发表于2024-11-27
基本信息
TTT培训师精进三部曲----深度改善现场培训效果(上)9787516415399 58.00
TTT培训师精进三部曲----构建有价值的课程内容(中)9787516415962 66.00
TTT培训师精进三部曲---职业功力沉淀与修为提升(下)9787516415948 66.00
手把手教你做企业内训师:TTT培训师宝典 9787515815008 49.8
内容推荐
《TTT培训师精进三部曲----深度改善现场培训效果(上)》
本书书按照“实际怎么做”到“为什么要这样做”的思路,构成了层层深入、彼此勾连共计八个章节的完整体系,着力还原培训课程现场实施的全过程,为充分释放并彰显培训师“分享、沟通、启发、力行、察觉、影响”等现场行为的呈现效能,建构了一条有实效、可操作的实践路径。引导培训师在全景观照培训现场的基础上,直面经常遇到的各种问题,借助具体的实例再现场景,手把手教您“深度改善现场培训效果”的一招一式。
本书针对TTT培训师的职业提升、精进,提供系统、全面的指导。不仅停留在表面的技巧介绍,而是从根源出发,通过“剥洋葱”般的梳理过程,寻找隐藏在问题背后*真实的内核,让更多TTT培训师在职业的道路上更上层楼。
以“职业使命的正向价值牵引”为理念
以“成人学习的行为轮辐模型”为依归
以“培训现场的全息呈现模型”为路径
《TTT培训师精进三部曲----构建有价值的课程内容(中)》
本书从“直面问题”入手,抽丝剥茧,还原本质;然后,依循“先方向、后思路;先架构、再内容;先全局,再细节”的实践操作路径,由八大章节构成逐一梳理课程设计与开发的每个步骤及其细节的精微之处,以帮助培训师在实践操作中“有章可循、有法可依”,*终,能够有效建构课程内容的价值链条。
作者基于十几年的实践经验,结合大量实践案例,深度剖析培训课程设计与开发中的实际问题,跳出所谓经典理论工具模型的窠臼,以终为始地逐一疏导其中的障碍,建构了一整套培训课程设计与开发的认知架构和方法体系,实现内容开发与现场呈现实践之间的无缝对接,为*终“向学员(职业者)提供有价值的滋养”这一职业培训目的奠定坚实的基础。
《TTT培训师精进三部曲---职业功力沉淀与修为提升(下)》
培训师的知识、技能水平取决于其平时学习和思考的积累与沉淀,其职业态度则来自于培训师自身的修为。那么如何沉淀,又怎样提升修为呢?本书给你答案。
本书在前两册(即《深度改善现场培训效果》和《构建*有价值的课程内容》)的基础上撰写,意图通过“沉淀职业功力的六度模型”为目标的导引,全面探索以“持续学习的次第矩阵模型”的路径,以期帮助培训师在职业技能上的持续精进,并提供以“提升身心修为的精进法门”为体认的职业境界提升指引,*终实现培训师在职业道路上的持续成长与发展。
本书从培训师的“职业使命”入手,以“培训师职业成长的冰山模型”为依归,分别通过七大章节全面阐述培训师职业技能提升的进阶层次和路径,并就培训师身心修为的两大法门——“外摄”与“内观”提供精微指引。
《手把手教你做企业内训师:TTT培训师宝典》
这本书以看学员、看企业、看培训的角度认知培训师行业,从开、控、收、编、制、用的角度去践行培训师的职责,从知行合一的角度修炼内部培训师的全部技能,以实战、实效、实用为原则,融入心理学、管理学、教育学、表演学的大量技巧。作者介绍
熊亚柱
上海鸿识咨询公司 创始人 CEO
上海长征财富商学院 院长
上海联纵智达营销集团 培训总监、高级咨询师
上海宽学网特聘专家 营销课程体系设计师
国际职业在线联盟 TTT认证教练
上海马可波罗瓷砖 督导顾问
十三年的咨询培训生涯,深入研究营业力提升之道,先后为食品零售行业*雀巢太太乐、建材家居行业*马可波罗、东鹏瓷砖、工业品机床行业*沈阳机床厂、纸卫行业*恒安集团、电器行业*苏宁云商集团等提供“微咨询”服务,为企业提供精准培训咨询课程使百余家企业绩效提升,通过“知行合一”的训练模式,引导学员自然学习,快速成长,让数十万学员受益。
个人著作:
《手把手帮家居导购员业绩倍增》
廖信琳
TTT职业培训师。曾先后在广东某省级新闻单位、哈慈集团、吉通通信、香港CASERO建材有限公司、香港天惠企业管理顾问(国际)控股有限公司等大型机构工作,历任营销、培训、行政管理等高级职务。16年从业经验,已先后为近百家企业做过员工在职训练和管理咨询。
