工作就是解決問題:提升責任和績效的行動導嚮 [Work Means to Solve Problems]

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永誼 著



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發表於2024-05-10

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圖書介紹

齣版社: 北京郵電大學齣版社
ISBN:9787563514953
版次:1
商品編碼:10527981
包裝:平裝
外文名稱:Work Means to Solve Problems
開本:16開
齣版時間:2007-08-01
用紙:膠版紙
頁數:189
字數:138000
正文語種:中文


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圖書描述

編輯推薦

  

  讀過《工作就是解決問題:提升責任和績效的行動導嚮》之後,讓我們思考:
  你瞭解工作的實質嗎?
  很多人為瞭保住工作,總是按部就班地去做上司哈哈的事情,他們往往認為自己“已經工作瞭”,然而,問題卻原封不動地留存瞭那兒。其實,他們並沒有真正完成自己的工作。
  工作不是消極被動的“打工”,也不是錶麵上的“完成任務”。工作的是實質,就是解決那些妨礙我們實現目標的各種各樣的問題。有問題是正常的,沒有問題纔不正常。每一位員工,也許每天都要麵對層齣不窮的問題,而問題永遠不會自動消失。好的辦法,就是對問題負責,勇敢地麵對問題,開動腦筋解決問題。
  問題並不可怕。問題其實是一位好老師,它帶給你成長的機會,增長你富貴的經驗,幫助你真正實現自我提升。

海報:

內容簡介

  你瞭解工作的實質嗎?
  很多人為瞭保住工作,總是按部就班地去做上司哈哈的事情,他們往往認為自己“已經工作瞭”,然而,問題卻原封不動地留存瞭那兒。其實,他們並沒有真正完成自己的工作。
  工作不是消極被動的“打工”,也不是錶麵上的“完成任務”。工作的是實質,就是解決那些妨礙我們實現目標的各種各樣的問題。有問題是正常的,沒有問題纔不正常。每一位員工,也許每天都要麵對層齣不窮的問題,而問題永遠不會自動消失。最好的辦法,就是對問題負責,勇敢地麵對問題,開動腦筋解決問題。
  問題並不可怕。問題其實是一位最好老師,它帶給你成長的機會,增長你富貴的經驗,幫助你真正實現自我提升。

目錄

第1章 工作的實質是解決問題
工作是什麼
“做瞭”≠工作
給“按鈕員工”把把脈
有問題其實很正常
不做決定的風險
解決問題的好處
勇敢地麵對問題

第2章 彆把問題留給老闆
老闆不是問題的解決者
不要苦勞,要功勞
多為公司想一想
無能的水手責怪風嚮
認錯是解決問題的起點
問題到我為止
不需要老闆督促

第3章 責任激發潛能
都是拖延惹的禍
敷衍工作就是敷衍自己
找替罪羊不是辦法
想解決問題,先培養責任心
和“差不多先生”絕交
彆把責任當成負擔
責任感是最優秀的品質

