帮助今天的你和将来的自己对话。
　　IT高级研发经理　Meng Dong
　　
　　优雅热情的Tina用她的专业知识带领很多全球500强企业的职业经理人走出职场迷茫，很多人也因此成为Tina的朋友，包括我。Tina的工具真的是可以发现自己的能力、性格、价值观从而找到自己的定位；她的非常实用的建议，可以升华简历和更深地了解面试；她的引导，可以启发到自己从而找到前进的动力和方向。她给你带来的不仅仅是职业的成长，也包括外在形象和内在修养的提升，以及生活的全方位管理。
　　看到书的目录，我已经很期待了，因为里面还有很多我没有和Tina交流过的内容。每个人都希望自己在职场上有高人指点，现在，Tina来了！
　　IT高级产品经理　Crystal Xiao
　　?
　　May（李梅）具有温和的气质、包容的心态、扎实的专业功底、全球500强企业的工作经验，和她畅谈总会觉得茅塞顿开。纵观这本书，你可以当作不同的场景剧来看，在里面找到自己的故事，也能找到答案；也可以当作自己的连续剧来看，预知剧情，做好准备，以降低职业成本。选错了职业很可怕，更可怕的是永远在考虑自己是否选错了，所以，给自己留点时间，看看这本书，方向对了就不怕路远。
　　北京炫橙文化传媒有限公司总经理　宋煜
　　
　　2014年，我在一家全球500强跨国石油公司工作。由于战略性调整，我不得不再次择业，我当时很迷茫，正是这时，公司聘请了职业顾问李梅老师为我们提供咨询服务。李梅老师运用专业方法帮助我找到职业优势，还指导我准备了有针对性的简历，我顺利地进入一家大型制造企业。
　　入职一段时间后，我再次遇到了困惑，虽然按照合同，辅导期已经结束，几乎彻夜未眠的我还是给李梅老师发了一条长长的求助短信。第二天早上我接到了李梅老师打来的电话，她帮我做了一个十多分钟的测试后，我又听见了自己内心深处的声音，放下电话后豁然开朗。
　　当我得知李梅老师和沐兰老师合著了这本书时，我特别高兴！相信读者一定能从书中找到自己的职业方向，并获得继续前进的力量！
　　和光资本财务主管　郭薇
　　
　　2013年，因为公司全球总部战略结构调整，我们整个产品部门被裁，我收到了一份为期三个月的职业咨询合同。我那时正在准备MBA的留学申请，所以希望有人能从客观的角度帮我审阅文书和做一些面试上的准备工作。梅姐不仅没有拒绝我提出的合同范围之外的要求，还介绍朋友帮助我。在这三个月里，梅姐一直耐心地帮我修改简历、找文书漏洞、一遍遍做模拟面试，并结合她自己在职业转型中的经验，启发我挖掘成就事件。她的所有努力都是为了帮助我成为更好的自己。希望你在读这本书时，成为像我一样的受益者。
　　乐视网高级工程师　李强（Alex）
　　
　　初识李梅老师是在她给清华硕士生讲的职业生涯能力拓展训练课上，我被她的个人魅力深深吸引，也被她致力于帮助大学生求职所感动。彼时正值我开始思考求职问题，一片茫然。李梅老师无私的帮助，让我打了一场有准备的求职之战，从一个懵懂迷茫的理工科女生成长为自信且目标明确的职场新人，让我走在了同龄人的前列。非常感谢李梅老师！我坚信这本书能够帮助到更多即将走向职场的学生！
　　陶氏化学管理培训生　何正旭
　　
　　在面临就业、职业转型这样重大的人生选择面前，无论是职场新人，还是职场老人，都难免迷茫。每次换工作，你想换来什么？应该考虑哪些因素，做哪些准备？你想清楚了吗？你该如何做？
　　让Tina老师用丰富、真实的案例和有效的工具，引导你走出一条坚定的、适合自己的职业之路。
　　资深人力资源经理、LMI领导力教练　Tracy Pan
　　
　　如果说儿时的幼稚和童真创造了当时天马行空的梦想，那么今天的你就应该更加务实，更好地“把握当下”，才可以更好地走向未来的自己。
　　这本书通过系统化的测评工具，结合不同行业、不同角色的生动案例，一步一步，帮助今天的你和将来的自己对话。
　　IT高级研发经理　Meng Dong
　　
　　优雅热情的Tina用她的专业知识带领很多全球500强企业的职业经理人走出职场迷茫，很多人也因此成为Tina的朋友，包括我。Tina的工具真的是可以发现自己的能力、性格、价值观从而找到自己的定位；她的非常实用的建议，可以升华简历和更深地了解面试；她的引导，可以启发到自己从而找到前进的动力和方向。她给你带来的不仅仅是职业的成长，也包括外在形象和内在修养的提升，以及生活的全方位管理。
　　看到书的目录，我已经很期待了，因为里面还有很多我没有和Tina交流过的内容。每个人都希望自己在职场上有高人指点，现在，Tina来了！
　　IT高级产品经理　Crystal Xiao
　　?