目录
《TTT培训师精进三部曲----深度改善现场培训效果(上)》
第一章 “现场全息呈现模型”的运用指南5
一、为什么要在实践中使用“现场全息呈现模型”5
二、模型要素之一:分享意愿6
三、模型要素之二:专业准备8
四、模型要素之三:价值导向10
五、模型要素之四:情绪调整10
六、模型要素之五:职业风范11
七、模型要素之六:演绎手法13
八、模型要素之七:应急变通14
九、模型要素之八:课间交流15
《TTT培训师精进三部曲----构建有价值的课程内容(中)》
导言 1
自序 成长路上,你的温暖是一抹亮丽的色彩 1
目录 4
第一章 直面问题:从一些典型案例说起 9
一、指向不明:无的放矢,乱箭齐发 9
二、目标摇摆:左冲右突,浪费弹药 12
三、缺筋无魂:六神无主、不知所云 15
四、专业至上:坐井观天、自说自话 20
五、迷信威:远离实际、空洞无物 24
六、无视常识:逻辑混乱、张牙舞爪 26
七、囫囵吞枣:鹦鹉学舌、断章取义 30
八、生造概念:翻炒旧饭、旧瓶新酒 32
九、回避问题:东拼西凑、应付了事 33
第二章 培训课程的“六线模型”开发步骤 33
《TTT培训师精进三部曲---职业功力沉淀与修为提升(下)》
导言 1
总序 成长路上,你的温暖是一抹亮丽的色彩 3
目录 6
第一章 引子:从培训师的职业使命说起 9
一、职业尊严与职业使命 9
二、从“工、匠、师”三个层级看培训师的职业使命 12
三、培训师成长的三个阶段 14
四、培训师职业成长的“路径模型” 16
五、培训师职业层次的“六度模型” 18
六、培训师职业要素的“金字塔模型” 23
第二章 培训师核心能力的精进要义 25
一、培训师的职业工具箱 25
(一)SWOT分析法 25
(二)鱼骨图分析法(5M因素分析法) 26
《手把手教你做企业内训师:TTT培训师宝典》
前言
上篇:火眼金睛看培训
章 一看学员
一、认知成人学习的动机
二、了解成人学习障碍
三、掌握成人学习的类型
第二章二看自己
一、培训师的职业角色
二、培训师的基础素养
三、培训师的能力模型
四、培训师三种风格类型
五、培训师的编、导、演角色
六、内训师的成长过程
第三章三看企业
一、完整培训体系包涵“两个基础与八个模块体系”
二、企业培训操作流程图
三、有效的五种企业培训方法
第四章 培训圈的乱象解析
一、现象一:保证自己的
二、现象二:都想一招制敌
三、现象三:害怕别人山寨自己
四、现象四:培训师都是大忽悠
中篇:六字真经做培训
第五章 “开”——好的开场是成功的一半
一、开门见山
在线试读
《TTT培训师精进三部曲----深度改善现场培训效果(上)》
第一章 “现场全息呈现模型”的运用指南
一、为什么要在实践中使用“现场全息呈现模型”
在我们经验性认知中,一般会以为一堂培训课程的效果取决于培训师“讲”得如何,所以,在很多的教科书中,也特别强调培训师的“专业表达”。诚然,对一名培训师而言,良好的“专业表达”能力是教学的基础,也的确能够帮助培训师更好地传递课程内容和相关信息。
但是,作者在十几年的培训实践中更真切和强烈的体会是,如果培训师一味地追求“表达”,能够在课堂现场头头是道,甚至还能“收获”许多学员艳羡的目光。而在学员心中真实的声音往往是,“老师真的很厉害,讲得很好,但这些跟我关系不大”,按现在流行的说法,就是学员基本“无感”,也就只能“呵呵”了。为什么会出现这样的情形呢?到底还有哪些因素会影响到学员对课程的感受与认知呢?
在进入正题之前,先与大家简单回顾一些作者在早期培训实践中遇到的一些困惑。
在刚刚从事培训的前两三年,我也曾经和很多培训师一样,特别重视,甚至痴迷于提升、改善自己的“专业表达”能力,试图通过更加出彩的表达,赢得学员的认同与肯定。但是,在我接受学员的某些赞誉的同时,也看到学员在课程结束后的茫然,甚至出现空洞的眼神。寻求反馈的结果,往往也是千篇一律地说,“讲得很好”,再追寻下去,好的状态就是,“老师,你XXX的那句话太有道理了”之类的回应。起初,我还会有那么一点点的暗喜或骄傲,但是,年复一年,而且在不同的学员身上都只是得到如此类同的反馈之后,我开始陷入一些困惑之中。
——自己讲得真的那么好吗?
