工作就是解决问题：提升责任和绩效的行动导向 [Work Means to Solve Problems] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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永谊 著

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出版社： 北京邮电大学出版社

ISBN：9787563514953

版次：1

商品编码：10527981

包装：平装

外文名称：Work Means to Solve Problems

开本：16开

出版时间：2007-08-01

用纸：胶版纸

页数：189

字数：138000

正文语种：中文

编辑推荐

　　

　　读过《工作就是解决问题：提升责任和绩效的行动导向》之后，让我们思考：
　　你了解工作的实质吗？
　　很多人为了保住工作，总是按部就班地去做上司哈哈的事情，他们往往认为自己“已经工作了”，然而，问题却原封不动地留存了那儿。其实，他们并没有真正完成自己的工作。
　　工作不是消极被动的“打工”，也不是表面上的“完成任务”。工作的是实质，就是解决那些妨碍我们实现目标的各种各样的问题。有问题是正常的，没有问题才不正常。每一位员工，也许每天都要面对层出不穷的问题，而问题永远不会自动消失。好的办法，就是对问题负责，勇敢地面对问题，开动脑筋解决问题。
　　问题并不可怕。问题其实是一位好老师，它带给你成长的机会，增长你富贵的经验，帮助你真正实现自我提升。

海报：

内容简介

　　你了解工作的实质吗？
　　很多人为了保住工作，总是按部就班地去做上司哈哈的事情，他们往往认为自己“已经工作了”，然而，问题却原封不动地留存了那儿。其实，他们并没有真正完成自己的工作。
　　工作不是消极被动的“打工”，也不是表面上的“完成任务”。工作的是实质，就是解决那些妨碍我们实现目标的各种各样的问题。有问题是正常的，没有问题才不正常。每一位员工，也许每天都要面对层出不穷的问题，而问题永远不会自动消失。最好的办法，就是对问题负责，勇敢地面对问题，开动脑筋解决问题。
　　问题并不可怕。问题其实是一位最好老师，它带给你成长的机会，增长你富贵的经验，帮助你真正实现自我提升。

目录

第1章　工作的实质是解决问题
工作是什么
“做了”≠工作
给“按钮员工”把把脉
有问题其实很正常
不做决定的风险
解决问题的好处
勇敢地面对问题

第2章　别把问题留给老板
老板不是问题的解决者
不要苦劳，要功劳
多为公司想一想
无能的水手责怪风向
认错是解决问题的起点
问题到我为止
不需要老板督促

第3章　责任激发潜能
都是拖延惹的祸
敷衍工作就是敷衍自己
找替罪羊不是办法
想解决问题，先培养责任心
和“差不多先生”绝交
别把责任当成负担
责任感是最优秀的品质