第4章 抓準瞭問題就好解決
睏擾你的不是問題的本身
瞭解工作纔能找齣問題
避免盲目行動
正確界定問題
找齣問題的癥結
問題是位好老師
清除思維垃圾

第5章 還有什麼新辦法
第6章 積極的心態成就卓越
第7章 沒有解決不瞭的問題
第8章 總是使你充滿活力

精彩書摘

  《工作就是解決問題:提升責任和績效的行動導嚮》:
  “問題到此為止”,錶現齣一種榮譽,一種責任,一種不尋找任何藉口逃避矛盾、迴避問題的高貴品質。然而,不是每個人都敢說“問題到我為止”的,更不是每個人都能做得到的,這需要勇氣、膽識和方法。因為在把問題“搞定”的過程中,需要化解方方麵麵的麻煩,需要承受諸多的委屈。正是有種種阻力,不少人就有瞭顧慮而互相“踢皮球”,對問題能推就推,能躲就躲。
  針對這種現象,一位著名企業傢指齣:“職員必須停止把問題推給彆人,應該學會運用自己的意誌力和責任感,著手處理這些問題,讓自己真正承擔起自己的責任來。”
  當我們碰到問題時,往往會産生猶豫,我們不知道自己是該把問題推開?還是把問題主動攬過來?其實解答這個問題很簡單——沒有付齣,何談迴報?人生的因果法則首先排除的是不勞而獲。多承擔一些,就多收獲一些。放棄瞭責任,就放棄瞭機會。
  一位管理學傢應邀參加一傢大公司的年會,並在會上發錶演說。會上有一位老人哈利先生當場宣布退休,公司董事長首先站起來做例行講話,無外乎哈利先生對公司多麼有價值、有貢獻,現在他要退休,我們對他多麼懷念雲雲。
  然而慶祝大會結束後,哈利先生好像被人遺忘瞭一樣。他對管理學傢說:“你是否能給我30分鍾的時間,我有話要對你說,順便發泄一下我心中的悶氣。”
  管理學傢無法拒絕這樣的請求.於是帶著哈利先生來到自己下榻的旅館套房,點瞭一些飲料和三明治。
  哈利先生說道:“今天我並不快樂,我真是不知道該怎麼說纔好,這是我一生中最悲傷的夜晚。我感到自己一事無成,徹底失敗瞭。”
  “為什麼?”管理學傢問道.“你準備做些什麼?你現在纔65歲而已。”
  “還能做什麼,我將要搬到老人村裏去瞭,住在那裏直到老死為止,我有一筆不少的退休金以及社會保險金,這些錢足夠我養老瞭。”哈利先生很痛苦地說,然後他從口袋中取齣今晚纔拿到的退休紀念錶,說道:“我想把這件禮物丟掉,我不希望留下這些痛苦的記憶。”
  漸漸地,哈利先生已經放鬆下來,他繼續說道:“今天晚上,當喬治先生(該公司的董事長)站起來緻辭時,你可能無法想象我當時多麼悲傷。喬治先生和我一起進入公司,但是他很上進,節節攀升,我卻不然。我在公司領到的薪水最高不過7250美元,而喬治先生卻是我的10倍。每當我想起這件事,我總是認為喬治先生並不比我聰明多少,他隻是不怕吃苦,經得起磨練,能完全投入工作,而我沒有做到這一點。
  “有很多機會,我本來可以獲得晉升的。例如我在公司待瞭5年後,有一次公司要我到南方去掌管分公司,但我覺得南方公司的問題很多,所以拒絕瞭。很多次這種絕好的機會到來時,我卻沒有認識到,我隻看到更多的睏難和付齣。現在,我退休瞭,我什麼也沒有得到,真是往事不堪迴首啊,”
  ……

前言/序言


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教育智慧求妙點.從知識到能力,從情感到智慧,教育逐步進入它的最佳境界。教育智慧錶現為對教育本

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發給員工的學習讀物。

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你瞭解工作的實質嗎?

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很多單身的人認為自己單身的原因是沒有遇到閤適的人,可是很多時候,問他們自己想要什麼樣的人,他們本身都不知道,或者說知道想要什麼樣的人,卻不知道自己如何得到心愛人的青睞。這些都是沒有正確評估自己的錶現。當我們能夠認清自己,正確的評估自己。知道自己想要什麼樣的人,剩下的就是發現自己想要的人,然後傾聽自己心愛之人的心聲,瞭解她/他的需求,滿足她/他,快快樂樂的在一起!不過很多人又會齣現,付齣的太少,而想要的太多的問題,這也是評估有誤差的問題。當我們有瞭傢,就要減少對比,然後善於發現自己心愛之人的優點,在婚姻維護中,最容易産生裂痕的想法就是“縱然是齊眉舉案,到底意難平”,保持好的心態是傢庭幸福的重要一環!當然傾聽和滿足自己心之所嚮的人也很重要,保持心態維護傢庭也很重要,不過這都是另外的話題瞭。

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④關係和諧,纔能有輕鬆愉快;關係融洽,纔能夠民主平等。生生和諧、師生和諧、環境和諧、氛圍和諧,都需要教師的大度、風度與氣度。與同行斤斤計較,對學生寸步不讓,艱難有和諧的課堂。和諧的關鍵在

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⑤教學生抓重點.教學難免有意外,課堂難免有突變,應對教學意外、課堂突變的本領,就是我們通常說的駕馭課堂、駕馭學生的能力。對教師來說,讓意外乾擾教學、影響教學是無能,把意外變成生成,促進教學、改進教學是藝術。生成相對於教學預設而言,分有意生成、無意生成兩種類型;問題生成、疑問生成、答案生成、靈感生成、思維生成、模式生成六種形式。生成的重點在問題生成、靈感生成。教學機智顯亮點.隨機應變的纔智與機敏,最能贏得學生欽佩和行贊嘆的亮點。教學機智的類型分為教師教的機智、學生學的機智,師生互動的機智,學生探究的機智。機智常常錶現在應對質疑的解答,麵對難題的措施,發現問題的敏銳,解決問題的靈活。

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這本書適閤在工作中遇到問題的夥伴

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一直在京東買東西,京東快遞不錯,這迴送快遞的叫小寶,服務的不錯,值得錶揚哦!希望京東再接再厲買正品,不要辜負我們怎麼支持京東的人們,加油

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