编辑推荐
1、 深度分析社交媒体的优点、局限性,了解社交媒体市场营销的特性。
2、 企业真实案例,助您厘清社交媒体市场营销中的众多误区。
3、 读轻松有趣的职场日记,学习先进专业的社交媒体市场营销技巧。
内容简介
27岁的远藤美莉安,从大型食品公司的销售部跳槽到了日本最大的互联网专职代理公司,成了一名社交媒体市场营销部门的员工。虽然此前对网络营销一窍不通,但充满干劲的美莉安在良师益友的帮助下,在一个接一个的案例中如饥似渴地学习着,飞速成长为一名合格的社交媒体市场营销员。
作者简介
池田纪行,1973年出生在横滨。曾担任商务咨询师、市场营销咨询师、网络市场营销公司信息营销研究所所长,Viral市场营销专职公司代表,成立了Tribal Media House股份有限公司。
现为日本环球影城、 Recruit、 丰田汽车市场销售部、 微软等公司的社交媒体市场营销顾问。著有《市场营销的羁绊》(ASCII新书出版社)。
内页插图
目录
序
人生第一次跳槽!
我成了社交媒体市场营销部门的员工?
“充分利用推特做点什么!”
——这……应该是方法,还是目的呢?
指令1 上篇
通过不花钱的方法扩大影响力,
提高产品的认知度!
广告预算削减了!想用社交媒体市场营销来扩大影响力?不过,社交媒体没有办法大规模地扩大企业认知度吧。该怎么办才好啊?
指令1 下篇
通过不花钱的方法扩大影响力,
提高产品的认知度!
社交媒体听起来是不用花钱的,但计算一下可能的开销却发现这并不是一个免费的活儿……要怎么跟顾客说明呢?
指令
我想通过社交媒体来提升网店的点击率!
有的顾客要求增加网站的浏览量,因为这样的方式比横幅广告、点击付费式广告都高效,这就是所谓的降低CPC(单次点击成本)和CPA(单次行动成本)的方式吧。看来,有好多事情都需要好好地整理一下啊!
指令
我希望能在Facebook上拥有万千粉丝!
顾客想要设置一个Facebook账户,增进与消费者的沟通。不过,虽然之前就有一种企业SNS(企业品牌社区)大批量出现过,却没有几个能真正获得人气。看来,我首先要找到背后的原因才行!
指令
我想把社交媒体市场营销的ROI值测量清楚!
顾客说的第二句话永远都是:“这样就能卖得好吗?”我可是认认真真地测量了效果然后反复总结的!咦?怎么测量效果的领域也蔓延出了一种“方法即目的”的做法呀?
总结
奋勇拼搏的社交媒体市场营销员美莉安诞生了!
后记
前言/序言
在线试读
《美莉安营销日记》内容相关
深度分析社交媒体的优点、局限性,了解社交媒体市场营销的特性。
营销的隐秘角落,洞察人心的柔软触角 《营销日记》并非一本寻常的商业教科书,它不直接教授你如何制定ROI最高的广告投放策略,也不罗列那些早已被奉为圭臬的营销理论。相反,它是一扇通往营销背后那个更加复杂、也更加迷人的世界的大门。这本书更像是一位经验丰富的智者,在你耳边低语,分享他长久以来在市场浪潮中捕捉到的那些细微之处,那些常常被宏大叙事所忽略,却恰恰决定成败的“柔软触角”。 你会在其中读到,一个成功的营销活动,绝不仅仅是产品卖得好不好。它关乎的是,你是否真正理解了你所面对的那个“人”。而这个“人”,远比我们想象的要丰富和多面。他可能是一个追求性价比的学生,也在一个精致的下午茶时间,因为某个不经意间的广告触动而怀揣一丝小小的浪漫幻想。他可能是一个为家庭奔波的职场人士,在疲惫一天后,被一个充满人情味的品牌故事所慰藉,并因此对这个品牌产生无形的忠诚。 本书没有冰冷的数字和图表,却充满了生动的故事和细腻的观察。作者以其敏锐的洞察力,将那些看似平淡无奇的日常场景,转化为营销的绝佳案例。你也许会惊讶地发现,一个街角杂货店门口的促销海报,如何在细微的字体大小、颜色搭配和摆放位置上,悄然影响着路人的购买欲望。一个看似随意的社交媒体评论,如何隐藏着消费者最真实的期待和不满,而这恰恰是品牌改进和创新的金矿。 《营销日记》深入探讨的,是“用户心智”的幽深之处。