作 者:(美)舒尔茨,等 著作 王茁,顾洁 译者 定 价:49 出 版 社:清华大学出版社 出版日期:2013年06月01日 页 数:367 装 帧:平装 ISBN:9787302321415 ●部分 何为基于价值的整合营销传播
●第1章 整合营销传播:从传播战术到盈利战略
●脱离4P的转向
●营销花费的平行转移
●对整合营销传播的需求
●整合营销传播的驱动力
●技术
●品牌建设
●全球化
●新的挑战
●总结与预览
●参考书目
●第2章 整合营销传播发展概况
●整合营销传播的实践标杆
●整合营销传播发展的四阶段
●阶段:战术性传播工作的协调
●第二阶段:对营销传播工作范围的重新界定
●第三阶段:信息技术应用
●第四阶段:财务和战略整合
●下一步计划
●部分目录
内容简介
《整合营销传播:创造企业价值的五大关键步骤》是继《整合营销传播》、《优选整合营销传播IGMC》之后第三部里程碑式的IMC近期新经典很好不错著作,舒尔茨夫妇已为IMC理论的发展和完善指明了前进的方向,更为IMC方案的执行和评估奠定了坚实的基础。本书很重要的价值之一就是通过全新地探讨和诠释IMC,在优选抢先发售将IMC与企业价值创造联系起来,有力地证实了IMC不仅仅是当今企业营销传播活动的革命性创新工具,更是能够在企业战略管理层面实现客户投资回报评估、创造股东价值等的价值管理工具。
消费者究竟是如何判断阿司匹林产品的质量的?消费者是如何评价不同的品牌名称的?消费者又是如何确定阿司匹林这一产品类别的“价值”的?为什么一组消费群体会偶尔购买特定的品牌?
目标购买动机分析还可以进一步促使营销者发展出有关消费者生活、工作和玩乐方式的关键洞察,还能深入了解到消费者在工作和社交所面临的压力,或者在家中和孩子在一起所面临的压力。这个人会因为参加一个晚宴而感到紧张不安吗?在进行业务提案时会紧张吗?在一个令人炫目的时髦商店里购物呢?这个人从事的是管理工作吗?她的老板是不是喜欢给她施加巨大的压力呢?她的丈夫也是如此吗?她的婆婆呢?她通常是如何使用阿司匹林产品的呢?她一次会吃几颗呢?多久吃一次呢?她购买的是等
《品牌焕新:突破重围的增长密码》 内容简介 在瞬息万变的商业战场上,品牌如同航行于波涛汹涌的海洋中的巨轮,唯有不断调整航向,升级装备,方能驶向成功的彼岸。然而,无数品牌在发展的进程中,却遭遇了增长停滞、市场疲软、消费者认知模糊甚至遗忘的困境。它们曾有过辉煌,也曾有过辉煌的秘诀,但当时代的车轮滚滚向前,固守旧阵地已是死路一条。《品牌焕新:突破重围的增长密码》并非一本关于营销理论的枯燥手册,它是一部深入探究品牌如何摆脱瓶颈,重获生机的实践指南,为那些渴望突破、寻求增长的品牌掌舵者们提供了一幅清晰而可行的地图。 本书的核心在于“焕新”二字,它不是简单的包装或口号的更改,而是一场从品牌DNA深处出发的全面革新。作者通过大量真实案例分析,层层剖析了品牌增长停滞的根源,并系统性地提出了“品牌焕新”的十大关键策略。这些策略并非空中楼阁,而是基于当下市场趋势、消费者行为变迁以及技术革新等实际情况,提炼出的可操作性强的行动方案。 第一章:迷航的船队——探寻品牌增长的隐形天花板 本章首先将带领读者审视那些困扰着无数品牌的“隐形天花板”。是什么让一个曾经风光无限的品牌,如今在竞争中节节败退?是产品过时?是营销模式陈旧?还是对消费者需求的洞察出现了偏差?本书将通过对多个知名品牌从辉煌走向平庸的案例进行解构,揭示增长停滞背后的共性与个性成因。我们将深入探讨市场饱和、消费者需求升级、技术颠覆、以及品牌老化等关键挑战,帮助读者清晰地识别自身品牌可能面临的困境,为接下来的“焕新”之旅打下坚实的基础。