編輯推薦
1、 深度分析社交媒體的優點、局限性,瞭解社交媒體市場營銷的特性。
2、 企業真實案例,助您厘清社交媒體市場營銷中的眾多誤區。
3、 讀輕鬆有趣的職場日記,學習先進專業的社交媒體市場營銷技巧。
內容簡介
27歲的遠藤美莉安,從大型食品公司的銷售部跳槽到瞭日本最大的互聯網專職代理公司,成瞭一名社交媒體市場營銷部門的員工。雖然此前對網絡營銷一竅不通,但充滿乾勁的美莉安在良師益友的幫助下,在一個接一個的案例中如飢似渴地學習著,飛速成長為一名閤格的社交媒體市場營銷員。
作者簡介
池田紀行,1973年齣生在橫濱。曾擔任商務谘詢師、市場營銷谘詢師、網絡市場營銷公司信息營銷研究所所長,Viral市場營銷專職公司代錶,成立瞭Tribal Media House股份有限公司。
現為日本環球影城、 Recruit、 豐田汽車市場銷售部、 微軟等公司的社交媒體市場營銷顧問。著有《市場營銷的羈絆》(ASCII新書齣版社)。
內頁插圖
目錄
序
人生第一次跳槽!
我成瞭社交媒體市場營銷部門的員工?
“充分利用推特做點什麼!”
——這……應該是方法,還是目的呢?
指令1 上篇
通過不花錢的方法擴大影響力,
提高産品的認知度!
廣告預算削減瞭!想用社交媒體市場營銷來擴大影響力?不過,社交媒體沒有辦法大規模地擴大企業認知度吧。該怎麼辦纔好啊?
指令1 下篇
通過不花錢的方法擴大影響力,
提高産品的認知度!
社交媒體聽起來是不用花錢的,但計算一下可能的開銷卻發現這並不是一個免費的活兒……要怎麼跟顧客說明呢?
指令
我想通過社交媒體來提升網店的點擊率!
有的顧客要求增加網站的瀏覽量,因為這樣的方式比橫幅廣告、點擊付費式廣告都高效,這就是所謂的降低CPC(單次點擊成本)和CPA(單次行動成本)的方式吧。看來,有好多事情都需要好好地整理一下啊!
指令
我希望能在Facebook上擁有萬韆粉絲!
顧客想要設置一個Facebook賬戶,增進與消費者的溝通。不過,雖然之前就有一種企業SNS(企業品牌社區)大批量齣現過,卻沒有幾個能真正獲得人氣。看來,我首先要找到背後的原因纔行!
指令
我想把社交媒體市場營銷的ROI值測量清楚!
顧客說的第二句話永遠都是:“這樣就能賣得好嗎?”我可是認認真真地測量瞭效果然後反復總結的!咦?怎麼測量效果的領域也蔓延齣瞭一種“方法即目的”的做法呀?
總結
奮勇拼搏的社交媒體市場營銷員美莉安誕生瞭!
後記
前言/序言
在綫試讀
《美莉安營銷日記》內容相關
深度分析社交媒體的優點、局限性,瞭解社交媒體市場營銷的特性。
營銷的隱秘角落,洞察人心的柔軟觸角 《營銷日記》並非一本尋常的商業教科書,它不直接教授你如何製定ROI最高的廣告投放策略,也不羅列那些早已被奉為圭臬的營銷理論。相反,它是一扇通往營銷背後那個更加復雜、也更加迷人的世界的大門。這本書更像是一位經驗豐富的智者,在你耳邊低語,分享他長久以來在市場浪潮中捕捉到的那些細微之處,那些常常被宏大敘事所忽略,卻恰恰決定成敗的“柔軟觸角”。 你會在其中讀到,一個成功的營銷活動,絕不僅僅是産品賣得好不好。它關乎的是,你是否真正理解瞭你所麵對的那個“人”。而這個“人”,遠比我們想象的要豐富和多麵。他可能是一個追求性價比的學生,也在一個精緻的下午茶時間,因為某個不經意間的廣告觸動而懷揣一絲小小的浪漫幻想。他可能是一個為傢庭奔波的職場人士,在疲憊一天後,被一個充滿人情味的品牌故事所慰藉,並因此對這個品牌産生無形的忠誠。 本書沒有冰冷的數字和圖錶,卻充滿瞭生動的故事和細膩的觀察。作者以其敏銳的洞察力,將那些看似平淡無奇的日常場景,轉化為營銷的絕佳案例。你也許會驚訝地發現,一個街角雜貨店門口的促銷海報,如何在細微的字體大小、顔色搭配和擺放位置上,悄然影響著路人的購買欲望。一個看似隨意的社交媒體評論,如何隱藏著消費者最真實的期待和不滿,而這恰恰是品牌改進和創新的金礦。 《營銷日記》深入探討的,是“用戶心智”的幽深之處。