目录

第1章 向内看：全方位了解自己
职业转换，你想换来什么
发现你的能力
通过60 种特质了解你的性格
找到职业坐标
让兴趣开花结果
发现你的职业优势
跨越时空的对话

第2章 向外看：探索工作世界
看行业：小手机，大世界
看企业生态圈
看企业类别：国企、外企、民企，你去哪儿
看职业：说说Job Family
看职位：梯子和格子架
看同事：年龄差，多大合适
职业体验，让感觉落地

第3章 做选择
做简历的目的是什么
步步向前：7步提高职业竞争力
为何简历“石沉大海”
写简历，亮出你的态度
投递简历，不走寻常路
如何和猎头打交道
还有哪些招聘渠道

第4章 在路上
认识面试官的评价偏见
面试，不打无准备之仗
面试结构和常用的测评形式
面试问题的思考策略
面试后复盘和跟进
面试中必死无疑的三个表现
说说薪酬这件事儿

第5章 把握当下
不做“生锈的螺丝钉”
职业生涯花开花落
职场30 年，成长，再成长
发挥优势，提升职场竞争力
直面变革，应变求生
得体形象，助力职场
职场的model 和shadow

第6章 职业管理中的三类问题
第一类问题：迷茫和适应
第二类问题：成长的烦恼
第三类问题：中年职业危机

第7章 职业管理“小帮手”：自我教练工具
工具1　目标五问
工具2　闪光时刻
工具3　快乐三问
工具4　决策平衡单
工具5　职业生涯曲线
工具6　平衡轮
工具7　生活方式象限图

第8章 非常7 ＋ 1：你一定要关注的
100 个字的个人简历
在不同行业或职业中游走的各路达人
谁决定天花板的高低
四世同堂，快乐共成长
树立你的个人职业品牌

附录 免费获取职业倾向评估

精彩书摘

在路上
面试路上，
就是展现最“好”的自己的过程，
“亮”出你与岗位最匹配的一面，
机会自然而然就来了。

面试官：请问你有什么缺点？
A答：我的缺点是工作太认真！
B答：我的缺点是追求完美。
往往面试官听到这样的回答，脑子里瞬间闪过一句话：“面经（面试经验的简称）看多了！”然后，你离出局也就不远了。
从2012年起，我担任清华大学“职业能力拓展训练”课程的老师，到2015年，选修该课程的硕士生、博士生有200多个，还有旁听的本科生。课上我从没有教过他们网上面经上的内容。我辅导过的外企员工，超过四五百人，同样我也不教他们面经上的内容。经过我辅导的人基本都能掌握面试的方法，顺利通过面试。
同样，我希望从今天起，你也能放下面经，展现用人单位想看到的你。
认识面试官的评价偏见
没有几个人不怕面试官。面试官也是人，是人就会有偏见。了解了偏见，我们才能知道他们喜欢什么、不喜欢什么，不仅能避免撞到枪口上，还能让自己熠熠生辉。
偏见1　第一印象
案例
Daisy是一个资深招聘经理，可谓阅人无数。在生活中，她是一个单身女人。一次经人介绍，和一位男士在餐厅约会。这位男士给Daisy的印象普普通通，没什么特别好，但也不算坏。在吃完饭的时候，令她吃惊的一幕发生了：他拿起筷子剔牙。在那一刻，她对他形成这样一个印象：缺乏教养。后来，这位先生多次约她见面，Daisy都婉拒了——坏的第一印象形成了，就再也难以改变。

