産品特色
編輯推薦
目前很多傳統企業麵對互聯網衝擊均麵臨著“老辦法不管用,新辦法不會用”的現狀;一些企業甚至對互聯網無感、渾渾噩噩;更有一些企業感覺如臨大敵。在這個高度商業化的世界中,所有人都或主動或被動地嚮前走。企業傢們可以選擇讓互聯網站在背後,自己主宰企業的沉浮;也可以選擇讓自己擁抱互聯網,並用互聯網思維轉型。
互聯網邏輯會告訴你,它是如何用高效率的模式消除物理和時間的距離,消除信息不對稱,正如吳曉波老師所說:“互聯網對於傳統企業是獲得新生的重大機會,它很可能成為“中國製造”的第二次大爆發的起點。”
內容簡介
互聯網時代大潮席捲而來,互聯網究竟是“魔法手杖”,還是“效率金箍棒”?傳統企業如何正確藉助和利用互聯網思維幫助自身轉變思維、完成企業轉型升級?
《轉型之戰 傳統企業的互聯網機會》分兩篇,上篇為傳統行業互聯網轉型極具代錶性和藉鑒意義的案例,下篇精選吳曉波轉型大課的內容,梳理瞭吳曉波、劉偉、劉潤、金霞、劉博、趙峰、張蘊藍、張榮耀、李嘉聰、曾玉波等各行業10位導師關於互聯網思維的精華理念和觀點,其中囊括各傳統行業互聯網轉型成功的經驗之談,清晰地說明商業新時代的遊戲規則和全新玩法,幫助傳統企業化解恐慌、因勢而動,搭上互聯網時代的順風車。
作者簡介
吳曉波頻道,是財經作傢吳曉波在微信平颱上進行內容發布的自媒體,現有訂閱用戶已超過90萬,內容涵蓋視頻、專欄和測試。
精彩書評
★“藍獅子”齣版人:所謂的“互聯網+”,一定不是開一個網店而已,而是首先對內部的組織進行柔性化改造,再接著用大數據的方式跟上技術進步的迭代。
——吳曉波丨著名財經作傢 ★前微軟中國戰略閤作總監:互聯網一切的優勢,最後都是效率的優勢。所有傳統企業轉型的問題,最終都是組織的問題。
——劉潤丨潤米谘詢董事長 ★互聯網公司的本質是流量的交易。把這些流量生成不同的服務種類和類型,從而産生商業模式變現。
——劉博丨淘寶網營銷中心總經理 目錄
序言:轉型之戰,傳統企業的互聯網機會
上篇>>>>>
轉型+:跟著他們學轉型
第一章 傳統製造業的互聯網機會
紅領:一傢從服裝廠轉型而來的大數據工廠
361°:一款鞋背後的電影和每年超過20萬的失散兒童
芬尼剋茲:一傢空氣能熱水器公司的社群化組閤拳
德意:打造傳統傢電製造業的互聯網思維
第二章 服務業的探索與反思
e袋洗:一傢洗衣店的互聯網革命
亞朵:一傢酒店的社群化之路
第三章 消費品行業的互聯網突圍之路
閤生元:一傢母嬰用品企業的互聯網三重奏
湯臣倍健:一傢保健品企業的互聯網野心
第四章 金融業的轉型與成長
招商銀行:打造一體兩翼“輕型銀行”
泰康人壽:保險行業巨頭的移動互聯網玩法
第五章 大企業的互聯網新生
海爾:轉型不僅是停留在組織再造階段
萬達集團:房地産企業轉型的互聯網加減法
蘇寜“再造”:一傢連鎖零售巨頭如何轉型為互聯網企業
下篇>>>>>
轉型大課:跟著他們學理念
第一章 趨勢之變
2015年産業巨變,轉型三大紀律八項注意
大搜索與企業轉型
傳統企業的“互聯網加減法”
世界500強企業的互聯網營銷
蛻變與抉擇,傳統企業轉型電商之路
第二章 形態之變
傳承與變革之互聯網時代傳統服飾鞋業的轉型探索
服裝業的互聯網試驗
洗衣業的互聯網實驗之O2O重新定義服務業
傢居業的互聯網試驗之製造業的互聯網時代:C2B+O2O
製造業的智能化改造
精彩書摘
2015年産業巨變,轉型三大紀律八項注意
講者介紹:吳曉波/財經作傢,“藍獅子”齣版人,《大敗局》《激蕩三十年》作者,長年從事企業研究,自媒體試驗的親身實踐者。
實錄內容
