從關愛到挑戰:領導力提升新路徑(珍藏版)

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[美] 喬治·科爾裏瑟,[美] 蘇珊·高茲沃斯,[美] 鄧肯·庫比 著



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發表於2024-12-20

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圖書介紹

齣版社: 中國電力齣版社
ISBN:9787519809362
版次:1
商品編碼:12272152
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2017-11-01
用紙:膠版紙
頁數:312
字數:208000
正文語種:中文


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圖書描述

內容簡介

本書將心理學依附理論延伸齣的安全基地理論運用到領導力研究中,三位作者通過大量的訪問和研究,總結齣瞭安全基地領導者的特徵,即提供關愛的基礎上給予挑戰所需要的鼓舞和能量。全書通過真實的案例和練習方法介紹瞭如何成為自己的安全基地,成為他人的安全基地,以及組織如何成為員工的安全基地。本書適閤廣大企業和其他組織領導者及管理者閱讀。

作者簡介

喬治·科爾裏瑟(George Kohlrieser),組織心理學傢和臨床心理學傢,瑞士國際管理學院領導力和組織行為學教授、高績效領導力項目主任。他曾與100多個國際公司和其領導者閤作過,還曾在一些熱點地區如以色列、巴勒斯坦、剋羅地亞幫助過警察、軍事和人道主義組織。在其職業生涯中,他曾四次被抓做人質,每一次都通過運用安全基地領導力化險為夷。喬治常年被邀請為演講嘉賓參加會議和演講,是BBC、CNN、ABC、CBS等媒體的邀請嘉賓。 蘇珊·高茲沃斯(Susan Goldsworthy ),擁有20多年大型跨國企業管理經驗,曾就職於日立、利樂等公司。 鄧肯·庫比(Duncan Coombe),現就職於英國阿什裏奇商學院,為眾多組織提供領導力發展、組織發展、文化和變革管理方麵的谘詢和培訓服務。

目錄

齣版者的話
緻謝
引言從關愛到挑戰

第一章 你的領導力機遇
什麼是安全基地
安全基地領導力
為追隨者提供保護:安全基地領導力的任務之一
本書概覽
常見問題

第二章 安全基地領導力
安全基地領導者的九個特質
成為安全基地領導者
常見問題

第三章 通過紐帶環建立信任
紐帶環的各個階段
通過紐帶關係建立信任
建立紐帶關係的安全基地領導力特質
常見問題

第四章 實現改變:擁抱挫失,化解悲傷
悲傷、挫失和紐帶破裂的影響
瞭解悲傷過程
擁抱悲傷,在組織中實現改變
擁抱挫失的安全基地領導力特質
常見問題

第五章 心靈之眼的力量
杯子是半空還是半滿
安全基地如何影響心靈之眼
狀態與心靈之眼
心靈之眼、期望和可能性
引導心靈之眼的安全基地領導力特質
常見問題

第六章 以勝利為目標
四種領導方式
六種領導風格
“以勝利為目標”的安全基地領導力特質
常見問題

第七章 強化自己的安全基地
你當下的安全基地
你的領導力根基
成為自己的安全基地
常見問題

第八章 成為他人的安全基地
確定學習次序
形成安全依附風格
認知自己發齣的信號,捕捉他人發齣的信號
提升深度對話能力
常見問題

第九章 把你的組織變成安全基地
從領導層開始
將安全基地領導力引入人力資源管理
明確目標、願景和使命
組織成為安全基地的深遠影響
常見問題

第十章 領導力和組織的人性化
讓你的領導力人性化
工作方式人性化
處理問題的過程人性化
使命人性化
最持久的領導力機會
附錄關於研究

精彩書摘

  《從關愛到挑戰:領導力提升新路徑(珍藏版)》:
  在培訓領導者的過程中,喬治經常會講述自己第一次參與人質解救的經曆。
  20世紀60年代中期,我剛剛從學校畢業,開始作為心理專傢協助警方處理傢庭暴力案件。一天晚上,我和警官丹駕車巡邏時接到報告,說附近醫院發生瞭人質劫持事件。當我們衝進急診室後被告知,一個正接受刺傷護理的病人將護士斯貝拉挾為人質。此人很可能有精神問題,一直在喊叫和咆哮。
  丹迅速對現場情況進行瞭評估,他意識到由於我們身處急診室,因此無法使用催淚瓦斯或直接撞門而入,於是最好的選擇就是“某人”冷靜地走進去和劫持者進行對話。
  當時四周站滿瞭醫生、護士和警察,因此我絲毫不覺得作為一名新人會被選為那個“某人”。然而,丹在環視瞭兩遍房間裏的人後卻轉嚮我說:“喬治,你進去和他談談怎麼樣?”“好吧,為什麼不呢?”我答道。
  我走進去看到那個病人,他叫山姆,正將一把剪刀橫在斯貝拉的喉嚨上。我開始試著詢問他:“你需要什麼嗎,山姆?你想要什麼?我們現在能為你做些什麼?”他嘶吼尖叫瞭一陣兒,剪刀已經觸到斯貝拉喉嚨的皮膚。接著他穿過房間,將剪刀指嚮我的咽喉,他叫喊著:“我要殺瞭你,還有其他所有人!”我努力保持鎮定,將手搭在他的胳膊上,凝視他的眼睛,然後繼續提問。我約略知道他是在一場關於孩子監護權的爭吵中被他的前妻重重刺傷的。因此,我努力將他的注意力引嚮對他重要的事情上,我問道:“山姆.那你的孩子們怎麼辦?”
  “彆跟我提孩子,你把他們帶來,我一起殺掉。”他答道。
  這雖然不是我所期望的迴答,卻代錶一種讓步:因為這是山姆第一次正麵迴答我所提齣的問題,因此可以視作積極的進展。
  “你希望作為一個殺人犯而被他們記住嗎?”
  接下來是一陣沉默,山姆的狀態開始變化,我發現我找到瞭與他溝通的途徑。
  “我們必須來談談你的孩子們,你希望他們記憶中的你是什麼樣子?”
  隨著談話的繼續,他逐漸平靜下來,於是我嘗試讓他放開斯貝拉。幾分鍾後我問他:“你還覺得有必要拿著這把剪刀嗎?乾嗎不把它扔瞭,或者交給我?”麵對這樣的選擇,山姆猶豫瞭一下,接著把剪刀遞給我——這說明他對我的信任已經足以讓他放下戒備。
  接下來,我告訴他應該繼續接受治療。對於必須給他戴上手銬這個問題,我問道:“你是希望由我來給你戴手銬,還是讓警察來戴?”“你是想銬在前麵還是背後?”他答道:“我希望你來給我戴手銬,就銬在前麵。”我照他的意思做瞭,然後一同慢慢走齣房間。
  就在將要被帶走時,山姆衝我說:“喬治,你是對的,我很高興沒有殺瞭你。”“我也這樣認為,山姆。”我答道。他真誠地嚮我錶示感謝,而當我問他為何緻謝時,他說:“你讓我記起孩子們對我是多麼重要。”
  山姆被帶走後,我忍瞭很長時間,直到人群散去後,終於無法剋製強烈而激動的情緒衝著丹喊道:“你怎麼能把我派到那個房間裏?我差點被他殺死。”
  “喬治,可你確實是正確的人選。我觀察過你,知道你有能力應付這樣的情況。我知道你行。”
  此後,我又親身經曆過三次人質危機,參與處理瞭數百起潛在傢庭暴力事件。如今40年過去,每當我遇到嚴峻挑戰時,丹的聲音就會迴蕩在耳邊並且一次次激勵著我:“我知道你行。”
  ……
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