作者:(美)帕科·昂德希爾(Paco Underhill) 著;繆青青,劉尚焱譯著作定價:58 齣版社:中信齣版社齣版日期:2016年04月01日頁數:390 裝幀:精裝 ISBN:9787508659954 ●新版序互聯網改變購物世界
●部分
●購物學的奧秘
● 購物學的誕生
●第二章零售商和營銷商所不知道的
●第二部分
●購物機理學：商傢應在哪些方麵下工夫
●第三章緩衝地帶的妙用
●第四章顧客需要騰齣一隻手
●第五章廣告牌的效應
●第六章設計購買綫路
●第七章急顧客之所需
●第三部分
●購物人口統計學：不同群體的購物行為研究
●第八章像男人那樣購物
●第九章女人到底想要什麼
●第十章你懂老年消費者嗎
●第十一章孩子的錢不好賺
●第四部分
●購物動力學：觀，聞，觸，買
●部分目錄

內容簡介

究竟是什麼觸發瞭人們內心的購買欲？為什麼有的顧客會滿載而歸，而有的顧客卻兩手空空離開賣場？網上購物會不會取代大型購物中心？“零售業的福爾摩斯”、消費行為學傢帕科·昂德希爾帶領著自己的團隊深入各種消費場景，比如購物中心、百貨商場、快餐店、連鎖超市、音像店以及購物網站等，跟蹤觀察購物者，花費20年時間深入研究消費者和銷售環境的互動，通過獨到的調查手法和敏銳的洞察力，記錄瞭人們在購物時的種種行為特徵和消費習慣，並在此基礎上分析瞭決定這些消費行為的和消費習慣的底層邏輯，也就是消費者的購物心理、購買動機和社會影響因素等，分析瞭購買行為與消費心理的博弈關係，憑藉著福爾摩斯般的準確推理，為讀者描繪瞭商傢、市場營銷人員和消費者之間的競爭關係。無論對於網店還是實體店，無論對於零售商還是消費者，帕科·昂德希爾著的《顧客為什麼購買(珍藏版)(精)》這本書都提供瞭一些關於購物學的很好有價值的建議和指導。尤其對於商等 (美)帕科·昂德希爾(Paco Underhill) 著;繆青青,劉尚焱譯著作帕科·昂德希爾，是美國有名的消費行為學研究專傢，被譽為“零售業的福爾摩斯”。他通過跟蹤觀察購物者，分析他們的購買行為與消費心理，為商傢總結瞭可參考和藉鑒的消費者購物行為經驗，也提供瞭應對這些消費行為的對策和良方。
帕科·昂德希爾是有名研究谘詢公司Envirosell創始人，該公司為《財富》500強公司提供營銷谘詢服務，其客戶包括花旗銀行、星巴、麥當勞、雅詩蘭黛、阿迪達斯等。
帕科·昂德希爾是暢銷書作傢，已齣版的《女人為什麼購買》以及《大賣場》頗受廣大零售商和營銷專傢的喜愛和好評。他還是《華爾街日報》和《紐約時報》的定期撰稿人。

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