它不信奉“信息轰炸”式的营销,而是强调“情感连接”的重要性。它会告诉你,为什么一个没有惊天动地功能的创新产品,却能在一众竞争者中脱颖而出,仅仅是因为它在一个消费者最容易被忽视的生活痛点上,给予了恰到好处的温暖和解决方案。这种温暖,这种共鸣,不是通过炫技式的广告语来实现,而是通过对用户生活习惯、情感需求、乃至潜意识动机的深度挖掘。 书中的叙事,常常从一个看似微不足道的细节开始。比如,作者可能会描绘一个品牌如何巧妙地利用“等待”这个时间段,将无聊的等待转化为一次愉快的品牌体验。又或者,一个营销人员如何通过一次偶然的聊天,发现了一个消费者群体从未被满足的隐形需求,并由此催生了一个全新的产品线。这些故事,充满了“此时无声胜有声”的智慧,它们告诉我们,真正的营销,往往发生在那些最不经意间。 本书对于“品牌故事”的解读,也远超于简单的叙事技巧。它探讨的是,一个品牌如何通过真诚的表达,构建起一种与消费者情感上的连接,让品牌不再仅仅是商品,而成为一种价值观的载体,一种情感的归宿。你可能会读到,一个饱受争议的品牌,如何通过一次勇敢的坦诚和深刻的道歉,重新赢回消费者的信任,并且这种信任,比之前的任何一次营销活动都更加坚固。 《营销日记》还深入剖析了“信息过载”时代下,品牌如何才能在嘈杂的声音中,发出最有效的声音。它强调的不是如何“多说”,而是如何“说得对”。这需要我们学会倾听,学会分辨,学会识别哪些信息是真正能触动人心的,哪些是只会淹没在信息洪流中的噪音。作者会分享他如何通过观察消费者的行为模式,捕捉他们不自觉流露出的偏好,从而制定出更具针对性的沟通策略。 对于初创企业而言,《营销日记》提供了一种更具韧性的发展思路。它不鼓励盲目烧钱,而是强调如何用有限的资源,撬动最大的市场影响力。它会告诉你,如何通过社群的力量,让用户成为品牌的传播者;如何通过口碑的积累,构建起坚实的护城河。这种基于信任和情感连接的营销方式,比任何硬广都更加持久和有效。 即使你是一个身经百战的营销老兵,《营销日记》也能为你带来全新的启示。它会让你重新审视那些你习以为常的营销模式,并从中发现被遮蔽的可能性。书中的一些案例,可能会挑战你固有的认知,让你开始思考,营销的边界究竟在哪里,我们是否还能以更具创意和人性的方式,去连接品牌与消费者。 这本书的魅力在于它的“微观”。它不追求宏大的理论框架,而是将目光聚焦于每一个微小的营销节点,每一个细微的用户互动。它相信,营销的胜利,往往就藏在这些被忽略的“细节”之中。正如作者在书中反复强调的那样,营销的本质,是对人性的理解,是对情感的捕捉,是对生活的热爱。 《营销日记》是一次思想的漫步,一次心智的探索。它邀请你去感知市场的脉搏,去倾听消费者的心声,去发现那些隐藏在商业世界中的人文关怀。它不是一个提供标准答案的工具书,而是一个启发你独立思考,激发你创新灵感的伙伴。读完这本书,你或许不会立刻成为一个完美的营销大师,但你一定会对“营销”二字,有了更深刻、更温暖、也更具人性化的理解。你将学会,如何在复杂多变的市场中,找到那个连接人心的柔软触角,并用它,去创造属于你自己的营销奇迹。
说实话,我通常对“营销日记”这类标题的书籍有点警惕,总觉得会是流水账式的记录,缺乏系统性和深度。然而,《美莉安营销日记》彻底颠覆了我的刻板印象。这本书的结构非常巧妙,它不是简单地罗列每日的营销活动,而是将每一次实践都提炼成一个独立的学习单元。作者在分享经验的同时,非常注重对底层逻辑的梳理,让你理解“为什么”要这样做,而不是仅仅知道“怎么”做。我特别欣赏他对数据分析和用户心理的结合解读,这使得他的营销策略不再是凭空臆想,而是建立在坚实的洞察之上。读完这本书,我感觉自己对市场变化的敏感度提高了不少,也学会了如何更灵活地运用不同的营销工具来解决实际问题。它不是那种让你看完后觉得自己瞬间成为营销大师的书,但它确实能让你在点滴的积累中,感受到自己的专业能力在悄然提升,这种潜移默化的影响,才是真正有价值的。