——具体好在哪里?
——那些学员“记住”的道理真的那么重要吗?
——难道学员只能从培训课堂当中才能获取这些“道理”吗?
——自己去接受培训,真正感觉到有收获的是那些所谓的“道理”吗?
《手把手教你做企业内训师:TTT培训师宝典》
五种有效的企业培训方法
多年培训工作过程中,发现和运用了很多培训方式,但是其中比较有效的培训方式有以下五种。
(一)领导带头的读书会
企业中如果领导不支持培训,培训是没有办法发展的。有领导支持,培训工作才好做,而领导有带头读书的习惯就更加能创造企业内的培训氛围。
比如,领导读到一本好书,推荐给主管和高层去读,这是有力度的。领导只需要看里面的一句话,在平时开会的时候,提一提书的名字,我想高层或主管就要读完才能知道领导的意图,多么好的方式!而公司的员工知道领导近经常引用这本书中的语句,他能不读吗?
领导带头读书是一个很好的办法,不过中小企业老板愿意给员工《没有任何借口》《把信送给加西亚》《请给我结果》这样的洗脑书籍,而规范化的大企业会推荐《赢》《营销管理》《高效能人士的七个习惯》等。很多时候我们推荐书籍不是要给员工下圈套和洗脑,而是要真正为员工的学习成长负责。没有员工傻的不知道你在给他洗脑,这样不会有好的结果的。
要推荐有内涵的,长盛不衰的书籍,比如《孙子兵法》《道德经》《资治通鉴》。当然,这些有点古老,当下流行的书籍也是可以的,比如《史玉柱营销》《马云内部讲话》《互联网 》《微信应该这么做才赚钱》等,总之,领导是企业的风向标,推动企业发展的原动力,因此效果好。
(二)月度会议上的讨论
很多公司都是用“以会代培”的方式开展培训,这也是一个很好的方式,在会议上大家,进行一些经验的交流和分享,对大家今后的实际工作是很有帮助的,而且是在回去的工作中马上就能用到的,我想人力资源或行政管理者应该多多重视。
在月度或是季度会议上面,留出半天或是一天的时间进行学习的讨论分享,对于各个企业来说都是十分便捷的事情,起码费用方面会节省很多,培训部门的压力也会小很多,而且各个部门的领导和负责人都在,一旦有什么成果可以直接落地执行,效率很高。
不过这样的培训主要针对中高层,所以内容和老师的选择都要谨慎,而且要准备充分。后期主管们回到各个区域,还可以复制传播给各个地方的全体员工,形成二次培训扩展的作用。
(三)专题培训
在企业内部培训中,专题培训是好的培训,一般是3~5天的效果好,带有实践操作训练的课程7~15天的好。这种培训主题要鲜明,比如“经理人培训班”“金牌店长训练营”“销售精英训练班”等,这种系统培训的效果,要比单一的培训要好很多。这也是培训部体现价值的地方,看到di一期、第二期的学员不断成长,会发现自己也得到了提升。
搞培训就是要搞专题培训,把员工分层次,有针对性地去搞才能有效解决问题,而且这样的培训好都是关键岗位,公司的核心岗位。让核心岗位人员成长才有力量,才能让公司发展迅速。
(四)师傅带徒弟
很多时候,公司集中的统一培训鞭长莫及,需要用师傅带徒弟的方式进行时时培训,这种培训是有效果的。当然要有一个负责任的师傅才好,企业里面没有很好的机制,师傅是不愿意教徒弟的。不像以前的师徒关系,徒弟就和一个仆人一样,还是免费的,因为他只要学到了师傅的技能就能安身立命了,师父做出多么大的贡献啊。现在的企业培训根本的思想也来自师父带徒弟的成功。我们说读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师点悟。有了师傅的点化,徒弟会成长的很快。
(五)头脑风暴分享会
头脑风暴是非常有效的培训形式,对培训组织者的能力要求很高,可以让大家形成一种研讨互动的氛围。比如业务员回来了,说顾客说了一大堆拒绝的话语,怎么回答呢?小组的成员每个人想一条方法,就有几十条,然后让业务员去实践,到工作中去使用,用了后看效果,回来后再研讨。智慧都是这样产生,这是集体的智慧,而不是找一个老师、一个名师讲一个方法,这一招好像是有效的方法。
古语有云:“求人不如求己”,更何况高人的方法不一定适合你,自己的路要自己走,自己的沟要自己跨,当然团队的沟就要团队一起跨,当团队有了自己解决问题的能力,那就一切都解决了。
如果有效地运用这些方法,无论是成熟的大公司,还是发展中的中小公司,都会有良好的效果。
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