第4章　抓准了问题就好解决
困扰你的不是问题的本身
了解工作才能找出问题
避免盲目行动
正确界定问题
找出问题的症结
问题是位好老师
清除思维垃圾

第5章　还有什么新办法
第6章　积极的心态成就卓越
第7章　没有解决不了的问题
第8章　总是使你充满活力

精彩书摘

　　《工作就是解决问题：提升责任和绩效的行动导向》：
　　“问题到此为止”，表现出一种荣誉，一种责任，一种不寻找任何借口逃避矛盾、回避问题的高贵品质。然而，不是每个人都敢说“问题到我为止”的，更不是每个人都能做得到的，这需要勇气、胆识和方法。因为在把问题“搞定”的过程中，需要化解方方面面的麻烦，需要承受诸多的委屈。正是有种种阻力，不少人就有了顾虑而互相“踢皮球”，对问题能推就推，能躲就躲。
　　针对这种现象，一位著名企业家指出：“职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手处理这些问题，让自己真正承担起自己的责任来。”
　　当我们碰到问题时，往往会产生犹豫，我们不知道自己是该把问题推开？还是把问题主动揽过来？其实解答这个问题很简单——没有付出，何谈回报？人生的因果法则首先排除的是不劳而获。多承担一些，就多收获一些。放弃了责任，就放弃了机会。
　　一位管理学家应邀参加一家大公司的年会，并在会上发表演说。会上有一位老人哈利先生当场宣布退休，公司董事长首先站起来做例行讲话，无外乎哈利先生对公司多么有价值、有贡献，现在他要退休，我们对他多么怀念云云。
　　然而庆祝大会结束后，哈利先生好像被人遗忘了一样。他对管理学家说：“你是否能给我30分钟的时间，我有话要对你说，顺便发泄一下我心中的闷气。”
　　管理学家无法拒绝这样的请求.于是带着哈利先生来到自己下榻的旅馆套房，点了一些饮料和三明治。
　　哈利先生说道：“今天我并不快乐，我真是不知道该怎么说才好，这是我一生中最悲伤的夜晚。我感到自己一事无成，彻底失败了。”
　　“为什么？”管理学家问道.“你准备做些什么？你现在才65岁而已。”
　　“还能做什么，我将要搬到老人村里去了，住在那里直到老死为止，我有一笔不少的退休金以及社会保险金，这些钱足够我养老了。”哈利先生很痛苦地说，然后他从口袋中取出今晚才拿到的退休纪念表，说道：“我想把这件礼物丢掉，我不希望留下这些痛苦的记忆。”
　　渐渐地，哈利先生已经放松下来，他继续说道：“今天晚上，当乔治先生（该公司的董事长）站起来致辞时，你可能无法想象我当时多么悲伤。乔治先生和我一起进入公司，但是他很上进，节节攀升，我却不然。我在公司领到的薪水最高不过7250美元，而乔治先生却是我的10倍。每当我想起这件事，我总是认为乔治先生并不比我聪明多少，他只是不怕吃苦，经得起磨练，能完全投入工作，而我没有做到这一点。
　　“有很多机会，我本来可以获得晋升的。例如我在公司待了5年后，有一次公司要我到南方去掌管分公司，但我觉得南方公司的问题很多，所以拒绝了。很多次这种绝好的机会到来时，我却没有认识到，我只看到更多的困难和付出。现在，我退休了，我什么也没有得到，真是往事不堪回首啊，”
　　……

前言/序言

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为了做出明智的决定，我们要做非常多的努力，首先就是评估，评估自己的实力，也评估每种选择带给我们的未来是否是我们想要的。在评估的时候，需要正视，那些你觉得真的属于你的，不是必须的，很多时候是有前提条件的，而你是否一直有资本，让这些优势持续下去。

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③我们的教师为了控制课堂，总担心秩序失控而严格纪律，导致紧张有余而轻松不足。轻松的氛围，使学生没有思想顾忌，没有思想负担，提问可以自由发言，讨论可以畅所欲言，回答不用担心受怕，辩论不用针锋相对。同学们的任何猜想、幻想、设想都受到尊重、都尽可能让他们自己做解释，在聆听中交流想法、

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很多单身的人认为自己单身的原因是没有遇到合适的人，可是很多时候，问他们自己想要什么样的人，他们本身都不知道，或者说知道想要什么样的人，却不知道自己如何得到心爱人的青睐。这些都是没有正确评估自己的表现。当我们能够认清自己，正确的评估自己。知道自己想要什么样的人，剩下的就是发现自己想要的人，然后倾听自己心爱之人的心声，了解她/他的需求，满足她/他，快快乐乐的在一起！不过很多人又会出现，付出的太少，而想要的太多的问题，这也是评估有误差的问题。当我们有了家，就要减少对比，然后善于发现自己心爱之人的优点，在婚姻维护中，最容易产生裂痕的想法就是“纵然是齐眉举案,到底意难平”，保持好的心态是家庭幸福的重要一环！当然倾听和满足自己心之所向的人也很重要，保持心态维护家庭也很重要，不过这都是另外的话题了。