Daisy是专业的面试官，她内心知道不能因为一件小事就否定这个人，但即便如此，那一刻形成的印象仿佛刻在了脑子里，挥之不去。
而我们经常面对的是没有经过严格专业训练的业务经理，第一印象对他们的影响就更加强烈。没有留下好的第一印象，你可能就没机会进入下一轮面试；如果留下坏的第一印象，第一轮面试可能都无法顺利完成：20分钟之内，你就被打发了。
媒体策划专家有一句名言：要给人好印象，你只需要7秒钟。而在面试中，前5分钟是形成第一印象的关键期。通过大量的分析，研究者们得以成功描绘出影响第一印象形成的因素。
第一印象符合55/38/7原则：55% 来自你的外表；38% 来自你的举止；7% 来自你讲话的内容。
（1）第一印象的形成55%与外表有关。
外表不仅是你的面相，还包括你的着装。
比如，你去一家金融公司应聘销售经理，胡子拉碴，穿着休闲装、牛仔裤，黑皮鞋里时隐时现一双白袜子，必然会给面试官留下了这样的印象：这人不职业。

图4-1　55/38/7原则
如果是女士，除了着职业装外，面试尽可能化淡妆，表示你对对方的尊重。
又如，你接到面试通知时碰巧正在生病，最好改时间，不然你蔫头耷脑的，无疑会浪费一次面试机会。
（2）第一印象有大约38%与举止有关。
你走路和站立的姿势、你的表情，以及你和他人说话的音调、语气、语速、节奏都将影响给他人的第一印象。
比如：接到面试电话时，你恰巧有急事需要处理且周围很嘈杂，或你正在躺着休息，或今天情绪不好，你需要做的是马上找个清静的地方，或者马上坐起来抖擞精神，或者干脆告诉对方：“非常抱歉，现在正好不方便，麻烦改一下时间，好吗？”
此外，握手也能传递重要信息。研究发现，那些握手时目光和你直接接触、手掌干燥、坚定有力、自然摆动，而不是无力、潮湿、试探性的人，不仅能让你对他感觉良好，还将取得你的信任。
（3）第一印象中只有7%与讲话内容有关。
这也正说明了在第一印象中，你“怎么说”比“说什么”更重要。
偏见2　光环效应（晕轮效应）
光环效应（halo effect），又称“晕轮效应”，即一个人的某种品质给人以非常好（或非常差）的印象；在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质也会给予较好（或较差）的评价。
光环效应，本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。从认知角度讲，光环效应仅仅抓住并根据事物的个别特征而对事物的本质或全部特征下结论，是很片面的。
但是，这种认知偏见在所难免，在面试中尤为常见。
在过往的招聘经验中，往往通过面试的不是各方面都还可以的人，而是有闪光点且没有致命缺陷的人。这样的结果，光环效应无疑起了一定的作用。
当候选人与这个岗位的要求相比具有突出优势的时候，面试官往往会心生好感，而对其他方面采取了较为宽容的态度。
当然，如果候选人存在突出缺点，其优势也会被掩盖，甚至面试官没有耐心将面试进行下去。
应对光环效应，候选人能做的只有找到“亮点”，突出优势，让自己的优势部分熠熠生辉！
偏见3　首因效应、近因效应
首因效应，即“先入为主”，是指人们识记事物时，第一印象更鲜明、更牢固。近因效应，是指人们识记一系列事物时，对末尾部分信息的记忆效果优于中间部分信息的现象。人们往往对最初接触的信息和最近接触的信息印象更为深刻。举个例子：我们回想一下，《我是歌手》节目中，你对第一个出场和最后一个出场的歌手的表现肯定印象深刻，而中间的那些歌手只有在他们有不同寻常（或者特棒或者特糟糕）的表现时，才能被你记住。
在面试中，可能面试官一天会见很多候选人，但你不可能要求面试官把你排在哪个位置，如果你没有突出表现，你就会被淹没在一堆候选人当中，面试结果可想而知。
面对首因效应和近因效应，应对的策略依然是：让自己闪亮！
偏见4　像我效应
“物以类聚，人以群分”就是典型的“像我效应”的体现，人往往喜欢和自己像的人。在面试中与面试官具有相同背景、兴趣、风格等的人，更容易被面试官喜欢，比如：
校友：师哥师姐要是面试你，是什么感觉？
老乡：老乡见老乡，两眼泪汪汪。
都曾在一家公司工作过：你们就是同事！
有共同的爱好：同好，是不是觉得有的聊，知音呀！
住一个小区：远亲不如近邻。
开同款车：大概说明你们有相同的品味。
着装风格相同：去一家传统国企，穿运动装，是不是觉得另类？
语言习惯相同：外企员工之间互称英文名，以表示平等和亲切，但到国企直呼其名，你必死无疑了。
针对“像我效应”，以及上面提到的各种评价偏见，你要做的是：做好准备，不打无准备之仗！
那我们如何进行准备呢？
面试，不打无准备之仗
案例
有一次，我正在对Chris进行面试辅导，他的电话响了，对方是他应聘公司的招牌人员，通知他明天面试。Chris只是点头接受，什么问题都没有问就挂了电话。
我问他：“你怎么什么都不问就挂了呢？”
他惊讶地说：“啊，不就是通知面试吗？知道了面试时间和地点不就行了吗？还能问什么呀？”
我说：“不问清楚，怎么准备面试呢？”
Chris更惊讶了：“我以前每次都是直接去面试，有什么可准备的呀？”

