如何与难以相处的人打交道 [Dealing with People You Can't Stand] 下载 mobi epub pdf 电子书 2025

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产品特色

编辑推荐

　　两位演讲大师倾心之作，畅销15年，帮助200万人提高沟通技巧。

内容简介

　　《如何与难以相处的人打交道》会告诉你，如何应对十大相处的情景。难相处的人是怎么想的，他们害怕什么，他们为什么会有那样的举动。如何说服别人，如何利用你的影响。如何培养“控制技巧”，化冲突为合作。

作者简介

　　[美]里克·布林克曼博士，以他的“意识沟通”著称，通过演讲、培训、电视节目和基本畅销书籍，分享他对人类行为的洞见，传授与人沟通和相处的技巧。
　　
　　里克·基施奈博士，为美国航天局、星巴克等客户提供“改变的艺术”培训。他们二人是CNBC、CBC、FOX等电视媒体的常客，《华尔街日报》、《伦敦时报》、《读者文摘》多次刊登二人的文章和采访。

内页插图

目录

第一部分 认识让你难以忍受的人
1.十大令人生厌的人物排行榜
坦克
狙击手
手榴弹
万事通
三脚猫
老好人
和事佬
闷葫芦
悲观主义者
牢骚大王
2.理解的透镜
什么决定了焦点和自信？
这是个平衡问题
目的改变，行为举止也会改变
你能听到人们正从何方而来
共同的当务之急，没有问题
意图无法实现，怎么办？
3.良好的意图铺就通往地狱的道路
遭受威胁的意图完成任务
遭受威胁的意图认清任务
遭受威胁的意图与人和睦相处
遭受威胁的意图赢得人们的赞赏
总结

第二部分 巧妙的交流让你渡过难关
4.从冲突到合作
两个基本技巧：调和与变向
无声的调和：肢体语言和面部表情
有声的调和：音量和语速
5.为了理解而倾听
人们希望向别人倾诉，并得到别人的理解
小结
……
第三部分 让低谷中人发挥出巅峰功效
第四部分 数字时代的交流
后记 如何善用这本书，积跬步而至千里
附录 如何改变你的态度

精彩书摘

　　一开始你可能更倾向于认清任务，进展缓慢而小心。随着最后期限的临近——尤其是头一天晚上——平衡可能会戏剧性地转向完成任务！你可能突然想要牺牲细节，而在此之前，这是难以想象的。
　　与人和睦相处
　　行为举止背后的另一个意图是与人和睦相处。如果你想营造和发展关系，就要与人融洽地相处。如果你想与人们和睦相处，你就不要过于自信，要把他们的需要置于你自己的需要之上。如果和睦相处是你的第一要务，而且有人问你想去哪儿吃午饭，你可能会回答：“你想去哪儿？”他们可能也想和睦相处，说：“你想去哪儿都行，你饿吗？”你可能会回答：“你饿吗？”在这种情况下，跟与另外一个人和睦相处的意图相比，个人的愿望已经不那么重要。
　　然而，有时人们更喜欢远离人群。
　　赢得人们的赞赏
　　第四个基本意图赢得人们的赞赏需要更强的自信和一个人类焦点，以便被看到、听到和认识到。希望为别人做贡献并因此得到别人的欣赏，这是最强大的已知推动力之一。研究表明，热爱工作的人、婚姻幸福并热爱丈夫或妻子的人，以自己的作为和角色而觉得受到了赞赏。当你和朋友去吃午饭时，如果获得赞赏是你的意图，你可能会说：“我带你去一家很好的餐馆。你会喜欢它的。大伙总是感谢我，因为带他们去了这家餐馆。”
　　有时，你得到自己付出的东西
　　在这两种意图之间找到一个平衡点是一件重要的事情。我们相信赞赏别人能让你得到别人的赞赏。赞赏他人、与他人和睦相处，是相辅相成的两个方面。比如，如果你是办公室里的新雇员，起初你可能更倾向于和睦相处，努力做到体贴周到、关心他人、帮助他人。随着提升时刻的到来，平衡可能会戏剧性地转向赢得赞赏！如果你担心自己的努力会被忽视，你可能不会像以前那样在乎别人的感受。
　　……

前言/序言

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好书不多说，打开就知道。

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《[SM]》，书拿到手挺有分量的，包装完好。还会继续来，一直就想买这本书，太谢谢京东了，发货神速，两天就到了，超给力的！5分！了解京东：2013年3月30日晚间，京东商城正式将原域名360buy更换为jd，并同步推出名为“joy”的吉祥物形象，其首页也进行了一定程度改版。此外，用户在输入jingdong域名后，网页也自动跳转至jd。对于更换域名，京东方面表示，相对于原域名360buy，新切换的域名jd更符合中国用户语言习惯，简洁明了，使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时，作为“京东”二字的拼音首字母拼写，jd也更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步，京东越做越大。我很喜欢读书，特别是：[ZZ]的《[SM]》：很值得看，看了收益很大，书的内容直得一读[BJTJ]，阅读了一下，写得很好，[NRJJ]，内容也很丰富。[QY]，一本书多读几次，[SZ]。 快递送货也很快。还送货上楼。非常好。 [SM]，超值。买书就要来京东商城。

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差评，不好。。。。。。。。。。。

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举的例子比较夸张，可能老外写书的风格或者翻译的问题吧

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"[ZZ]的书写的不错,对买者的用处比较大,[SM]是朋友推荐的,值得一读,京东商城的配送速度也很快,头天上午订购,第二天就送达了,快递的服务态度也不错,都和快递人员搞的很熟了,每次来都非常热情.读书是一个很好的习惯,不能丢下了,电脑看书是替代不了纸质书籍的.读书养性，读书可以陶冶自己的性情，使自己温文尔雅，具有书卷气；读书破万卷，下笔如有神，多读书可以提高写作能力，写文章就才思敏捷；旧书不厌百回读，熟读深思子自知，读书可以提高理解能力，只要熟读深思，你就可以知道其中的道理了；读书可以使自己的知识得到积累，君子学以聚之。总之，爱好读书是好事。让我们都来读书吧。[QY]，一本书多读几次，[SZ]。高尔基曾说：“书是人类进步的阶梯。”的确，看一本好书就像在和一个高尚的人谈话，书在每个地方，每个时代都有着重要的地位，包含着无穷无尽的知识。 “一个家庭没有书，就等于一间房子没有窗子。”可想而知书在日常生活中的重要性。它像一束阳光，一扇风景。不仅可以提高我们的生活情趣，而且，使生活变的更加丰富多彩，有声有色。我们通过读书丰富知识，增长见识，让生活过得更充实，更有意义。在书中我们可以学习许多小窍门，解决生活中遇到的小难点。 几百上千年前的古人已经知道了读书的好处，有许多热爱读书的故事都流传至今，其中王羲之的故事非常值得我们深思相传。一天中午，王羲之正在读书，书童送来馍馍和蒜泥，他因为看书入了迷，竟拿着一块馍沾了墨汁就往嘴里送，错把墨汁当蒜泥吃了，还说：“今天的蒜泥真香啊！” 通过这个故事，我深深体会到了读书的重要性，前人能做到读书废寝忘食的地步，为后人留下了许多宝贵的知识，财富，我们有什么不好好读书而沉迷于游戏，电视？与他们相比我们不感到惭愧吗？ [NRJJ]"

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