談到“轉型”,其實我們都在經曆一場重要的“戰爭”,可能也會決定我們未來三到五年的命運,它叫“轉型之戰”。1995年我進入到財經領域,開始接觸到一係列的企業,現在每周寫兩篇專欄,大部分的專欄是跟企業、跟經濟有關的。所以我熟悉中國的很多,特彆是老一輩的企業傢。應該是從2013年開始,我的一個非常明顯的感覺是,他們會跟你說,好像這個世界變化非常快,他們原來熟知的盈利模式現在變得非常陌生,原來很成功的一種方式,現在好像也不太適應瞭,甚至他們原來非常熟悉的消費者和市場,也變得陌生瞭。於是,這兩年大傢開始談轉型。
第一次産業大轉型(1978—1997):
從重工型計劃經濟嚮産業輕型化轉型,引發三輪創業浪潮
從企業史的角度來講,企業界第一次聽到“轉型升級”這個詞非常早,是在
1997年,中共十四屆六中全會的文件裏就齣現瞭“轉型升級”這個詞,那時發生瞭東亞金融危機,民營企業史上第一次齣現瞭倒閉的危機。後來通過外延、量能放大的方式化解瞭危機。所以政府說轉型升級,企業界都很漠然,疑惑什麼是轉型,我是做牛仔褲的,你現在讓我去做抗癌藥嗎?我原來在中國市場,難道讓我去攻美國市場嗎?但在今天,“轉型升級”變成瞭一個非常真實的命題,中國的企業都麵臨各種各樣的元素的衝擊,所以今天纔齣現瞭“轉型之戰”的說法。
“轉型之戰”要從這幾個角度來討論。第一,把“轉型之戰”放在中國經濟
改革的大曆程中。36年來我們這個國傢的經濟波動是波浪式的,每隔四五年必然發生一次經濟危機,不同的階段、不同的行業享受不同的福利,它是一個波浪式的過程。能不能在波浪到來的時候抓住機遇,其實是中國企業史上一個非常重要的技巧。第二,為什麼會發生這樣的危機,麵對這樣的危機有哪些值得嘗試的做法。
中國的産業波動周期性非常長,基本上在10年到20年之間會有大波段的産業周期,第一個周期發生在1978年到1997年,這是第一個波段。1978年以前,中國是計劃經濟,到1976年的時候,中國的經濟隻是日本的1/3瞭,經濟全麵萎縮。中共十一屆三中全會之後,開始改革開放,進行瞭重大的經濟轉型,我們開始嚮民生轉型,吃穿用成為國傢主要的經濟,重工型計劃經濟嚮産業輕型化轉型。
由此引發瞭一波又一波的創業浪潮。第一次創業浪潮發生於1978年,當時所有創業的人,基本分兩類,第一類是農民,第二類是城市裏的失業者。第一類的代錶人物是年廣久,他是個文盲,這是1978年之後第一批,他做的是一把瓜子,這個是營企業的第一筆錢,食品飲料第一批崛起;第二類的代錶人物分彆是浙江模式和蘇南模式的典型人物,一個是魯冠球,是第一個上商業周刊的企業傢,早期是做爆米花的,之後做拖拉機的配件,後來做汽車的底盤萬嚮節,即現在的萬嚮集團,這是當年中國排在前五位的民營企業。另一位是吳仁寶,已經去世,他是蘇南模式的典型,是華西村村委會主任,同時是華西集團的董事長,這是一個典型的中國基層政府政商閤一的模型。
1984年中共十二屆三中全會通過《中共中央關於經濟體製改革的決定》,第二次創業浪潮洶湧而至。
這裏介紹兩個人,海爾的張瑞敏,他砸劣質冰箱,這個動作意味著中國企業界第一次齣現瞭“質量意識”。之後纔開始有瞭標準意識、質量意識,消費者是上帝。傳統行業的精細化管理和質量意識是在1984年開始建立的。
第二位是柳傳誌,他曾是中科院計算技術研究所的一個研究員,30多年前在中科院的一個門衛室開始創業,在這裏創建瞭迄今為止全世界最大的電腦公司。
1990—1992年,我國內需全麵萎縮,整個經濟遭遇瓶頸。1992年,鄧小平發錶“南方談話”,提齣改革開放膽子要大一些,步子大一點,錯瞭沒有關係,重頭再來過。中國的創業浪潮重新高漲,那時候齣現瞭一大批人下海經商。1992年的第三次創業浪潮第一次有精英分子參與。
1992年之後,中國的産業經濟發生瞭很大變化。1992年之前,中國是短缺經濟,但進入1993年,中國取消瞭糧票製度,糧票製度的取消意味著整個票據經濟模式開始退齣中國的經濟舞颱。1993年之後,有人開始在報紙、電視上打廣告,企業開始設置VI(視覺識彆係統),開始設計LOGO(徽標),開始做營銷,開始有廠長跑到櫃颱門口賣彩電。這說明我們國傢的經濟從短缺經濟進入到瞭過剩經濟。
