發表於2024-12-22
《培訓師的工具箱(第二版)》包括以下內容:
培訓行業背景情況
培訓講師起步必讀
培訓項目的開展流程
培訓需求分析
培訓計劃的製定
學習風格與培訓方法
培訓資源
設計培訓課程體係與教案
培訓準備
培訓實施
培訓評估
無論你是職業培訓師,還是企業內部培訓師,本書都是一本能為你提供職業幫助的隨身工具。
《培訓師的工具箱(第二版)》從職業培訓師的工作需要齣發,全麵係統地梳理瞭職業培訓師日常工作中需要知道的所有專業知識,以及需要掌握的所有技能工具。《培訓師的工具箱》既參考瞭國外全新的培訓理論與實踐,也結閤瞭中國培訓市場的實際情況及派力營銷十年的培訓經驗。在寫作方法上,特意分為“要點說明”與“應用工具箱”兩部分,以方便讀者的閱讀和使用。
盛曉東,英國威爾士大學加的夫商學院(University of Wales, Cardiff, UK)MBA,主修營銷管理,曾服務於鬆下(中國)(MD)和派力營銷管理谘詢(高級顧問),目前任職於三星(中國)(AV企劃課長、培訓課長)。曾為鬆下、飛利浦、三星、中盈優創、中石化長城潤滑油、樂凱、南方周末、21世紀經濟報道、西安銀橋、山東華達、北京海龍資産管理公司、徐工機械等多傢企業提供過谘詢與培訓服務。
序一 百年營銷 十年派力
序二 做一個追隨夢想的稻草人
第一部分 背景資料
第一章 培訓行業與中國企業培訓現狀
第一節 培訓理論的發展
第二節 中西方企業培訓現狀比較
第三節 如何有效地開展培訓
第四節 培訓如何發揮作用
第五節 準備好瞭嗎?——企業培訓診斷問捲
第二章 關於培訓講師
第一節 培訓講師的職業生涯
第二節 培訓講師的20個經常性錯誤
第三節 瞭解你的培訓對象——成人學習的基本原則
第三章 培訓項目的開展流程
第一節 培訓項目的分類
第二節 一般性培訓項目的開展流程
第三節 年度性(或係統性)培訓項目的開展流程
第二部分 一般性培訓項目的運作工具箱
第四部 培訓需求分析
第一節 培訓需求的信號
第二節 培訓需求評估
第三節 需求分析的信息來源
第四節 需求分析的步驟
第五節 培訓需求的調查技術
第六節 明確培訓內容
第七節 製定培訓目標
第五章 培訓計劃的製定
第一節 培訓計劃的要素
第二節 培訓項目建議書
第三節 培訓費用預算
第四節 對年度培訓計劃的基本認識
第五節 製定年度培訓計劃的常見錯誤
第六節 年度培訓計劃的製定
第六章 學習風格與培訓方法
第一節 學習風格與測試問捲
第二節 常用培訓方法與注意事項
附錄 貝爾本團隊角色測試
第七章 培訓資源
第一節 常見培訓資源分類
第二節 內部培訓資源一覽錶
第三節 外部培訓資源一覽錶
第八章 設計培訓課程體係與教案
第一節 培訓課程體係
第二節 培訓課程開發
第三節 培訓教案的設計要素與設計模闆
第四節 培訓案例製作要點
第九章 培訓準備
第十章 培訓實施
第十一章 培訓評估
參考書目
第二節 成人學習的基本原則
成人學習有其固有的一些特點和指導原則———這些特點是講師在培訓前應該認真考慮的,講師必須熟悉並據此閤理設計培訓教案,這樣,在每一次培訓開始前的準備中,它總能幫助講師做得更完美。
為瞭便於記憶,這些原則可以歸納為“彎道2聲譽”法(RAMP 2 FAME):
溫故知新原則Recency
適閤原則Appropriateness
動力原則Motivation
重點原則Primacy
雙嚮溝通原則2-way Communication Feedback
反應原則Feedback
主動性學習原則Active learning
多感官學習原則Multi-sense learning
練習原則Exercise
……
10年前,當我剛剛開始工作的時候,齣於多年的夢想與個人的愛好,我和朋友開設瞭一個手工藝品店,在那時這個店還是絕對前衛的,作為開店的主旨,我們選擇瞭“拒絕平庸”——不求最好,但求喜歡、獨特、個性,和所有誌同道閤的朋友一起分享有品位的工藝品。稻草人,作為我們自己設計、生産並銷售的産品,後來逐漸成瞭主要的標誌性産品。選擇稻草人純屬偶然。某一天,在郊外看到稻草人後,我忽然感到,稻草人竟與我們的命運如此相似。他們總是齣現並守候著豐收前的關鍵時刻,他們忠誠、執著,在不被彆人注意的情況下仍舊守護著身邊的一片淨土。在使命完成之後,他們悄然而退。
……
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