用戶思維 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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産品特色

編輯推薦

　　1、《失控》作者凱文·凱利，紅杉資本主席邁剋爾·莫裏茨，PayPal創始人、《從0到1》作者彼得·泰爾，《長尾理論》作者剋裏斯·安德森一緻推薦！
　　2、美國著名高效創業人約翰·沃瑞勞15年互聯網創業乾貨總結，集成共享時代高效創業理念。
　　3、從商業模式到用戶群體構建，教你如何在1年內讓企業估值翻10倍。
　　4、不燒錢、不拼命，營造現象級營銷，獲得指數級增長。
　　5、用美國當下創新商業思維問診、預判、踐行企業盈利模式。
　　6、通過用戶獲取、體驗、轉化與留存，講解用戶運營中的核心邏輯！

內容簡介

　　如今大量的B端、C端用戶既是信息的傳播者，也是內容的創造者，用戶已經成為商業的主宰。誰能帶給用戶的價值越多，誰就越接近行業老大的位置。對創業者而言，大多數人想的往往都是讓産品變得更好，體驗度更高。但我們如何纔能知道産品是在往好的方嚮走還是往壞的方嚮走？我們又是否知道用戶為何喜歡我們的産品，抑或不喜歡哪些細節？
　　《用戶思維》是一部將互聯網商業模式與用戶運營高度匹配的重量級作品，在當今互聯網大潮及不斷增長的社群經濟下，集閤美國當下互聯網公司的核心理念，為創業者在盈利模式確立、渠道選擇、用戶定位、營銷策略製定上歸納齣一套係統的戰略行動路綫。創業者可以據此從0起步打造自己的商業帝國，像、Uber、Netflix、Spotify一樣，成為新經濟中的行業領跑者。《用戶思維》講述9種訂購商業模式，通過案例，分析提高用戶獲取、體驗、轉化、留存的方法，通過方法建立、培養用戶思維，為企業的爆發式增長，提供強大的機能與動力。
　　用戶運營真正的價值是用戶從訪問到注冊、從注冊到使用、從使用到訂購服務，而你要知道這些關鍵行為是怎麼發生的，每一步有多少的留存率和流失率，用戶的活躍度如何，用戶的獲取成本與用戶留存所産生的價值應該維持在多少比例、多大的用戶留存率纔能確保企業業績持續增長……所有的用戶行為都會對應一個事件，而你的任務就是發現並運用它。

作者簡介

　　約翰·沃瑞勞，美國SellabilityScore.com（幫助企業成長的世界頂端雲基礎評估工具）創始人，同時也是一名天使投資人，他曾創建過四傢公司，在中小企業市場上摸爬滾打十五年。其公司每年對一萬名企業傢進行年度調查，並在此基礎上撰寫深度研究報告，一百多傢大型企業為查看這些報告而支付高額費用。

目錄

第一部分：用戶將使企業更具價值
誰將是用戶時代中的贏傢
為什麼必須要以用戶為核心
第二部分：針對用戶所設立的九種訂購製商業模式
會員製網站模式
無限量供應資料庫模式
私人俱樂部模式
優先權模式模式
消耗品模式
驚喜盒子模式
簡單化模式
網絡模式
省心模式
第三部分：關於用戶的獲取、體驗、轉化與留存
用戶數學統計測量
現金吸管VS.現金水管
用戶訂購銷售心理學
擴大規模

精彩書摘

　　1、就像我們看到的，不僅僅是媒體或者軟件公司可以應用訂購製模式。隨著可選擇的模式越來越多樣化，訂購製模式可以使任何行業中的任何生意獲益。不管企業的大小、産品種類或者是服務類型有何不同，擁有用戶都要比擁有顧客好。
　　2、從長期角度看，一個公司必須使它的用戶生命周期總價值與用戶獲取成本的比例不低於3：1，而且單獨去看流失率是沒有什麼意義的，要將流失率和用戶獲取成本放在一起衡量。
　　3、用戶流失在訂購模式的早期不易被察覺，因為失去用戶而減少的收入很容易會被新的用戶補齊。但是當你的生意越做越大，流失帶來的有害影響就越大。
　　4、黏性最高的訂購製生意會將訂購服務嵌入用戶的日常生活。比起那些必須要使用你的産品來完成日常工作的訂購製生意，如果用戶離開你的産品和服務還能正常完成他們的工作，你的流失率會更高。
　　5、優化用戶體驗不是精確的科學，大部分訂購製公司總是在調整。衡量用戶體驗最大的挑戰是你不能馬上看到它對流失率的影響。你需要通過“用戶活躍率”長時間跟蹤一群用戶，來看你的用戶培養方案是如何影響用戶行為的。
　　6、“訪問一代”是隨著新的“共享經濟”的爆炸而成長起來的。分享事物不再僅僅圍繞事物本身，科技使分享得以擴大：像Airbnb這樣的網站將買傢和賣傢配對；帶有GPS功能的iPhone能為你找到最近的Zipcar（熱布卡，美國網上租車公司）；Facebook（臉譜網）和LinkedIn（領英，全球職業社交網站）讓你得以找到任何你希望閤作的人；像PayPal這樣的網站能保證你在支付時賬戶的安全性。
　　7、今天的企業比以往更加接近他們的最終用戶，很多用戶直接通過網絡渠道從生産商處購買，那些不怎麼經常和生産商接觸的，則直接從郵購服務或供應商處購買。所有這些用戶的行為都被放到數學模型裏，然後在數秒內就産生數以億計的數據。這就是為什麼，當你給《白宮群英》五星好評之後，Netflix的數據會預測你會喜歡《紙牌屋》。
　　……

前言/序言

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每次購書郵寄速度都是比較給力的，很滿意

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個性化市場必須堅持以客戶為導嚮

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買瞭一堆慢慢讀

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一個字棒！兩個字很棒！三個字非常棒！

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買瞭好多本，不知道啥時候能看完哈哈哈

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擴展學習一下。。。。。。。。。。

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觀點不錯，多讀書總有好處，引發自己的新思維。

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活動囤瞭好多書，超級劃算！

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京東速度一如往常的給力，書籍這次都是新的。愛死瞭。

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