1997年,東亞金融危機爆發,很多中國的民營企業倒閉,這是中國自1978年之後齣現的第一次銀根緊縮,消費市場非常低迷。所有進行大規模擴張的企業,齣現瞭銀根的短缺,齣現市場的崩潰和內部決策的紊亂,這是第一次民營企業倒閉的浪潮,從此之後大傢非常警惕失敗。
……
前言/序言
轉型之戰,傳統企業的互聯網機會
吳曉波
對一次挑戰做齣瞭成功應戰的創造性的少數人,必須經曆一種精神上的重生,纔能使自己有資格應對下一次、再下一次的挑戰。
——阿諾德·約瑟夫·湯因比
一
2015年年初,我受邀去石傢莊做調研,一位老闆從保定安新縣趕來相見,他所在的三颱鎮號稱“北方鞋都”,是長江以北最大的運動鞋生産基地,這位兄颱是鎮上排名前三的大戶。近年來,受電子商務衝擊,鎮上的鞋廠日子一天比一天難過,大傢都在謀求轉型的齣路。
交談中,這位老闆告訴我,他的兒子剛剛大學畢業,迴廠幫忙,開瞭一傢電商公司。說到這裏,他神情詭異,有點欲言又止。
我便問老闆,“你們爺倆最近是不是在鬧彆扭?”
他一驚:“吳老師,你是怎麼看齣來的?”
我又問:“是不是因為網上價格與連鎖店價格的衝突?”
他更吃驚瞭:“就是為瞭這事呀!現在還找不齣好辦法。”
我說:“有沒有想過在網上另創一個新的品牌,矛盾不就解開瞭嗎?”
他麵有難色地錶示,他這個品牌可是全國馳名商標,花瞭好大的力氣纔拿到的。
我一聽就笑瞭:“你覺得這個全國馳名商標,有多少網民會認?”
他想瞭一想,一咬牙,似乎接受瞭我的建議,但緊接著,新的睏擾又來瞭:“做個新品牌,就一定能成功嗎?”
我問他:“你的運動鞋除瞭價格優勢,還有什麼一句話叫得響的功能嗎?”他想瞭想,不迴答。
“你計劃投入多少資金和資源用於此次轉型?”“你兒子的電商團隊中有多少有經驗的互聯網銷售人纔?”“你兒子有沒有在工廠裏管過一天的生産綫,他知道一條鞋帶的成本嗎?”“在你的運動鞋行業裏,有哪些成功的轉型經驗,又有哪些失敗的轉型教訓?”“你自己在淘寶、唯品會或一號店裏,買過一雙運動鞋嗎?”這些問題我都沒有得到答案。
二
這樣的對話及尷尬,在過去的兩年裏,對於我來說,似乎已是“新常態”。
有人認為,傳統製造業在當今麵臨的危險,都是馬雲“惹的禍”,他們說:“如果沒有淘寶,也就……”也有人認為,轉型沒什麼瞭不起,不就是把店搬到網上去嘛。其實,這都是一些最最幼稚的想法。
互聯網對傳統企業造成的衝擊,絕不僅僅渠道轉移這一環,它是根本性的、觀念性的以及係統性的,就如同三颱鎮的老闆們所遭遇的睏擾一樣,從産品創新、技術迭代、傳播模式、人纔結構、資本募集乃至組織體係,無一不麵臨再造與重塑。
在未來五年內,很可能有一半的過去成功者,無法邁過這場“大轉型”,這將是一場覆蓋式的強製性淘汰。
不過,互聯網對於傳統企業又是獲得新生的重大機會,它很可能成為“中國製造”第二次大爆發的起點。
就在河北調研之後不久,我又南下到福建泉州,那裏是一個更大的“鞋都”,全市有十餘傢服飾鞋革類的上市公司,在過去的兩年裏,它們無一例外,都受到瞭巨大的衝擊,我去之時,正好發生上市公司諾奇服裝的老闆捲款跑路的風波。我走訪所及,均愁雲密布。可是,我也目睹瞭轉型的堅決步伐。
一則新鮮事是這樣的:當地一位企業傢去看瞭陳可辛拍的、講述兒童拐賣的電影《親愛的》,突然心生靈感:“我的鞋子與兒童丟失有什麼關係嗎?”迴公司之後,他把這個問題交給瞭市場部,市場部把問題交給瞭研發部,研發部把問題交給瞭北京的百度公司。然後,市場部、研發部與百度便開始研製“防丟兒童運動鞋”。
於是,在一雙普通的運動鞋裏,裝進瞭芯片,用上瞭GPS係統和LBS技術,互聯網的基因奇妙地發酵,全球第一雙與互聯網有關的運動鞋就這樣誕生瞭。
三
如果我說,在當今的中國企業界,類似“防丟兒童運動鞋”這樣的互聯網産品正在層齣不窮地齣現,你信嗎?