本章强调,认识问题是解决问题的第一步,只有深刻理解增长的阻碍,才能有针对性地寻找突破口。 第二章:重塑北极星——明确品牌焕新的战略愿景 在确定了前进的方向之后,下一步便是为品牌重新定位,确立新的“北极星”。本章将聚焦于战略层面的思考,引导读者如何基于对市场和消费者的深度洞察,重新定义品牌的价值主张。这包括了对目标消费群体的再细分、对品牌核心竞争力的再挖掘、以及对品牌长期发展愿景的描绘。我们将探讨如何通过“用户画像2.0”来捕捉新生代消费者的情感需求和价值观,如何通过“价值链重塑”来提升品牌的核心竞争力,以及如何通过“场景化定位”来创造新的品牌触点和消费体验。本章的核心理念是,没有清晰的战略愿景,任何战术上的努力都可能陷入无谓的消耗。 第三章:解码DNA——挖掘品牌的内在生命力 每个品牌都拥有其独特的基因,隐藏着巨大的潜能。《品牌焕新:突破重围的增长密码》将深入探究如何挖掘和激活品牌的内在生命力。本章将重点阐述“品牌溯源与重塑”的重要性,即回到品牌创立之初,审视其初心、使命和核心价值观,并结合当下市场环境,进行创造性的转化与升华。我们将探讨如何通过“文化基因提取”来打造具有独特魅力的品牌故事,如何通过“情感连接重塑”来唤醒消费者对品牌的共鸣,以及如何通过“体验维度创新”来赋予品牌全新的生命力。本章强调,真正的焕新源于对自身根基的深刻理解和对内在价值的重新发现。 第四章:触点革新——构建多维度的用户交互网络 在数字化浪潮席卷的今天,用户与品牌的交互方式正在发生颠覆性的变化。本章将聚焦于“触点革新”,指导读者如何构建一个无缝、多元、且引人入胜的用户交互网络。我们将探讨线上与线下的融合,即如何通过社交媒体、短视频平台、内容营销、社群运营等线上渠道,与消费者建立深度链接,并如何将线上流量转化为线下体验,例如通过快闪店、沉浸式展览、以及个性化服务等方式,增强用户的参与感和忠诚度。本章还将重点关注“私域流量运营”的策略,以及如何利用“数据驱动”的原则,优化用户体验,提升转化率。 第五章:内容为王,故事驱动——讲好品牌的新故事 内容是连接品牌与消费者的桥梁,而故事则是内容中最具力量的催化剂。《品牌焕新:突破重围的增长密码》将深入解析“内容为王,故事驱动”的策略。本章将引导读者如何创作能够引起共鸣、引发传播的优质内容。我们将探讨不同类型内容的创作要点,如深度内容(博客、白皮书)、互动内容(问答、投票)、视觉内容(图片、视频)、以及用户生成内容(UGC)的激励机制。更重要的是,本章将强调“叙事力”的培养,即如何用引人入胜的语言和视角,讲述品牌的“新故事”,让消费者在故事中感受到品牌的温度、价值和温度,从而产生情感上的认同和情感上的链接。 第六章:场景重塑——抓住每一个与消费者相遇的瞬间 消费者购买的不仅是产品,更是产品所带来的体验和解决方案。《品牌焕新:突破重围的增长密码》将深入探讨“场景重塑”的力量。本章将引导读者跳出传统的产品思维,从消费者使用产品的“场景”出发,去思考如何优化和创新。我们将探讨如何通过“生活方式洞察”来理解消费者在不同场景下的需求和痛点,如何通过“产品功能场景化”来提升产品的使用价值,以及如何通过“服务场景化”来提供超出消费者预期的体验。例如,一家服装品牌不再仅仅强调服装本身的设计,而是围绕“商务通勤”、“周末休闲”、“户外探险”等不同场景,提供全套的解决方案和搭配建议,让消费者在每一个场景下都能找到最适合自己的选择。 第七章:共创价值——激活用户与品牌的协同力量 在现代营销中,消费者早已不再是被动的接收者,而是品牌的共同创造者。