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快递业务员(初级)

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人力资源和社会保障部教材办公室组织 编

    

发表于2020-07-03

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图书介绍

出版社: 中国劳动社会保障出版社
ISBN:9787504589743
版次:1
商品编码:10682034
包装:平装
丛书名: 国家职业技能鉴定考试指导
开本:16开
出版时间:2011-05-01
用纸:胶版纸
页数:163


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图书描述

内容简介

  《快递业务员(初级)》共分15个单元,内容包括:职业道德、快递服务概述、礼仪知识、安全知识、地理知识、计算机知识、快件派送、客户服务、快件接收、快件分拣、快件封发等。《快递业务员(初级)》适用于初级快递业务员的职业技能培训和鉴定考核。

内页插图

目录

考核比重表及考试情况说明
一、考核比重表
二、考试情况说明
三、考试注意事项

基础知识
第1单元 职业道德
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第2单元 快递服务概述
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第3单元 快递业务基础知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第4单元 礼仪知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第5单元 安全知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第6单元 地理知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第7单元 计算机知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第8单元 其他相关知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第9单元 相关法律、法规知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明

初级
快件收派
第10单元 快件收寄
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第11单元 快件派送
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第12单元 客户服务
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
快件处理
第13单元 快件接收
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第14单元 快件分拣
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第15单元 快件封发
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
理论知识考核模拟试卷(快件收派)
操作技能考核模拟试卷(快件收派)
理论知识考核模拟试卷(快件处理)
操作技能考核模拟试卷(快件处理)
理论知识考核模拟试卷(快件收派)参考答案
操作技能考核模拟试卷(快件收派)参考答案
理论知识考核模拟试卷(快件处理)参考答案
操作技能考核模拟试卷(快件处理)参考答案

前言/序言


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用户评价

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虽说做出过暴打艾伦的举动(实际是为保护艾伦,免入宪兵团之手),利威尔也同样有把三笠从女巨人手下救出的可靠之举。

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7.和教会中的妄想不太一样吗?那就是你们打算舍弃的人的脸……我经常看到失去了住处的人的表情,他们现在还在陷入强烈的不安中吧……不过假如你们的愿望实现了……人们最终露出的表情才不会是这样。到最后大家都一样,在巨人的臭嘴中体验人生最糟糕的经历,然后结束生命,全人类一起啊。

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真的是没啥用处,现在角落里呢

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认真学习了这本书,给我几个感受

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②民主平等是指在学术面前人人平等,在知识面前人人平等。不因家庭背景、地区差异而歧视,不因成绩落后、学习困难遭冷落。民主的核心是遵照大多数人的意志而行事,教学民主的核心就是发展、提高多数人。可是总有人把眼睛盯在几个尖子学生身上,有意无意地忽视多数学生的存在。“抓两头带中间”就是典型的做法。但结果往往是抓“两头”变成抓“一头”,“带中间”变成“丢中间”。教学民主最好的体现是以能者为师,教学相长。信息时代的特征,能者未必一定是教师,未必一定是“好”学生。在特定领域,特定环节上,有兴趣占有知识高地的学生可以为同学“师”,甚至为教师“师”。在教学中发现不足,补充知识、改善教法、

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教育智慧求妙点.从知识到能力,从情感到智慧,教育逐步进入它的最佳境界。教育智慧表现为对教育本

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扫了几眼,一般吧,还行!!!

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