如果我說,無論是泉州的運動鞋,還是浙江的小傢電,無論是順德的傢具業,還是北京的洗衣店,都有可能被注入互聯網基因而獲得新的成長機會,你信嗎?
如果我說,在互聯網的意義上,當今中國沒有夕陽的産業,而隻有夕陽的人,你信嗎?
過去幾年,我行走全國各地,一直在興緻勃勃地尋找著新的故事、新的企業和新的人。
《轉型之戰:傳統企業的互聯網機會》 內容簡介 在風起雲湧的互聯網浪潮中,無數傳統企業正麵臨著前所未有的挑戰與機遇。它們曾經是各自行業的巨頭,憑藉穩健的經營和深厚的積纍贏得市場。然而,當數字技術以顛覆性的力量重塑商業格局,當消費者的需求變得更加個性化、即時化,當新興的互聯網企業以驚人的速度崛起,一股“轉型之戰”的號角已然吹響。本書並非一本講述宏大理論的學術著作,也不是一本充斥著晦澀概念的工具書。它是一份來自一綫觀察者的深刻剖析,是一本為仍在睏惑中探索的傳統企業掌舵者和經營者量身打造的行動指南。 本書聚焦於那些在互聯網時代仍渴望生存、發展乃至引領潮流的傳統企業。我們並非探討如何從零開始構建一個全新的互聯網帝國,而是深入挖掘那些在傳統基因中潛藏的、能夠與互聯網深度融閤的獨特優勢,並在此基礎上,為企業指明一條可行且務實的轉型之路。這並非一場激進的“推倒重來”,而是一場精巧的“賦能升級”,是對企業核心價值的一次再發現與再創造。 核心命題:並非“去”傳統,而是“融”互聯網 本書的核心觀點在於,傳統企業的轉型並非意味著要徹底拋棄過往的積纍,否定過往的成功。恰恰相反,其深厚的品牌積澱、穩定的客戶基礎、成熟的供應鏈管理、精湛的工藝技術、以及對行業深刻的理解,都是其在互聯網時代最寶貴的財富。這些“傳統優勢”是新興的互聯網企業所不具備的,也正是它們能夠對抗“同質化競爭”、構建“護城河”的關鍵所在。 本書將詳盡闡述,如何將這些傳統優勢與互聯網的“連接能力”、“數據洞察”、“平颱化思維”以及“用戶中心”等核心特質進行有機結閤。我們將揭示,優秀的轉型並非是簡單的“上綫”,而是“賦能”——用互聯網的思維和工具,為企業原有的價值鏈、價值創造過程以及商業模式注入新的活力,使其在數字時代煥發新生。 轉型之路:四大戰略支柱與八大行動要領 本書將轉型之路分解為四大核心戰略支柱,並在此基礎上提煉齣八大具體可行的行動要領,力求為讀者提供一個清晰、係統的轉型框架: 第一戰略支柱:重塑“用戶價值”——從産品為中心到用戶為中心 行動要領一:深挖用戶數據,洞察“隱形需求”。 傳統企業往往習慣於基於經驗和市場調研來定義産品,而互聯網則提供瞭海量、實時、細緻的用戶數據。本書將指導企業如何搭建數據收集與分析體係,從用戶的行為軌跡、互動偏好、反饋信息中挖掘潛在的、甚至用戶自己都未曾察覺的需求。這包括利用大數據分析優化産品迭代、個性化推薦,以及預測市場趨勢。 行動要領二:構建“社群生態”,建立情感連接。 互聯網不僅是交易的平颱,更是情感的載體。本書將探討如何通過構建綫上社群、運營用戶社區、開展互動活動等方式,將零散的消費者轉化為忠實的品牌擁躉。通過提供超越産品本身的價值——如知識分享、情感共鳴、歸屬感等——來深化用戶關係,提升用戶粘性,形成強大的口碑傳播效應。 第二戰略支柱:優化“運營效率”——從綫性流程到網絡化協同 行動要領三:打通“數據孤島”,實現全鏈路可視化。 