　　我们生活在一个充满竞争的社会，要想在竞争中站稳脚跟、并推动企业前行，就必须在人才争夺的战争中胜出。你曾经试验过许多甄选人才方面的原则，但效果总是不尽如人意；你觉得是自己的理解出了问题，却从没想过这些被你奉为“圣经”的原则，可能根本上就是错误的。
　　在《人才关乎企业命运：选人的真理》中，资深人力资源专家凯茜·菲奥克将为你揭示选人的真相，并告诉你53条人才甄选的实战真理。
　　

精彩书评

　　★对本书的好评读了金融时报出版社“真理”系列这本由人力资源专家凯茜·菲奥克编写的书，你才明白原来自己对就业的了解并没有想象中的那么多。短短189页的内容里，菲奥克用53条真理挑战了许多长期以来有关招募和甄选的假设和做法。谁都想“择优而录”，而这本简洁易懂的书有着很高的“投资回报率”。
　　——迈克尔·鲁西（Michael R. Losey）注册国际高级人力资源专家（SPHR）注册协会高级主管（CAE）美国人力资源管理协会前首席执行官
　　
　　★凯茜·菲奥克知道，招募和雇用没有什么长期有效的灵丹妙药，守株待兔式的被动等待更不会有什么好的效果。她也知道，随着婴儿潮一代逐渐步入退休的年龄将进一步压低失业率，为想要扩大经营的雇主带来了很大的困难。她告诉读者，有很多方法能够接触到那些很有发展前途的员工。她还提供了大量有关如何利用多种渠道寻找人才以及如何面试、谈薪水的实用建议。如果你想招到满意的人才，这本书就是很好的向导！
　　——南希 S.阿瑞克（Nancy S. Ahlrichs）注册国际高级人力资源专家EOC Strategies公司总裁
　　
　　★《选人的真理》是一本很棒的书，简洁易读且十分中肯！它是选拔优秀人才的好工具——做不到这一点将使企业走向失败！
　　——史蒂夫·克雷特维尔（Steve Kratohvil）普利司通/凡士通人力资源部　　
　　★《选人的真理》以一种有趣、直接而且有效的方式，告诉你关于选人需要了解的所有事情。不管是第1次参与招聘的人，还是经验丰富、阅人无数的面试官，都不妨看看这本书，弄清楚事情的真相！
　　——桑迪·奥尔盖耶（Sandy Allegier）注册国际高级人力资源专家奥尔盖耶　　
　　★人力资源咨询公司多好的一本书啊！在过去的25年里，我负责招聘的职位超过1 000个。我多么希望在这之前就读过这本书。菲奥克在本书中简洁而细致地讨论了选拔人才的53条真理，这使得整个招聘过程不再那么令人胆怯。如果你负责招聘，应该读读此书。
　　——吉姆·福特（Jim Ford）肯塔基商会企业教育部门副总裁
　　
　　★《选人的真理》是一本让人耳目一新的书，提供了大量切实有效的招募和甄选建议。特别是在当今竞争激烈的就业市场中，除了需要未雨绸缪做好人力资源规划，还需要不失时机地推销自己的企业。本书的语言兼具幽默和智慧，读起来非常轻松且令人印象深刻。
　　——尼娜·德雷克（Nina Drake）注册国际高级人力资源专家Exchange Bank人力资源和培训高级副总裁
　　
　　★凯茜写了一本非常实用、易读的书，这本书充满了大量实用的秘诀，不仅能帮助招聘经理制定更完善的招聘流程，还能启发他们积极探索有效的招聘策略。
　　——彼得·麦丘（Peter McCue）棒约翰人力资源高级副总裁
　　
　　★想得到招募优秀人才的法宝吗？不妨看看这本《选人的真理》，这里有超过50种法宝供你选择。本书以简洁直观的方式呈现了数十种实用的建议，任何人都可以轻而易举地学会使用。想知道有关招募的全部真相（而且常常与我们的直觉相反）吗？不妨马上拾起这本书！
　　——琼·布兰尼克（Joan Brannick）博士注册国际高级人力资源专家Brannick HR Connections公司总裁《发现和留住有价值员工》（Finding and Keeping Great Employees）合著者哇！

引言

第一部分
识别优秀员工的真理
真理1 世上没有完美这回事
真理2 主动出击
真理3 欢迎老马吃回头草
真理4 退休员工返聘
真理5 做闪跳族愿意报效的明主
真理6 寻找难民工作者

第二部分
招聘优秀员工的真理
真理7 抢在竞争对手之前得到人才
真理8 盘活内部资源
真理9 用行动为企业建立好名声
真理10 招聘必须有的放矢
真理11 随时随地发掘人才
真理12 网络招聘不是万能的
真理13 巧用员工人脉
真理14 集众人之力网罗人才
真理15 报纸广告也可成为招聘利器
真理16 别让你的招聘广告赶跑求职者

第三部分
面试的真理
真理17 面试官也要备课
真理18 要更关注员工的未来表现
真理19 技能和经验之外的因素更重要
真理20 不要被表面的热情所蒙蔽
真理21 好的求职者也许不善言辞
真理22 为面试问题设定基准答案
真理23 了解候选人的全部真相
真理24 不要被求职者的简历牵着鼻子走
真理25 事前吹风，避免日后尴尬
真理26 不要做无法兑现的承诺
真理27 正确地提问
真理28 避免可能涉嫌歧视的问题
真理29 询问年龄不礼貌，也易涉嫌歧视
真理30 关于婚姻的问题也要避免
真理31 好奇害死猫
真理32 为雇员的宗教信仰提供便利
真理33 及时打断敏感谈话

