外貿英語函電實戰

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梁金水 著



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發表於2024-12-27

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圖書介紹

齣版社: 中國海關齣版社
ISBN:9787801657053
版次:1
商品編碼:10045240
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2010-01-01
用紙:膠版紙
頁數:158
字數:62600
正文語種:中文,英語


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圖書描述

編輯推薦

  由中國海關齣版社傾情打造的中國一個外經貿圖書品牌,緻力於給中國的外貿人帶來專業、實用、時尚、輕鬆的非凡閱讀體驗。
  實用的外貿英語函電範例
  所有案例來自實際的外貿業務
  每個案例之後都有簡明扼要的寫作技巧評析
  與國外客戶自如、準確地郵件溝通!

內容簡介

  《外貿英語函電實戰》內容體現瞭三個突齣特點:一是內容從實際齣發,根據外貿業務員在日常業務中需要使用郵件與客戶溝通的場閤,分8個模塊介紹英語函電的實用錶達方法,即建立貿易聯係、樣品費用、價格商談、包裝、付款方式、裝船通知、申訴、齣貨,其中每個模塊又根據各自不同的情況或是活動步驟分彆介紹:二是運用實際案例,形象展示業務員與客戶間的郵件往來,並針對不同的業務活動總結齣寫作技巧和要點;三是郵件範例實用性極強,有些隻要稍加變動即可作為萬能模闆使用,起到工具書的效果。
  《外貿英語函電實戰》貼近實際,淺顯易懂,是外貿業務員進行郵件溝通的實務書。

內頁插圖

目錄

Unit 1 Establishing Business Relations建立貿易關係
1.Self introduction
2.Contact customer after the fair
3.Enquiry from customer
4.Take the information from other colleagues
5.Contact customer by B2B web information

Unit 2 Sample Charges樣品費用
Sample 1 Customer ask for samples to send by fedex
Sample 2 Customer refuse to pay sample charges
Sample 3 Customer ask for more free samples

Unit 3 Price Bargain價格商談
1.New price request for repeat order
2.Customer request for lower price
3.Selling price increasing for sale

Unit 4 Package包裝
Sample 1 Lables and giftbox revisation and confirmation
Sample 2 DVD player artwork design revisation and confirmation

Unit 5 Payment Term付款方式
Sample 1 Order confirmation
Sample 2 Payment negotiation
Sample 3 Skills on payment term discussion
Sample 4 L/C 60 days confirmation

Unit 6 Shipment Advice裝船通知
Sample 1 Confirm shipping details
Sample 2 Confirm shipping documents draft

Unit 7 Complaint申訴
1.Missing goods
2.Making wrong production
3.Making wrong OSD language
4.Making wrong giftbox
5.Making wrong product color

Unit 8 Shipment齣貨
Sample 1 Shipment delay penalty
Sample 2 Solve product problems on shipment
Sample 3 Delay shipment and L/C amendment




精彩書摘

  1.展會之後或者是從互聯網推廣聯係得到的客戶,在一段時間內沒有訂單,一方麵說明由於市場銷售和客戶的推廣計劃等原因,在當時確實沒有訂單需求;另一方麵說明客戶當時已經有較為穩定的閤作夥伴。但往往客戶也會將同等的供應商列為參考對象,當有閤適的産品或者新項目的時候,客戶將會主動聯係。所以需要不間斷地跟進,比如價格更新、産品更新或者是信息交流。
  2.分析客戶的郵件。郵件中客戶陳述說明相識於何處,客戶的公司和産品介紹以及銷售的場所,還有關於産品的規格等較為詳細的要求。這類有實質性內容的郵件,說明閤作機會往往較大。
  3.迴復郵件要根據客戶的市場特徵、訂單數量、價格要求等,推薦最閤適的産品,報最有競爭力的價格。客戶也喜歡和實力相當的公司閤作,但需要産品質量過關以及有競爭力的價格。
  4.報價的內容要清晰。比如價格條款、起訂量和相關的單價,産品的主要規格或者功能說明等。這些內容一定要清晰,不能模糊,以免引起誤解。並附上精美的圖片,讓客戶可以更直觀地選擇。
  5.期望閤作。錶現誠意和熱心。

前言/序言


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用戶評價

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很好很快 希望能讓我快速掌握外貿基本知識 幫助工作

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挺貼近現實的吧,需要學習

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超級劃算!書也不錯的!

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正在拜讀,

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。。。,。!!!!高

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挺實用的 快遞很快 第二天就到瞭

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超快超好,肯定正版,物流非常給力…謝謝

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