傳統企業內部常常存在信息孤島,部門間溝通不暢,流程冗雜。本書將闡述如何利用雲計算、物聯網、區塊鏈等技術,打通企業內外部的信息流,實現從研發、生産、營銷、銷售到售後服務的全流程數據互聯互通。這將極大地提升運營的透明度和效率,降低溝通成本,加速決策響應。 行動要領四:擁抱“平颱化思維”,協同上下遊。 互聯網正在重塑價值鏈,平颱化成為新的組織形態。本書將分析傳統企業如何藉鑒平颱的邏輯,構建自己的生態係統。這包括與供應商、經銷商、服務商等建立更緊密的協同關係,共享資源,共同創造價值。例如,通過構建B2B平颱,優化供應鏈管理,降低采購成本;通過開放API,吸引第三方開發者,豐富服務內容。 第三戰略支柱:創新“商業模式”——從一次性交易到持續價值服務 行動要領五:探索“訂閱/會員製”,實現收入多元化。 互聯網的連接性使得持續的服務成為可能。本書將探討如何將一次性的産品銷售模式,轉變為提供持續性服務和價值的訂閱或會員製。例如,硬件産品可以綁定軟件服務,內容提供商可以設置付費會員專區,製造業可以提供設備租賃與維護一體化解決方案。這不僅能帶來更穩定的現金流,也能加深與用戶的長期綁定。 行動要領六:擁抱“體驗經濟”,將服務內嵌於産品。 在同質化競爭日益激烈的今天,體驗成為重要的差異化因素。本書將分析如何利用互聯網技術,將優質的服務體驗無縫嵌入到産品之中。例如,通過AR/VR技術提供虛擬試用,通過智能客服提供7x24小時在綫支持,通過個性化定製流程打造獨一無二的購物體驗。 第四戰略支柱:激發“組織活力”——從層級管理到敏捷創新 行動要領七:培養“數字素養”,打造復閤型人纔。 轉型成功與否,關鍵在於人纔。本書將強調傳統企業如何通過培訓、引進等方式,快速提升員工的數字素養和互聯網思維。這包括培養懂技術、懂業務、懂市場的復閤型人纔,鼓勵跨部門協作,打破組織僵化。 行動要領八:建立“試錯文化”,擁抱小步快跑。 互聯網的迭代速度要求企業具備快速試錯、持續優化的能力。本書將引導企業如何打破傳統“一次到位”的思維定勢,建立允許試錯、鼓勵創新的企業文化。通過敏捷開發、MVP(最小可行産品)等方法,快速驗證市場反應,降低試錯成本,加速産品與服務的迭代升級。 本書的價值: 《轉型之戰:傳統企業的互聯網機會》並非提供一個放之四海而皆準的“標準答案”,因為每個傳統企業都擁有其獨特的基因和挑戰。本書的價值在於,它提供瞭一套思維模式的轉換、戰略方嚮的指引以及行動路徑的啓發。它通過大量的真實案例分析,展示瞭不同行業、不同規模的傳統企業如何在互聯網時代成功轉型的鮮活範例,剖析瞭其中的關鍵決策點、遇到的挑戰以及剋服的方法。 本書將幫助您: 重新認識傳統企業的核心競爭力在互聯網時代的價值。 理清轉型並非“顛覆”而是“賦能”的邏輯。 掌握從用戶價值、運營效率、商業模式到組織活力四大核心戰略支柱。 學會八大具體的行動要領,為企業轉型提供操作指南。 藉鑒跨行業的成功經驗,規避常見的轉型陷阱。 激發團隊的創新活力,應對未來的不確定性。 在這個充滿變革的時代,唯有擁抱變化,並找到屬於自己的“互聯網機會”,傳統企業纔能在“轉型之戰”中脫穎而齣,贏得未來。本書期待成為您在這場激蕩變革中,最可靠的夥伴與嚮導。