第四部分
筛选过程的真理
真理34 人才储备不能临渴掘井
真理35 识别简历中的过分修饰
真理36 去伪存真——识破简历中的虚假信息
真理37 观察求职者的肢体语言
真理38 行为测试
真理39 不要过于注重求职者的着装
真理40 好记性不如烂笔头
真理41 积极推销企业

第五部分
关于面试方法的真理
真理42 事先电话筛选提高效率
真理43 视频面试
真理44 群策群力决定最终人选
真理45 不要急于做决定
真理46 瑕不掩瑜
真理47 警惕求职者在药物检测中作假
真理48 向求职者展示公司真实的一面
真理49 职前测试
真理50 慎用笔迹分析法

第六部分
评估候选者以及发放录用通知书的真理
真理51 克服面试偏见
真理52 谈判桌上的心理学
真理53 有技巧地向落选者提供反馈意见

作者介绍
致谢

精彩书摘

　　《人才关乎企业命运：选人的真理》：
　　许多企业，尤其是那些在素质和经验方面都有较高要求的高科技行业，都非常鼓励和欢迎员工离职后返聘。今天，近60％的大中型企业都会重新雇用优秀的IT和商务专业人士以满足职位需求、节约招聘成本、减少时间和精力上的耗费。这种离职员工的回流现象也迅速蔓延至其他行业和领域，包括零售业和制造业。
　　这些“职场回头草”是企业招聘时很有价值的人选。首先，他们对企业和内部文化非常熟悉，很多事情都轻车熟路，可以大幅降低入职培训的费用和时间。其次，他们还能带回新的技能和经验，这要感谢他们的前一任雇主为他们提供了宝贵的培训和发展机会（帮你省了一大笔钱）。最后，他们的行为也向其他员工证明，对像你们这样的企业忠诚和奉献是值得的。
　　如果你有意返聘这些工作经验丰富的人才，就让这样的口碑在社会上流传开来，告诉大家你们企业依然对那些离职员工念念不忘，然后向高校取经，请教和这些员工保持联系的方法。
　　重视“校友”资源的管理者会尽可能和优秀的离职老员工保持密切联系。和老同事一起吃午餐、喝杯咖啡，或是下睚后约个地方小酌几杯，都是和你想返聘的员工保持联系的简单方法。你还可以通过电子邮件把企业的最新动态，包括新做的项目、人员的晋升，当然还有职位空缺等信息发送给已离职的老员工。
　　还有一些组织行事更加干脆利落。举个例子，最近，内布拉斯加州的一家医院通过电话和刚离职的员工进行谈话。表示只要符合返聘条件、值得返聘的，就为他们开绿灯放行。此举有助于那些这山望着那山高、在外面折腾一圈还是觉得原先公司好的员工顺利回归。
　　你还可以通过电子邮件把企业的最新动态，包括新做的项目、人员的晋升，当然还有职位空缺等信息发送给已离职的老员工。
　　……

前言/序言

　　从肩负起招聘使命的那一刻起，你就有了改变世界、为后人留下宝贵遗产的机会。你所做的每一个聘用决定，并不只是一个简单的交易，也不是问一句“你多快能开始工作？”就完事，而是会引发一系列连锁反应，如同在经典电影《生活多美好》中，吉米·斯图尔特（Jimmy Stewart）饰演的主人公乔治·贝利（George Bailey）忽然明白：一个人的生命很重要，对他的家庭、朋友乃至整个社区都会产生很大影响。同样，你所做的聘用决定也会对你个人、你所聘用的员工乃至你所在企业的发展带来深远影响。
　　本书旨在帮助你关注非常重要的雇用流程，从如何识别最理想的候选人开始，到建立候选人人才库，以及选择最适合的人眩这是一本内容全面的书籍，其内容涵盖了影响团队质量的全部因素。
　　本书基于笔者作为一名人事专员、人力资源主管、招聘经理，到专门研究老龄化和持续变动的工作环境中招募、甄选和保留员工的咨询专家的个人经验。在职业生涯的头10年，笔者一直以人力资源从业者的身份重点关注人力资源配置。而后的20年里，笔者帮助过许多美国企业开发了有效的招聘和雇用策略。
　　笔者摸索出来一个真理：也许有些做法你虽然一直在用，但效果并不理想。一些招聘经理也许认为自己从事这一行业这么久，当然懂得如何招募和甄选人才。也许还有一些经理坚持认为，招聘应该采用传统做法。本书就是要挑战这些关于招聘的传统观念，告诉你真相，全部的真相。
　　不同的决定会产生不同的结果。如果你选择了候选人A，得到的就是结果A；如果你选择了候选人B，得到的就是结果B。如果你喜欢爱冒险、乐于挑战、乐于接受变化和创新的候选人，那么企业支持的是一种爱冒险、鼓励创新的文化；如果你喜欢求知若渴、学无止境的候选人，那么企业支持的是一种注重成长的文化。
　　如果你想招一个和上一任员工差不多的人，那么你选择的就是和过去类似的未来。如果你敢于冒险，雇用了一位与上一任员工和你都完全不同的人，那么你选择的就是一个截然不同、独一无二的未来。
　　招聘决定的好坏不但会影响到企业的未来，还会影响到个人的未来。如果你招来的是一位拥有卓越才能、表现突出、非常适合企业发展需要的员工，这样的千里马不但能让你引以为豪，还能使你自己的事业蒸蒸日上。
　　因此，怎样选择完全取决于你，而且它远不只是填补职位空缺那么简单。
选人的真理：人才关乎企业命运 [The Truth About Hiring the Best] 下载 mobi epub pdf txt 电子书格式