俗话说：不打无准备之仗。面试也一样，良好的准备是成功的关键。你需要在以下三个方面进行准备：信息准备、内容准备和心理准备。
信息准备
需要准备的信息包括：
公司基本信息
公司基本信息包括企业性质、股权情况、规模、经营状况、产品情况、核心竞争优势、企业文化、组织架构、人员大致结构、用人理念、业界对该公司的认可度或口碑、近期动态、高管背景和风格、主要竞争对手等。
案例
一小哥们儿到宝洁应聘，表现尚可。面试结束环节，面试官问小哥们儿: “你还有什么问题吗？”
小哥们儿讨好地问：“我很想知道，您是如何在联合利华坚持十多年的？”
面试官瞬间变脸：“我一天都没在联合利华工作过！”
小哥们儿的命运可想而知。
部门信息
部门在公司中的位置、业务情况、人员规模、部门组织架构、团队氛围（部门文化）、部门管理层情况等。
岗位信息
岗位信息包括岗位职责、汇报线（上级、隔级上级、下属人数等），以及岗位需求原因（新增或离职补充）。
对于新增岗位，有时候业务经理也不知道要什么人，岗位说明书也就写不清楚。有时候招聘经理安排业务经理面试不同风格和背景的求职者，使业务经理清楚到底想要什么人。这对求职者的影响是，面试流程可能较长，用人单位的标准也不好掌握。
对于新增岗位，应注意：
（1）为什么新增，期望带来的价值是什么？
（2）在面试你之前还面试过什么人？因为什么原因没有符合要求？
对于离职补充，更要提起注意，需要了解如下情况：<

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学姐作品，行距大字数少，但是内容有启发

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速度快，服务好。早上下单，下午四点送到。快递小哥更赞，下单时写错了地址，也在附近。我说急用，二话没说送到改的地址了。特别感激！

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正在看，希望有所帮助

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挺好的，一直在京东图书，超市备货，快递员都比较有素质，服务也很友善。

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实惠好用 实惠好用 实惠好用 实惠好用

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物流给力，书还没看，看过来评价。

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接下来的&ldquo;微观&rdquo;环节，旨在倡导从最微小处观察最真实的自己。此环节准备了亲情、励志、友情、爱情类四个视频，主持人应台下同学的响应分享了励志与爱情类两个视频，大家都安静的认真观看，也有了自己的感悟与收获。&ldquo;七嘴八舌&rdquo;环节，同学们畅所欲言将自己的感悟与收获分享出来，还获得了精心准备的小礼物。借此王德志老师分享到，希望大家要好好对待自己身边的每一个人，学会珍惜所拥有的。分享过后，程蓉老师对此环节做出了看法与总结，在励志方面，她送给大家六个字&ldquo;目标，行动，坚持！&rdquo;对于爱情方面，程蓉老师也鼓励大家积极勇敢的追求美好的爱情。活动的最后是暖暖的&ldquo;传递正能量&rdquo;环节，同学们在主持人的鼓动下分享了发生在自己身边的正能量故事，总是带着爱和满满的正能量，给自己和身边人都是最温暖的表达，也是此次活动的意义所在，希望大家能敞开心扉，度过充实美好的大学生活。