《品牌焕新:突破重围的增长密码》将重点阐述“共创价值”的理念。本章将指导读者如何通过各种方式,邀请用户参与到品牌的建设和发展中来。我们将探讨“用户社群构建与运营”的策略,如何打造一个活跃、忠诚、且有归属感的社区;如何通过“用户反馈机制”来收集宝贵意见,并将其转化为产品和服务改进的动力;以及如何通过“联合创新”的方式,让用户参与到新产品的开发和推广中来,从而提升产品的市场接受度和用户的参与感。本章强调,与消费者建立一种伙伴关系,是实现可持续增长的基石。 第八章:数据赋能——精准制导的增长引擎 在信息爆炸的时代,数据是洞察消费者、优化策略、实现精准增长的关键。《品牌焕新:突破重围的增长密码》将深入解析“数据赋能”的重要性。本章将引导读者如何构建有效的数据收集、分析和应用体系。我们将探讨“用户数据全景化”的重要性,即整合来自不同触点的用户数据,构建全面的用户画像;如何通过“行为数据分析”来洞察用户的偏好、习惯和潜在需求;以及如何通过“营销效果数据化”来评估各类营销活动的ROI,并持续进行优化。本章强调,数据并非冰冷的数字,而是连接品牌与消费者的“活语言”,通过解读数据,我们可以更精准地把握市场脉搏,实现高效的增长。 第九章:技术赋能——拥抱变革,驱动创新 技术的发展是品牌焕新的重要驱动力。《品牌焕新:突破重围的增长密码》将带领读者拥抱新兴技术,并将其巧妙地融入品牌战略中。本章将探讨人工智能(AI)、大数据、区块链、虚拟现实(VR)/增强现实(AR)等前沿技术,如何为品牌带来新的可能性。我们将介绍如何利用AI进行个性化推荐、智能客服、以及市场趋势预测;如何运用大数据优化用户体验和营销策略;如何通过区块链提升品牌透明度和信任度;以及如何利用VR/AR创造沉浸式的品牌体验。本章强调,技术不是目的,而是实现品牌目标和提升用户体验的有力工具。 第十章:韧性成长——打造可持续的品牌生命力 最终,品牌焕新并非一场短暂的冲刺,而是一场关于持续成长的马拉松。《品牌焕新:突破重围的增长密码》的最后一章将聚焦于“韧性成长”。本章将引导读者如何建立一个能够应对变化、拥抱挑战、并持续保持活力的品牌体系。我们将探讨“组织敏捷性”的建设,即如何让企业内部的组织架构和文化能够快速响应市场变化;如何建立“学习型组织”,鼓励创新和迭代;以及如何构建“危机应对机制”,以应对不可预测的市场风险。本章强调,一个真正强大的品牌,不仅能在顺境中蓬勃发展,更能在逆境中展现出非凡的韧性,实现基业长青。 《品牌焕新:突破重围的增长密码》是一本集理论与实践于一体的著作,它将引领读者穿越迷雾,找到品牌增长的全新路径。它不仅是一本读物,更是一场思维的洗礼,一次行动的召唤,为每一个渴望让品牌再次闪耀的经营者,提供了源源不断的灵感与力量。
我对这本书的期待,更多地体现在其“传播”的实践性上。我希望它不仅仅停留在理论层面,而是能够提供一些切实可行的方法论,帮助我理解如何将抽象的“整合营销传播”概念转化为具体的行动。比如,在内容创作方面,如何确保跨渠道的内容风格一致性,同时又能根据不同平台特性进行优化?在预算分配方面,如何权衡各种传播渠道的投入产出比,以实现资源的最大化利用?我更关注的是,书中是否会提及如何利用数据分析来指导整合营销传播的策略调整,以及如何建立一套有效的评估体系,来衡量整合营销传播的整体效果。在我看来,一个成功的整合营销传播,一定是可以被量化、被优化的。我希望这本书能够为我提供这样的思路和工具,让我能够更有信心地去策划和执行每一次营销传播活动,并从中不断学习和成长。