國傢職業資格培訓教程：保潔員（高級） 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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內容簡介

《保潔員（高級）》由中國就業培訓技術指導中心按照標準、教材、題庫相銜接的原則組織編寫，是國傢職業技能鑒定推薦輔導用書。書中內容根據《國傢職業標準·保沽員》要求編寫，是高級保潔員職業技能鑒定國傢題庫命題的直接依據。《保潔員（高級）》介紹瞭高級保潔員應掌握的技能要求和相關知識，涉及地毯保潔、地麵打蠟、晶麵處理、公共衛生間設施管理、培訓與指導等內容。

內頁插圖

目錄

第1章 地毯保清
第1節 清洗準備
學習單元1地毯種類識彆
學習單元2地毯汙漬識彆
學習單元3用具準備及工作現場布置
第2節 地毯清洗
學習單元1地毯去漬法
學習單元2地毯泡沫清洗法
學習單元3地毯抽洗清洗法
學習單元4地毯乾粉清洗法
第3節 地毯養護
本章思考題

第2章 地麵打蠟
第1節 打蠟準備
學習單元1地麵材質識彆
學習單元2打蠟設備、工具、藥劑準備
學習單元3打蠟作業現場準備
第2節 地麵起蠟與打蠟
第3節 蠟麵保養
本章思考題
第3章昌麵處理
第1節 作業準備
學習單元1晶麵處理基本知識
學習單元2晶麵處理設備、工具準備
學瞭單元3晶麵處理藥劑準備
學習單元4布置作業現場
第2節 作業實施
第3節 日常保養
學習單元1日常保養的計劃和安排
學習單元2日常保養操作
本章思考題

第4章 公共衛生間設施管理，
第1節 發泡免水衝公廁的日常管理
第2節 太陽能照明或供暖公廁的日常管理
第3節 水處理循環使用的環保公廁日常管理
本章思考題

第5章 培訓與指導
第1節 業務培訓
第2節 操作指導
本章思考題

精彩書摘

該階段是按照各個級彆由淺入深地對學員進行地毯保潔、地麵打蠟、晶麵處理、公共衛生間設施管理、培訓指導等作業項目的技能訓練過程，是技能操作的主要內容。
（3）上崗作業
該階段是驗證、檢查的實踐階段，按照各等級的技能要求由淺入深地進行嚴格的操作訓練。三、培訓的方法論聯係實際理論聯係實際是指教學要以學習基礎知識為主導，在理論與實際結閤中傳授和學習基礎知識，引導學員學懂並運用知識於實際，學會基本技能，養成分析問題和解決問題的能力，包括手腦並用的操作能力，達到學懂會用、學以緻用，並培養學員的管理與培訓指導能力。
（1）在教學過程中，在講解概念和原理時，用充滿感情、親切、熱情的語言引導、鼓勵學員參與教學過程，用生動有趣、富有啓發性的語言引導學員積極思考，從而使學員順利完成學習任務。
（2）充分重視實驗教學。有些內容（如地麵打蠟、晶麵處理等）單靠課堂教學是難以講清的，因此要開設實驗課。通過可操作的實訓教學，邊講邊練，讓學員具體、形象、生動地瞭解相關知識的要點。
（3）模擬保潔作業中的情境，利用角色錶演等方式啓發學員思考如何做纔能切實提高服務質量。
2.直觀教學
由於理論教學比較抽象，貫徹直觀性教學原則就顯得非常重要。要加強直觀教學，通常應注意以下問題：
（1）難以理解的知識應配有相應的教具模型或實物，在教學中展示。講授知識盡量配以投影儀、掛圖、幻燈片、錄像等直觀教學手段，更易於學員領悟、理解。例如，采用播放幻燈片這一形象直觀且易接受的形式進行教學，幻燈片的素材以大量的實物照片、日常作業照片（如一些常見違規操作）為主，可增加培訓的直觀性、全麵性，使學員加深印象，如圖5-1所示。
（2）利用照片說明操作步驟，增加培訓的直觀性，加深學員的理解和印象。實例參見本教材第1章第2節學習單元3。

前言/序言

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