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李建華，藤寶紅編

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齣版社：中國勞動社會保障齣版社

ISBN：9787504573346

版次：1

商品編碼：10172629

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2009-01-01

用紙：膠版紙

頁數：306

字數：295000

具體描述

編輯推薦

　　《企業行政管理教程》適用於企業領導、高層行政管理人員、行政部門的工作人員和有誌於從事企業行政工作的人士使用，同時為企業培訓人員提供瞭可以參照執行的管理工具和管理方法。

內容簡介

　　本書主要從行政人員的工作職責和範圍齣發，以行政事務為基準，逐項闡述行政管理工作中應用到的方法、技巧及所需工具，從而將復雜的行政管理工作簡單化、條理化、程序化。全書針對企業管理工作的特點，講述瞭行政人員在職責範圍內應該具備的基礎知識和管理技巧，著重介紹瞭行政人員日常管理工作中所必需的管理工具和管理方法。本書適用於企業領導、高層行政管理人員、行政部門的工作人員和有誌於從事企業行政工作的人士使用，同時為企業培訓人員提供瞭可以參照執行的管理工具和管理方法。

第一單元企業行政管理概論
第一講企業行政管理概述
一、行政管理
二、企業行政管理
三、企業行政管理部門的職責
第二講企業行政管理崗位職責
一、企業行政部門的職責
二、行政總監職責
三、行政部門經理職責
四、行政助理職責
五、行政秘書職責
思考與練習
第二單元企業行政規劃
第一講企業行政組織設計
一、企業組織機構的重要性
二、企業行政組織的關聯性
三、企業組織設計的原則
四、企業部門間組閤的方法
第二講企業辦公環境規劃
一、辦公環境選址原則
二、辦公室分配
三、辦公室內部設計
四、辦公室的物理條件
第三講企業行政工作計劃
一、企業行政工作計劃的內容
二、企業行政工作計劃製訂步驟
三、企業行政工作計劃的時間性
四、企業行政工作的計劃實施準備
五、企業行政工作計劃的總結
第四講企業規章管理
一、企業規章的種類
二、企業規章的製定
三、企業規章的運用
思者與練習
第三單元企邂徽務喳程
第一講企業值班管理
一、值班工作的要求
二、值班工作職責
三、值班製度
四、值班安排
五、值班記錄
第二講接待工作管理
一、接待工作的特點
二、接待工作的程序
三、接待工作的規格
四、接待工作的原則
五、接待工作的基本要求
六、具體接待工作
七、接待工作應注意的問題
第三講行政經費管理
一、預算資金管理
二、業務費管理
三、行政經費的節省方法
第四講企業印信管理
一、印章管理
二、介紹信管理
三、憑證管理
思考與練習
第四單元企業會務管理
第五單元企業辦公自動化
第六單元建設企業文化
第七單元企業文件管理
第八單元企業後勤管理
第九單元企業行政管理製度
附錄
測試題及參考答案

精彩書摘

　　第一單元企業行政管理概論
　　第一講企業行政管理概述
　　二、企業行政管理
　　企業行政管理包括企業管理和行政管理，是指依靠企業行政組織，按照行政渠道管理企業的方法。企業行政組織是指企業的行政組織機構；行政渠道則主要指企業行政組織機構內上下級的隸屬關係，如廠長、車間主任、班組長等的等級關係。行政管理的手段通常包括行政命令、指示、規定、奬懲措施等。企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關製度的製定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文件資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理和後勤管理等。
　　企業行政管理在企業中主要有組織、協調、服務三大職能。
　　1．組織職能
　　企業組織能實現目標，是全體員工共同努力的結果，並不是某一個人或幾個人的功勞。因此，企業的行政管理部門要認真領會管理者的意圖，按照計劃去豐富、完善領導的決策方案；製訂齣組織執行步驟或計劃；根據事件涉及範圍的大小，邀請有關部門或人員共嚮確定行動方案；組織具體執行的部門或工作人員按行動方案去執行經濟管理活動。組織實施包括以下內容：人員結構的組織；行動方案的確定；時間先後的確定；資金保障的確定；設備、工作場所保障的確定；部門配閤的確定；後備方案的部署等。
　　在行動方案的確定中，應首先瞭解實際情況，纔能使行動方案切實可行，而且行動方案應盡可能細緻，但又要保證有一定的靈活性。事務的發展韆變萬化，要求企業行政管理部門充分考慮到可能發生的實際情況，準備好後備方案。