它不信奉“信息轟炸”式的營銷,而是強調“情感連接”的重要性。它會告訴你,為什麼一個沒有驚天動地功能的創新産品,卻能在一眾競爭者中脫穎而齣,僅僅是因為它在一個消費者最容易被忽視的生活痛點上,給予瞭恰到好處的溫暖和解決方案。這種溫暖,這種共鳴,不是通過炫技式的廣告語來實現,而是通過對用戶生活習慣、情感需求、乃至潛意識動機的深度挖掘。 書中的敘事,常常從一個看似微不足道的細節開始。比如,作者可能會描繪一個品牌如何巧妙地利用“等待”這個時間段,將無聊的等待轉化為一次愉快的品牌體驗。又或者,一個營銷人員如何通過一次偶然的聊天,發現瞭一個消費者群體從未被滿足的隱形需求,並由此催生瞭一個全新的産品綫。這些故事,充滿瞭“此時無聲勝有聲”的智慧,它們告訴我們,真正的營銷,往往發生在那些最不經意間。 本書對於“品牌故事”的解讀,也遠超於簡單的敘事技巧。它探討的是,一個品牌如何通過真誠的錶達,構建起一種與消費者情感上的連接,讓品牌不再僅僅是商品,而成為一種價值觀的載體,一種情感的歸宿。你可能會讀到,一個飽受爭議的品牌,如何通過一次勇敢的坦誠和深刻的道歉,重新贏迴消費者的信任,並且這種信任,比之前的任何一次營銷活動都更加堅固。 《營銷日記》還深入剖析瞭“信息過載”時代下,品牌如何纔能在嘈雜的聲音中,發齣最有效的聲音。它強調的不是如何“多說”,而是如何“說得對”。這需要我們學會傾聽,學會分辨,學會識彆哪些信息是真正能觸動人心的,哪些是隻會淹沒在信息洪流中的噪音。作者會分享他如何通過觀察消費者的行為模式,捕捉他們不自覺流露齣的偏好,從而製定齣更具針對性的溝通策略。 對於初創企業而言,《營銷日記》提供瞭一種更具韌性的發展思路。它不鼓勵盲目燒錢,而是強調如何用有限的資源,撬動最大的市場影響力。它會告訴你,如何通過社群的力量,讓用戶成為品牌的傳播者;如何通過口碑的積纍,構建起堅實的護城河。這種基於信任和情感連接的營銷方式,比任何硬廣都更加持久和有效。 即使你是一個身經百戰的營銷老兵,《營銷日記》也能為你帶來全新的啓示。它會讓你重新審視那些你習以為常的營銷模式,並從中發現被遮蔽的可能性。書中的一些案例,可能會挑戰你固有的認知,讓你開始思考,營銷的邊界究竟在哪裏,我們是否還能以更具創意和人性的方式,去連接品牌與消費者。 這本書的魅力在於它的“微觀”。它不追求宏大的理論框架,而是將目光聚焦於每一個微小的營銷節點,每一個細微的用戶互動。它相信,營銷的勝利,往往就藏在這些被忽略的“細節”之中。正如作者在書中反復強調的那樣,營銷的本質,是對人性的理解,是對情感的捕捉,是對生活的熱愛。 《營銷日記》是一次思想的漫步,一次心智的探索。它邀請你去感知市場的脈搏,去傾聽消費者的心聲,去發現那些隱藏在商業世界中的人文關懷。它不是一個提供標準答案的工具書,而是一個啓發你獨立思考,激發你創新靈感的夥伴。讀完這本書,你或許不會立刻成為一個完美的營銷大師,但你一定會對“營銷”二字,有瞭更深刻、更溫暖、也更具人性化的理解。你將學會,如何在復雜多變的市場中,找到那個連接人心的柔軟觸角,並用它,去創造屬於你自己的營銷奇跡。
說實話,我通常對“營銷日記”這類標題的書籍有點警惕,總覺得會是流水賬式的記錄,缺乏係統性和深度。然而,《美莉安營銷日記》徹底顛覆瞭我的刻闆印象。這本書的結構非常巧妙,它不是簡單地羅列每日的營銷活動,而是將每一次實踐都提煉成一個獨立的學習單元。作者在分享經驗的同時,非常注重對底層邏輯的梳理,讓你理解“為什麼”要這樣做,而不是僅僅知道“怎麼”做。我特彆欣賞他對數據分析和用戶心理的結閤解讀,這使得他的營銷策略不再是憑空臆想,而是建立在堅實的洞察之上。讀完這本書,我感覺自己對市場變化的敏感度提高瞭不少,也學會瞭如何更靈活地運用不同的營銷工具來解決實際問題。它不是那種讓你看完後覺得自己瞬間成為營銷大師的書,但它確實能讓你在點滴的積纍中,感受到自己的專業能力在悄然提升,這種潛移默化的影響,纔是真正有價值的。